最近在設(shè)計(jì)公司產(chǎn)品的搜索框，對一些產(chǎn)品的搜索模式進(jìn)行了調(diào)研。在Medium上找到一篇關(guān)于Twitter搜索的文章，覺得很好，現(xiàn)在翻譯出來分享給大家。

（注：以下文中內(nèi)嵌的文字鏈接需翻墻才可以看）

每秒鐘平均有6000條推文被發(fā)到twitter上，平均每天就有5億條推文！你知道你可以搜索這么多推文中的每一條嗎？Twitter有很多超級棒但是鮮為人知的高級搜索技巧，可以幫助你找到你想要的內(nèi)容。

想找你的下一個(gè)客戶？高級搜索可以幫忙。

想衡量你現(xiàn)在客戶的幸福度？高級搜索正是你需要的。

高級搜索對市場營銷人員和小生意老板來說簡直是金礦。在本文中，我將分享一些Twitter的高級搜索技巧來助你生意興隆。

首先，如何進(jìn)入搜索！

Twitter 網(wǎng)站的工具欄搜索區(qū)域：

網(wǎng)站搜索頁：

app搜索框（iOS或Android的Twitter app）

這些搜索方式非常適合快速找到并進(jìn)入一個(gè)話題。

如果你想最大化利用Twitter的搜索功能，那么高級搜索就是一個(gè)非常強(qiáng)大的資源。高級搜索在Twitter的web app上——你可以通過twitter.com/search-advanced進(jìn)行訪問。

或者，你也可以通過點(diǎn)擊普通搜索結(jié)果頁中的“More Options”按鈕，并選擇“Advanced Search”來進(jìn)入高級搜索頁。

當(dāng)你進(jìn)入高級搜索頁時(shí)，會發(fā)現(xiàn)有好多方法可以搜索/分組/過濾Twitter的海量推文和用戶信息。

1. 包含這些詞；
2. 確切短語；
3. 任何一詞；
4. 排除這些詞；
5. 這些#話題；
6. 來自這些賬號；
7. 發(fā)自這些賬號；
8. 提及這些賬號；
9. 該地點(diǎn)附近；
10. 從此日開始；
11. 積極：）
12. 消極：（
13. 疑問句？
14. 包括轉(zhuǎn)推；

（文末包含更多過濾器）

除了高級搜索本身，還有一些方法可以進(jìn)一步篩選搜索結(jié)果。在Twitter的搜索結(jié)果頁，你可以通過菜單來將搜索結(jié)果過濾為媒體類型/用戶主頁等等。你也可以綜合使用以下的Search Operators來進(jìn)行高級搜索。

現(xiàn)在讓我們來看看如何綜合使用這些高級搜索方法。下面是23種用于市場營銷和銷售的高級搜索方法：

1.保存搜索條件

Twitter允許每個(gè)賬號保存25個(gè)搜索條件。在搜索結(jié)果頁上方點(diǎn)擊“More Options”按鈕，然后從下拉框中點(diǎn)擊“保存本搜索”。

保存本搜索可以方便你隨時(shí)關(guān)注哪些人分享了與你品牌或言論相關(guān)的內(nèi)容或關(guān)鍵詞。

2. 找到你與其他Twitter賬號的互動

要記住你與Twitter上另一個(gè)人的所有互動是很難的。為了幫助你記憶，你可以在Twitter上用“From these accounts”以及“To these accounts”的過濾器。

這里是我與Buffer這個(gè)Twitter賬號的所有互動：

3. 找到Twitter上關(guān)于某個(gè)話題最火的推文。

相比于Twitter上展示的流行話題榜單，這個(gè)方法可以讓你自定義自己的流行規(guī)則。正如Amit Agarwal在他的博文中說的：

在Twitter的搜索框中輸入搜索詞，并在后面加上”min_retweets:number]”或”min_faves:[number]“來過濾你的搜索結(jié)果。

比如，要找到被轉(zhuǎn)發(fā)超過30次的關(guān)于Buffer的推文，你可以在搜索框中輸入”buffer.com min_retweets:30″

4. 找到你自己最受歡迎的推文

用同3的方法，你可以在自己的賬號中找到最受歡迎的推文。僅需在Twitter搜索框中輸入”from:[your account] min_retweets:30″。

例如：輸入”from:buffer min_retweets:30″，可以找到buffer賬號發(fā)出來的被轉(zhuǎn)發(fā)超過30次的推文。

5. 尋找靈感來寫博文

Twitter是博文靈感的巨大資源寶庫。在Twitter中搜索推文，高級搜索是查看人們關(guān)于該話題討論內(nèi)容的好方法。

下面是我在Twitter高級搜索中搜索本文話題的例子：

6. 尋找優(yōu)秀的博文

如果你在尋找某個(gè)話題的好文，Twitter的高級搜索是挖掘好文的好方法。

在搜索框中，你可以在”All of these words”欄里填上你要的話題，在”This Exact phrase”里填上”http”。

如下，是我用來關(guān)注content marketing領(lǐng)域發(fā)的博文的方法：

7. 尋找某些賬號分享的內(nèi)容

比如，如果你想看看你最喜歡的twitter用戶都如何看待某些新聞，那就搜索關(guān)鍵詞以及他們的名字。

如下是The Next Web對Twitter moments的看法。

8. 將某個(gè)搜索結(jié)果嵌入你的網(wǎng)站或博文

將搜索結(jié)果嵌入網(wǎng)站或博文是讓內(nèi)容變生動的好方法。

你可以在這里發(fā)現(xiàn)更多關(guān)于Twitter搜索時(shí)間軸的信息。

9. 通過地點(diǎn)來篩選推文

如果你想看某些地方的人如何評論你的品牌，那就去高級搜索里的“Place”模塊搜索你關(guān)注的地點(diǎn)。

如果你把這個(gè)功能結(jié)合關(guān)鍵詞使用，那這個(gè)方法就非常好用。比如說，“@Buffer buffer.com near:”London,England” within 15mi”

10. 關(guān)注提到你公司的內(nèi)容

用Twitter 高級搜索來關(guān)注你的品牌是非常有效的。高級搜索可以讓你關(guān)注那些提到你Twitter賬號名的，甚至包括那些指向你賬號URL的推文，以及那些提到你品牌名的。

這里是我們關(guān)注所有有關(guān)Buffer內(nèi)容的方法：

11. 過濾掉競爭對手的推文

如果你想過濾掉那些提到你競爭對手的推文，你可以把他們的用戶名和URL加入”None of these words”的高級搜索區(qū)域里。

12. 找到關(guān)于你公司的新聞

在你進(jìn)入高級搜索結(jié)果頁時(shí)，在“More Options”按鈕的下拉選項(xiàng)里選擇“新聞”，你就可以看到所有包含新聞網(wǎng)站鏈接的推文了。

下面是我關(guān)注在buffer發(fā)布了Pablo之后看看哪些人在談?wù)撐覀兊睦樱?/p>

13. 找到高興和不高興的顧客

Twitter搜索是個(gè)快速查看你顧客高興（或不高興）程度的極好方法。

這類搜索還可以讓你看到一些極好的反饋和想法。比如，一條顧客表達(dá)失望情緒的推文可能激起大家對如何改進(jìn)你產(chǎn)品或服務(wù)的討論。

在高級搜索頁中勾選相應(yīng)選項(xiàng)來過濾搜索結(jié)果頁中的情緒特征，或者更簡單的，可以在搜索文字后加上高興或不高興的表情，如”buffer :(“或者”buffer :)”。

14. 關(guān)注大家對你競爭對手的情緒反應(yīng)

與13條類似，Twitter的高級搜索也可以讓你關(guān)注大家對你競爭對手的情緒反應(yīng)。

為了看大家如何評論你的競爭對手，把他們公司名和URL加入”All of these words”欄里。

15. 搜索你競爭對手的推文

利用高級搜索，你可以過濾從哪些賬號發(fā)出，以及包含哪些詞。你可以用”All of these words” 和“From these accounts”欄目。

這里是找到從Buffer發(fā)出的包含transparency詞的推文。

你也可以在工具欄的搜索框中直接搜索: from:buffer “transparency”。

16. 僅看你關(guān)注的人的搜索結(jié)果

Twitter的世界運(yùn)行的太快，有時(shí)很容易錯(cuò)過你關(guān)注的人的消息。

有幸的是，Twitter搜索可以讓你僅搜索你關(guān)注的人的推文。這樣可以確保你不會錯(cuò)過你最喜歡的Twitter用戶關(guān)于你關(guān)心的話題的推文。

以下例子中可以查看我關(guān)注的人中有哪些人談?wù)撨^content marketing。

17. 找到關(guān)于某個(gè)話題的視頻

視頻是把內(nèi)容生動化的極好方式。如果你在搜索關(guān)于某個(gè)話題的視頻，那么在YouTube搜索視頻之外，Twitter搜索是一種極好的替代方式。用高級搜索或簡單搜索，然后選擇”Videos”來過濾出包含視頻的搜索結(jié)果。

18. 找到關(guān)于某個(gè)話題的照片

與以上的尋找視頻類似，在搜索結(jié)果頁中選擇”Photos”就可以過濾出包含該話題的照片。

19. 只看問題

在高級搜索頁中勾選”Question?”選項(xiàng)，你可以找到是問題的推文。如果你經(jīng)常在Twitter上做客戶支持，那這個(gè)方法是一個(gè)非常好的妙招。

20. 找到有趣的人來關(guān)注

如果你想關(guān)注一些人，你可以輸入關(guān)鍵詞并用”Accounts”來過濾出用戶。

以下是我用來搜索”content marketing”相關(guān)用戶的頁面：

21. 通過關(guān)鍵詞和地點(diǎn)找到相應(yīng)用戶

如果你想在某個(gè)區(qū)域范圍內(nèi)找人或企業(yè)，那么關(guān)鍵詞結(jié)合地點(diǎn)的搜索方式非常有效。

22. 不要搜索詞語，要搜索人們可能會說的話

Twitter搜索與Google搜索有點(diǎn)不同。Google上是用關(guān)鍵詞和詞組來搜索，而在Twitter上，要更多考慮人們之間是如何對話的，用更口語化的詞匯來搜索。推文比Google的搜索詞更口語化。

23. 尋找想要購買的人

傾聽在社交媒體中很重要。通過時(shí)常關(guān)注人們在說什么，你可以發(fā)現(xiàn)一些非常好的機(jī)會。

搜索如”anyone recommend”或”any advice on”可以找到在某方面尋求幫助和建議的人。

時(shí)常關(guān)注Twitter上的購買信號（比如，對你競爭對手的不滿或者表現(xiàn)出一些你產(chǎn)品可以滿足的需求），并把它應(yīng)用到銷售中。

高級搜索概覽

高級搜索頁第一眼看上去有點(diǎn)不知所措。很多欄目可以提填，一時(shí)間不知所措。

下面，我們提供了幾種方法幫你開始搜索。

Words

• All of these words: 輸入兩個(gè)或以上的字，你會看到包含這兩個(gè)字（順序不一定）的推文。你也可以通過引號來搜索一個(gè)以上的詞語，如”社交網(wǎng)絡(luò)”和“社交營銷”。
• This exact phrase: 這里最好只搜索一個(gè)詞。這個(gè)框特別適合搜索名字或引用語。
• Any of these words:這個(gè)框適合搜索多個(gè)詞。比如：如果我想搜索關(guān)于Buffer的所有相關(guān)內(nèi)容，那么我可以搜索”Buffer”,”@Buffer”,”#Buffer”。
• None of these words: 如果搜索結(jié)果中有你在這個(gè)框里輸入的內(nèi)容，那么那些結(jié)果會被去掉。
• These hashtags: 這個(gè)幫助你搜索包含某個(gè)標(biāo)簽的推文。我一般用來找#bufferchat的聊天情況。
• Written in: 這個(gè)選項(xiàng)可以幫助你在Twitter支持的50種語言中搜索特定語言發(fā)布的推文。

People

• From these accounts: 僅顯示從這些帳號發(fā)出的推文。
• To these accounts: 顯示發(fā)給這些帳號的推文。
• Mentioning these accounts: 顯示有提到這些帳號的推文。

Places

• Near this place: 你可以看到某個(gè)地區(qū)的人發(fā)出的推文。

Dates

• From this date to this date: 這是搜索某個(gè)時(shí)間段內(nèi)推文的簡單方法。

———譯文完———-

如果不能翻墻查看twitter搜索，可以用國內(nèi)的新浪微博對應(yīng)一下。不過新浪微博的高級搜索比twitter低了不是一點(diǎn)。進(jìn)入方法是直接在工具欄里輸入一些詞進(jìn)入搜索結(jié)果頁，搜索結(jié)果頁的搜索框右邊就有“高級搜索”的選項(xiàng)，點(diǎn)擊進(jìn)入高級搜索。

原文地址：The Superhuman Guide to Twitter Advanced Search: 23 Hidden Ways to Use Advanced Search for Marketing and Sales

#專欄作家#

Snow，微信公眾號：用戶體驗(yàn)報(bào)告。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家，東南大學(xué)工業(yè)設(shè)計(jì)研究生，每周更新一篇原創(chuàng)產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告，分析產(chǎn)品設(shè)計(jì)體驗(yàn)的好壞，以此進(jìn)步。愿與大家共同進(jìn)步。

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