從小米手機(jī)的成功來看，小米音箱在智能音箱市場的勝算有多大呢？

2017年7月26日，小米探索實驗室發(fā)布售價299元的小米AI音箱“小愛同學(xué)“，8月7日-8月11日小米電視在全國13個城市舉辦“人工智能家庭品鑒會”，邀請各地“米粉”近距離、全方位體驗小米智能音箱，小米以一貫的”高調(diào)發(fā)布新品和低價策略“引爆智能音箱圈。

小米音箱是否也會如小米手機(jī)一般，在智能音箱市場橫掃千軍？

一、從智能音箱的制勝之道來看

整體來看，智能音箱制勝，技術(shù)需是源頭，大數(shù)據(jù)會是支撐，品牌和上量得是關(guān)鍵。如此，我們認(rèn)為小米音箱勝算不大。

1、與國外科技巨頭相比，國內(nèi)智能音箱技術(shù)瓶頸明顯

智能音箱產(chǎn)品大多通過定向麥克風(fēng)收集用戶語音信息，通過語音識別及NLP技術(shù)，反饋用戶語音，技術(shù)關(guān)鍵在于前段聲音處理和語音設(shè)備。

在前段聲音處理技術(shù)領(lǐng)域，分為麥克風(fēng)陣列（多個麥克風(fēng)）及兩麥兩種技術(shù)流派，前者為亞馬遜Echo所創(chuàng)，后者為Google Home所創(chuàng)，在同樣的降噪和語音增強(qiáng)效果下，后者比前者更節(jié)省成本。然而兩項技術(shù)在應(yīng)用成熟度上相差三到四年，前段聲音處理技術(shù)突破并非易事。縱觀國內(nèi)市場，錢晨指出“智能音箱做前端聲音處理層面，國內(nèi)沒有高水平的”，小米也不例外。

語音設(shè)備技術(shù)關(guān)鍵是語音識別、語義識別、噪音抵消。亞馬遜的Echo、谷歌的Google Home、微軟的Invoke等國外智能音箱巨頭，AI語音助理基本是標(biāo)配，其背后的語言識別技術(shù)是決定產(chǎn)品體驗的關(guān)鍵。目前在語音識別市場的重磅玩家有蘋果的Siri、亞馬遜的Alexa、谷歌的Google Now、微軟的Cortana。而國內(nèi)智能音箱市場，多半是硬件廠商+互聯(lián)網(wǎng)巨頭投資的模式，如叮咚智能音箱系列是京東和科大訊飛合作，漫步者系列智能云音箱是與阿里智能合作，尚沒有一款拿得出手的AI智能語音助理產(chǎn)品。國內(nèi)推出的人工智能音箱多數(shù)是語音交互設(shè)備，并不是真正的人工智能音箱。國內(nèi)部分品牌如科勝訊、云知聲、思必馳，科大訊飛等，所提供的技術(shù)解決方案也主要是集中噪聲抵消和云端處理。

小米作為國內(nèi)智能音箱領(lǐng)域的新秀，智能音箱能控制旗下八大智能家居設(shè)備，在智能音箱的應(yīng)用層面走在前列。然而單從技術(shù)來看，小米目前也沒有屬于自己的人工智能語音助手。人工智能虛擬助手的出現(xiàn)并非一朝一夕之事，早在2011年，蘋果便開始在iphone4s中集成人工智能語音助手siri，而時隔六年，才推出人工智能音箱設(shè)備，其主打功能還是音樂播放并非人工智能。技術(shù)的瓶頸決定國內(nèi)廠商難以在短時間內(nèi)就推出人工智能程序。

2、遇上BAT等強(qiáng)勁的“攔路虎”，小米的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢不再優(yōu)

打開智能音箱的應(yīng)用渠道，需要建立龐大的用戶基數(shù)，需要大數(shù)據(jù)支撐。大數(shù)據(jù)的價值，一方面在于數(shù)據(jù)本身的量和質(zhì)，另一方面在于數(shù)據(jù)的清洗、挖掘和變現(xiàn)。

大數(shù)據(jù)領(lǐng)域，BAT最為耀眼。從2008年開始，阿里便將大數(shù)據(jù)作為一項基本戰(zhàn)略，在BAT中起步最早，掌握多元化的網(wǎng)購客戶，數(shù)據(jù)變現(xiàn)能力強(qiáng)；2009年1月，騰訊搭建了第一個Hadoop集群，2010年6月，發(fā)布TDWv0.1版，坐擁社交數(shù)據(jù)、游戲數(shù)據(jù)、交通數(shù)據(jù)、輿論數(shù)據(jù)等，數(shù)據(jù)場景化高。2014年4月24日，百度正式宣布對外開放“大數(shù)據(jù)引擎”，雖然在BAT中起步最晚，用戶基礎(chǔ)是所有的上網(wǎng)用戶，數(shù)據(jù)量最大。發(fā)展至今日，百度掌技術(shù)，阿里重規(guī)模，騰訊把持著社交與游戲，在各自領(lǐng)域研發(fā)出大量的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品。

（數(shù)據(jù)來源：36大數(shù)據(jù)研究院）

坐擁大數(shù)據(jù)優(yōu)勢的BAT強(qiáng)勢布局智能音箱。2017年7月，阿里發(fā)布售價499元的天貓精靈X1，強(qiáng)勢進(jìn)軍智能音箱領(lǐng)域；同月，百度推出可以接入智能音箱設(shè)備的開放平臺DuerOS，8月6日，宣布DuerOS與貓王達(dá)成合作，DuerOS將賦能貓王Radiooo智能音箱，打造智能音箱領(lǐng)域新標(biāo)準(zhǔn)；騰訊公司執(zhí)行董事劉熾平在接受《The Information》采訪時透露，騰訊研發(fā)的智能音箱“耳朵”即將發(fā)布。

小米作為一家互聯(lián)網(wǎng)和軟件工作，擁有超過兩億的用戶在使用小米的手機(jī)、電視、路由器等，大數(shù)據(jù)優(yōu)勢在于可以基于小米自身用戶進(jìn)行深度分析。然而相較BAT而言，數(shù)據(jù)基數(shù)仍有差距；數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)單一，局限于小米用戶；數(shù)據(jù)挖掘和分析開發(fā)不足。隨著BAT在智能音箱領(lǐng)域的強(qiáng)勢布局，小米多年深耕在智能音箱應(yīng)用層面建立起來的控制智能家居設(shè)備的優(yōu)勢將受到威脅。

3、“群雄爭霸”局面，小米音箱“稱霸”難度大

自2014年11月亞馬遜正式發(fā)布Echo智能音箱起，國內(nèi)外科技巨頭、互聯(lián)網(wǎng)巨頭、技術(shù)廠商、內(nèi)容廠商、傳統(tǒng)音箱廠商、創(chuàng)業(yè)企業(yè)等相繼進(jìn)入智能音箱市場，搶占市場紅利，智能音箱行業(yè)出現(xiàn)“群雄爭霸”局面。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前企業(yè)智能音箱的企業(yè)已近50家，還有至少500家與之相關(guān)的硬件企業(yè)或技術(shù)提供商活躍在前沿陣線。智能相對論（微信:aixdlun）初步統(tǒng)計到的智能音箱產(chǎn)品信息如下：

面對科技巨頭、互聯(lián)網(wǎng)巨頭的強(qiáng)勢出擊，面對技術(shù)廠商、內(nèi)容廠商、傳統(tǒng)音箱廠商、傳統(tǒng)家電企業(yè)、中小創(chuàng)業(yè)者的前赴后繼，小米智能音箱上量之路困難重重。

二、從小米手機(jī)成功的關(guān)鍵來看

小米自2010成立，到2015年以15%的出貨量榮登手機(jī)出貨量榜首，僅僅4-5年時間，便在手機(jī)市場搶得一席之地。小米手機(jī)的成功在于“高調(diào)發(fā)布新品、低價”，“饑餓營銷”、“網(wǎng)絡(luò)營銷”、“口碑營銷”、”粉絲營銷“、“注重用戶參與”等策略的有效應(yīng)用。

1、小米的低價格策略難以支撐盈虧平衡

小米自成立以來，便靠低價格、高性價比策略搶占成熟產(chǎn)業(yè)，先以較低的價格保證性價比，吸引用戶，形成規(guī)模效應(yīng)之后，成本曲線就會向下傾斜，產(chǎn)品生命周期越長，賣得越久，累計利潤也就越多。小米智能音箱同樣沿襲這個策略，以299元的超低定價面世。

低價格策略意味著盈虧平衡需要更大的出貨量。易觀發(fā)布的《2017中國智能音箱產(chǎn)業(yè)分析發(fā)展報告》顯示，叮咚音箱的銷量占京東平臺智能音箱總銷量的80%，而《科大訊飛股份有限公司2016年年度報告》卻顯示，叮咚智能音箱在2016年的整體銷量僅有10萬臺，據(jù)線上淘寶(包含天貓)銷售數(shù)據(jù)顯示，智能音箱品類的整體月銷量還不到2萬臺。相較“Echo”2015年400萬臺，2016年800萬臺的銷量，差距明顯。智能相對論（微信id:aixdlun）從極光大數(shù)據(jù)的一份統(tǒng)計數(shù)據(jù)看到，目前智能音箱用戶占有率并不樂觀。

從目前的市場銷量來看，智能音箱領(lǐng)域難以保證足夠的出貨量，難以形成規(guī)模效應(yīng)，小米低價格策略維持盈虧平衡進(jìn)而獲利的難度系數(shù)大。

2、小米手機(jī)的“饑餓營銷之道”遇上智能音箱或出現(xiàn)“水土不服”

“饑餓營銷”指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量，調(diào)控供求關(guān)系，制造供不應(yīng)求“假象”，以達(dá)到提高價格，維護(hù)產(chǎn)品形象，提高產(chǎn)品附加值的目的。

“饑餓營銷”作為一種營銷模式，關(guān)鍵點在于產(chǎn)品對消費者的吸引力，以及如何讓消費者感受到供不應(yīng)求的緊迫感。小米手機(jī)饑餓營銷策略的成功，一方面在于2011年8月以前，中國尚無網(wǎng)站直銷智能手機(jī)，小米在國內(nèi)率先開啟了官網(wǎng)直銷的銷售模式。另一方面在于小米手機(jī)定位于發(fā)燒友，核心賣點是高配兼軟硬一體，強(qiáng)勁的配置和MIUI/Android雙系統(tǒng)使得小米手機(jī)成為運行速度最快的雙核智能手機(jī)。官網(wǎng)直銷的模式、精準(zhǔn)的消費者定位、優(yōu)良的產(chǎn)品性能培育了產(chǎn)品對消費者的吸引力，為饑餓營銷策略的成功提供了良好的基礎(chǔ)。

饑餓營銷的實施也需要建立在消費者求購心切、求新求快的心理之上。對于智能音箱而言，語音交互是智能音箱的賣點，而中國人的生活習(xí)慣里沒有語音交互的場景需求，導(dǎo)致智能音箱在國內(nèi)市場不具備剛性需求，當(dāng)下國內(nèi)智能音箱的市場存量不足百萬臺，大規(guī)模求購心切與求新求快的局面難以出現(xiàn)，“饑餓營銷之道”遇上智能音箱出現(xiàn)“水土不服”。

3、以“米粉”為基礎(chǔ)的”粉絲營銷“策略難以引起轟動效應(yīng)

小米敢于在社交媒體投入重兵，構(gòu)建了以公司、產(chǎn)品、創(chuàng)始人/員工、粉絲團(tuán)為主的微博矩陣生態(tài)群落。通過創(chuàng)建小米社區(qū)和論壇，有效整合“米粉”，社區(qū)和論壇及時發(fā)布新產(chǎn)品體驗和線下活動信息，“米粉”們也可以在社區(qū)和論壇上自由交流小米使用心得，用戶粘性得以提升，培養(yǎng)大批小米手機(jī)忠實用戶。

“米粉”是小米營銷成功的關(guān)鍵因素之一。“米粉”由”手機(jī)發(fā)燒友”組成,手機(jī)與智能音箱的需求模式不同，手機(jī)屬于剛需品，“手機(jī)發(fā)燒友”們追求剛需要下的多元化體驗，而智能音箱屬于非剛需產(chǎn)品，難以引爆需求。因此，“手機(jī)發(fā)燒友”不代表“智能音箱發(fā)燒友”，智能音箱不一定適應(yīng)“米粉”的土壤，難以發(fā)酵壯大。

未來，在智能音箱領(lǐng)域的搶灘之戰(zhàn)中中，部分玩家將受困于技術(shù)、大數(shù)據(jù)或資本，選擇退出市場或轉(zhuǎn)型，小米在這場廝殺中，是否脫穎而出，讓我們拭目以待。

作者：大友，微信公眾號：智能相對論（ID：aixdlun）2個前人工智能行業(yè)管理咨詢老鳥+1個老媒體人組成的三人幫，深挖人工智能這口井。

本文由 @大友 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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