編輯導(dǎo)語：產(chǎn)品從立項(xiàng)到最后的實(shí)現(xiàn)，中間有很多需要注意的細(xì)節(jié)，首先要保證上級的支持，不然推動起來比較復(fù)雜，其次在業(yè)務(wù)過程中需要一環(huán)扣一環(huán)，抓緊進(jìn)度；本文是作者的一個(gè)產(chǎn)品失敗經(jīng)驗(yàn)復(fù)盤，我們一起來看一下。

最近參加了一個(gè)展會，看到了和我之前負(fù)責(zé)的產(chǎn)品非常類似的展示，于是感嘆為啥同樣的產(chǎn)品人家就能養(yǎng)活一個(gè)公司，而我們就做黃了呢？于是就有了這篇產(chǎn)品復(fù)盤。

一、背景

立項(xiàng)的起因是當(dāng)時(shí)有一家意向客戶，需要做一套保密管理系統(tǒng)（類似辦公管理）；然后我們自己公司也有這方面的需求，技術(shù)方面也有一定的積累（之前做過資產(chǎn)管理系統(tǒng)有一部分功能類似），所以領(lǐng)導(dǎo)拍板說可以搞。

可以搞的第一步就是進(jìn)行各種調(diào)研，主要是用戶調(diào)研、競品調(diào)研和業(yè)務(wù)調(diào)研。

• 業(yè)務(wù)調(diào)研是我編的名字，很多2B產(chǎn)品的業(yè)務(wù)邏輯都非常復(fù)雜，所以需要專門學(xué)習(xí)理解。
• 競品調(diào)研也盡量了解了市面上類似的產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)大部分都還停留在上個(gè)世紀(jì)，不管是性能還是交互都比較堪憂（所以這個(gè)產(chǎn)品還是有市場的）。
• 用戶調(diào)研的話，一方面是了解潛在客戶的需求，另一方面也訪談了我們公司內(nèi)部相應(yīng)崗位的一些工作人員，了解他們的工作流程和痛點(diǎn)。

最后通過一番調(diào)研和思考之后，我認(rèn)為這個(gè)產(chǎn)品的目標(biāo)應(yīng)該是實(shí)現(xiàn)用戶友好、操作便捷的保密管理全業(yè)務(wù)流程功能。

由于業(yè)務(wù)比較復(fù)雜，所以打算先做出一個(gè)mvp的版本進(jìn)行驗(yàn)證，通過業(yè)務(wù)調(diào)研大概梳理出來系統(tǒng)的三個(gè)大模塊：人員、載體、信息設(shè)備。

那么mvp到底做什么呢？

秉承著用戶友好、操作便捷的目標(biāo)，我當(dāng)時(shí)覺得應(yīng)該先做載體管理模塊，這邊有一個(gè)紙質(zhì)載體管理的痛點(diǎn)，是其他產(chǎn)品解決的非常差的；所以做好了的話應(yīng)該是一個(gè)可以吸引到用戶的亮點(diǎn)，當(dāng)時(shí)花了很多心思設(shè)計(jì)出了一個(gè)自認(rèn)為非常巧妙的軟硬件結(jié)合的解決方案；但是領(lǐng)導(dǎo)的想法是先把整個(gè)系統(tǒng)的流程跑通，先實(shí)現(xiàn)信息設(shè)備管理的流程操作，于是以工作臺的形式設(shè)計(jì)了比較方便后期擴(kuò)展的申請、審批功能。

管理系統(tǒng)的核心其實(shí)就是工作流，各種提交申請然后審批；但工作流這一塊我們之前沒有技術(shù)積累，于是派了一個(gè)小哥專門負(fù)責(zé)研究工作流相關(guān)的實(shí)現(xiàn)，沒想到這一研究就兩三個(gè)月過去了。

除了工作流之外的前后端開發(fā)都還比較順利，但是由于工作流一直沒有搞定，項(xiàng)目從3月啟動，3月底我給出模塊的詳細(xì)設(shè)計(jì)，4月中給出了更全面的PRD，一直到6月才跑通了審批的流程；6月底隨著部門人員整體調(diào)整，項(xiàng)目也就擱置了。

下邊還是更詳細(xì)的分析一下我認(rèn)為的問題所在：

二、哪里出錯(cuò)了？

1. 問題1：mvp方向和領(lǐng)導(dǎo)不一致

前邊講了在mvp規(guī)劃階段我的思路和領(lǐng)導(dǎo)的不太一致，我想先做興奮型需求，領(lǐng)導(dǎo)想先做基本型需求；這邊前期溝通上的確有點(diǎn)問題，但是好在沒有浪費(fèi)太多時(shí)間。

這里想討論的是，我是不是應(yīng)該再堅(jiān)持下自己的想法？做出一個(gè)能解決用戶痛點(diǎn)的競品不具備的閉環(huán)小功能，是不是要好于做出來一個(gè)雖然是核心但是競品都已經(jīng)具備了的功能呢？

還有遇到0到1的項(xiàng)目時(shí)候，我在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中會有點(diǎn)過于追求完美，總想把一個(gè)功能想的很明白、做的很完善；但是這樣一是產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)間會比較久，另外也不能保證用戶一定會買單自認(rèn)為很棒的設(shè)計(jì)，所以MVP只做核心功能真的很重要！

2. 問題2：技術(shù)探索時(shí)間過長，拉垮整體進(jìn)度

評估時(shí)候我和研發(fā)的同學(xué)都覺得工作流在開源的基礎(chǔ)上改應(yīng)該用不了多長時(shí)間，但事實(shí)上是一直沒有解決，而我也沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)延期的風(fēng)險(xiǎn)；到5月份加人支援的時(shí)候其實(shí)已經(jīng)過去2個(gè)月了，項(xiàng)目管理方面還是比較欠缺的；作為核心功能的實(shí)現(xiàn)又沒法繞開，導(dǎo)致直接拉垮了整體開發(fā)進(jìn)度。

項(xiàng)目時(shí)間越拖越長我覺得也是導(dǎo)致最后項(xiàng)目做黃的重要原因，先開始是能感覺到領(lǐng)導(dǎo)的熱情的，隔幾天問問進(jìn)展那種，后邊發(fā)現(xiàn)每次問都一樣都沒有進(jìn)展，熱情逐漸消退；而作為一個(gè)0到1的產(chǎn)品，上層的支持真的很重要。

3. 問題3：項(xiàng)目優(yōu)先級低+人員變動

項(xiàng)目優(yōu)先級低的事情和上一點(diǎn)是有關(guān)聯(lián)的，因?yàn)轫?xiàng)目剛啟動時(shí)候開會都有8、9個(gè)人，實(shí)際開發(fā)也是6、7人的一個(gè)團(tuán)隊(duì)；按道理不少了，隨著項(xiàng)目一拖再拖，沒有產(chǎn)出，人員自然被抽調(diào)到其他項(xiàng)目組去了，形成了惡性循環(huán)。

最后部門整體調(diào)整成了最后一根稻草，負(fù)責(zé)人和我都調(diào)離了原來部門，所以項(xiàng)目就不了了之了。

4. 問題4：其他競品跨維打擊，產(chǎn)品缺少核心競爭力

按我們MVP的功能設(shè)計(jì)，主要實(shí)現(xiàn)了流程申請、審批的功能，這的確是保密系統(tǒng)的核心功能；但是卻沒有創(chuàng)新、門檻很低，不能形成產(chǎn)品的核心競爭力。

尤其是除了有同類競品之外，其實(shí)還有來自其他辦公平臺類產(chǎn)品的競爭，畢竟審批流OA也完全能實(shí)現(xiàn)；于是又回到了第一個(gè)MVP該做啥的問題，說不定按我的想法會有更好的結(jié)果

三、總結(jié)

• 快！快！快！時(shí)間真的很重要，以最快速度做出能驗(yàn)證核心的MVP。
• 有自己的產(chǎn)品判斷還是應(yīng)該據(jù)理力爭一下。
• 項(xiàng)目進(jìn)度的管理還是要加強(qiáng)，盡可能防患于未然。
• 自己的一點(diǎn)感受：作為產(chǎn)品的媽，產(chǎn)品做成功有多開心，做失敗就有多難受。

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