產(chǎn)品與運營的關系，好產(chǎn)品是“靈”，運營是“魂”，使萬物有“靈”，魂才走的可以更遠！兩者結合，稱之為“完美”——Rainbow

（題圖來自 Pixabay，基于 CC0 協(xié)議 ）

憑借“全民cos武媚娘”、“小學生證件照”、“軍裝照”等活動刷爆朋友圈的活動大家可能耳熟能詳，這些活動背后的其中之一主導人Rainbow老師從零開始打造了騰訊明星產(chǎn)品天天P圖APP，相比大家也很想了解下~

9月1-2日（上周末），互聯(lián)網(wǎng)運營實戰(zhàn)訓練營-杭州站，跟著天天P圖負責人，騰訊產(chǎn)品總監(jiān)Rainbow老師以及一群小伙伴一起系統(tǒng)學運營，讓我們一起簡單回顧下現(xiàn)場~

課程導師

課程目標

通過理論講解、經(jīng)典案例分析，強化學員對產(chǎn)品運營各項內(nèi)容的理解，提升產(chǎn)品運營技能，培養(yǎng)學員在產(chǎn)品生命周期的不同階段，針對不同的產(chǎn)品目標，合理運用各項知識和技能的能力。

你將收獲

產(chǎn)品運營人員的基本素質(zhì)，產(chǎn)品運營主要工作與分工，渠道管理，運營數(shù)據(jù)體系建設，用戶運營、內(nèi)容運營、活動運營的目的與方法，SNS病毒傳播模型，產(chǎn)品生命周期中的運營管理

課程內(nèi)容

整個課程涵蓋，產(chǎn)品運營概述、產(chǎn)品生命周期中的運營管理、用戶需求、數(shù)據(jù)分析、渠道運營、用戶運營、內(nèi)容運營、活動運營、增值運營、品牌傳播，下面會簡要挑一些內(nèi)容帶領大家進行回顧~

運營的要點

先從做運營的核心要點：結果導向展開。運營需要有明確的目標，通過不斷試錯去驗證、評估，最后實現(xiàn)業(yè)務價值最大化。

其中動態(tài)執(zhí)行，通過產(chǎn)品定位、市場分析、數(shù)據(jù)分析等途徑進行前期調(diào)研分析，進而設定目標、運營計劃，并推進方案執(zhí)行，和反饋效果評估。

用戶需求

用戶需求部分，要先明確理解用戶需求是做好運營的基礎：

• 確定產(chǎn)品運營工作的重點
• 更有效地包裝、宣傳產(chǎn)品
• 更有效地進行用戶運營
• 更有效地進行付費轉(zhuǎn)化

并通過通過定性、定量的用戶研究理解用戶需求，并走通用研需求→定性調(diào)研→定量驗證→結論整理全流程。

數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)分析部分，首先明確起數(shù)據(jù)分析的基礎流程，先建立相應的數(shù)據(jù)分析指標體系，再通過比較方法展開分析，接著詳細分析數(shù)據(jù)背后的原因，然后經(jīng)過分析后，提煉出分析報告和解決方案，最后依據(jù)分析報告和方案，持續(xù)推動問題的解決。

在數(shù)據(jù)分析板塊里，Rainbow老師通過主要的數(shù)據(jù)指標維度幫助大家建立理解：

渠道管理

渠道管理的本質(zhì)是即“用對用好”渠道：

1. 用對渠道，拓展曝光資源；
2. 用好渠道，提升渠道轉(zhuǎn)化率。

接下來從內(nèi)、外部渠道分別展開分析各自的主要用途與優(yōu)化的空間。

并指出ROI是衡量渠道效果的關鍵，以及從自然增長用戶、 渠道轉(zhuǎn)化率 、渠道留存率、 推廣獲得用戶、渠道增長率、 渠道份額、 獲取用戶成本等方面展開講解。

用戶運營

用戶運營是圍繞著用戶漏斗模型展開的，核心是針對處于不同階段的用戶，采用相應的功能機制或運營活動，讓用戶朝著更健康的階段轉(zhuǎn)化。 數(shù)據(jù)分析、內(nèi)容運營、活動運營都是跟用戶運營密切相關的運營工作。

這個模塊，Rainbow老師從用戶各個生命周期中展開講解每個階段

• 從引入階段：挖掘目標用戶
• 成長階段；增加新進用戶
• 留存階段：引導成熟用戶
• 回流階段：挽回流失用戶

增值運營

增值運營有很多中模式，在不同的產(chǎn)品生命周期，可以選擇不同的增值模式組合，來打造最健康的增值體系，細水長流。

做運營，理解人性是基礎，先從分享者的角度出發(fā)，想清楚參與者分享的人性渠道，再考慮瀏覽者愿意參與的驅(qū)動 更好的流程、文案設計，更動態(tài)的體驗優(yōu)化，會取得更好的效果，模型只是通向奇跡的方向與參考，實踐才是創(chuàng)造奇跡的道路與基石。

課程現(xiàn)場

實戰(zhàn)演練環(huán)節(jié)

每個組選擇一個產(chǎn)品，兩天都圍繞這個產(chǎn)品項目跟著老師做相應的運營實戰(zhàn)演練：

• 第一組緣圈，結婚定制平臺
• 第二組，愛美麗，o2平臺
• 第三組，抖寵，寵物社交平臺
• 第四組，自由客，旅行交友平臺

結果發(fā)現(xiàn)大家的實戰(zhàn)演練的產(chǎn)品名稱在app store 上搜索都能搜到相應的產(chǎn)品名稱，然后大家在群里打趣：2天線下實戰(zhàn)課程，4組產(chǎn)品全部上線啦~~~

本次的課程回顧就到這里啦，2天共同學習的時間過得非?？欤凇净ヂ?lián)網(wǎng)運營實戰(zhàn)訓練營】的這兩天你不能學到什么捷徑，但是你可以學到互聯(lián)網(wǎng)運營的底層邏輯和思維方式~

2天線下運營實戰(zhàn)訓練營只是一個開始，參加課程的同學們還將享受1年線上增值服務，讓大家可以在基于運營體系框架下，進行補充學習~

開課計劃

互聯(lián)網(wǎng)運營實戰(zhàn)訓練營

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