一場(chǎng)7500萬(wàn),“邊扔邊帶貨”能火幾天?
雙十一即將到來(lái),直播帶貨行業(yè)又卷了起來(lái)。在抖音直播間,一位主播“過(guò)品直播”的玩法,吸引了眾多用戶。一場(chǎng)7500萬(wàn),這種直播模式能持續(xù)多少天?
雙十一即將到來(lái),帶貨直播行業(yè)又“卷”起來(lái)了。
在抖音平臺(tái),有這樣一個(gè)直播間,一位漂亮的主播打開(kāi)橙色盒子,拎起一件浴巾展示,“洗完澡可以穿的浴巾,10塊”,報(bào)完價(jià)格后將盒子往旁邊一“扔”,再換下一個(gè)盒子,拎起下一件單品,報(bào)價(jià),如此往復(fù),很多用戶表示,耳朵還沒(méi)聽(tīng)清,鏈接已經(jīng)被搶光。
抖音賬號(hào)“鄭香香”正在“過(guò)品直播”
就是這種讓很多人直呼沒(méi)見(jiàn)過(guò)的帶貨方式,讓“鄭香香”賬號(hào)10月4日單場(chǎng)帶貨GMV高達(dá)5000萬(wàn)-7500萬(wàn),單場(chǎng)平均在線人數(shù)達(dá)2.87萬(wàn),單場(chǎng)漲粉187.11萬(wàn)。
“鄭香香”賬號(hào)10月4號(hào)單場(chǎng)帶貨數(shù)據(jù)
圖源 / 新抖
一時(shí)間,直播帶貨圈炸開(kāi)了,不少同行打聽(tīng),這個(gè)一連105個(gè)小時(shí)直播的“鄭香香”是誰(shuí)?這種“10塊、8塊”不介紹只賣貨的直播真的賺錢嗎?3秒過(guò)一個(gè)品、商品都來(lái)不及看清楚,會(huì)有用戶下單嗎?
就在“鄭香香”賬號(hào)的熱度甚囂塵上時(shí),這位主播卻一反常態(tài)地停止直播,原本每天早上7點(diǎn)開(kāi)播的她,在十一假期結(jié)束后,僅在10月9日短暫開(kāi)播。
10月15日當(dāng)天,終于等來(lái)了鄭香香再次開(kāi)播,但僅僅播了一小時(shí)后,她便稱自己嗓子已經(jīng)啞了,隨即下播。短暫的直播帶來(lái)的GMV和人氣都表現(xiàn)平平,該場(chǎng)直播的單場(chǎng)GMV10萬(wàn)-25萬(wàn),平均在線人數(shù)為7228人。目前“鄭香香”賬號(hào)粉絲數(shù)為537.4萬(wàn)。
在鄭香香沒(méi)有開(kāi)播的這段時(shí)間里,抖音上不出意外地冒出了大批類似賬號(hào),模仿者越來(lái)越多,那么,鄭香香代表的“過(guò)品直播”,會(huì)是又一個(gè)“曇花一現(xiàn)”的直播玩法嗎?
有分析稱,“鄭香香”們或許開(kāi)了一個(gè)好頭。這種“過(guò)品直播”的玩法,并非全無(wú)可取之處,除了形式吸睛外,代表的是在李佳琦、東方甄選等主流主播帶貨之外的另一種形式——靠平臺(tái)的精選聯(lián)盟供貨和尾貨渠道、主攻低價(jià)產(chǎn)品、目標(biāo)用戶集中在下沉市場(chǎng)。
但說(shuō)到底,這種帶貨模式能火多久,最終還是要看“鄭香香”們的“人貨場(chǎng)”能力。
一、3秒鐘過(guò)一個(gè)品,一場(chǎng)賣7500萬(wàn)
鄭香香帶火的“過(guò)品直播”只展示不講解,3秒鐘一個(gè)品,但是直播間平均在線人數(shù)近3萬(wàn),已經(jīng)堪比抖音頭部主播數(shù)據(jù)。這種直播形式,為什么既能漲粉又賣得動(dòng)貨?
「定焦」注意到,鄭香香從2017年開(kāi)始接觸直播帶貨,過(guò)去三年嘗試過(guò)各類女裝直播的形式,今年上半年還在倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行“夏季衣服清倉(cāng)直播”的她,到國(guó)慶前后開(kāi)始進(jìn)行“過(guò)品直播”。如果從人貨場(chǎng)三個(gè)維度分析,就會(huì)發(fā)現(xiàn)她的火并非偶然,看似隨意,實(shí)際都是“心機(jī)”和“反差”。
首先是“場(chǎng)”的差異化,鄭香香此前是在倉(cāng)庫(kù)直播,形式與其他主播無(wú)異,且效果平平。此次出圈的“過(guò)品直播”,則是布置成了服裝專賣店,燈光明亮、布景高級(jí),快速過(guò)品的盒子都統(tǒng)一用了“愛(ài)馬仕橙”,高端感的場(chǎng)域與10元價(jià)格帶的低價(jià)單品,形成了強(qiáng)烈反差,成了吸引觀眾停留的“鉤子”。
左圖為鄭香香現(xiàn)在的過(guò)品直播,右圖為鄭香香此前在倉(cāng)庫(kù)直播
再說(shuō)主播本人,無(wú)論是從形象氣質(zhì),還是“拼命”程度,都超出了一般的純素人主播。同時(shí),她還在短視頻賬號(hào)簡(jiǎn)介稱自己是源頭廠家,為自己立了一個(gè)專業(yè)的“服裝老板娘”人設(shè)。
鄭香香出圈的那場(chǎng)直播,她身穿電影《孤注一擲》里金晨的同款連衣裙,從10月4日早上6點(diǎn)58分開(kāi)始,和副播配合,一直連續(xù)播了105個(gè)小時(shí)(4天多)才下播。
“抖音直播今年每隔半小時(shí),才給直播間自然流量獎(jiǎng)勵(lì),比往年要少,要想拉動(dòng)直播間在線人數(shù),播3個(gè)小時(shí)以上是基礎(chǔ)?!敝辈ル娚滩俦P手仁宇稱,這樣“專業(yè)的老板娘”,不賣高貨、賣10塊一件的衣服,沒(méi)有“321上鏈接”、沒(méi)有搭配技巧,甚至沒(méi)有太多講解,報(bào)完價(jià)就扔,整個(gè)過(guò)程都充滿了反差,讓用戶覺(jué)得“是真的有便宜賺”。
在很多用戶看來(lái),鄭香香扔盒子的動(dòng)作和最近大熱的“佛山電焊小伙”有異曲同工之妙,這個(gè)小伙的側(cè)顏被認(rèn)為神似張翰,配合魔性音樂(lè)加上整齊劃一的擰螺絲動(dòng)作,模仿者眾多。鄭香香在直播間將盒子扔來(lái)扔去的動(dòng)作,也被網(wǎng)友用來(lái)“解壓”和“助眠”,“即使不買也愿意停下來(lái)看”。
“佛山電焊”引發(fā)全網(wǎng)各行業(yè)網(wǎng)友模仿
而在仁宇這樣的業(yè)內(nèi)人士看來(lái),這種快速過(guò)款的模式不僅是魔性有梗,更是做高直播間數(shù)據(jù)的“小心機(jī)設(shè)計(jì)”。
仁宇介紹,一些不明真相的觀眾會(huì)在評(píng)論區(qū)詢問(wèn)情況,互動(dòng)率就高了;有想下單的用戶會(huì)點(diǎn)開(kāi)商品詳情頁(yè)查看商品介紹和評(píng)價(jià),停留時(shí)長(zhǎng)就高了;加上直播間售賣的商品以服飾鞋帽、日用百貨等通用品為主,大多都是10元-25元的低價(jià)商品,用戶決策成本低,GMV也有了。
鄭香香10月4日的直播中,751件商品價(jià)格低于50元
圖 / 新抖數(shù)據(jù)
據(jù)新抖數(shù)據(jù)顯示,鄭香香直播間消費(fèi)客單價(jià)以50元以內(nèi)居多,比例超過(guò)40%;在其直播間消費(fèi)人群排名前三的是小鎮(zhèn)青年、都市藍(lán)領(lǐng)及小鎮(zhèn)中老年群體。
另外,鄭香香直播間的UV價(jià)值(人均購(gòu)買價(jià)值)為0-10,直播間轉(zhuǎn)化率為5%-10%,已經(jīng)超越了很多服裝類同行。仁宇提到,這兩個(gè)數(shù)據(jù)都意味著鄭香香直播間的成交密度很高,而密集成交是影響平臺(tái)推送自然流量的關(guān)鍵因素。
換句話說(shuō),用戶停留時(shí)長(zhǎng)越久,與主播互動(dòng)越多,成交密度越高,平臺(tái)給到鄭香香直播間的自然流量也就越多,其投流成本越低。不管是從用戶還是從同行視角來(lái)看,鄭香香的火,都不是偶然的。
二、“鄭香香模式”,易復(fù)制、難長(zhǎng)紅
實(shí)際上,鄭香香的這種“快速過(guò)品”的直播玩法并非首創(chuàng)。
「定焦」發(fā)現(xiàn),在抖音,“四季青老板娘菲菲”“杭州老板娘小微”“YICHEN服飾”“杭州李梨梨女裝”等女裝賬號(hào),“小楊哥拆百貨”“小安其清貨”等百貨賬號(hào),同樣用快速過(guò)品的玩法做直播帶貨,主播穿搭氣質(zhì)和直播間布景也十分類似,有些賬號(hào)比鄭香香更早使用這種方式進(jìn)行帶貨,但是鄭香香是最出圈的一個(gè)。
抖音上不少賬號(hào)都在玩“快速過(guò)品”直播
早在去年,一批以“別墅清倉(cāng)”“百貨盲盒”為噱頭的賬號(hào),同樣進(jìn)行了快速過(guò)品直播,只是場(chǎng)景是在別墅或工廠倉(cāng)庫(kù)中,將尾貨、清倉(cāng)商品全部攤開(kāi)展示,有的直播間甚至無(wú)人露臉,僅靠畫外音和白紙標(biāo)注商品價(jià)格引導(dǎo)用戶下單。
一位同樣從事過(guò)品直播、手握三個(gè)賬號(hào)的商家小竹稱,鄭香香這次能火起來(lái),一方面是她在場(chǎng)景布置和過(guò)品速度上,都比同行更“極致”,加上有資金介入進(jìn)行付費(fèi)投流,把直播間頂了起來(lái)。
“其實(shí)好多老板娘也都在做這個(gè)模式,幾千的平均在線人數(shù)是比較長(zhǎng)期穩(wěn)定的數(shù)據(jù),每個(gè)賬號(hào)的GMV基本都能穩(wěn)定在二三十萬(wàn)一場(chǎng)。”小竹稱。根據(jù)新抖數(shù)據(jù)顯示,鄭香香近90天直播場(chǎng)均銷量10萬(wàn)-25萬(wàn),場(chǎng)均在線人數(shù)5801。
快速過(guò)款+低價(jià)商品+新奇特場(chǎng)景,結(jié)合多位商家的說(shuō)法,這種模式看似容易復(fù)制,實(shí)際上短時(shí)間內(nèi)細(xì)節(jié)很難做到和鄭香香等賬號(hào)一樣,同時(shí),這種模式對(duì)主播和選品能力的要求很高。
這類直播大多不需要有足夠深入的供應(yīng)鏈,主要都是通過(guò)精選聯(lián)盟挑選源頭廠家的產(chǎn)品,全部一件代發(fā),大概有10%-15%利潤(rùn),百貨類退貨率20%-30%,服裝等垂類賽道的退貨率更高,“賽道已經(jīng)比較透明了,難賺大錢”,小竹稱。
貨品利潤(rùn)很低,就更需要運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)有預(yù)測(cè)出潛在應(yīng)季爆品的能力,以及保持上新的實(shí)力,否則用戶將很快失去興趣,直播間里的各項(xiàng)數(shù)據(jù)也會(huì)受到影響。為了拉升單量,很多商家短期甚至?xí)x擇破價(jià)虧品來(lái)?yè)Q取直播間數(shù)據(jù),但長(zhǎng)期是不可持續(xù)的。
另外,快速過(guò)品直播賽道基本都是素人主播,需要很強(qiáng)的流量承接能力和流量感知能力。主播不僅要熟練播報(bào)每個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格,還要懂得掌握節(jié)奏、帶動(dòng)氣氛。
從現(xiàn)狀來(lái)看,鄭香香的模仿者們還沒(méi)準(zhǔn)備好,對(duì)過(guò)品直播的吐槽聲也逐漸開(kāi)始發(fā)酵,這些聲音主要分為兩類,一類是吐槽其產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)、買回去根本用不了,因?yàn)闆](méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、退貨不劃算;一類認(rèn)為這類直播都在玩套路,比如主播主推一件衣服稱原價(jià)100現(xiàn)價(jià)10元,但實(shí)際只上架一兩件庫(kù)存,上架數(shù)量多的都是高利潤(rùn)品。
鏈接一上架就顯示搶光,實(shí)際已售一件
小竹向「定焦」解釋,直播間產(chǎn)品顯示秒沒(méi),銷售量卻只有幾單的,都是商家用來(lái)做數(shù)據(jù)的商品,直播間顯示已搶光的產(chǎn)品鏈接越多,直播間熱度就越高,平臺(tái)就會(huì)推薦更多自然流量。
總結(jié)來(lái)看,這類快速過(guò)品直播間的優(yōu)缺點(diǎn)都很明顯。新穎的人貨場(chǎng)能夠做足停留、承接高密度的成交轉(zhuǎn)化,抖音會(huì)推薦自然流量,但是這種模式看似易復(fù)制卻難長(zhǎng)久,因?yàn)殡S著大批商家涌入,人貨場(chǎng)不再新穎,這類直播間依賴的用戶也會(huì)離開(kāi)。
直播電商行業(yè)的資深人士麥子則認(rèn)為,越是這類以低價(jià)為賣點(diǎn)的直播間,用戶容易沖動(dòng)消費(fèi),就越需要商家對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行把控。一旦產(chǎn)品質(zhì)量不行,用戶信任就無(wú)法建立,商家的路只會(huì)越走越窄。
三、直播電商兩極分化,有董宇輝和李佳琦、就會(huì)有鄭香香
對(duì)于很多直播電商行業(yè)的從業(yè)者來(lái)說(shuō),“過(guò)品直播”這類流量玩法已經(jīng)見(jiàn)怪不怪。
回顧過(guò)去幾年,幾乎每一年都有一批新的流量玩法,從前幾年的吵架劇本式帶貨、情感八卦式帶貨、娘娘戲精式帶貨、美少女蹦迪式帶貨,再到近兩年的天宮帶貨、大嘴RAP式帶貨、無(wú)聲走秀式帶貨、小楊哥暴力測(cè)評(píng)帶貨等,其實(shí)本質(zhì)都和“過(guò)品直播”一樣,吸引用戶的注意力,延長(zhǎng)停留時(shí)間,有足夠的互動(dòng),讓系統(tǒng)把直播間評(píng)定為一個(gè)優(yōu)質(zhì)賬戶,從而推給更多自然流量。
而如今,2023年即將過(guò)去,除了少數(shù)仍在活躍的頭部主播外,曾經(jīng)的爆款直播間也都逐漸冷卻。
“每個(gè)‘風(fēng)口’都是一波一波的,我們也是從最早那批盲盒玩法的方式發(fā)展過(guò)來(lái)的,然后發(fā)現(xiàn)通過(guò)盒子快速過(guò)款是現(xiàn)在熱度最高的方式,開(kāi)始及時(shí)跟進(jìn)。再等各路模仿者進(jìn)來(lái),這個(gè)方式的流量也會(huì)開(kāi)始持續(xù)下滑,就看下一步又是什么模式火了?!毙≈褚采钪?,追流量的模式一直在變,萬(wàn)變不離其宗的,一定還是人貨場(chǎng)。
“鄭香香”這樣的過(guò)品直播玩法其實(shí)早就存在,為什么最近才火了?
不可否認(rèn)的是,直播電商發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)兩極分化,專業(yè)的玩家越來(lái)越專業(yè),向自建供應(yīng)鏈、主播矩陣培養(yǎng)等后端發(fā)展,但還有一批想要低成本起號(hào)的小白玩家,進(jìn)場(chǎng)尋找機(jī)會(huì),他們需要一種更低門檻的直播玩法,而過(guò)品直播,本質(zhì)上是一種不需要供應(yīng)鏈、研究自然流量的直播玩法。
另外,在講究性價(jià)比的現(xiàn)在,用戶、平臺(tái)和尾貨廠家,也并不排斥這類主打低價(jià)的直播玩家。
從平臺(tái)看,這類直播間可以不斷地幫助平臺(tái)洗出新的電商用戶及拉高日活,平臺(tái)自然很歡迎商家嘗試不同的流量玩法。廠家有銷貨清倉(cāng)需求,用戶也有低價(jià)需求,這種直播不失為下沉市場(chǎng)的一種可復(fù)制的帶貨方式。
“近期又出了鄭香香這樣的帶貨‘明星’,不排除有清倉(cāng)貨的商家可以攢局,開(kāi)啟專場(chǎng)帶貨?!丙溩咏榻B。
但是目前來(lái)看,實(shí)際下場(chǎng)投入的小白玩家還不多,更多的是打著“教你0投流學(xué)過(guò)品直播”的幌子進(jìn)行收割的“專家”,以及在這次熱潮中默默優(yōu)化自己直播間細(xì)節(jié)的有一定基礎(chǔ)的玩家。退一步講,在直播電商行業(yè),近年來(lái)也很少有純靠走精選聯(lián)盟(抖音)和好物聯(lián)盟(快手)做大的直播間,“過(guò)品直播”的天花板有限。
商業(yè)的事還是要?dú)w商業(yè),直播電商真正的競(jìng)爭(zhēng)力,要么是找到更好的貨,要么是更有吸引力的價(jià)格。在直播電商的下半場(chǎng),如果想在李佳琦、董宇輝等頭部主播的紅海競(jìng)爭(zhēng)中打出差異化,麥子給出的建議是,過(guò)品直播間的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)可以去挖掘源頭工廠和商家,或者挖掘高利潤(rùn)高溢價(jià)爆品的獨(dú)家經(jīng)銷資源,真正做出性價(jià)比。仁宇稱,還有一條路是,通過(guò)過(guò)品直播不斷吸粉漲粉,一步一步去賣價(jià)格更高的產(chǎn)品。
不管如何,“小白想要快速在直播間取得成績(jī),人貨場(chǎng)的每一關(guān)都需要時(shí)間沉淀,要么就是跟已經(jīng)成熟的團(tuán)隊(duì)合作,要么就是慢慢磨。很多人只注意到了鄭香香前端的流量玩法,沒(méi)注意到其后端的團(tuán)隊(duì)基本功”,仁宇稱。
*應(yīng)受訪者要求,文中麥子、仁宇、小竹為化名。
作者:布魯斯,編輯:向園
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