企業(yè)微信私域流量怎么做?如何打造屬于自己的私域流量?
編輯導(dǎo)讀:說起私域流量,每一個(gè)企業(yè)都知道它的重要性。但是,想要做好私域流量,可不是簡(jiǎn)單地建群發(fā)朋友圈就可以的。本文作者根據(jù)自身工作經(jīng)驗(yàn),分析從企業(yè)微信的角度如何做私域流量,希望對(duì)你有幫助。
私域流量,是個(gè)挺虛幻的概念。
人人都知道它的大概意思,但是具體落實(shí)到【私域流量怎么做】這件事情上,大都一頭霧水,不知道該如何入手了。
其實(shí)你要是把運(yùn)營這件事情給想透了,那么私域運(yùn)營的實(shí)操方法也就清晰了。無非就是認(rèn)準(zhǔn)這兩個(gè)方向,協(xié)同并做、一把抓牢:
- 離用戶近
- 用戶自發(fā)強(qiáng)粘合
再通過這兩點(diǎn)往下深挖,什么平臺(tái)離用戶最近?怎么促進(jìn)用戶自發(fā)強(qiáng)粘合呢?結(jié)果就很明了了:
- 平臺(tái):企業(yè)微信個(gè)人號(hào),一對(duì)一觸達(dá)用戶
- 方式:裂變,海報(bào)+禮品促使用戶自發(fā)傳播
接下來咱拆解開來看。
一、離用戶近:企業(yè)微信個(gè)人號(hào)
企業(yè)微信個(gè)人號(hào),騰訊官方已經(jīng)著力推了很多年了,有一部分企業(yè)已經(jīng)用起來了,但是還有很多企業(yè)仍然處于觀望的狀態(tài),覺得用員工的個(gè)人微信號(hào)其實(shí)是一樣的,沒必要多此一舉。
實(shí)際上,企業(yè)微信因?yàn)橛衅髽I(yè)資質(zhì)的加持,微信官方在運(yùn)營接口上給予了很大的扶持政策,企業(yè)可以利用這些接口來做很多營銷活動(dòng),并且批量匯總用戶信息,能極大提升運(yùn)營效率。
尤其是企業(yè)員工離職之后,能一鍵轉(zhuǎn)移用戶,確保用戶資源不被流失,這一點(diǎn),是非常有長遠(yuǎn)意義的,從我7年運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的角度來看,任何企業(yè),無論大小,都需要盡早布局,未來的客戶資源,必然都會(huì)匯集在企業(yè)微信里↓
除此之外,企業(yè)微信對(duì)于企業(yè)本身來說,跟用戶的溝通效率會(huì)大幅度提高。并且有了更加統(tǒng)一且鮮明的品牌形象,對(duì)于品牌知名度和形象的塑造是非常有用的。回過頭來,對(duì)于用戶來說,在日常溝通對(duì)接的過程中,對(duì)品牌的認(rèn)知度也會(huì)逐步加強(qiáng),品牌調(diào)性會(huì)逐步“植入”到用戶的內(nèi)心,為你后續(xù)所有的促活、變現(xiàn)之路,打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)↓
二、用戶自發(fā)強(qiáng)粘合:裂變
裂變的核心奧義就兩點(diǎn),一是挖掘爆款活動(dòng),二是擴(kuò)展用戶人群。
想要把你的企業(yè)微信個(gè)人號(hào)快速傳播出去,在短時(shí)間內(nèi)吸引大量的用戶群體涌入,我做運(yùn)營7年了,可以負(fù)責(zé)任地說:除了裂變,沒有更好的方式了。
裂變的核心思路就是,準(zhǔn)備一份禮品,設(shè)計(jì)一張海報(bào),讓粉絲生成專屬的海報(bào)圖,邀請(qǐng)好友關(guān)注,自動(dòng)記錄為下級(jí),以此類推,邀請(qǐng)好友人數(shù)達(dá)標(biāo),即可獲得禮品。
這種裂變的形式通過一張海報(bào)圖來傳播,活動(dòng)會(huì)看起來非常鮮明簡(jiǎn)潔,并且傳播速度也會(huì)很快。全程都會(huì)有自動(dòng)的提示語告知粉絲,流程也比較順暢簡(jiǎn)潔,是市面上參與度最高的活動(dòng)形式了,比任何其他的投票、砍價(jià)、拼圖、集贊等等,效果都要好上千倍萬倍!
- 對(duì)于用戶來說,核心目的就是領(lǐng)禮品;
- 對(duì)于運(yùn)營來說,核心目的就是漲粉。
這種形式都是精準(zhǔn)指向目的性,過程中沒有任何彎彎繞繞,所以用戶參與起來會(huì)很輕松,品牌在活動(dòng)過程中投放的人力物力成本也會(huì)很低,全程只需要配備一兩個(gè)運(yùn)營,及時(shí)回復(fù)用戶信息即可,別的不需要過多操心。
三、企業(yè)微信私域流量怎么做?
基于以上兩點(diǎn),如何把企業(yè)微信個(gè)人號(hào)和裂變活動(dòng)結(jié)合起來?
接下來給大家分享一下,我最近兩年來最常用的活動(dòng)形式,算是一個(gè)手把手的實(shí)操方法論了。
因?yàn)槠髽I(yè)微信本身是沒有裂變功能的,所以需要借助第三方的企業(yè)微信裂變工具。最好能同時(shí)綁定公眾號(hào)和企業(yè)微信平臺(tái),把這兩個(gè)平臺(tái)牢牢鎖死,不僅能互相導(dǎo)流,還可以讓活動(dòng)看起來更加可信,在前期剛推出去的時(shí)候,能增強(qiáng)用戶信任感。運(yùn)營小伙伴們可以去市面上找一下第三方軟件工具提供商,工具大都差不多,接下來拿我自己用得比較多的企業(yè)微信任務(wù)寶來給大家分析一下流程↓
看完不難明白,常見的企業(yè)微信裂變流程分兩種。
① 企業(yè)微信+公眾號(hào)雙裂變,這種適合剛開始布局私域流量,本身沒什么用戶基礎(chǔ)的企業(yè)類型。這時(shí)候可以借助公眾號(hào)的現(xiàn)有粉絲來進(jìn)行一波初始流量的導(dǎo)入,讓這波初始流量起到一個(gè)很好的帶動(dòng)作用,把第一批種子粉絲給加滿。
② 單企業(yè)微信個(gè)人號(hào)裂變,這種適合企業(yè)微信里本身就有一定的用戶量,但是用戶活躍度不高的企業(yè)類型。時(shí)不時(shí)做一場(chǎng)精簡(jiǎn)版的單企業(yè)微信裂變活動(dòng),一方面起到促活的作用,另一方面能再進(jìn)一步擴(kuò)大用戶量。
我自己做私域流量以來,漲粉和促活這兩件時(shí)間都是穿插著進(jìn)行的,變換一下海報(bào)主題和禮品類型,時(shí)不時(shí)地做一場(chǎng)活動(dòng),基本就可以完成日常的漲粉和運(yùn)營指標(biāo)了↓
活動(dòng)預(yù)算不足的時(shí)候,以干貨資料包為禮品,把活動(dòng)門檻設(shè)置低一些,比如邀請(qǐng)2個(gè)好友關(guān)注即可獲得8G的干貨資料包。這種低門檻的裂變形式,粉絲參與度會(huì)很高,再加上禮品本身沒什么成本,所以活動(dòng)時(shí)間可以拉得長一些,長期看下來,漲粉效果會(huì)很穩(wěn)定且持續(xù)。
活動(dòng)預(yù)算充足的時(shí)候,以品牌實(shí)物、視頻網(wǎng)站會(huì)員、京東卡、紅包等為禮品,這類禮品對(duì)粉絲來說吸引力會(huì)非常大,相應(yīng)的漲粉速度和效果也會(huì)很顯著。
在電商平臺(tái)大促前夕,以商城優(yōu)惠券、對(duì)話碼為禮品,門檻設(shè)置低一些,盡可能看起來有誠意一點(diǎn),也能間接提高商城銷量。
……
相應(yīng)的,在設(shè)計(jì)海報(bào)時(shí)也要注意盡可能抓人眼球。把活動(dòng)禮品大大地放在海報(bào)圖上,塑造出一種人人都可以獲得的觀感,中間再穿插一些促使用戶盡快行動(dòng)的文案標(biāo)語,把核心目的放在提升用戶參與度上。
最后再總結(jié)一下,做私域流量最好的方式就是企業(yè)微信裂變,具體操作方法:
- 第一步:準(zhǔn)備企業(yè)微信裂變工具;
- 第二步:根據(jù)企業(yè)微信的用戶數(shù)量和用戶活躍度,選擇活動(dòng)形式,是企業(yè)微信個(gè)人號(hào)+公眾號(hào)雙裂變,還是企業(yè)微信個(gè)人號(hào)單裂變;
- 第三步:根據(jù)預(yù)算,選擇相應(yīng)的活動(dòng)禮品;
- 第四步:設(shè)計(jì)人人都想?yún)⑴c的活動(dòng)海報(bào);
- 第五步:上線活動(dòng)。
關(guān)于私域流量的布局,記好這些,就完全足夠了。
運(yùn)營人的成長和提升是不能停止的,我們需要做的不僅僅只是觀察和學(xué)習(xí),最重要的是要把自己學(xué)到的東西落到實(shí)處,把每一場(chǎng)活動(dòng)中間的每一個(gè)細(xì)節(jié)都給打磨完美,讓活動(dòng)的流程變得清晰,讓每一個(gè)節(jié)點(diǎn)的用戶參與度得到提升,這樣反饋在最終的結(jié)果上,你策劃出的活動(dòng)效果才能真正超預(yù)期。
希望這一次,在私域流量方面,你不再僅僅只是觀望了,切實(shí)地邁出第一步,嘗試幾次,相信一定能發(fā)現(xiàn)私域流量的通關(guān)密碼。
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第一次了解到私人流量這個(gè)概念,很新穎也很感興趣,值得收藏的一篇文章