編輯導(dǎo)語(yǔ)：上秒剛跟朋友說(shuō)想吃小龍蝦，下一秒就收到了相關(guān)的推送。怎么會(huì)有這么巧的事情，我該不會(huì)被APP監(jiān)聽(tīng)了吧?。磕闶欠駮r(shí)常有被APP監(jiān)聽(tīng)的感覺(jué)？這是錯(cuò)覺(jué)嗎？一起來(lái)看看吧！

你和朋友剛討論完新出的運(yùn)動(dòng)鞋，打開(kāi)手機(jī)，立刻就收到了淘寶的推薦；你和朋友電話里定好今晚酒吧聚會(huì)，很快，附近酒吧和餐廳的推薦廣告就頻繁出現(xiàn)在你常用的App中。

“我覺(jué)得App可能在監(jiān)聽(tīng)我們的對(duì)話，要不然為什么總是有那么多巧合？”家住北京的王悅說(shuō)，之所以讓她感到擔(dān)憂，是有一天夜里她在客廳和男友討論點(diǎn)外賣吃小龍蝦，接著她的生活服務(wù)類App首頁(yè)推薦都是小龍蝦。

“可能是種巧合吧，感覺(jué)App不太可能通過(guò)麥克風(fēng)來(lái)監(jiān)聽(tīng)我，它們應(yīng)該主要根據(jù)我的所在城市、搜索、瀏覽的東西來(lái)向我推送廣告。”李強(qiáng)在深圳從事IT工作，在他看來(lái)，App用設(shè)備麥克風(fēng)監(jiān)聽(tīng)用戶不太劃算?！耙獙?shí)現(xiàn)這種效果，首先要識(shí)別用戶說(shuō)了什么再進(jìn)行語(yǔ)義分析，有時(shí)候蘋(píng)果Siri都聽(tīng)不清你說(shuō)的話，更何況那些App?！?/p>

如果App沒(méi)有監(jiān)聽(tīng)用戶說(shuō)話，用戶在手機(jī)上收到的廣告為什么越來(lái)越精準(zhǔn)？怎么會(huì)有那么多的巧合？

如何避免App違規(guī)使用個(gè)人信息和隱私？又有哪些技術(shù)手段可以保護(hù)用戶個(gè)人信息和隱私不被濫用？

一、接受個(gè)性化推薦，無(wú)需付出隱私代價(jià)

如今，人們的生活離不開(kāi)算法推薦技術(shù)，電商在618購(gòu)物節(jié)向你推送“可能感興趣”的商品；抖音根據(jù)你的點(diǎn)贊行為推薦更多你“可能喜歡”的視頻；搜索引擎也根據(jù)你的點(diǎn)擊操作進(jìn)行檢索過(guò)濾、排序精選，展示出你可能想要看到的搜索結(jié)果。

個(gè)性化推薦是算法推薦應(yīng)用中最普遍的場(chǎng)景，它通過(guò)對(duì)用戶興趣偏好進(jìn)行分析，組合不同畫(huà)像的特征，實(shí)現(xiàn)向用戶分類推送可能符合其喜好的產(chǎn)品或內(nèi)容。例如，亞馬遜、淘寶等電商平臺(tái)，依靠個(gè)性化廣告所帶來(lái)的訂單轉(zhuǎn)化率已經(jīng)逐漸超過(guò)傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式，這足以顯示個(gè)性化推薦運(yùn)用之廣泛。

用戶對(duì)于算法的態(tài)度如何呢？

德勤2021年《數(shù)字媒體趨勢(shì)報(bào)告》對(duì)2009名美國(guó)消費(fèi)者的調(diào)查顯示，在不同的平臺(tái)和群體中，人們對(duì)廣告的容忍度有很大差異。例如，在社交媒體平臺(tái)上，62%的Z世代和72%的千禧一代更愿意看到針對(duì)自己喜好的個(gè)性化廣告，而不是普通廣告。

根據(jù)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與法律創(chuàng)新研究中心、中國(guó)人民大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究中心和螞蟻研究院共同發(fā)布的《算法應(yīng)用的用戶感知調(diào)查與分析報(bào)告》指出，雖然超八成受訪者希望企業(yè)提供個(gè)性化推薦服務(wù)，但是超半數(shù)受訪者不了解企業(yè)使用算法的內(nèi)容和目的。另外，近八成受訪者認(rèn)為算法應(yīng)用可能損害消費(fèi)者權(quán)益，超六成認(rèn)為會(huì)侵犯隱私。

那么，接受算法推薦服務(wù)，用戶是否必然犧牲個(gè)人信息和隱私？

對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與法律創(chuàng)新研究中心執(zhí)行主任張欣在接受財(cái)經(jīng)E法采訪時(shí)表示，個(gè)性化廣告推送并不一定非要以犧牲用戶個(gè)人信息和隱私為代價(jià)。

一方面，推薦系統(tǒng)在設(shè)計(jì)和應(yīng)用時(shí)完全可以通過(guò)一系列技術(shù)最大化保護(hù)用戶的隱私信息；另一方面，如果用戶的選擇退出權(quán)、標(biāo)簽刪除權(quán)、反對(duì)權(quán)、知情權(quán)等各項(xiàng)權(quán)利能夠得到切實(shí)保障，那么個(gè)人信息和隱私也能夠在個(gè)性化廣告推送實(shí)踐中得到穩(wěn)妥保護(hù)。

二、通過(guò)“監(jiān)聽(tīng)”投廣告，可能只是錯(cuò)覺(jué)

個(gè)性化廣告的精準(zhǔn)推送，是否如一些人所擔(dān)憂那樣，是通過(guò)用App“監(jiān)聽(tīng)用戶”實(shí)現(xiàn)的呢？

其實(shí)，依靠用戶畫(huà)像進(jìn)行的個(gè)性化推薦會(huì)與用戶近期的行為數(shù)據(jù)、操作行為相關(guān)聯(lián)，以至于產(chǎn)生“被監(jiān)聽(tīng)”的錯(cuò)覺(jué)。

用戶畫(huà)像數(shù)據(jù)為結(jié)構(gòu)化的字符串?dāng)?shù)據(jù)

根據(jù)《財(cái)經(jīng)》商業(yè)治理研究院與中國(guó)社科院大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)法治研究中心聯(lián)合發(fā)布的《個(gè)性化廣告合規(guī)發(fā)展研究報(bào)告》介紹，從技術(shù)上來(lái)看，App可以調(diào)用“麥克風(fēng)權(quán)限”實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶監(jiān)聽(tīng)的功能，但App開(kāi)發(fā)者會(huì)面臨極大的法律風(fēng)險(xiǎn)甚至涉嫌犯罪。

另外，在iOS和Android系統(tǒng)中，App調(diào)用“麥克風(fēng)權(quán)限”需要獲得用戶授權(quán)，并且在功能使用中對(duì)用戶進(jìn)行強(qiáng)提示，用戶極易感知監(jiān)聽(tīng)?zhēng)?lái)的設(shè)備發(fā)熱、耗電速度快等異常。

蘋(píng)果手機(jī)會(huì)實(shí)時(shí)顯示麥克風(fēng)權(quán)限正在被調(diào)用

《計(jì)算廣告》作者劉鵬認(rèn)為，App如果無(wú)法獲取iOS、Android系統(tǒng)的麥克風(fēng)權(quán)限，除非拿到硬件芯片的訪問(wèn)權(quán)才可以實(shí)現(xiàn)監(jiān)聽(tīng)用戶，但硬件芯片的訪問(wèn)權(quán)在手機(jī)廠商手中，他們沒(méi)有任何動(dòng)力向不相關(guān)的App開(kāi)放這個(gè)權(quán)限。

“通過(guò)‘監(jiān)聽(tīng)用戶’來(lái)投放廣告有些得不償失，這是種非理性的行為?！?/strong>“在實(shí)驗(yàn)室測(cè)試環(huán)境中，我們模擬出了App在鎖屏后也能持續(xù)錄音一段時(shí)間的情況，但這種做法成本高、效率低、法律風(fēng)險(xiǎn)大，從此前了解到的檢測(cè)結(jié)果來(lái)看，尚未發(fā)現(xiàn)有App這樣做?！敝袊?guó)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院網(wǎng)絡(luò)安全研究中心測(cè)評(píng)實(shí)驗(yàn)室副主任何延哲認(rèn)為，更為高效、成本低廉的方式就是大數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)分析而非直接監(jiān)聽(tīng)。對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析，并用于個(gè)性化廣告投放，在業(yè)內(nèi)已形成通用且成熟的一套解決方案。