“微信指數(shù)”是否將顛覆傳統(tǒng)新媒體營(yíng)銷(xiāo)模式?
微信指數(shù),對(duì)于未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)判肯定是一個(gè)有趣的東西,具體如何使用,是用到競(jìng)品分析,還是熱點(diǎn)預(yù)測(cè),甚至某些獵奇的使用方法(互聯(lián)網(wǎng)大佬朋友圈影響力排行榜等)。不如一起去期待看看。
早在去年年底,百度上線藍(lán)天算法,旨在打擊用新聞源去售賣(mài)軟文的行為,就引起過(guò)公關(guān)、媒介的唏噓。不過(guò),日子還是照樣過(guò),只要標(biāo)題不要如微商廣告般夸張,新聞源收錄依舊是發(fā)稿公司保證效果的指標(biāo)。直到前段時(shí)間,百度又打算取消新聞源,公關(guān)、媒介奔走呼告,儼臨大敵,但反而成就了一波自媒體呼吁大家克制的熱點(diǎn)。
幸運(yùn)的是,在面對(duì)“公關(guān)”的問(wèn)題上,百度注定永不孤獨(dú)。雖然,黃鱔和國(guó)足極大刺激了廣大男性的荷爾蒙,但微信選擇這個(gè)時(shí)間點(diǎn)上線“微信指數(shù)”,卻恍如北京的天氣,在這個(gè)春寒料峭的3月同百度一起給荷爾蒙和公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)吹起了冷風(fēng)。
但“冷風(fēng)”終歸是冷的風(fēng)而已,冷、很冷、更冷也只是程度副詞。比之去用“大廈將傾”、“行業(yè)地震”等這樣的標(biāo)題黨詞匯,我們還是需要更加理性地看待這個(gè)問(wèn)題。
在我看來(lái),說(shuō)微信指數(shù)要顛覆傳統(tǒng)新媒體營(yíng)銷(xiāo)模式,運(yùn)營(yíng)下崗,公關(guān)失業(yè),顯然不那么可信。
首先,任何一個(gè)行業(yè)或者產(chǎn)業(yè)發(fā)生劇變,一定是從它的生產(chǎn)要素發(fā)生劇烈的變化開(kāi)始,微信指數(shù)顯然不可能做到。其次,新媒體營(yíng)銷(xiāo)的渠道一直在增加,營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值考量也不是定數(shù),微信指數(shù)的出現(xiàn)只是營(yíng)銷(xiāo)細(xì)化的產(chǎn)物,只能說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題,即:未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)肯定是越來(lái)越不好做的了。最后,微信指數(shù)是源自騰訊對(duì)“效果廣告”的追求,實(shí)際是對(duì)07年提出的“騰訊智慧”的一以貫之。
以生產(chǎn)的角度看營(yíng)銷(xiāo)
公關(guān)、廣告、營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)始終是傳統(tǒng)行業(yè),只是在互聯(lián)網(wǎng)大行其道之后,多了新媒體這么一個(gè)渠道,它們本質(zhì)上想要幫企業(yè)主實(shí)現(xiàn)的東西,從誕生之初就沒(méi)有發(fā)生根本的變化。當(dāng)然,除了4A有確切劃分,在互聯(lián)網(wǎng)體制下的企業(yè)叢林里,公關(guān)+廣告+營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)?cè)缇统闪藠A雜在一塊的混合物。
一家傳播咨詢(xún)機(jī)構(gòu),他既做公關(guān),又做營(yíng)銷(xiāo),有的時(shí)候還接廣告的活。所以,本身在現(xiàn)實(shí)中公關(guān)、廣告、營(yíng)銷(xiāo)就非常曖昧。因?yàn)?,小的供?yīng)商太多,以至于根本無(wú)法準(zhǔn)確定位這三者到底如何劃分。但從核心的內(nèi)容生產(chǎn)要素來(lái)看,全然又只有這么幾個(gè)東西——內(nèi)容需求者、內(nèi)容生產(chǎn)者和內(nèi)容執(zhí)行者。
內(nèi)容需求者以甲方公司為代表,除了傳統(tǒng)快消、車(chē)企、3C真的有營(yíng)銷(xiāo)的成分,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司的APP或者硬件,以至于CEO的某句話的包裝,只能說(shuō)是帶有營(yíng)銷(xiāo)屬性的傳播。傳播的訴求當(dāng)然通俗來(lái)說(shuō)也很簡(jiǎn)單,一是要四方來(lái)賀(我自己說(shuō)好不行,要第三方、第四方都說(shuō)我好),另一就是刮目相看(我是廣告,但我不想讓你覺(jué)得我是廣告)。
以此為原點(diǎn),延伸出文案策劃、軟文撰寫(xiě)、媒介購(gòu)買(mǎi)/投放、效果匯總的產(chǎn)業(yè)鏈。內(nèi)容生產(chǎn)者和執(zhí)行者往往是一體,但也不盡然,有的執(zhí)行者也會(huì)是丙方的角色。所以,甲、乙、丙既是內(nèi)容生產(chǎn)要素的構(gòu)成,又是這一產(chǎn)業(yè)鏈生產(chǎn)關(guān)系的集合。其中,乙方與甲方斗智斗勇,又成為這個(gè)行業(yè)里不可或缺的風(fēng)景線。
因此,微信指數(shù)改變了什么嗎?其實(shí)并沒(méi)有。它沒(méi)有讓乙方變成甲方,也沒(méi)有讓丙方變成乙方。從生產(chǎn)環(huán)節(jié)來(lái)看,也只是在效果匯總里多了幾頁(yè)P(yáng)PT而已。就生產(chǎn)效率而言,它更之于傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)途徑壓根沒(méi)有革命性的提升。比如,我們不會(huì)因?yàn)槲覀兊能?chē)上掛了一個(gè)行車(chē)記錄儀,就認(rèn)為車(chē)的工具屬性就發(fā)生了極其猛烈的質(zhì)變。用在微信指數(shù)對(duì)于整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境也一樣。
當(dāng)然,新媒體區(qū)別之傳統(tǒng)媒體,就是生產(chǎn)要素、生產(chǎn)環(huán)節(jié)、生產(chǎn)關(guān)系的變革。應(yīng)該說(shuō),近代由于中國(guó)特殊的國(guó)情,并沒(méi)有形成成熟的廣告產(chǎn)業(yè)。我們所熟知的廣告展現(xiàn)形式,最早的是大前門(mén)、好美麗香煙的墻面宣傳海報(bào),但這個(gè)時(shí)候廣告的生產(chǎn)要素是非常單一的。
直到廣播、電視興起,方才有了生產(chǎn)關(guān)系的演變。單純雇人貼海報(bào),已經(jīng)滿(mǎn)足不了廣告主對(duì)投放效率的需求,經(jīng)濟(jì)動(dòng)因和媒介變化的雙重驅(qū)動(dòng),讓廣告進(jìn)入電視廣告、電話廣告,以及報(bào)紙雜志廣告的時(shí)代。
而輪到新媒體出現(xiàn),傳統(tǒng)的報(bào)紙、雜志、電視的投放效率和獲客效率又站在了落后的地位。CPC、CPT、CPA等效果廣告層出不窮,傳統(tǒng)的媒體的生產(chǎn)要素和生產(chǎn)關(guān)系根本無(wú)法應(yīng)對(duì)。自然而然,微博、微信順勢(shì)而起,革了傳統(tǒng)廣告營(yíng)銷(xiāo)的命,也附帶革了傳統(tǒng)媒體的命,開(kāi)啟了新媒體的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代。
至于,微信指數(shù),對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的升級(jí)肯定是有價(jià)值的,至于會(huì)不會(huì)起到顛覆作用,相信從以上幾個(gè)方面看,答案不太會(huì)符合大家的預(yù)期。
越來(lái)越難的營(yíng)銷(xiāo)
總得來(lái)看,微信指數(shù)也好,百度指數(shù)也好,微指數(shù)也好,都是營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估的升級(jí),只能說(shuō)未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)肯定越來(lái)越難做了。
微博、微信之后,秒拍、美拍、映客等立馬成為新的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),而知乎、果殼、豆瓣也升級(jí)成垂直傳播的優(yōu)質(zhì)社區(qū)。從渠道變化來(lái)看,未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)方式肯定會(huì)越來(lái)越開(kāi)闊。而從效果評(píng)估來(lái)看,微博的核心指標(biāo)是轉(zhuǎn)評(píng)數(shù)、微信則是閱讀量,視頻平臺(tái)也有相對(duì)應(yīng)的數(shù)字指標(biāo)。但刷量這個(gè)事情,其實(shí)大家都心知肚明,乙方為了尾款,甲方則是為了匯報(bào)。可預(yù)見(jiàn),在微信依舊是營(yíng)銷(xiāo)主戰(zhàn)場(chǎng)的今天,微信指數(shù)的出現(xiàn),確實(shí)會(huì)讓甲、乙雙方都尷尬一段時(shí)間。
至少,傳播咨詢(xún)公司花了預(yù)算去做一個(gè)朋友圈的刷屏活動(dòng),花了多少多少錢(qián)找KOL直發(fā)、花了多少多少錢(qián)找社群傳播,微信指數(shù)一查,任何的美化都只是皇帝的新衣。但是微信之后會(huì)不會(huì)延伸出自主購(gòu)買(mǎi)關(guān)鍵詞的服務(wù),倒是值得思考。
小馬宋此前撰文說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)不好做了,確實(shí)如此,在大背景大家都追求效果的時(shí)候,曝光量這個(gè)指標(biāo)也只好一人他飲酒醉。
另外,APP類(lèi)產(chǎn)品的線上營(yíng)銷(xiāo),事件或是病毒從當(dāng)下來(lái)看也只能是大公司炫技的味道多了一些(比如網(wǎng)易云音樂(lè)的地鐵營(yíng)銷(xiāo))。對(duì)于初創(chuàng)公司,還不如安安心心網(wǎng)盟買(mǎi)量。要知道事件營(yíng)銷(xiāo)的成本50萬(wàn)左右,帶來(lái)的也不過(guò)幾萬(wàn)非標(biāo)用戶(hù),網(wǎng)盟則是1-5塊錢(qián)一個(gè)精準(zhǔn)用戶(hù),童叟無(wú)欺。
為此,正在做營(yíng)銷(xiāo),或者日后立志做營(yíng)銷(xiāo)的小伙伴,在面對(duì)微信指數(shù),找到合適的解題思路之前,是該失幾次眠了。
概念的延續(xù)
早在07年社交網(wǎng)絡(luò)日趨成熟,F(xiàn)acebook就上線了名為“燈塔”的效果營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。而騰訊則隨之后提出了“騰訊智慧”、“效果廣告”的概念。其中,騰訊智慧的MIND法則,第一條Measurability就提出“用可衡量的效果,來(lái)體現(xiàn)在線營(yíng)銷(xiāo)的有效性、可持續(xù)性以及科學(xué)性”。
所以,營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估這個(gè)思維和體系是騰訊從MIND到廣點(diǎn)通,再到微信朋友圈廣告,再到微信指數(shù)這些產(chǎn)品一以貫之的東西。筆者認(rèn)為,未來(lái)還會(huì)有新的,比如:QQ指數(shù)、公眾號(hào)分享指數(shù)等。
當(dāng)然,與百度爭(zhēng)雄的成分肯定也有,只是劇情或許沒(méi)有吃瓜群眾想得那么驚天動(dòng)地??傊?,微信指數(shù),對(duì)于未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)判肯定是一個(gè)有趣的東西,具體如何使用,是用到競(jìng)品分析,還是熱點(diǎn)預(yù)測(cè),甚至某些獵奇的使用方法(互聯(lián)網(wǎng)大佬朋友圈影響力排行榜等)。不如一起去期待看看。
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作者:翁章,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家,微信公眾號(hào):要完(ID:mns610)
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