新媒體運(yùn)營(yíng),應(yīng)該是怎樣的一種存在
現(xiàn)在要聊新媒體&運(yùn)營(yíng)者確實(shí)有點(diǎn)困難,因?yàn)椴煌腂oss對(duì)此賦予了不同的使命與期待。在此我就將大道理掰碎了,順著理。
作為一個(gè)新媒體運(yùn)營(yíng)者,首先文筆要過(guò)關(guān)
那么問(wèn)題來(lái)了,什么樣的文筆適合新媒體?大家可能認(rèn)為新奇好玩的東西才吸引人。其實(shí)不然,這個(gè)要根據(jù)企業(yè)自身的整體定位來(lái)定下格調(diào)。
適合自己的才是最好的。以自身定位為前提,嚴(yán)肅活潑搞笑信手捏來(lái),因地制宜才是王道。
我很好奇為什么有人認(rèn)為帶點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)才算得上新媒體的文章,這個(gè)為了裝得像新媒體而打扮成新媒體的東西可承載不了新媒體的內(nèi)在。
Boss:段子手!
我:呵呵:-)
新媒體的內(nèi)容從何而來(lái)
原創(chuàng)or借鑒?That’s a question !
我是支持原創(chuàng)的,但我只能默默的祝君走遠(yuǎn)!更多的人走在借鑒的道路上。
君不見(jiàn)小編兢兢業(yè)業(yè)刷熱門事件與話題,馬不停蹄想創(chuàng)意,爭(zhēng)分奪秒出內(nèi)容。自身品牌影響力不夠,搭個(gè)順風(fēng)車,刷刷存在感也是不錯(cuò)的。為什么要這樣?這樣的效果好嗎?對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),大家都在跟,你不跟就落后了。對(duì)用戶來(lái)說(shuō),到處看到都是相似的內(nèi)容,再好的創(chuàng)意看多了也就沒(méi)有感覺(jué)了,出和沒(méi)出效果沒(méi)多大區(qū)別。但是你不出,用戶會(huì)認(rèn)為“別人都出了你不出”是不尊重他。再到Boss這里一開(kāi)始滿心期待,等到的結(jié)果卻是現(xiàn)實(shí)的一盆涼水。不可否認(rèn)借勢(shì)營(yíng)銷確實(shí)能帶來(lái)一個(gè)不錯(cuò)的曝光量,但是效果就不好說(shuō)了,要有一個(gè)理性的應(yīng)對(duì)心態(tài)。
個(gè)人著重強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),一個(gè)企業(yè)要有自己的底線,什么能跟什么不能跟要有所拿捏。
一個(gè)話題的產(chǎn)生往往來(lái)自于事件的報(bào)道,拼速度,報(bào)道的人自然是第一。那么如何讓借勢(shì)營(yíng)銷打得漂亮些,可以根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)辟新領(lǐng)域,舉例:大家都在談寧澤濤,你就發(fā)起個(gè)#寧澤濤喜歡什么樣的異性#。再就是多關(guān)心新聞,預(yù)見(jiàn)性的創(chuàng)造話題:如#2015蘋果秋季發(fā)布會(huì)#。
在此一提,不要迷戀高傳播一夜爆紅的內(nèi)容:
- 企業(yè)與個(gè)人不同!
- 從效果來(lái)看前車之鑒,“中國(guó)是一個(gè)特殊的地方”。
- 自身實(shí)力。Boss一意淫,傷身的總是運(yùn)營(yíng)者。
再就很多人說(shuō)內(nèi)容要直擊“痛點(diǎn)”。我絞盡腦汁:“不要1999!也不要999!只要399!沒(méi)錯(cuò),你沒(méi)聽(tīng)錯(cuò)!只要399!”這算不算痛點(diǎn)?
內(nèi)容如何呈現(xiàn),美學(xué)范圍的思考
理工科表示,這一個(gè)考驗(yàn)技術(shù)的美學(xué)精細(xì)活,超出了我的能力范疇。
- 靜圖與動(dòng)圖
- 排版 (微信第三方排版工具:秀米等)
- H5免費(fèi)第三方:易企秀等)
再好的內(nèi)容要有人看才能體現(xiàn)它的價(jià)值
微信后臺(tái)推送后,求爹爹告奶奶求人轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈,以達(dá)曝光之效。微信可以說(shuō)的不多,微博可以玩的花樣稍多。
微博“刷閱讀量”你得知道吧?不要聽(tīng)到“刷”這個(gè)字眼就認(rèn)為是個(gè)暗藏潛規(guī)則之類的貶義詞。“刷閱讀量”個(gè)人斷章取義為微博Bug引起的,它是一種刷新的機(jī)制,在微博主頁(yè)刷新一次,微博官方會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行重新排布展示,增加微博的曝光量以提升閱讀量,這種閱讀量是真實(shí)的用戶閱讀的。為什么這么說(shuō),你只要在自己主頁(yè)刷新一次,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)不是每次都會(huì)有數(shù)據(jù)增長(zhǎng)。
為什么我這么大方的告訴你了呢,因?yàn)橹列吕斯_(kāi)微博閱讀數(shù)時(shí)起,這個(gè)Bug幾個(gè)月前的已經(jīng)被修復(fù)了。那我為什么還要說(shuō)這個(gè)呢,因?yàn)檫@個(gè)Bug修復(fù)了,還是有相似的Bug存在,只是隱藏的稍深了一點(diǎn)。在此就不細(xì)說(shuō)了,總得給自己留條維生的后路。
再就是推廣,這個(gè)后面一起說(shuō)。
內(nèi)容展示過(guò)后看效果
接引上段說(shuō)的微博。閱讀量上來(lái)了,可能感興趣的人就多了,點(diǎn)進(jìn)你得空間的人可能就多了,你的獨(dú)立訪客(uv)、瀏覽量(pv)就有得到相應(yīng)的提升,再加上你優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,平均訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)得到較大提升也是有可能性的。理論分析,事實(shí)說(shuō)話,以11W粉絲的微博上圖佐證。
那么微信就有點(diǎn)難說(shuō)了,很多Boss只看閱讀量。閱讀量是一篇文章質(zhì)量的佐證。我曾考查過(guò)杜蕾斯的微信,閱讀比例大致在4%-30%(這一數(shù)據(jù)并非來(lái)自官方后臺(tái)數(shù)據(jù)。只是根據(jù)官方微博以及微信閱讀量做出的推算,這是我作為一個(gè)新媒體運(yùn)營(yíng)者的敏感性)。我負(fù)責(zé)過(guò)的一個(gè)大號(hào)的閱讀比例在1%-4%,另一個(gè)小號(hào)的閱讀量在12%-35%,也有到過(guò)75%、126%的幾篇。
可能有人會(huì)覺(jué)得大號(hào)難做,我覺(jué)得剛開(kāi)始做的難做,首先在整體格局上已經(jīng)失掉了微信發(fā)展的紅利期,二來(lái)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。
難做是因?yàn)锽oss都會(huì)把視線聚焦在閱讀量上,然而閱讀量活在粉絲數(shù)量的陰影之下,龍游淺灘也難以施展拳腳。粉絲數(shù)量從哪里來(lái),從你的文章中來(lái)?運(yùn)營(yíng)者可能知道通過(guò)文章帶來(lái)的用戶是很少的一部分,砸錢做活動(dòng)的土豪自動(dòng)過(guò)濾。
粉絲數(shù)量,這里有必要上升到一個(gè)品牌的維度
粉絲數(shù)量是一個(gè)部分品牌影響力在新媒體上看得見(jiàn)的沉淀。
那么增加粉絲數(shù)量就變成了一個(gè)品牌推廣的任務(wù)。整個(gè)品牌的事情更復(fù)雜了,但是隸屬于新媒體的推廣部分,作為一個(gè)新媒體運(yùn)營(yíng)者是應(yīng)該熟知的。比如微博的粉絲通、微信的廣點(diǎn)通、大V推廣、資源互換、活動(dòng)策劃之類的,網(wǎng)上教程很多,在此不作細(xì)表。
說(shuō)到品牌,就想提下產(chǎn)品和品牌的關(guān)系。產(chǎn)品產(chǎn)品是軀體,品牌是靈魂。不能忽略產(chǎn)品自身的價(jià)值。
世界之窗瀏覽器產(chǎn)品被做出來(lái),他們沒(méi)有怎么推廣,只是上傳到華軍一類的下載站上。然后便是用戶自己下載、傳播、又吸引新的下載。
再比如我買了你的產(chǎn)品,我覺(jué)得很好而且下次我打算繼續(xù)購(gòu)買,但是我就是沒(méi)有成為你的微博或是微信粉絲。對(duì)于這一點(diǎn)的彌補(bǔ),我比較贊成我前家企業(yè)的做法在產(chǎn)品身上作長(zhǎng)遠(yuǎn)布局:在自家每個(gè)產(chǎn)品包裝上附上一個(gè)二維碼,以關(guān)注送禮券,禮券可以下次抵現(xiàn)。
分析總結(jié),運(yùn)營(yíng)者總離不開(kāi)數(shù)據(jù)
數(shù)據(jù)能更好的幫助運(yùn)營(yíng)者調(diào)整與優(yōu)化運(yùn)營(yíng)。
再回過(guò)頭來(lái)說(shuō)說(shuō)什么是新媒體
媒體是信息傳遞的載體,它可能不段改變;而信息的本質(zhì)不變,雖然展現(xiàn)形式在變,但本質(zhì)上它就是一條信息。
新媒體是一個(gè)新式的信息載體,它更多承載的是品牌維護(hù)的使命。
信息是把品牌的符號(hào)、內(nèi)涵、意義及文化價(jià)值,一遍又一遍地告訴用戶。開(kāi)發(fā)潛在用戶,把他拉攏過(guò)來(lái),讓他知道這個(gè)品牌;提高老用戶的黏性,讓他更喜歡這個(gè)品牌。
那么Boss要求的轉(zhuǎn)化率是什么鬼,那不是淘寶的專屬名詞嗎?
我記得我做策劃時(shí)被教育的是:做策劃要認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)目的。其他可以理解為附帶效果,切勿本末倒置。
和用戶的關(guān)系
個(gè)人理解,和用戶成為朋友,好朋友。
講一個(gè)小故事:一位優(yōu)秀的推銷員把老奶奶當(dāng)上帝當(dāng)親媽供著,幾個(gè)月難賣出一份保險(xiǎn);另一個(gè)每天陪著老奶奶跳廣場(chǎng)舞,一個(gè)月不到老奶奶就主動(dòng)詢問(wèn)并給他帶來(lái)了不菲的業(yè)績(jī)。
再來(lái)聊聊新媒體的發(fā)展規(guī)劃
除了微信和微博主力軍,不少人還會(huì)說(shuō)貼吧、知乎、豆瓣、飯否,還好沒(méi)人說(shuō)天涯、貓撲。
行業(yè)標(biāo)桿杜蕾斯微博運(yùn)營(yíng)超過(guò)10人的創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)。Boss打算投入幾何?輸在了起跑線上,后天還沒(méi)人家努力。大家都知道互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,大眾記住的只有第一,沒(méi)有第二。你的這一規(guī)劃注定是蜻蜓點(diǎn)水,用一句有詩(shī)意的話就是“輕輕的我走了,正如我輕輕的來(lái)?!?/p>
先把主要精力花在微信和微博上吧。
微博已日薄西山?我最近聽(tīng)到最好笑的說(shuō)微博起死回生了。我認(rèn)為微博的發(fā)展是一個(gè)自我完善的過(guò)程,經(jīng)歷過(guò)初始期、發(fā)展期,現(xiàn)在到了穩(wěn)定期,至于衰落期得等到下一場(chǎng)革命了。
我見(jiàn)過(guò)幾個(gè)要徹底放棄微博的Boss,以上我說(shuō)了很多關(guān)于微博的內(nèi)容,是想說(shuō)微博是一個(gè)兵家必爭(zhēng)之地。每個(gè)社交平臺(tái)都會(huì)沉淀一些用戶,離開(kāi)一些用戶。不要輕易放棄,你能產(chǎn)生影響力的地方不多。
如果你確實(shí)很看重新媒體這個(gè)平臺(tái),打算投入精力做更多的平臺(tái)。貼吧、知乎、豆瓣,這類我就不太建議你去做了。那里已是別人占領(lǐng)的高地,還不如把精力投資到未來(lái)上。
PS:貼吧個(gè)人有玩略有所通。選好話題,不要自己頂貼,控制節(jié)點(diǎn),何時(shí)回復(fù),如何回復(fù),預(yù)留回復(fù)等。做好以上,一個(gè)帖子也可以存活幾個(gè)月時(shí)間。
新媒體的未來(lái)
視頻社交(因人見(jiàn)解而異)
運(yùn)營(yíng)者的吐槽
還是留給評(píng)論吧。
美好的事物要用欣賞的眼光來(lái)看待
對(duì)Boos說(shuō)一句:且行且珍惜。
對(duì)新媒體運(yùn)營(yíng)者說(shuō)一句:辛苦了!你的努力終會(huì)換來(lái)不錯(cuò)的成果。奔跑吧,兄弟!
后記:
我一直推崇一條教義:對(duì)現(xiàn)有的規(guī)則有足夠的了解,你才可能找到突破點(diǎn)跳出規(guī)則的束縛,甚至改變規(guī)則。
人在江湖漂,你在人家地盤上玩,連人家的規(guī)則都搞不清你還怎么混?這也是很多人都會(huì)忽略的問(wèn)題!“不識(shí)廬山真面目,只緣身在此山中”,我來(lái)帶大家簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí)下微博。
2014年香港大學(xué)新聞及傳媒研究中心助理教授傅景華(Fu King-wa)最新的一項(xiàng)研究表示,約1000萬(wàn)用戶創(chuàng)造了新浪微博約94%的消息,與此同時(shí),還有約兩億用戶只是在“轉(zhuǎn)發(fā)”這些消息和貼子。個(gè)人認(rèn)為現(xiàn)在也差不離。你只要知道約5%的用戶創(chuàng)造了94%的內(nèi)容。一說(shuō)明了你還是有機(jī)會(huì)的,二說(shuō)明了原創(chuàng)內(nèi)容的重要性。
白洱、“售樓先生”、“銅雀叔叔”三個(gè)段子手簽下了中國(guó)90%職業(yè)段子手。微博是他們的主場(chǎng),微博上最大的曝光點(diǎn)熱門微博就是被他們霸占的。他們和微博官方是有利益分成的,這一點(diǎn)無(wú)法撼動(dòng)。所以做最有效的大V推廣找他們比較靠譜,雖然報(bào)價(jià)略高。然而,這些不代表微信這塊蛋糕他們就會(huì)放過(guò)。
專注,運(yùn)營(yíng)的世界里有很多小細(xì)節(jié),學(xué)習(xí)是不斷自我完善的過(guò)程。
大眼觀世界,有趣的事情正等著你去發(fā)現(xiàn)!
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本文由 @lshake 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理?,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
現(xiàn)在是2020年,抖音證明了“新媒體的未來(lái)在于視頻社交”
2015年你預(yù)言說(shuō)新媒體的未來(lái)在于視頻社交,現(xiàn)在是2018年,預(yù)言成真了~
好文~新媒體運(yùn)營(yíng)菜鳥(niǎo)受教了~tks~
為什么覺(jué)得知乎不太行?你認(rèn)為微博還不能放棄,但是知乎的潛力不會(huì)輸給微博啊
沒(méi)有覺(jué)得貼吧、知乎、豆瓣等不行。我做過(guò)的都是小企業(yè),而小企業(yè)可能就安排1個(gè)人負(fù)責(zé)新媒體,1個(gè)人能做到什么程度你懂的,多而不精白費(fèi)了力。如果真的打算在新媒體上花大力氣的企業(yè),我就更建議他把精力投資到未來(lái)上,在那個(gè)還未被喚醒的煙硝之地——視頻社交,搶占先機(jī)。當(dāng)然這只是我個(gè)人認(rèn)為視頻社交類是下一個(gè)營(yíng)銷平臺(tái)的風(fēng)口。凡先處戰(zhàn)地而待敵者佚,后處戰(zhàn)地而趨戰(zhàn)者勞,故善戰(zhàn)者,致人而不致于人。
人在江湖漂,你在人家地盤上玩,連人家的規(guī)則都搞不清你還怎么混?這句話好贊哦
是不是有點(diǎn)霸道?
好文,深藏
?? 謝謝。
我還特意做了幾點(diǎn)筆記 ??
愛(ài)學(xué)習(xí)的好運(yùn)營(yíng) ??
這么好的文章居然沒(méi)有人評(píng)論。搶沙發(fā)嘍!
?? 不是有你嗎?