面對即將到來的人工智能時(shí)代，編輯想要不被后浪拍死，必須謀求轉(zhuǎn)型成為一名跨界型運(yùn)營，他需要懂產(chǎn)品，懂用戶，懂傳播，懂“內(nèi)容之美”。

在過去的一年中，人工智能的技術(shù)突破一波接一波，特別是在某些領(lǐng)域，簡直就是把人類吊起來打的節(jié)奏：

1. 2016年3月，阿爾法狗以4:1的成績戰(zhàn)勝圍棋世界冠軍李世石；
2. 2016年底，Master連勝60場，橫掃中日韓圍棋頂尖高手，輿論嘩然；
3. 國外以美聯(lián)社、華盛頓郵報(bào)、路透社等媒體為代表，紛紛推出寫稿機(jī)器人，國內(nèi)的騰訊推出Dreamwritter，新華社祭出“快筆小新”，機(jī)器人寫作已經(jīng)成為熱門話題；
4. 在有聲讀物領(lǐng)域，通過科大訊飛的語音技術(shù)，可以用智能語音合成的技術(shù)和文本分析技術(shù)制作有聲讀物，讓機(jī)器人自動(dòng)生成抑揚(yáng)頓挫，帶有特定說話人特色的語音。

不少人因?yàn)樾录夹g(shù)的突飛猛進(jìn)興奮異常，也有不少人恐懼戰(zhàn)栗，怕有一天會(huì)像《終結(jié)者》電影中那樣，天網(wǎng)統(tǒng)治人類的悲劇再現(xiàn)。

已經(jīng)有不少人預(yù)測，人工智能的到來將引發(fā)大規(guī)模失業(yè)浪潮，尤其是對新媒體這行來說，已經(jīng)有不少小伙伴焦慮，作為一個(gè)普通的編輯，在不久的將來是否會(huì)被機(jī)器所替代？

我的觀點(diǎn)是，人工智能取代普通編輯只是時(shí)間問題，但高段位的運(yùn)營/編輯仍然是未來不可或缺的人才。

想理解這句話，讓我先從目前編輯的類型說起。

一、編輯的種類

目前按照主流行業(yè)觀點(diǎn)，一般網(wǎng)絡(luò)編輯可以分為4種：

1. CV工程師（Ctrl+C、Ctrl+V）；
2. 可以進(jìn)行偽原創(chuàng)，即對內(nèi)容進(jìn)行二次加工的編輯；
3. 有一定原創(chuàng)能力的自媒體人，通過寫作獲取少部分的流量；
4. 如咪蒙、六神磊磊等等頭部大號作者，原創(chuàng)水平力壓群雄。

自從今日頭條等個(gè)性推薦產(chǎn)品崛起后，第一類編輯的地位已經(jīng)岌岌可危，在不久的未來，他們將是第一波接受人工智能浪潮沖擊的對象。

第二種編輯是能根據(jù)用戶需求，對內(nèi)容二次加工的編輯。這種類型的編輯在產(chǎn)業(yè)中占據(jù)了很大一部分比重，他們的工作職責(zé)就是把篩選出來的內(nèi)容，通過編輯、排版、標(biāo)題、配圖等一系列步驟，加工成符合產(chǎn)品調(diào)性的內(nèi)容。

第三種人具有一定原創(chuàng)能力，能夠自我產(chǎn)出有質(zhì)量的內(nèi)容，吸引到一部分用戶關(guān)注，屬于亞文化圈子中的極客或達(dá)人。

第四種人占據(jù)著平臺最大的流量，一般都擁有自己的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，通過原創(chuàng)寫作轉(zhuǎn)化出商業(yè)價(jià)值，這類人屬于群體中的前5%，是自媒體金字塔頂?shù)娘L(fēng)云人物。

在我看來，除了第一種編輯即將被人工智能取代外，余下三者將會(huì)成為互聯(lián)網(wǎng)下半場內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的主力軍。一名真正有核心競爭力的編輯，他不僅會(huì)加工內(nèi)容，還能夠通過各種運(yùn)營手段，向受眾傳達(dá)什么是真正的“內(nèi)容之美”。

二、人工智能無法體會(huì)的“內(nèi)容之美”

這里需要引入認(rèn)知科學(xué)的概念，即人類智力和心智架構(gòu)，這個(gè)概念可以分為三個(gè)模塊，分別是自主心智，算法心智和反省心智。

自主心智包含了人類的學(xué)習(xí)行為和喜怒哀樂等情緒；算法心智即信息處理、工作記憶等等IQ測驗(yàn)的范疇；反省心智即明辨黑白是非，擁有自己的道德良知。

現(xiàn)階段來說，人工智能（以下簡稱AI）在算法心智領(lǐng)域表現(xiàn)卓越，無論是信息處理還是工作記憶都遠(yuǎn)超常人。但AI恰恰在自主心智和反省心智上，被人類甩了十條街，AI在短時(shí)間內(nèi)很難產(chǎn)生自我意識和主觀情緒體驗(yàn)。與此同時(shí)，人類做事不僅追求做完，還要做好。究竟什么是好，什么是壞，AI需要與同類不斷交流溝通，才能達(dá)到這種境界。

所以我在上文說到，現(xiàn)階段，AI還不能領(lǐng)悟到真正的“內(nèi)容之美”，也不能夠理解什么是好內(nèi)容，什么是壞內(nèi)容。

AI可以利用算法生產(chǎn)各種穿越文，但卻無法創(chuàng)作出趙雷對成都的記憶和留戀。

和我在成都的街頭走一走 喔哦…，直到所有的燈都熄滅了也不停留

AI可以從一個(gè)詞造出一首詩，但卻無法超越武亦姝小姑娘對詩歌的詮釋。

七月在野，八月在宇，九月在戶，十月蟋蟀入我床下

他們的走紅，給了我們內(nèi)容從業(yè)者一針強(qiáng)心劑：人們對“內(nèi)容之美”帶有一種終極的追求，好的內(nèi)容也不會(huì)輕易被埋沒。

三、從編輯到運(yùn)營，是一條跨界之路

上文提到，AI在算法心智方面分分鐘吊打人類，但是在創(chuàng)造力和情緒表達(dá)方面，卻遠(yuǎn)遜于人類。

道理很簡單，這里主要有兩個(gè)方面的原因。

第一，隨著互聯(lián)網(wǎng)迭代的速度越來越快，新媒體的玩法也無時(shí)不刻在變化，基本上是三個(gè)月一小變，六個(gè)月一大變，知識更迭速度非常快，如果科學(xué)家去研究新媒體運(yùn)營的算法，那等到算法發(fā)明的那一刻，說不定風(fēng)向又開始朝著另一個(gè)地方變化了。

第二，互聯(lián)網(wǎng)的編輯并非只是單純的“編輯”，發(fā)發(fā)稿子、發(fā)發(fā)段子這些機(jī)械化的工作早已沒有價(jià)值，現(xiàn)在的編輯，應(yīng)該稱為運(yùn)營更恰當(dāng)。因?yàn)槠髽I(yè)并不需要你來做發(fā)稿機(jī)器，而是需要一個(gè)跨界型的營銷人才，他不僅要熟悉社交網(wǎng)絡(luò)，還需要懂產(chǎn)品、懂用戶、懂市場、懂營銷、懂文案、懂設(shè)計(jì)，同時(shí)，對時(shí)事熱點(diǎn)要有敏銳的觀察力，不斷保持好奇心和創(chuàng)新精神。

目前，AI只能在一些標(biāo)準(zhǔn)化和認(rèn)知復(fù)雜度高的領(lǐng)域碾壓人類，對于運(yùn)營這種非標(biāo)準(zhǔn)化的工作，他們只能干瞪眼了。

四、編輯的出路在何方？

編輯這個(gè)工種看起來雖然簡單，而且在別人看來也不夠高大上，甚至還有不少人瞧不起這個(gè)title，認(rèn)為編輯只是會(huì)復(fù)制粘貼、發(fā)發(fā)段子和稿子、發(fā)發(fā)垃圾郵件的一群人，絲毫沒有一點(diǎn)技術(shù)含量。

誠然，這種沒有技術(shù)含量的編輯，在不遠(yuǎn)的將來會(huì)被各種AI產(chǎn)品所取代，所以，未來的小編，要么被浪潮拍死，要么努力成長，變成跨界型的運(yùn)營人才。

那么當(dāng)我在談一個(gè)跨界型的運(yùn)營人才時(shí)，我在談什么？

1.懂產(chǎn)品

運(yùn)營和產(chǎn)品是相輔相成，相愛相殺的一對好基友，脫離產(chǎn)品談運(yùn)營就是屬于空中樓閣。

微博上的段子手“天才小熊貓”經(jīng)常發(fā)微博廣告，用戶看完覺得好笑，去轉(zhuǎn)發(fā)，不過仔細(xì)回想一下，你還記得其中的廣告主嗎？當(dāng)軟文中的笑點(diǎn)蓋過產(chǎn)品的光芒時(shí)，用戶會(huì)選擇性忽略產(chǎn)品，關(guān)注笑點(diǎn)，這樣的微博有意義嗎？

所以，我認(rèn)為運(yùn)營的第一要義就是理解產(chǎn)品。在約瑟夫·休格曼的《文案訓(xùn)練手冊》中，有這樣一句話：

成為一個(gè)專家，意味著你需要對一種產(chǎn)品了解得足夠多，從而獲取到足夠的專業(yè)知識，只有這樣，你才能傳達(dá)出你要賣的東西的真正本質(zhì)。

2.懂用戶

經(jīng)常寫廣告策劃案的小伙伴都知道，在策劃案的開頭，會(huì)有一部分專門用來闡述市場背景和受眾群體，這部分的數(shù)據(jù)一般都來源于各大數(shù)據(jù)媒體的研究調(diào)查。但實(shí)際上，運(yùn)營的“用戶感”不是光靠這些數(shù)據(jù)培養(yǎng)出來的，而是每天面對粉絲和用戶，傾聽他們的喜怒哀樂、愛好和特征，同時(shí)留心觀察和琢磨，才能慢慢有一定的經(jīng)驗(yàn)。

所以，運(yùn)營們，和用戶打成一片，走用戶路線，才是王道。

推薦閱讀：《用戶力：需求驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品、運(yùn)營和商業(yè)模式》

3.懂傳播

策劃什么樣的活動(dòng)能調(diào)動(dòng)用戶參與？H5做成什么樣用戶最愿意擴(kuò)散？微信內(nèi)容如何引爆朋友圈？……雖然行業(yè)一直在變，但最根本的方法論卻從未改變，運(yùn)營需要知曉傳播的邏輯、引爆點(diǎn)、傳播節(jié)點(diǎn)、受眾心理等等一系列知識。

推薦閱讀：《引爆點(diǎn)》、《烏合之眾》

4.懂“內(nèi)容之美”

李彥宏在名為《迎接新時(shí)代》的內(nèi)部演講中說到：

未來十年到十五年的時(shí)間，會(huì)有一個(gè)大的趨勢，就是中國的這種消費(fèi)升級。過去不管你的產(chǎn)品多爛，你只要是免費(fèi)的，用戶就用；不管你的產(chǎn)品多好，只要收費(fèi)用戶就不用。今天已經(jīng)完全不是這個(gè)樣子了。只要你做的好，用戶愿意為你付費(fèi)，虛擬的東西、服務(wù)性的東西、內(nèi)容性的東西，用戶也愿意付費(fèi)。

借用文縐縐的一句話，這是最好的時(shí)代，也是最壞的時(shí)代，信息過載讓用戶無所適從，但伴隨著消費(fèi)升級，好內(nèi)容將會(huì)成為未來的趨勢。作為一名運(yùn)營，我們更應(yīng)該從排版、配圖、文字、標(biāo)題等多方面升級自己的內(nèi)容，對自己提出更高的要求。

因?yàn)?，從趙雷和武亦姝兩個(gè)人中，我讀到了受眾對好內(nèi)容的渴望，對真善美的追求，對更高境界思想的渴望。我相信，懂得“內(nèi)容之美”的運(yùn)營才是真正有情懷的運(yùn)營。

尾巴

總結(jié)一下，面對即將到來的人工智能時(shí)代，編輯想要不被后浪拍死，必須謀求轉(zhuǎn)型成為一名跨界型運(yùn)營，他需要懂產(chǎn)品，懂用戶，懂傳播，懂“內(nèi)容之美”。

當(dāng)然，我們也不必過于敵視人工智能，任何事物都有其兩面性，AI在帶給人類恐懼的同時(shí)，也創(chuàng)造出了許多價(jià)值。用科大訊飛董事長劉慶峰的話來說就是，人工智能的出現(xiàn)，讓從業(yè)者從簡單、重復(fù)性的工作中解放出來，講更多的精力是釋放到更有創(chuàng)造力的內(nèi)容生產(chǎn)上。

而一名跨界型運(yùn)營，才是這種具有創(chuàng)造力內(nèi)容的生產(chǎn)者和制造者。

END

作者：煎魚小威（Wayne），簡書推薦作者，運(yùn)營圈中的英文達(dá)人，專注探討內(nèi)容運(yùn)營領(lǐng)域現(xiàn)象和干貨。

本文由 @煎魚小威 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。