昨晚得空，安坐影院觀看《尋龍?jiān)E》，看著看著這不就是活脫脫在說(shuō)微信運(yùn)營(yíng)嗎？合則生，分則死。微信運(yùn)營(yíng)就是一環(huán)扣一環(huán)的打怪、闖關(guān)、升級(jí)！摸金校尉各有分工，微信運(yùn)營(yíng)也絲毫不差–運(yùn)營(yíng)、編輯、策劃…….

第一關(guān)：鬼門(mén)關(guān)…刷小怪?jǐn)€經(jīng)驗(yàn)升級(jí)…

初入微信運(yùn)營(yíng)之門(mén)，啥也不懂。別急，打怪升級(jí)啊！

微信運(yùn)營(yíng)打怪升級(jí)很簡(jiǎn)單，沒(méi)有前輩帶那就自己摸索。在合適的范圍內(nèi)探索–這就轉(zhuǎn)到最初的初心之上。要做微信運(yùn)營(yíng)首要任務(wù)是確定你究竟是要做什么？粉絲是誰(shuí)？他們?cè)谀?？年齡層分布是什么樣子的？他們的閱讀習(xí)慣是什么樣子的？

說(shuō)的專業(yè)一點(diǎn)就是要做用戶畫(huà)像，只有你確定了用戶的精準(zhǔn)范圍才能確定怎么來(lái)接下來(lái)的一系列工作。要打怪升級(jí)首先你得熟悉對(duì)方的軟肋，抓住軟肋和剛需去運(yùn)營(yíng)你就已經(jīng)走在成功的道路上了。

所以，不論企業(yè)還是個(gè)人要運(yùn)作公眾平臺(tái)一定先做好定位。這個(gè)在之前的文章不止一次強(qiáng)調(diào)過(guò)。這件事情不要去問(wèn)任何人，答案在你自己心中。你的用戶是什么樣子的，每人比你自己更清楚。

第二關(guān):奈何橋與薩滿僵尸…升職升職

能到這個(gè)階段基本上已經(jīng)在運(yùn)營(yíng)工作上有一定的經(jīng)驗(yàn)，并且在共同起步的人中脫穎而出。因?yàn)楦簧夏_步和莽撞前進(jìn)的人都已經(jīng)掉下橋去了！那么隨之而來(lái)的就是升職加薪…….離迎娶白富美還有距離。

做運(yùn)營(yíng)到這個(gè)階段基本上你應(yīng)對(duì)編輯工作駕輕就熟，開(kāi)始進(jìn)行活動(dòng)策劃、需求分析、用戶成本核算。在這個(gè)階段出彩的活就是找準(zhǔn)方向，大踏步往前走。核心的考核標(biāo)準(zhǔn)就是粉絲增量、分析成本。在這個(gè)階段你還會(huì)接觸社區(qū)運(yùn)營(yíng)（PGC\UGC\OGC）、用戶運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)等一系列的運(yùn)營(yíng)工作。

在現(xiàn)在這個(gè)環(huán)境下，App的裝機(jī)成本直接奔百，公眾號(hào)粉絲的成本也日益攀升。如果你能把粉絲增長(zhǎng)成本控制在以角為單位的范圍內(nèi)，那么你離成功又近了一步。

上圖是近期策劃的活動(dòng)中，性價(jià)比比較高的一個(gè)—-成本投入在5K左右！

在這拋一個(gè)問(wèn)題給大家：

如果組織一場(chǎng)關(guān)于寶寶的線上活動(dòng)，在你手頭沒(méi)有任何數(shù)據(jù)的情況下如何確定本地0-6的適齡兒童數(shù)量和可預(yù)計(jì)的參與人數(shù)？（文末給出我自己的方法）大家在這可以停頓一下，想一想怎么取得數(shù)據(jù)資料。能找到方法的恭喜你，奈何橋這一關(guān)你也過(guò)了！

第三關(guān)：石化森林，互生共存…

更上一層樓，運(yùn)營(yíng)走到這一步。你腦海中有的不僅僅是一個(gè)公眾號(hào)，你面對(duì)的是一個(gè)行業(yè)、一個(gè)生態(tài)，一群和你走在運(yùn)營(yíng)頂層的同行抑或異業(yè)代表。像電影中一樣，在這個(gè)階段你的思想可能會(huì)和其他的人產(chǎn)生碰撞、火花甚至摩擦。不過(guò)這些都沒(méi)關(guān)系，在這個(gè)階段怕的就是別人對(duì)你的看法沒(méi)意見(jiàn)。

在這個(gè)階段更多的工作與渠道拓展，商務(wù)合作，社會(huì)化媒體策劃活動(dòng)等等有關(guān)。你的一舉一動(dòng)都會(huì)對(duì)全局的運(yùn)營(yíng)工作產(chǎn)生蝴蝶效應(yīng)。在這個(gè)階段，你會(huì)把自己的能力覆蓋到運(yùn)營(yíng)中的各個(gè)環(huán)節(jié)中。你是整個(gè)運(yùn)營(yíng)工作的manager，薪資也不再是以K為單位的個(gè)位數(shù)，而是兩位的月薪或者三位的年薪了。這時(shí)候可以考慮迎娶白富美了！

運(yùn)營(yíng)走到這一步，你會(huì)考慮耳熟能詳?shù)倪@句話是對(duì)還是錯(cuò)！

第四關(guān)：神女像，最后一關(guān)…

運(yùn)營(yíng)的路上沒(méi)有終點(diǎn)，和故事情節(jié)一樣這是一個(gè)反復(fù)讀檔的地方。運(yùn)營(yíng)工作中很多時(shí)間我們會(huì)做類重復(fù)的工作，但是每次都會(huì)有不同的收獲。

最后，切一下題。合則生，分則死。

為什么說(shuō)這句話呢？微信運(yùn)營(yíng)涉及的部門(mén)不僅僅是運(yùn)營(yíng)部，它涉及到客服部、技術(shù)部、市場(chǎng)部、設(shè)計(jì)部等一系列的部門(mén)。在日常的運(yùn)營(yíng)工作中，常見(jiàn)的情況就是：

運(yùn)營(yíng)眼中的技術(shù)↑↑↑

運(yùn)營(yíng)眼中的美工↑↑↑

運(yùn)營(yíng)眼中的客服↑↑↑

運(yùn)營(yíng)眼中的自己↑↑↑

其實(shí)以上種種需要逐漸轉(zhuǎn)變，運(yùn)營(yíng)工作是一個(gè)調(diào)度統(tǒng)籌的過(guò)程，沒(méi)有任何高低貴賤之分。目標(biāo)確定，通力合作，全員前進(jìn)完成目標(biāo)。合則生，分則死。缺了那個(gè)環(huán)節(jié)都轉(zhuǎn)不動(dòng)

最后做一下上文說(shuō)的算術(shù)題：

組織一場(chǎng)關(guān)于寶寶的線上活動(dòng)，在你手頭沒(méi)有任何數(shù)據(jù)的情況下如何確定本地0-6的適齡兒童數(shù)量和可預(yù)計(jì)的參與人數(shù)？

這是我剛開(kāi)始做活動(dòng)運(yùn)營(yíng)時(shí)候碰到的一個(gè)難題，當(dāng)時(shí)毫無(wú)頭緒。官方給不了資料，網(wǎng)上沒(méi)有直接數(shù)據(jù)。后來(lái)還是借助萬(wàn)能的百度來(lái)計(jì)算的。每個(gè)城市都會(huì)有一個(gè)百度百科，百科里會(huì)有這個(gè)城市的人數(shù)總數(shù)據(jù)，還有新生兒出生率。根據(jù)這個(gè)數(shù)據(jù)就可以計(jì)算出每年新生兒的數(shù)量，然后0-6歲乘以6，一般活動(dòng)參與度在10%上下。通過(guò)這個(gè)基本可以判定你活動(dòng)參與的最低人數(shù)！

#專欄作家#

牧天，微信公眾號(hào)：lovenetting，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。專注于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域的深入研究及總結(jié)，在內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，用戶運(yùn)營(yíng)，社會(huì)化營(yíng)銷方面有其深刻的思考和獨(dú)到見(jiàn)解?，F(xiàn)獨(dú)立創(chuàng)業(yè)，愿與運(yùn)營(yíng)同仁一起在運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域，齊謀劃、共生長(zhǎng)。

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