關(guān)于5G RCS的產(chǎn)品猜想
?編輯導(dǎo)語:隨著5G的慢慢普及,5G會融入各個行業(yè),VR、AR在5G的帶領(lǐng)下也會有新的進(jìn)步;我們的通信也會因為5G的到來發(fā)生巨大的改變,本文是作者對于5G時代RCS產(chǎn)品的幾個猜想,我們一起來看一下。
看過詹姆斯?格雷克《信息簡史》的應(yīng)該知道,信息在人類史上的發(fā)展的重要意義。
在人類活動的信息傳遞工具從原始的鼓點傳信、烽火臺,到飛鴿傳書、電報、電話、有線網(wǎng)絡(luò),到當(dāng)前的無線網(wǎng)絡(luò);信息傳遞的速度精確性都是越來越高,并且信息傳遞的單位量也是越來越大。
通信的基本問題是:在一點精確地或近似地復(fù)現(xiàn)在另一點所選取的訊息,這些訊息往往都帶有意義?!藙诘隆は戕r(nóng)
單選擇從互聯(lián)網(wǎng)信息傳遞的歷史來看,從之前的撥號上網(wǎng),到寬帶上網(wǎng),到無線2G網(wǎng)絡(luò)、3G網(wǎng)絡(luò)、4G網(wǎng)絡(luò),每次信道容量的提升都對整個社會產(chǎn)生的巨大的變化。
于是70、80后一代從天涯論壇到微博、SNS、微信,再到各種直播,一路走來,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的隨處可以獲取到信息,信息獲取的難度越來越低。
而且這種趨勢還會進(jìn)一步提高,那么就是5G會帶來什么?
一、5G會帶來什么?
5G 毫無疑問是跟4G完全兩種速度概念,一個是幾十兆/秒,一個是1000兆/秒,是好幾個數(shù)量級別的差距;一個藍(lán)光電影也就幾十秒時間下載完了,在這種速度下下載這個動作很多時候毫無意義。
當(dāng)然5G不僅僅是用來看高清電影的,當(dāng)5G+IPV6,就意味著世界上所有的物體可能都會連上互聯(lián)網(wǎng)了,4G更好的連接了人,5G將會連接一切。
二、5G的RCS
5G的RCS只是5G中的一個應(yīng)用領(lǐng)域,是運營商在各自為戰(zhàn)無法跟微信抗衡的一個妥協(xié)結(jié)果(在我看來)。
但是廣大群眾的智慧是無限的,4G出來后,運營商也不知道會誕生抖音,以及各種直播和小視頻平臺;包括現(xiàn)在我們平時需要的語音通信基本很少用電話了,微信語音就夠了啊,開個小會微信會議也夠了,更不用說現(xiàn)在疫情過后起來的各種視頻電話會議軟件。
運營商確實淪為很好的管道商了,運營商不想作為幕后的管道工人,把精彩留給群眾——但是5G出來我覺得精彩也應(yīng)該還是群眾的(手動微笑?);但是不妨礙5G消息將為廣大人民群眾提供無線的想象空間。
1. 想象1:小程序plus
張小龍說過打敗微信的永遠(yuǎn)不是下個微信,這句話可能一語成箴,5G有這個可能性,因為他也說過他希望微信是用完就走(雖然走后又來了)。
5G的特性就是信息獲取的難度又降低了一個數(shù)量級,于是更多用完即走的場景我無需打開微信再掃碼打開微信小程序了,然后再各種操作,我直接手機掃碼就可以買杯咖啡了,用完即走更做的徹底——前提是運營商要把RCS這個應(yīng)用底層平臺搭建完善。
2. 想象2:消息即服務(wù)
MaaS:消息即服務(wù)。
其實這是一個存在很長時間的概念了,有家公司已經(jīng)做的非常好了,不是微信,是slack——它做了一個連接器,但是這個連接器就是把服務(wù)通過消息的形式呈現(xiàn),比如你在消息框里輸入你自己自定義的bot關(guān)鍵詞,你需要的服務(wù)就會按照圖片、圖表、或者一個交互界面的形式提供給你。
5G不會殺死微信(因為你需要看朋友圈),5G會提供一個更好的服務(wù)連接形態(tài),特別是在客服場景更能形成一個優(yōu)雅的閉環(huán);之前我們通過電話渠道、網(wǎng)頁客服、微信客服渠道以及各種五花八門的渠道找到客服,現(xiàn)在只需要一個渠道——那就是5G的RCS,并且隨著AI的加持,各種腦洞大開的bot會呈現(xiàn)給大家。
3. 想象3:統(tǒng)一通信
RCS可能會取代電話通信的地位,就像現(xiàn)在短信的地位已經(jīng)淪為澳門賭場營銷、接收驗證碼和優(yōu)惠券了。
RCS會成為統(tǒng)一通信入口,我沒必要再撥一個電話號碼然后打一個普通電話,我打的電話就是RCS通信。
我可以像使用微信各種通信場景一樣使用RCS,我還不用注冊一個微信賬號,前提也是要運營商把RCS的各種規(guī)則做的像微信一樣好,甚至更優(yōu)秀;而且還不能按分鐘收費,運營商這種做高速收費站收費員的商業(yè)模式應(yīng)該得改改了。
也許運營商做了統(tǒng)一通信之后再無話費套餐了,只有流量套餐了,于是統(tǒng)一收費了那就是——信息量;服務(wù)收費也只能對企業(yè)服務(wù)端進(jìn)行收費了,好像運營商把微信模式也應(yīng)該干了,你在RCS平臺上開個小程序提供服務(wù),那么就要收費了(瞎操心)。
統(tǒng)一通信這個概念有點大,還可以再延伸延伸,既然前面都提到5G是萬物互聯(lián),那么這個物與物之間的通信也是RCS的服務(wù)對象。
微信提到過的連接一切,5G RCS會幫它做到,你開車的時候肚子餓了需要在下一個服務(wù)站叫個雞,那么當(dāng)然對著車子吼一聲就做到了,再也不用打開手機點開餓了么,再各種排序搜索;所有的交互都應(yīng)該是語音的,對,就跟餓了跟你媽說“媽,我餓了,幫我做點吃的”,AI應(yīng)該比你媽更懂你。
4. 想象4:AR/VR
受限于硬件條件、AR/VR目前的效果還不是很好,雖然5G帶寬硬件滿足這個條件了,就像現(xiàn)在的高速公路通道滿足了AI駕駛的條件,但是各種硬件條件還不具備,讓人來開車就像讓人做馬夫一樣無奈。
AR/VR也一樣,在硬件條件具備的情況下,所有的交互的場景都應(yīng)該是實時和近似的,而不是讓人瀏覽各種網(wǎng)頁或者app,不知道這一天哪天回來,但是該來的它一定會來。
三、總結(jié)
5G來了,人獲取信息的方式會更方便快捷,信息的還原程度更高,但是有一點還是沒變,那就是人性。
智商也沒提高多少,甚至由于每天刷各種抖音plus智商降低,避免智商降低的方式就是減少垃圾信息的攝入,這個跟吃垃圾食品一樣——垃圾快餐人讓人肥胖,垃圾信息讓人弱智。
作者: 葉鵬 ,微信號:robotbird798, 公眾號:機器鳥,B端產(chǎn)品經(jīng)理,6年開發(fā)經(jīng)營,1年產(chǎn)品設(shè)計經(jīng)驗,專注于SaaS軟件。
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作為一個增值業(yè)務(wù)的市場經(jīng)理,看你這個預(yù)測以后都沒有打電話了,那我這個依賴通話場景的業(yè)務(wù)該怎么辦哦
我的理解是通話場景本身不會消失,只是底層通道跟RCS通道合并了,不知道這樣理解對不對
少裝點逼,多說點人話。知不知道一個普通老百姓看你的文章需要百度多少次英文縮寫?!
少點尖酸刻薄,多點寬容和了解,普通老百姓寫文章也不容易