電商2020年,如何成就品牌?

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近些年來,產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象愈發(fā)嚴(yán)重,各類產(chǎn)品的功能、設(shè)計(jì)、賣點(diǎn)都大同小異,那么在電商領(lǐng)域中,各類商品又該如何改進(jìn),避免因?yàn)橥|(zhì)化而被市場(chǎng)淘汰呢?

本篇是《新品牌如何冷啟動(dòng)?》兄弟篇, 更多從人性心理角度剖析,品牌的構(gòu)成元素、如何制造心理價(jià)值、如何進(jìn)行品牌形象溝通、預(yù)算不夠怎么做品牌,以及很多的例子。

不久前,天貓麥片行業(yè)有個(gè)品牌Honlife引起了我的注意,它高舉高打,請(qǐng)來關(guān)曉彤代言,在抖音、小紅書上大規(guī)模投放,半年時(shí)間,成長(zhǎng)很快,雖然無法撼動(dòng)TOP1王飽飽的地位,但是也是讓它感到了后生可畏。

后起之秀在產(chǎn)品差異化不大的情況下,依靠投放和明星加持,迅速在行業(yè)里建立起優(yōu)勢(shì),給友商施壓。這種情況,不只存在麥片行業(yè),在很多行業(yè)已經(jīng)成為常態(tài)。2020年,只會(huì)更加激烈。

不禁思考,投放帶貨外,商家如何在競(jìng)爭(zhēng)里更好的跑出來?

中國(guó)高度發(fā)展的供應(yīng)鏈保證了消費(fèi)品創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ),借助內(nèi)容渠道的紅利和打法透明化,越來越多的新消費(fèi)品商家涌現(xiàn),大家言必稱博主篩選、ROI。今天商家借助投放起勢(shì),明天競(jìng)品也借助投放起來,很多商家投放不敢停,一停銷量就解放前。

為什么?

品牌力!

當(dāng)同類產(chǎn)品差異化越小,同質(zhì)化就越近。哪怕競(jìng)品的產(chǎn)品設(shè)計(jì),詳情頁(yè)、賣點(diǎn)都和你差不多,只要價(jià)格低一點(diǎn),消費(fèi)者就產(chǎn)生遷移。

因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候,消費(fèi)者選擇產(chǎn)品所運(yùn)用的理性越少,感性越多。反正差不多,買誰不買誰,看心情。

所謂的感性,很多時(shí)候是受到虛無縹緲的“品牌”的影響,即所謂的“品牌力”:由產(chǎn)品、文化、傳播、標(biāo)識(shí)等多要素在消費(fèi)者心智中協(xié)同作用而成。

遇到過很多老板和我說:老王,我的產(chǎn)品比大部分競(jìng)品好,上市后肯定能打敗競(jìng)品。

但是朋友們,做電商不只是比拼供應(yīng)鏈,已經(jīng)不是10年前的環(huán)境了。好產(chǎn)品只是參與紅海競(jìng)爭(zhēng)的基本條件,產(chǎn)品不好,都很難活下來。就像一個(gè)籃球運(yùn)動(dòng)員想打好籃球,身高是基礎(chǔ)條件。(不要和我杠艾弗森,極少)

紅海市場(chǎng),不僅僅是產(chǎn)品功能的競(jìng)爭(zhēng),更是品牌的競(jìng)爭(zhēng)。產(chǎn)品功能滿足用戶的基本需求,品牌才能影響消費(fèi)者行為。

進(jìn)入我們今天的主題“品牌力”。

01?品牌力構(gòu)成元素

對(duì)于品牌,大家普遍有2個(gè)誤區(qū):

  1. 對(duì)于剛起步的商家,先不用做品牌;
  2. 做品牌需要大投入,不適合小商家;

品牌十分微妙的,難以量化,它的形成來自于各個(gè)方面,是一個(gè)完成的體系:產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品包裝、客服、售后、視覺,產(chǎn)品理念等各個(gè)方面。

1. 什么是品牌力?

大家討論品牌,會(huì)說品牌是信任,所謂的信任,是基于產(chǎn)品的物理特性:好。

“好”在漢語(yǔ)里是一個(gè)包容性非常強(qiáng)的詞匯:

“品牌是信任”在現(xiàn)代已經(jīng)有點(diǎn)片面。曾經(jīng)供應(yīng)鏈不發(fā)達(dá),很多產(chǎn)品只要質(zhì)量好,就具備了競(jìng)爭(zhēng)的壁壘,但如今很多行業(yè)供應(yīng)鏈成熟,產(chǎn)品力都優(yōu)秀,所以,品牌不僅僅只是質(zhì)量保證,還包括文化信息承載等形成的品牌形象。

我認(rèn)為的品牌力應(yīng)該是:

(1)產(chǎn)品力

上文所說,一個(gè)好產(chǎn)品是你參與紅海競(jìng)爭(zhēng)基本條件,它由供應(yīng)鏈、配方、原材料等決定。

(2)傳播力

指的是有效傳播的能力,取決于傳播內(nèi)容的質(zhì)量,對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的洞察能力?,F(xiàn)在大家每天接觸非常多的信息,只有那些有吸引力、有價(jià)值的內(nèi)容才容易被記住。

很多人會(huì)覺得內(nèi)容嘛,不就是文字視頻之類,誰不會(huì)寫誰不會(huì)拍,嘗試后發(fā)現(xiàn)效果特別差,就怪內(nèi)容營(yíng)銷不靠譜。

某品牌詳情頁(yè)內(nèi)容

(3)品牌形象

這是品牌力的重要組成部分,品牌形象是消費(fèi)者對(duì)品牌的所有聯(lián)想的集合體。

包括產(chǎn)品本身的使用感受、產(chǎn)品屬性、品牌內(nèi)涵、人性化、品牌故事、使用場(chǎng)景、榮譽(yù)、代言人、特定符號(hào)等。

它主要指的是消費(fèi)者對(duì)于品牌的“心理價(jià)值”,反應(yīng)了品牌在消費(fèi)者記憶中的認(rèn)知。

產(chǎn)品包裝是品牌形象基礎(chǔ),是消費(fèi)者第一印象,包裝非常重要。包裝不是成本,而是品牌競(jìng)爭(zhēng)力!

舉例:

如果你家旁邊有2個(gè)咖啡館:“星巴克”和“老王咖啡”?“老王咖啡”的團(tuán)隊(duì)要怎么做,才能吸引消費(fèi)者進(jìn)店消費(fèi)?

價(jià)格低嗎?

那還是停留在賣貨思維,現(xiàn)在的消費(fèi)者接受一個(gè)新的產(chǎn)品不可能只因?yàn)樗阋?,否則星巴克早就門可羅雀了。

降價(jià)?

價(jià)格戰(zhàn)不是長(zhǎng)久之計(jì),因?yàn)榈蛢r(jià)過來的用戶,等你恢復(fù)原價(jià)都會(huì)流失。

首先,要清楚大家買星巴克咖啡主要原因是什么?——LOGO!

我相信大家第一次嘗試一定因?yàn)樗切前涂?,而不僅僅因?yàn)樗且槐Х取?/p>

口味必須要體驗(yàn)后才知道,而還沒有體驗(yàn)的時(shí)候,消費(fèi)者會(huì)通過各種渠道在大腦建立一個(gè)對(duì)于星巴克的印象:白領(lǐng),精致生活,有品位。

消費(fèi)者都知道星巴克咖啡成本不高,售價(jià)卻不便宜,明知道自己多花了錢,卻贏得了“心理價(jià)值”,杯子上大大的LOGO就可以滿足他們的心理暗示:文化暗示、社會(huì)身份、自我認(rèn)可、消費(fèi)面子等。

(4)渠道力

包括傳播渠道力和銷售渠道力。這部分決定了商品覆蓋和滲透的廣度,所以當(dāng)你預(yù)算充足的時(shí)候,渠道力放大,對(duì)于品牌來說是非常好的,可關(guān)鍵問題是好多品牌預(yù)算沒那么充足。

2. 什么是“心理價(jià)值”?

產(chǎn)品價(jià)值構(gòu)成中,既有實(shí)用功能價(jià)值,也有心理價(jià)值。

心理價(jià)值是消費(fèi)者從產(chǎn)品中獲得的心理享受、精神滿足和審美的愉悅,反正就是心理和精神層面的利益滿足。

為什么奢侈品的LOGO一定要大呢,哪怕是項(xiàng)鏈,都要把字母串起來讓大家看得到,即“心理價(jià)值”。

所以,你要讓消費(fèi)者購(gòu)買“老王咖啡”,只有開業(yè)大酬賓or低價(jià)是完全不能吸引大部分消費(fèi)者的,因?yàn)槟愕腖OGO無法滿足他們的心理價(jià)值。

3. 如何制造心理價(jià)值?

(1)產(chǎn)品基礎(chǔ)

榮譽(yù)(冠軍咖啡師)、原材料(北非咖啡豆)。

產(chǎn)品是基礎(chǔ),要通過內(nèi)容讓消費(fèi)者還沒喝到嘴里,也能感受到咖啡的產(chǎn)品力。

(2)理念和故事

老板故事(曾經(jīng)高管創(chuàng)業(yè)等),做最適合中國(guó)人口味的咖啡/創(chuàng)造比星巴克更好的咖啡/民族情懷等,可以引發(fā)消費(fèi)者的情感共鳴或者情感認(rèn)同。

好的故事,需要包裝和優(yōu)化,才可以成為好的內(nèi)容,最好通過渠道力的加持,做到傳播的高覆蓋,

(3)渠道力

通過有效的渠道影響更多的消費(fèi)者,讓消費(fèi)者建立品牌認(rèn)知。因?yàn)榭Х葞в猩缃粚傩裕M(fèi)者購(gòu)買了老王咖啡,不僅要滿足自己的心理價(jià)值,還需要得到別人的認(rèn)可,所以渠道力的廣度就很重要。

(4)低體驗(yàn)門檻

趨利避害是人的天性,消費(fèi)者也是如此,買商品時(shí)總是猶猶豫豫,怕的就是吃虧上當(dāng),好的產(chǎn)品力,必須要讓消費(fèi)者喝到嘴里體驗(yàn)下。

如何降低體驗(yàn)門檻:

第一杯免費(fèi),極速外賣,有更多門店可以隨時(shí)購(gòu)買;

更好的服務(wù):

不滿意口味包退等,那就極大增加了消費(fèi)者購(gòu)買的信心。

現(xiàn)實(shí)里,沒有“老王咖啡”,以上這些,就是瑞幸咖啡在做的事情。

所以,回歸到品牌,有2個(gè)是核心:產(chǎn)品力和品牌形象

在紅海競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,描繪“品牌形象”比強(qiáng)調(diào)“產(chǎn)品功能特征”要重要的多。

02?如何進(jìn)行品牌形象的溝通

這個(gè)問題的答案就是內(nèi)容!

產(chǎn)品是1,渠道/品牌形象/傳播都是1后面的0。

所有對(duì)于品牌形象的認(rèn)識(shí),都是建立在產(chǎn)品力的基礎(chǔ)上。產(chǎn)品的內(nèi)容,最重要的是突出產(chǎn)品的賣點(diǎn),讓消費(fèi)者通過內(nèi)容了解產(chǎn)品,這個(gè)之前分享過,直接點(diǎn)擊《方法論| 99%的品牌不會(huì)說賣點(diǎn)》

品牌形象還包括了“衍生價(jià)值”、“理念/故事”、“視覺統(tǒng)一”等。

1. 衍生價(jià)值

即“產(chǎn)品溢出”,是指產(chǎn)品超出心理預(yù)期,包括產(chǎn)品顏值、包裝、性價(jià)比、服務(wù)、甚至是觸覺和嗅覺帶來消費(fèi)者的感覺。

產(chǎn)品質(zhì)量好,只是滿足了用戶購(gòu)物的基本購(gòu)物需求,“產(chǎn)品溢出”才能讓消費(fèi)者心生漣漪。

2. 故事/理念

品牌用來制造情感和理念。

好的品牌不愿意把消費(fèi)過程只看成買賣,它們更喜歡讓消費(fèi)活動(dòng)變成對(duì)消費(fèi)者的一種知識(shí)教授,讓消費(fèi)者了解他們的品牌傳承、品牌產(chǎn)品、制作過程、產(chǎn)品保養(yǎng)保值等等。

人是感情的動(dòng)物,樓下2家便利店,其中一家老板和你混熟了,每次會(huì)和你打招呼,另外一個(gè)老板你完全不熟,買東西也沒有交流,硬件條件相同的情況下,你肯定會(huì)喜歡光顧第一家店。這就是通過制造情感,使得消費(fèi)者變得感性。

故事包括了創(chuàng)始人的心路歷程、初心、希望傳遞給消費(fèi)者的品牌人設(shè)、產(chǎn)品原材料,產(chǎn)地、產(chǎn)品的消費(fèi)場(chǎng)景,消費(fèi)理念等。

原產(chǎn)地:

北緯37度原產(chǎn)地

北緯37.1度原產(chǎn)地

品牌故事:

場(chǎng)景:

不管是節(jié)點(diǎn)場(chǎng)景,還是使用場(chǎng)景,都是保持品牌在目標(biāo)消費(fèi)群體中的活躍度,這是一個(gè)商家非常值得去做的事情。

產(chǎn)品:產(chǎn)品是什么?是用戶在特定消費(fèi)場(chǎng)景下的解決方案。

場(chǎng)景洞察推導(dǎo)出產(chǎn)品,一個(gè)產(chǎn)品出來以后,它未來怎么做傳播這件事情已經(jīng)定了,產(chǎn)品即內(nèi)容,內(nèi)容即產(chǎn)品

產(chǎn)品的消費(fèi)場(chǎng)景,舉2個(gè)例子:

(1)王小鹵

在鹵主帶領(lǐng)下,半年多時(shí)間天貓零食雞肉類目TOP1。

今年的年貨節(jié),推出了一款禮盒“爪財(cái)手”,寓意可以抓財(cái)。

不禁感嘆他們團(tuán)隊(duì)的腦洞,把普通的雞爪和財(cái)進(jìn)行了結(jié)合,有非常好的寓意,非常契合過年這個(gè)節(jié)點(diǎn),通過這樣的一個(gè)場(chǎng)景洞察,設(shè)計(jì)出了產(chǎn)品禮盒。

(2)江小白

從喝酒的場(chǎng)景里進(jìn)行洞察:“小聚,小飲,小時(shí)刻,小情緒”,推出了表達(dá)瓶,直接契合了目標(biāo)消費(fèi)者消費(fèi)G點(diǎn)。

視覺統(tǒng)一:則是通過視覺塑造品牌形象的重要手段。

試想,一個(gè)女生宣傳自己是精致女性,那她不管是發(fā)型、妝容、衣著、鞋包等整體給予大家的感覺都要是精致,如果她到處說自己是精致女性,卻每天球鞋,運(yùn)動(dòng)服,是根本無法在大家心中建立起“精致”的概念。

現(xiàn)在很多品牌,宣稱自己是國(guó)貨、國(guó)潮,但是店鋪首頁(yè)、詳情頁(yè)的視覺卻是歐美風(fēng),這種表里不一的視覺風(fēng)格,是根本無法建立起品牌形象。

當(dāng)年,李寧轉(zhuǎn)化自己的口號(hào),提出“90后李寧”,更改了LOGO,廣告是鋪天蓋地,更換了幾任總經(jīng)理卻止不住銷售額下滑的尷尬局面,從08年-14年股價(jià)一路下滑,最慘時(shí)候巨虧31億。

究其原因,問題出在了產(chǎn)品上。

固然“90后李寧”的概念,是想向消費(fèi)者傳遞李寧年輕化的轉(zhuǎn)型,但是產(chǎn)品卻沒有跟上,整個(gè)產(chǎn)品的視覺,給到消費(fèi)者的印象是土氣,過時(shí)。口號(hào)再響,脫離了產(chǎn)品的承載,那只能是割韭菜了。

17年,李寧轉(zhuǎn)型國(guó)潮,所有的產(chǎn)品線給人眼前一亮的感覺,設(shè)計(jì)緊密圍繞國(guó)潮,提高顏值。不用品牌聲嘶力竭的高喊口號(hào),通過產(chǎn)品整體視覺就會(huì)給人深刻的品牌印象。

花西子,國(guó)貨TOP品牌,品牌的定位是“以花養(yǎng)妝”。在整體的視覺設(shè)計(jì)上,花西子的店鋪首頁(yè)、詳情頁(yè)、產(chǎn)品的設(shè)計(jì),都給人濃濃的國(guó)潮感,燙金的使用,使得整體畫面看上去非常高級(jí)。

鐘薛高雪糕的中國(guó)風(fēng),則是通過瓦片狀的造型來強(qiáng)化用戶的品牌形象。

說到這里,不得不提及下百雀羚。

百雀羚作為資深的國(guó)貨,跨界、國(guó)潮也持續(xù)在做,包括和故宮的聯(lián)名等。但是整體的銷量卻提升不大,發(fā)現(xiàn)同事有買瑪麗黛佳、花西子、完美日記,HFP的,卻完全沒看到有人買百雀羚,究其原因,我覺得是百雀羚的包裝。

草綠色的包裝,雖然和百雀羚“草本護(hù)膚”的定位高度匹配,但是脫離了目標(biāo)用戶的審美喜好,這套設(shè)計(jì)整體視覺不高級(jí),略土氣,無法得到年輕群體的青睞。

03?講故事就夠了嗎?

很多商家看完以上,估計(jì)竊喜,好像品牌就是講故事?這么簡(jiǎn)單?甚至編故事就能成為品牌?

當(dāng)然不是!

品牌是一個(gè)系統(tǒng)的工程,就類似于商家進(jìn)行站外投放,就投放1個(gè)號(hào)能出量嗎?

必須要有廣度,足夠多的單點(diǎn)形成規(guī)模撐起品牌力,還要有時(shí)間上的持續(xù),要是運(yùn)氣好內(nèi)容爆了那就錦上添花了。

1. 舉例:沃爾沃

1903年全球第一個(gè)發(fā)明了三點(diǎn)式安全帶的公司。但消費(fèi)者覺得它安全不只是因?yàn)榘踩珟?,而是它相繼發(fā)明了感應(yīng)雨刷器、藍(lán)牙免提電話、安全氣囊、防撞鋼板、倒車影像雷達(dá)。多點(diǎn)支撐了顧客對(duì)于沃爾沃等于安全的認(rèn)知。

品牌建設(shè)也是一個(gè)道理,講故事只是系統(tǒng)中的一個(gè)點(diǎn),要建立品牌的壁壘和認(rèn)知度,就要形成多廣度的消費(fèi)者認(rèn)知,織成消費(fèi)者對(duì)于品牌多元化的認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)。僅僅依靠一個(gè)點(diǎn)就可以占領(lǐng)用戶的心智是不現(xiàn)實(shí)的。而且還離不開時(shí)間這個(gè)催化劑的幫忙。

從非常平常的產(chǎn)品舉例,看看什么叫系統(tǒng)性的工程:

2. 舉例:喜茶

奶茶/茶飲,充斥著每個(gè)城市的街頭巷尾,大家完全不陌生。就是這么個(gè)普通的品類,崛起了諸如喜茶,奈雪的茶、樂樂茶等新銳品牌。那我們就來看看喜茶的品牌建設(shè)。

(1)產(chǎn)品

喜茶的產(chǎn)品是沒的說,扎實(shí)的產(chǎn)品力是成就喜茶的基礎(chǔ)。

(2)衍生價(jià)值

喜茶有非常多的口味,滿足用戶的多元化需求。

結(jié)合季節(jié),創(chuàng)作當(dāng)季限定款水果茶,例如芝士芒芒、芝士莓莓等,讓消費(fèi)者在不同季節(jié)能夠感受到不同的體驗(yàn)。

顏值:喜茶的產(chǎn)品視覺非常美,豐富的奶蓋讓人看上去特別的滿足。

(3)理念和故事

喜茶的品牌定位是什么呢?一個(gè)字:酷。

由于“酷”是個(gè)很虛的概念,喜茶又將其具象為「靈感」和「禪意」。初心:喜茶要做的是茶飲的年輕化,而非奶茶的升級(jí)。

原料:喜茶所有茶葉均在原產(chǎn)地定制,比如說烏龍茶在臺(tái)灣,紅茶在印度和斯里蘭卡,抹茶在日本等等。

理念:新式茶文化

喜茶不停的跨界,做有想象力的產(chǎn)品,通過有意思的內(nèi)容進(jìn)行傳播,建立有趣,會(huì)玩的品牌形象。比如在長(zhǎng)沙推出臭豆腐冰激凌,西安推出肉夾饃,它們都是一種增強(qiáng)品牌內(nèi)核的長(zhǎng)期行為,而不僅僅是一種營(yíng)銷行為。

(4)視覺統(tǒng)一

公號(hào)、店鋪主頁(yè)、詳情頁(yè)都非常重要,它們是品牌的線上部分。

喜茶的公號(hào),每一篇文章的設(shè)計(jì)風(fēng)格、圖案、字體,都是緊跟產(chǎn)品形象,保證了簡(jiǎn)約與美觀,語(yǔ)言上也用了年輕人的表達(dá)方式。

門店:

喜茶每個(gè)門店風(fēng)格都不盡相同,標(biāo)準(zhǔn)門店主要的視覺顏色是白和灰,整體是一種極簡(jiǎn)主義的裝修風(fēng)格。

各種主題店,則是大放異彩,炫酷的黑金店,粉萌的PINK店、夢(mèng)幻的DP店等等,設(shè)計(jì)感更為突出,風(fēng)格更為多樣。

雖然表達(dá)形式不同,但是核心都是突出喜茶“酷”“靈感”的品牌形象。

04?商家預(yù)算少怎么辦?

很多商家看完,腦子里會(huì)冒出有一個(gè)想法:我們品牌預(yù)算少,找博主投放都節(jié)衣縮食的,內(nèi)容呈現(xiàn)都是產(chǎn)品性能引導(dǎo)買買買,故事、價(jià)值觀、理念沒辦法呈現(xiàn)?。?/p>

如果你的產(chǎn)品質(zhì)量一般,就是想賺個(gè)快錢的,那別想著做品牌的事情了。

如果你確實(shí)沒啥錢,想把自己家LOGO打造成一個(gè)有消費(fèi)者心理價(jià)值的品牌,難度確實(shí)很大。但是一些基本工作是必須要做的:

1. 視覺

如果你的產(chǎn)品力還可以,具體和競(jìng)品pk的基本條件,那在視覺上,尤其是產(chǎn)品的包裝上,要好好下功夫。但

是,包裝不是說設(shè)計(jì)的精美好看就叫下功夫。而是要針對(duì)你自己的品牌/產(chǎn)品定位,結(jié)合目標(biāo)消費(fèi)者的喜好進(jìn)行設(shè)計(jì),包括元素使用、風(fēng)格設(shè)定等。

除了包裝,店鋪、詳情頁(yè)等也是非常重要的。

2. 產(chǎn)品賣點(diǎn)

好的產(chǎn)品賣點(diǎn),是要花時(shí)間提煉的,這個(gè)就別偷懶了。

3. 投放聚焦

投放,是目前品牌和消費(fèi)者接觸最重要的方式。

大家對(duì)于投放的使用,通常是產(chǎn)品賣點(diǎn)描述+場(chǎng)景+降價(jià)+優(yōu)惠券刺激下單。流失的那些用戶,大部分連你品牌叫啥都記不住,這是做到了投效合一。

品效合一的品,是品牌,品效合一外,我們應(yīng)該思考的是,也要讓流失的消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生印象,這個(gè)印象,就是成分黨、煙酰胺之于HFP、送禮之于腦白金、雕花之于花西子口紅,0糖0脂肪0卡路里之于元?dú)馍?、怕上火之于王老吉等?/p>

通過畫面的呈現(xiàn)、口播的表達(dá)、場(chǎng)景的描述等給予用戶初印象,然后通過不斷的達(dá)人內(nèi)容呈現(xiàn)重復(fù)進(jìn)行夯實(shí)。

有的品牌,會(huì)選擇生活方式類的達(dá)人進(jìn)行合作,既可以達(dá)到賣貨的目的,也可以塑造品牌形象。

Honlife合作過一個(gè)達(dá)人,70歲的老奶奶,她在抖音上塑造的形象是比20多歲姑娘活的還精致,她不是美食博主,不進(jìn)行產(chǎn)品功能特點(diǎn)種草,通過她的形象傳遞,使得honlife和精致生活掛鉤。

想要打動(dòng)消費(fèi)者,品牌必須給消費(fèi)者帶來在“我”之上的感覺。就是要把“我”變成“不是我”,例如,給予美好生活的感覺。這對(duì)“我”來說不是功能上的滿足,而是社會(huì)心理上的滿足。

當(dāng)然,只有這樣的視頻出街不行,要和種草類的視頻一起投放,才能達(dá)到效果最大化。

4. 用戶聚焦然后破圈

品牌很難有廣度的衡量標(biāo)準(zhǔn),多大的影響力算一個(gè)品牌呢?享譽(yù)全國(guó)、全球的才是嗎?當(dāng)然不是。

如果不是大眾消費(fèi)品,都無法用戶通吃,但是只要初期聚焦于最精準(zhǔn)的目標(biāo)用戶,在這部分群體中建立品牌力,也是一個(gè)成功的品牌。

然后,可以借助資本、媒體、明星藝人的力量進(jìn)行破圈,擴(kuò)大目標(biāo)用戶的廣度,同時(shí)形成更廣泛的品牌印象。

5. 善于利用渠道和口碑

渠道包括了自媒體,詳情頁(yè)等。不是所有品牌都有媒體報(bào)道,但是所有品牌都可以注冊(cè)自己的自媒體賬號(hào)進(jìn)行發(fā)聲,都可以在產(chǎn)品詳情頁(yè)上進(jìn)行內(nèi)容透?jìng)鳌?/p>

過去大家認(rèn)為,消費(fèi)者的口碑就是產(chǎn)品力的傳播,其實(shí),消費(fèi)者的口碑,是整個(gè)品牌的傳播,而且,當(dāng)產(chǎn)品有更多元化的“點(diǎn)”被消費(fèi)者記住的時(shí)候,消費(fèi)者口碑傳播的傳播力會(huì)更大。

我喜歡喝精釀,朋友們會(huì)推薦各種小眾精釀給我,但是除了口感,在推薦時(shí)候,能有工藝、創(chuàng)始人、原料方面的提及,會(huì)增強(qiáng)我的下單欲。這就是更多元化的“點(diǎn)”。

另外,持續(xù)的用戶運(yùn)營(yíng)、KOL的投放模型、產(chǎn)品定期的上新包括產(chǎn)品組合、定價(jià)策略都是非常重要的,這里不做展開。

05 總結(jié)

打造品牌,其實(shí)就是建立消費(fèi)者心理壁壘的過程,必不可少的是品牌方腦力、精力還是財(cái)力的付出,如果壁壘輕輕松松就可以建立起來,那也不叫壁壘了。

企業(yè)的創(chuàng)始人,不能總盯著ROI看,把自己變成一個(gè)投放專家,而是要站在企業(yè)發(fā)展的高度,去考慮品牌的整體發(fā)展,投放,只是品牌發(fā)展里的一部分。

品牌雖然效果無法像投放,今天做了馬上就看到效果,但是眼光必須長(zhǎng)遠(yuǎn),從平時(shí)一點(diǎn)點(diǎn)開始規(guī)劃,落實(shí)。

每天做一點(diǎn)品牌相關(guān)的事情,也比不做好。

中國(guó)目前有3億新中產(chǎn)、3.78億Z時(shí)代、5億小鎮(zhèn)青年、2億銀發(fā)老人、3億母嬰、1.5億寵物。

如果2022年中國(guó)GDP達(dá)到100萬億,2017年是82萬億,消費(fèi)支出占到60%,2017年是52%,消費(fèi)市場(chǎng)將是一個(gè)60萬億的大市場(chǎng),這其中就包括了16萬億的增量市場(chǎng),所以,這是最好的時(shí)代,消費(fèi)大時(shí)代不可逆。

未來可期。

#專欄作家#

營(yíng)銷老王,微信公眾號(hào):營(yíng)銷老王(ID:wltx-2015),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。阿里營(yíng)銷專家,關(guān)注營(yíng)銷側(cè)流量/裂變/三四線下沉市場(chǎng);擅長(zhǎng)品牌營(yíng)銷,用戶增長(zhǎng)。

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