在很多傳統(tǒng)企業(yè)的人的認知里，新媒體就等于微信公眾號和微博；向新媒體轉型，就是做個公眾號和開個微博找人運營就是了。但是，這樣真的有用嘛？

最近休息的這段時間，我一直在花時間寫文章、更內(nèi)容，真覺得一件事情越做越難了——

微信公眾號漲粉很慢，花了大量心思寫的文章沒有可觀的閱讀量，內(nèi)心很不舒服。

可是，我身邊卻有很多小伙伴開始投身于新媒體教育行業(yè)，而我卻覺得這真是一個不好做的生意啊。

我們經(jīng)常在奉勸企業(yè)做新媒體轉型的時候，會引導企業(yè)開設公眾號，然后告訴企業(yè)你應該去學習什么微信編輯課程、活動運營課程、H5課程等等。

今天我卻想換個角度和大家聊聊是不是所有企業(yè)轉型新媒體，真的有必要去開設一個又一個公眾號，甚至花費了大量的人力物力搭建企業(yè)新媒體矩陣。

一

我在北京工作的時候，聽同事說過她租的房子附近的故事。

同事每個月都會去一個房子附近的一家小的理發(fā)店剪劉海，這家店是一位50來歲的阿姨開的，店面不大，生意卻好得離奇。

阿姨很多好習慣。

比如她會自己看你頭型給到發(fā)型的建議，而且給建議的態(tài)度讓你覺得這靠譜；

比如沒輪到你理發(fā)的時候，阿姨會招待你坐著看會兒電視；

比如你第二次來剪發(fā)，阿姨還會記得你上次的發(fā)型是咋樣的…

上面這些都是一個認認真真做點小生意的人都會努力去做的，阿姨還做了一件事情，就是每次給客人理完頭發(fā)，都會邀請客人進她的理發(fā)群。

這個理發(fā)群也是以她小店命名，像極了她的粉絲群，群里有年輕人也有年紀稍大的人，不過都是這周邊的人，群里也很熱鬧。

我這么說，你或許也該慢慢明白了阿姨的生意為什么會越做越好了。

其實呢，我講這個故事是為了告訴大家一家理發(fā)店都明白轉型并不容易，從自己能力所達去做（比如故事中的阿姨，用微信群來維護客戶關系），而非匆匆忙忙去開設一個公眾號。

二

作為企業(yè)主或者個人品牌主而言，你想過現(xiàn)在的微信公眾號作用更像什么？

更像是內(nèi)容承載者，而不是內(nèi)容傳播者和產(chǎn)品轉化者。

如何解釋上面這句話呢？現(xiàn)在的微信公眾號運營者會生產(chǎn)或者轉載內(nèi)容，想要達到的結果的確很純粹也很好，就是漲粉，提高轉化率；但是現(xiàn)實是很多企業(yè)賬號生產(chǎn)的內(nèi)容不僅沒有轉化，甚至連閱讀量也持續(xù)一段時間保持在較低的水平。

這個時候，我們?yōu)槭裁催€不愿承認微信公眾號像是內(nèi)容承載者？

而且，在日常運營過程中，一篇文章想要達到較高的預期標準，精心策劃的選題需要花掉大量時間，平常發(fā)布內(nèi)容除了借勢和造勢，再也無法想出能夠提高閱讀量的內(nèi)容運營方案了。

更何況，新媒體賬號打開率也在不斷下降。

三

這里，我們也不得不提企業(yè)的一些心態(tài)。

我非常理解企業(yè)想要尋找更加簡便的獲客方式，認為做內(nèi)容一旦形成爆文，對于品牌和業(yè)務都有很大的幫助。

同樣是新媒體的崗位中，似乎也存在鄙視鏈：內(nèi)容（產(chǎn)品）＞運營＞銷售。

所以，我們發(fā)現(xiàn)了企業(yè)不愿意投入精力去做社群，因為這對應的是高額的成本，至少工作崗位上的人員會不那么喜歡。

可是現(xiàn)在，如果你還降低不了身段，做一些別人不愿意干的事情，你可能會在新媒體這次退潮中消失殆盡。

四

對于現(xiàn)在想要進入新媒體行業(yè)的企業(yè)，我倒是有幾點建議：

① 開始用心運營你的社群，用這種與用戶最直接接觸的方式感受你企業(yè)價值和服務水平；

② 開始借助外部媒體的渠道，去找到適合自己的流量；

③ 我是不倡導做號，但是我倡導學習新媒體語境下的內(nèi)容撰寫、人格化表達等等；

④ 請反復理解以下四句話——

新媒體不是媒體，新媒體是工具；

新媒體思維不是媒體思維，本質上是流量思維和產(chǎn)品思維；

新媒體思維不是現(xiàn)在才產(chǎn)生的，早已存在于各個優(yōu)秀企業(yè)；

我們說新媒體總是提那些新的消費升級背景下的企業(yè)品牌，只是你更加容易接受罷了。

五

現(xiàn)在——

如果還有人勸你，企業(yè)轉型直接做微信公眾號的，你倒是要問他解決方案，然后告訴他“不做！”；

而有人上來幫你思考如何在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，更好做好業(yè)務的，你可以和他好好探討。

作者：羅崇杰Loh，企業(yè)新媒體研究員，公眾號【羅崇杰Loh】。

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