隨著流量平臺(tái)的越來(lái)越集中，呈現(xiàn)寡頭化的趨勢(shì)；而大部分從業(yè)者所在的公司都屬于中小公司，獲取流量變得越來(lái)越難，此次與大家一起分享一些野路子運(yùn)營(yíng)的方式方法，旨在一起思考：在除了付出必要的努力的條件下，我們還有哪些手段可以采用，幫助產(chǎn)品提升一個(gè)臺(tái)階。

這些年，在面試的時(shí)候，我一般都會(huì)問(wèn)到：在你過(guò)往的經(jīng)歷中，你覺(jué)得哪些項(xiàng)目是你比較滿意的，可以聊一聊么？

大部分的答案有這些：

• 我是整個(gè)項(xiàng)目的PM，完成的統(tǒng)籌了整個(gè)項(xiàng)目，我全部都做過(guò)了……
• 我參加過(guò)哪些大的項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目最終取得了什么樣的成績(jī)……
• 我做過(guò)哪些活動(dòng)，這些活動(dòng)最后獲得了什么樣的成績(jī)……

諸如此類(lèi)，小朋友們似乎會(huì)有一個(gè)感受：做的多，表示自己經(jīng)驗(yàn)豐富，可以為自己的面試增加更多的砝碼。

然而每每去問(wèn)細(xì)節(jié)的時(shí)候，大部分小朋友回答的都比較流程化，沒(méi)有太多亮點(diǎn)在里面。

亮點(diǎn)：指的是在執(zhí)行的時(shí)候好的思路、打法。

• 做的多，真的代表你全部都做好了么？
• 一個(gè)人的時(shí)間精力有限，你又怎么保證你不會(huì)做的多而錯(cuò)的多？
• 當(dāng)你一直沉浸在做的多的時(shí)候，又有多少的時(shí)間去思考，如何做的更好，而不是僅僅只是完成？
• 最后真正幫助你成功的，到底是因?yàn)槟阕隽撕芏嗍虑?，還是僅僅只是因?yàn)槟阕鰧?duì)了那一兩件事情？

筆者曾在電商行業(yè)待過(guò)，在當(dāng)時(shí)的那家公司連續(xù)幫公司業(yè)績(jī)超額完成50%以上，每每進(jìn)行復(fù)盤(pán)的時(shí)：

我們真的是做了很多事情，最后才完成這個(gè)目標(biāo)的么？

然而，并不是，我們只是找到了突破口，做對(duì)了那么一兩件事，引發(fā)了流量的洪水，帶來(lái)的質(zhì)變。

案例分享

背景介紹：公司做的是信用租賃業(yè)務(wù)，信用租賃與信用分相關(guān)，在信用租賃上做的比較大的平臺(tái)主要是：支付寶（芝麻信用體系）、京東（小白信用體系）兩大平臺(tái)，由于這2大平臺(tái)壟斷了市場(chǎng)95%以上的租賃流量，90%做信用租賃業(yè)務(wù)的商家依托支付寶、京東生存，所以，得到這2家平臺(tái)的流量?jī)A斜，得業(yè)績(jī)。

面臨的問(wèn)題：

信用租賃平臺(tái)上，支付寶（芝麻信用體系）由于做的比較完善，遠(yuǎn)甩京東（小白信用體系）幾條街的距離。所以在信用租賃平臺(tái)上，支付寶合作戰(zhàn)略地位尤其重要。

然而，信用租賃上商家眾多，流量位置比較固定，只有那幾個(gè)。

如何在僧多粥少的支付寶內(nèi)，申請(qǐng)到資源位？

找到突破口：

1. 先了解清楚平臺(tái)規(guī)則和玩法，便于確定重點(diǎn)攻克的方向

如圖所示：支付寶芝麻信用租賃的頁(yè)面（所有商戶共享這幾塊的資源位）

支付寶信用租賃板塊，有且僅有一個(gè)展示頁(yè)面，在這個(gè)頁(yè)面上，只有3塊流量位可以使用；而其中最能帶來(lái)流量的位置，由支付寶平臺(tái)管控：

資源位一：廣告位banner——效果一般，除非活動(dòng)非常具備吸引力，用戶一般情況下，不太會(huì)愿意點(diǎn)擊廣告位；

資源位二：限量好貨——當(dāng)對(duì)租物感興趣的用戶進(jìn)入到頁(yè)面后，會(huì)更關(guān)心有哪些商品可以租賃，而整個(gè)租物頻道頁(yè)面，最能直觀看到產(chǎn)品的，就是這一塊的資源位了；——?jiǎng)澲攸c(diǎn)，引起關(guān)注！

資源位三：瀑布信息流廣告。

—對(duì)用戶來(lái)說(shuō)：更多的是泛信息的獲取，而非能比較明確的找自己感興趣的物品；如：用戶如果想要租賃蘋(píng)果電腦，去下拉，除非現(xiàn)在刷新出來(lái)的商家是經(jīng)營(yíng)電腦租賃的，否則很難看到自己心儀的產(chǎn)品；

—對(duì)商家來(lái)說(shuō)：瀑布流是商家唯一可以操作的引流工具，但奈何與上百家商家競(jìng)爭(zhēng)，很難被刷到；就算被刷到，進(jìn)來(lái)的用戶，可能也并不是目標(biāo)用戶，瀑布信息流廣告耗時(shí)耗人效果差，優(yōu)先級(jí)最低。

第一步：確定：重點(diǎn)攻克資源位二，限量好貨位置。

第二步：了解限量好貨如何申請(qǐng)

支付寶芝麻信用平臺(tái)一般每周可以申請(qǐng)一次該資源的位置：

1. 支付寶小二丟統(tǒng)一需要收集的模板到商戶群，讓商戶們按照格式填寫(xiě)；

2. 平臺(tái)根據(jù)商戶提交過(guò)來(lái)的申請(qǐng)，來(lái)分配，隨后在群內(nèi)公布中選的商家及產(chǎn)品；

第三步：了解平臺(tái)篩選規(guī)則

多于平臺(tái)工作人員溝通，多關(guān)注商戶群的消息，你會(huì)得到對(duì)你有用的信息：

中選一般按照商家的下單量、成交量、租賃產(chǎn)品租金、權(quán)益力度

ps：請(qǐng)記住這幾個(gè)指標(biāo)，后面文中會(huì)提到這幾個(gè)重要數(shù)據(jù)。

雖然支付寶方?jīng)]有明說(shuō)，但根據(jù)需要提交的指標(biāo)分析：

1. 考核下單量、成交量可能是希望資源能往有效的商家引流，這樣效果能最好（for 支付寶&商家）；

2. 租賃產(chǎn)品的租金、權(quán)益力度更多的是站在用戶的角度，當(dāng)活動(dòng)商品租金、權(quán)益能夠給到用戶最大化的時(shí)候，也能便于下單效果更好的轉(zhuǎn)化；

2. 研究競(jìng)品/同行信息，便于找出差異點(diǎn)

通過(guò)不斷的與同行溝通交流，發(fā)現(xiàn)大家在找申報(bào)資源位上，數(shù)據(jù)都有夸大的成分在里面；這似乎是一個(gè)共性：

1. 難道支付寶方不會(huì)查詢了解清楚么？

2. 如果支付寶足夠了解數(shù)據(jù)，為什么還需要各個(gè)商家來(lái)填寫(xiě)自家的數(shù)據(jù)信息？

經(jīng)過(guò)推測(cè)分析，感覺(jué)多半不會(huì)，后面在跟店小二的溝通中，也證實(shí)了這一點(diǎn)。

在與店小二搞好關(guān)系，旁敲側(cè)擊下，了解到，對(duì)于大平臺(tái)，一般每個(gè)項(xiàng)目都彼此獨(dú)立，業(yè)務(wù)部門(mén)和數(shù)據(jù)部門(mén)是2個(gè)不同的部門(mén)，獲得信息會(huì)比較麻煩，支付寶業(yè)務(wù)部門(mén)很少會(huì)主動(dòng)調(diào)用數(shù)據(jù)，都是通過(guò)商家的申報(bào)來(lái)判斷。

3. 分析推敲，結(jié)合對(duì)平臺(tái)和競(jìng)品的了解，找出信息差的地方，那可能就是突破口

在了解清楚相關(guān)情況后，至少我們可以找到有效的切入點(diǎn)：

1. 下單量、出貨量數(shù)據(jù)可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)目鋸垼?/li>
2. 商品權(quán)益、商品價(jià)格上對(duì)比競(jìng)品，找到有效合適的定價(jià)，讓產(chǎn)品看上去更有競(jìng)爭(zhēng)力；

1. 下單量、出貨量數(shù)據(jù)可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)目鋸垼?/p>

同行進(jìn)行夸張，一般會(huì)是原始數(shù)據(jù)的2~5倍左右，而如果要想競(jìng)標(biāo)成功，在基于自己的數(shù)據(jù)所處的位置的了解，后面申報(bào)放大到：10~20倍；

2. 商品權(quán)益、商品價(jià)格上對(duì)比競(jìng)品，找到有效合適的定價(jià)，讓產(chǎn)品看上去更有競(jìng)爭(zhēng)力：

制定主打款，讓這一塊商品在所有商家中，價(jià)格、商品權(quán)益上最具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

示例：我們選中iPhone X，對(duì)所有商家的商品進(jìn)行摸底后，制定出具備競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格和權(quán)益，并且把所有商家同款商品的價(jià)格全部拉出來(lái)，填寫(xiě)在申請(qǐng)表中（增強(qiáng)被選中的砝碼），并通過(guò)聊天，將競(jìng)品價(jià)格分析展示，不斷灌輸給支付寶方的審核人員；

試問(wèn)，在如此良好的數(shù)據(jù)、又具備性價(jià)比的產(chǎn)品上，作為審核方，有什么理由，不給到你放綠燈，讓你中選呢？

后續(xù)的引流效果非常不錯(cuò)，流量會(huì)是其他渠道的10~20倍的樣子，也節(jié)省了大家去開(kāi)拓更多無(wú)效資源的人力、時(shí)間成本。

寫(xiě)到這里，或許有的同學(xué)會(huì)有疑問(wèn)了，這樣子，會(huì)不會(huì)太依賴平臺(tái)資源了，假如支付寶方后續(xù)發(fā)現(xiàn)了，不給資源了，那不是死翹翹了？

當(dāng)然了，所以，作為運(yùn)營(yíng)人，需要在有流量資源的情況下，盡可能的把過(guò)來(lái)的用戶沉淀到自己的商鋪來(lái)，這樣，當(dāng)流量離開(kāi)你的時(shí)候，你已經(jīng)積累了一大批的目標(biāo)用戶，只需要專(zhuān)心做好這些用戶的轉(zhuǎn)化，而省去更多花時(shí)間在挖掘目標(biāo)用戶上。

So, how to do？

方式方法

1. 觀察這一塊資源位用戶的訪問(wèn)的行為路徑是怎樣——了解清楚信息，才能找到切入點(diǎn)；

2. 平臺(tái)上、競(jìng)品層面上，有哪些好的留住用戶的玩法可以使用——從已經(jīng)成熟的方式方法中學(xué)習(xí)，便于各項(xiàng)成本最小化的快速找到解決問(wèn)題的方式；

3. 對(duì)找到的、可用的方式方法進(jìn)行優(yōu)化創(chuàng)新，讓它變成最適合你的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的手段/武器；

舉例說(shuō)明：

這次要聊的就這么多了，一起來(lái)劃重點(diǎn)吧：

一、less is more, 這條法則適用于任何行業(yè)，不要急于多，專(zhuān)注于精：做好核心的那1~2件事情；在這些事情上，投入你最大化的時(shí)間精力去尋找最好的方式方法；久而久之，你會(huì)看到質(zhì)變，并且，真的，不會(huì)那么累；

二、任何時(shí)候，請(qǐng)?jiān)谛袆?dòng)前，多花時(shí)間了解清楚規(guī)則玩法：記得剛畢業(yè)的時(shí)候，有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)跟我說(shuō)過(guò)一句話，印象深刻：規(guī)則都是人制定的，只要是人制定的，必定有不完善的地方，這句話，我也講給你們，希望對(duì)你們有用；

三、在制定運(yùn)營(yíng)行動(dòng)方案時(shí)，盡可能的多思考幾種解決問(wèn)題的方式方法：橫向形成閉環(huán)（把可以考慮到的問(wèn)題都盡量考慮到）；縱向幫你找到更多的運(yùn)營(yíng)的打法；慢慢的，運(yùn)營(yíng)的敏感度也就出來(lái)了。

關(guān)于交流，黃書(shū)記有話要說(shuō)：

自從前面留了微信號(hào)，有不少同行看得起加微信溝通，但也碰到不少，直接過(guò)來(lái)做伸手黨，讓教這個(gè)應(yīng)該怎么做？那個(gè)告訴方案的；這點(diǎn)，黃書(shū)記有點(diǎn)膈應(yīng)。

我很愿意教你方式方法，但是也請(qǐng)給到同等資源互換；文明交流，注重禮儀，拒絕伸手黨，愿你我都能得到成長(zhǎng)。

作者：黃鼠狼書(shū)記，互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)老司姬，擅長(zhǎng)各種野路子運(yùn)營(yíng)推廣，個(gè)人微信：mom520cxy，歡迎同行多交流。

本文由 @黃鼠狼書(shū)記 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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