90%品牌的「IP營銷」都在瞎搞,這個(gè)品牌卻火到全球!
大多數(shù)人對于IP營銷的概念還比較模糊,也不知道如何打造自己的IP,借勢營銷。本文以熊貓不走蛋糕為案例,與大家談?wù)処P營銷的概念以及如何做IP營銷,希望對你有所幫助。
相信大多數(shù)人對IP營銷是處于比較模糊的概念,我們先來厘清一下IP的概念和邏輯。
一、什么是IP營銷?
所謂IP,是指能夠僅憑自身的吸引力,掙脫單一平臺(tái)的束縛,在多個(gè)平臺(tái)上獲得流量,進(jìn)行分發(fā)的內(nèi)容。它可以是一個(gè)故事情節(jié)、一個(gè)人物、一本漫畫、小說甚至只是一個(gè)名稱或符號。
IP營銷就是:IP營銷賦予品牌更多的是一種溢價(jià)效應(yīng),人格化、價(jià)值感、傳播度、美譽(yù)度等,讓消費(fèi)者自然而然地把對IP的情感遷移到品牌上來。
而IP營銷可以劃分為企業(yè)自有IP的打造和借勢IP營銷。
企業(yè)自有IP的打造,指的是企業(yè)將自己的品牌或產(chǎn)品,進(jìn)行擬人或是擬動(dòng)物化,比如故宮、熊貓不走蛋糕、江小白、三只松鼠等品牌。
以我今天走訪的熊貓不走蛋糕為案例,或許可以幫助大家更好地理解。
作為品牌傳播載體,在選擇品牌名的時(shí)候,熊貓不走蛋糕的團(tuán)隊(duì)頭腦風(fēng)暴出了2000個(gè)關(guān)于動(dòng)植物、場景、心情等的名字,最后根據(jù)品牌調(diào)性匹配和傳播投票篩選,敲定了“熊貓不走”這個(gè)讓所有投票者都記住的名字。
因?yàn)樵趪诵哪恐?,熊貓就是超級符號,也是國寶,是一種最普遍、最受歡迎、形象最統(tǒng)一、辨識度也最高的動(dòng)物。因此,品牌名字體系中天然帶有熊貓這個(gè)天然IP,就相當(dāng)于是行走的廣告,會(huì)吸引來許多有價(jià)值的流量。
熊貓不走蛋糕IP形象
這也是熊貓形象從品牌成立之初,就被視為是熊貓不走的重要資產(chǎn)的原因,但是如何讓一個(gè)熊貓成為品牌的獨(dú)家資產(chǎn)呢?
首先,視覺傳播在信息傳播中占主要地位,而標(biāo)簽化視覺傳播元素,能快速建立品牌識別度。熊貓不走便將傳播形式標(biāo)簽化,賦予“熊貓”IP人格化屬性,它是浪漫的,貼心的,更是給人帶來歡樂的。
其次,熊貓不走蛋糕作為一個(gè)販賣快樂的IP品牌,進(jìn)入市場讓消費(fèi)者對品牌有認(rèn)知只是第一步,如何在價(jià)值鏈上搶占用戶心智才是重中之重。
為此,在品牌內(nèi)涵延申上,熊貓不走切入的一個(gè)點(diǎn)是,既然品牌販賣的是快樂,而消費(fèi)者過生日的時(shí)候說的最多的一句話就是“祝你生日快樂”,為什么不用這個(gè)強(qiáng)大的文化母體呢?所以品牌確定了最終的口號:熊貓不走蛋糕,祝你生日快樂!
將熊貓蛋糕=祝你生日快樂,讓這個(gè)IP不只是一個(gè)符號,而是有內(nèi)容有共鳴的IP,然后在“快樂蛋糕”這個(gè)點(diǎn)上去做內(nèi)容輸出、甚至開發(fā)差異化的產(chǎn)品與服務(wù)。
圍繞這一定位,熊貓不走選擇差異化的方式就是在配送末端提供至少兩分鐘的互動(dòng)表演,創(chuàng)造驚喜、表達(dá)情感。
通過產(chǎn)品創(chuàng)新、聚焦場景,服務(wù)創(chuàng)新、形象導(dǎo)入等等,也賦予了熊貓不走蛋糕不一樣的傳播性、社交互動(dòng)性和裂變點(diǎn),短短時(shí)間內(nèi)便圈粉不少。
目前,用戶對熊貓不走蛋糕的形式非常滿意,復(fù)購頻次和二次傳播率都比較高。
可以說,熊貓不走蛋糕是一個(gè)非常典型的IP化品牌,即IP=產(chǎn)品=服務(wù)。它通過極具特色的差異化服務(wù),形成獨(dú)特的產(chǎn)品,給到消費(fèi)一個(gè)快速記住、做出選擇并樂于二次傳播的理由。
借勢IP營銷,顧名思義就是企業(yè)不斷與市面上有一定知名度的IP進(jìn)行跨界合作,通過聯(lián)名的形式賦能品牌。
本章節(jié)的重點(diǎn),也將圍繞IP聯(lián)名來展開。
IP聯(lián)名并不是營銷界的新鮮物種,更早之前就已經(jīng)在漫威、日化和體等行業(yè)風(fēng)行已久。隨著消費(fèi)習(xí)慣與消費(fèi)行業(yè)的變革,IP聯(lián)名更是成為了現(xiàn)象級的營銷概念。
二、IP營銷為什么這么火?
有兩點(diǎn)原因,一是,相比廣告投放,IP天然自帶流量。品牌捆綁IP,既能低成本增加品牌曝光,還能基于人格化IP打造個(gè)性內(nèi)容,撬動(dòng)IP背后龐大的粉絲群體參與互動(dòng)。在新媒體、新營銷的環(huán)境下,后者可能比前者重要。
二是,IP的知名度代表著一種認(rèn)知和一種流量,它的火熱背后也會(huì)有喜好度,它會(huì)帶來對相關(guān)聯(lián)品牌的信任,帶來相關(guān)的粉絲人群。對于品牌來說,找對IP就能精準(zhǔn)找到用戶。
但是IP營銷火熱的背后更多是一地雞毛。IP的價(jià)值怎么才能激發(fā)出來?大多品牌都沒有深度思考這個(gè)問題,就直接花大價(jià)錢買了個(gè)IP授權(quán),然后做包裝、做傳播,最終能真正形成爆款的屈指可數(shù)。
很多同行曾經(jīng)問我,同樣做IP營銷,為何大多企業(yè)的是一潭死水,名創(chuàng)優(yōu)品卻火了?
很好的一個(gè)問題。
很多人只看到名創(chuàng)優(yōu)品在IP營銷上玩得爐火純青,但是他們沒有看到我們背后做了多少洞察的推敲和堅(jiān)持。
我給大家的答案是:大多數(shù)企業(yè)僅僅把IP當(dāng)成營銷的工具,而不是企業(yè)的戰(zhàn)略投資。我們不應(yīng)該做“IP營銷”,而是要做“IP戰(zhàn)略”。
在這些年名創(chuàng)優(yōu)品的IP營銷摸索中,我根據(jù)自己的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)把這個(gè)方法總結(jié)為”IP營銷的洋蔥模型”。
IP營銷洋蔥模型
就像洋蔥的靈魂是心蕊,IP營銷的抓手,是找到聯(lián)名雙方的品牌內(nèi)核,打造一款能夠戳中目標(biāo)受眾癢點(diǎn)和需求點(diǎn)的產(chǎn)品,然后借助IP的超級流量賦能,通過請快爆的內(nèi)容營銷快速出圈,最后達(dá)成銷量和聲量的共贏,是層層遞進(jìn)的關(guān)系。
接下來我將圍繞這個(gè)模型方法論為大家一一展開論述。
三、選擇有文化母體的超級IP
什么是超級IP?
我把它簡單理解為,具有故事性、連續(xù)性、衍生性、傳播屬性,能打破圈層,帶有巨大流量的超級符號,吸引人主動(dòng)與其產(chǎn)生聯(lián)系,靠近它流量就被他“吸走”。超級IP是流量保證,也是市場爆點(diǎn)。
以漫威為例子和大家闡述下。
故事性:11年的時(shí)間,漫威用心的講好每一個(gè)超級英雄的故事,在觀眾心中建立起了一個(gè)龐大的漫威宇宙——超級英雄們的世界。蜘蛛俠、美國隊(duì)長、鋼鐵俠、綠巨人、驚奇隊(duì)長、雷神、黑寡婦,每一個(gè)單獨(dú)拎出來,背后都是一大批忠實(shí)狂熱的粉絲,且跨越了性別、年齡,國籍,遍布全球。
連續(xù)性:11年間漫威22部電影全球總票房突破500億美元,很明顯的一個(gè)特征它是能跨越時(shí)間周期的IP,有很大的受眾覆蓋度,同時(shí)它有一個(gè)比較好的普世價(jià)值觀,然后還有一個(gè)再創(chuàng)作的空間。比如《鋼鐵俠》、《雷神》、《綠巨人》等獨(dú)立英雄電影看似是單一IP,但在漫威宇宙中,他們有著連續(xù)的時(shí)間線、統(tǒng)一的價(jià)值觀和融會(huì)貫通的劇情。
衍生性:IP要能流行,要有足夠多的衍生空間,能夠被解釋、被引用、被持續(xù)創(chuàng)作。比如漫威的IP商業(yè)價(jià)值形成足夠大的規(guī)模后,漫威IP形象滲透到各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域市場,當(dāng)與消費(fèi)者戶的接觸機(jī)會(huì)增加時(shí),就逐漸衍變成潮流文化生活的一部分,從而完成粉絲經(jīng)濟(jì)到大眾消費(fèi)的轉(zhuǎn)變。
傳播屬性:在全球各大社交平臺(tái),只要探討和漫威相關(guān)的話題就很容易把注意力吸引過去,因?yàn)樗晒Φ厮茉炝艘粋€(gè)真正火出圈的IP系列合集。
在合作前,名創(chuàng)優(yōu)品會(huì)對IP版權(quán)方的行業(yè)背景、實(shí)力等進(jìn)行更綜合的評估。同時(shí),除了考量這個(gè)跨界IP是否和名創(chuàng)優(yōu)品目標(biāo)用戶群相契合,我們還關(guān)注的一個(gè)重點(diǎn)是,聯(lián)名IP有沒有作為一個(gè)文化載體,讓用戶對自我身份有了更深的認(rèn)同,更好地展示了自己的個(gè)性。
比如名創(chuàng)優(yōu)品牽手故宮,除了看重故宮的悠久文化歷史,還因?yàn)樗谧陨韽?qiáng)大的文化產(chǎn)能基礎(chǔ)上,注入了新潮的情感,尤其是和年輕人的情感溝通連接。
當(dāng)然,名創(chuàng)優(yōu)品在選擇IP合作的時(shí)候也有過試錯(cuò)的經(jīng)驗(yàn)。
比如全球最知名的色彩機(jī)構(gòu)PANTONE(潘通),每年都會(huì)推出當(dāng)年流行色,但名創(chuàng)優(yōu)品和PANTONE合作并沒有達(dá)到我們的預(yù)期。因?yàn)檫@個(gè)IP比較難推,它的顏色是屬于冷色調(diào),設(shè)計(jì)圈里的人都覺得名創(chuàng)優(yōu)品很有品位,很高級,但很多普通消費(fèi)者并不了解PANTONE是什么,這給到我們的難題是在推廣時(shí),就需要花費(fèi)很多時(shí)間和精力來教育消費(fèi)者。
所以,這個(gè)系列從銷量來講,就沒有像Hello Kitty和漫威爆發(fā)力那么強(qiáng)。
這也給我們上了一課,在選擇IP的時(shí)候,要選擇大家熟知的形象。所以一般來講,名創(chuàng)優(yōu)品最終選擇合作的都是全球性的經(jīng)典IP,比如“粉紅豹”、“咱們裸熊”、“Hello Kitty”、“漫威”、“花木蘭”、“故宮”等,都是形象豐富多變的全球知名IP。
名創(chuàng)優(yōu)品聯(lián)名IP
而這些IP制作方都是授權(quán)行業(yè)的 Top3 或歷史悠久的國際巨頭,例如時(shí)代華納集團(tuán)、美高梅電影公司、日本三麗鷗公司、美國迪士尼等。
其中,迪士尼可以說是全球最規(guī)范的一個(gè)IP授權(quán)方。他們對合作品牌的授權(quán)也是也是要經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)評估的,包括對品牌的供應(yīng)鏈要求都會(huì)非常高,比如說不能有童工,不能有污染,不能夠有欠薪等的要求。
縱觀名創(chuàng)優(yōu)品的聯(lián)名合作方,相信大家可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)規(guī)律,這些電影、漫畫、動(dòng)畫大眾潮流來自于趨勢,這些趨勢來自于人,特別是年輕人。
而作為大眾化知名IP,不需要通過主流媒體,主流公司媒介,年輕人就已認(rèn)識他們,這就是一個(gè)青年文化和青年文化力量的完美體現(xiàn)。
所以,對于品牌方和IP版權(quán)方來說,雙方理念的契合是非常重要的,門當(dāng)戶對才是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,這樣的聯(lián)姻才有利于拔高雙方品牌的影響力。
然而,擇良木而居,并不代表就可以高枕無憂,IP爆款如何制造?IP聯(lián)名如何出圈?還需要借助東風(fēng)造一把火。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)講究的是速度,事件傳播發(fā)酵的速度要快,腦洞大、創(chuàng)意和執(zhí)行就要跟得上,不能雷聲大雨點(diǎn)小,這也是考驗(yàn)品牌部策劃能力的關(guān)鍵。
圍繞這個(gè)“IP營銷洋蔥方法論模型”,我在《打爆口碑》一書中結(jié)合案例做了非常詳盡的分析,歡迎大家
四、IP x產(chǎn)品,巧用IP為產(chǎn)品背書
名創(chuàng)優(yōu)品切入IP聯(lián)名賽道的第一步就是從產(chǎn)品創(chuàng)新開始,讓產(chǎn)品IP化,讓IP賦能產(chǎn)品,重新定義產(chǎn)品的價(jià)值,從而實(shí)現(xiàn)流量的互相碰撞,打入不同的文化圈子。
但要注意的一點(diǎn)是,IP聯(lián)名不僅是一場流量的轉(zhuǎn)化,也不只是簡單的周邊衍生品的販賣,而是在深挖探索中發(fā)現(xiàn)IP的更多商業(yè)價(jià)值和創(chuàng)新延申,賦予IP更多的可能性。
在這里,名創(chuàng)優(yōu)品制定了幾種打法:
1. 產(chǎn)品深度捆綁IP周邊定制和設(shè)計(jì)
對名創(chuàng)優(yōu)品來說,長久以來圍繞產(chǎn)品、設(shè)計(jì)以及生活理念營造的品牌想象,才是吸引消費(fèi)者長期購買的原因。
我們內(nèi)心也很清楚,我們每進(jìn)入一個(gè)領(lǐng)域,心無旁騖地做好產(chǎn)品一直都是名創(chuàng)優(yōu)品的時(shí)代主旋律。
所以,在拿到IP授權(quán)之后,我們考慮的更多是如何將名創(chuàng)優(yōu)品與這個(gè)IP角色、故事、符號產(chǎn)生聯(lián)想,如何融合品牌的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念,真正讓產(chǎn)品有設(shè)計(jì)、有靈魂,而不是簡單粗暴地印刷一個(gè)IP的Logo到產(chǎn)品上。
像名創(chuàng)優(yōu)品深度開發(fā)的“粉紅豹”IP,針對粉紅豹呆萌紳士的形象,在合作期間,我們傾全力對整個(gè)IP與名創(chuàng)優(yōu)品產(chǎn)品進(jìn)行全方位的整合設(shè)計(jì),開發(fā)出包括粉紅豹系列時(shí)尚棒球帽、粉紅豹系列精裝文具、粉紅豹毛絨公仔、粉紅豹彩妝系列等在內(nèi)的幾十種產(chǎn)品,并在名創(chuàng)優(yōu)品門店陸續(xù)上市粉紅豹第二波文具系列、彩妝系列、杯子系列、數(shù)碼系列等。
名創(chuàng)優(yōu)品粉紅豹系列產(chǎn)品
2. 親民低價(jià)的爆品玩法
在名創(chuàng)優(yōu)品這里,優(yōu)質(zhì)低價(jià)是品牌不可撼動(dòng)的根基,所以IP化之后的產(chǎn)品在價(jià)格上不會(huì)因?yàn)镮P的溢價(jià)效應(yīng)水漲船高,甚至還可以做到更便宜。
別的品牌和知名IP合作產(chǎn)品價(jià)格會(huì)翻倍,因?yàn)镮P有版權(quán)費(fèi),另外還是限量款,漲價(jià)也很正常,但是名創(chuàng)優(yōu)品的IP聯(lián)名卻幾乎沒有漲價(jià),這其實(shí)也是在克制自己內(nèi)心的貪婪。
無論是漫威還是粉紅豹,進(jìn)入名創(chuàng)優(yōu)品這里就要尊重品牌的價(jià)格體系和毛利。
名創(chuàng)優(yōu)品x漫威系列產(chǎn)品
譬如39.9 元的粉紅豹經(jīng)典表情款毛絨公仔,29.9 元的粉紅豹時(shí)尚單肩包,15 元的粉紅豹系列綁帶精裝本;還有漫威系列,一款精美的綠馬克杯,售價(jià)最低只要7.9元人民幣,一款漫威英雄形象的小擺件售價(jià)僅10元人民幣,而一頂做工精良的美國隊(duì)長刺繡棒球帽,只要35元人民幣……相比而言,名創(chuàng)優(yōu)品正版IP的價(jià)格平均值只為其他品牌店出售正版IP的周邊價(jià)格的十分之一。
因此,在監(jiān)測社交媒體上的消費(fèi)者反饋的時(shí)候,我們經(jīng)??梢钥吹竭@種很有意思的評論:“名創(chuàng)優(yōu)品滿足了貧民窟女孩(我)的所有虛榮心”、“感謝名創(chuàng)優(yōu)品,讓我們可以把整個(gè)漫威宇宙帶回家,且毫無壓力”……
確實(shí),對于一個(gè)漫威迷來說,只用幾十元就能得到一套鋼鐵俠、蜘蛛俠或者美國隊(duì)長的周邊是一件太令人興奮的事,而這也是名創(chuàng)優(yōu)品堅(jiān)持低價(jià)的初心。
同樣的,優(yōu)衣庫和KAWS的跨界聯(lián)名,遭遇史上最瘋狂搶購,讓消費(fèi)者為了一件不辨尺碼的T恤大打出手,瘋狂到連模特身上的衣服都扒下來,和之前Kaws和Dior合作的T恤銷量平平形成了鮮明對比,成為2019年最瘋狂的IP+品牌案例。
優(yōu)衣庫x KAWS聯(lián)名T恤
造成這種兩極化的很大原因在于,對比Kaws和Dior合作的T恤售價(jià)為數(shù)千元,KAWS與優(yōu)衣庫的聯(lián)名T恤售價(jià)僅為99元,兩者形成的巨大倍差,會(huì)讓粉絲們采取完全不同的行動(dòng)。
優(yōu)衣庫親民的價(jià)格,加熱門IP聯(lián)名及限量絕版的“加持”,極大滿足和刺激了消費(fèi)者的心理期待,引爆了消費(fèi)者對所見即所得的快感,由此發(fā)酵的搶購效應(yīng)和Kaws加Dior聯(lián)名完全不同。
也可以這樣理解,對于買單的用戶來說,社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)使得“彰顯我是誰”的成本前所未有地低——“我用極少的錢買到了某個(gè)聯(lián)名”,是其中一種低成本的自我實(shí)現(xiàn)方式,提供的滿足感也高出了一個(gè)量級,自然非常圈粉。
3. 打造IP生態(tài)娛樂公司
這些年,IP聯(lián)名的玩法在零售行業(yè)已經(jīng)常見不鮮。在這里要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)的是,進(jìn)攻IP聯(lián)名賽道,動(dòng)作要快,短時(shí)間內(nèi)擴(kuò)大規(guī)模,才有機(jī)會(huì)吃到這個(gè)市場的紅利。
這也是品牌跨界IP正當(dāng)時(shí),名創(chuàng)優(yōu)品卻能脫穎而出的原因:速度和規(guī)模。
用速度拉開距離,用規(guī)模降低成本,用海量的銷量和用戶口碑,獲得IP品牌的認(rèn)可度。
在我印象里,把這一套玩得爐火純青的品牌,其中一個(gè)是優(yōu)衣庫。
從漫威的超級英雄、盧卡斯的星球大戰(zhàn)、LineFriends、街霸、小黃人到迪士尼、哆啦A夢、海綿寶寶等收割了幾代人童年的大IP……優(yōu)衣庫與知名IP的聯(lián)名合作“數(shù)不勝數(shù)”,共同組成了“優(yōu)衣庫聯(lián)名IP宇宙”。
2019年優(yōu)衣庫聯(lián)名IP
UT系列更是為優(yōu)衣庫在中國年輕人的市場中打下了一片天地,從經(jīng)典的動(dòng)漫,電影IP,到潮流設(shè)計(jì)師,藝術(shù)家,只有你想不到的,沒有優(yōu)衣庫聯(lián)名不了的。
和優(yōu)衣庫在IP上的打法一致的是,為了快速擴(kuò)大規(guī)模,名創(chuàng)優(yōu)品在IP運(yùn)營上采取了排浪式生態(tài)疊加的玩法,形成了一整套IP生態(tài)系統(tǒng)。
在名創(chuàng)優(yōu)品x芝麻街風(fēng)潮還在不斷發(fā)酵的時(shí)候,名創(chuàng)優(yōu)品x漫威黑金店的熱度已經(jīng)在不斷升溫漸入高潮,而這個(gè)時(shí)候名創(chuàng)優(yōu)品x故宮又橫空出世,這種一潮尚未過去,另一潮已經(jīng)到來的不斷疊加,讓名創(chuàng)優(yōu)品的IP經(jīng)濟(jì)始終保持在市場潮流引領(lǐng)者的狀態(tài),形成了類似于核裂變鏈?zhǔn)椒磻?yīng)的良好循環(huán)。
這時(shí)就如葉國富先生所說,名創(chuàng)優(yōu)品已經(jīng)不是一家零售企業(yè),而是一家娛樂公司,我們把自家產(chǎn)品,變成了眾多IP的舞臺(tái),從而拉開了與競爭對手的距離。
本文摘自我的書《打爆口碑:0到150億的品牌方法論》第五章內(nèi)容《IP營銷,新營銷增長點(diǎn)》。
專欄作家
木蘭姐,公眾號:木蘭姐(ID:mulanjie-);人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,前名創(chuàng)優(yōu)品品牌總監(jiān)成金蘭。
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