如果說(shuō)過(guò)去這幾年在線教育的風(fēng)口是K12的話，那未來(lái)數(shù)年，職業(yè)在線教育領(lǐng)域?qū)⒂瓉?lái)快速發(fā)展的春天。雖然過(guò)去10年，在線教育在職教領(lǐng)域的發(fā)展并不順利，但快速上升拐點(diǎn)可能就在3年內(nèi)。

為什么會(huì)有如此預(yù)測(cè)，依據(jù)有七：

1. 國(guó)家產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型帶動(dòng)職業(yè)人才升級(jí)

中國(guó)已進(jìn)入制造大國(guó)往創(chuàng)造大國(guó)轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期，產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)勢(shì)必對(duì)人才提出新的要求，中高端職業(yè)人才需求與日俱增，低端人才的就業(yè)和生產(chǎn)壓力則越來(lái)越大，呈淘汰趨勢(shì)。所以，大量的大學(xué)生、職業(yè)人士要隨著產(chǎn)業(yè)升級(jí)而升級(jí)，需要職業(yè)技能提升的人越來(lái)越多，且剛性會(huì)越來(lái)越強(qiáng)。

2. 中國(guó)人的教育觀念已潛移默化轉(zhuǎn)變

20年前，上大學(xué)還是包分配的，10年前上大學(xué)還能靠文憑的，現(xiàn)在，找工作主要還是靠技能的，文憑只是擇業(yè)的敲門磚，自己能否獲得好的工作以及好的職業(yè)晉升，主要靠能力。職業(yè)技能學(xué)習(xí)和充電，已經(jīng)被越來(lái)越多的人重視。

你造嗎？在你身邊，就有許多人在偷偷的充電或?qū)W習(xí)了。

3. 企業(yè)的用人需求，與大學(xué)教育脫節(jié)嚴(yán)重

很多民營(yíng)企業(yè)都傾向招聘工作1、2年的人，而不愿意招聘大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生，因?yàn)榇髮W(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生根本沒(méi)有掌握企業(yè)所需要的技能，企業(yè)要承擔(dān)10個(gè)月的培養(yǎng)周期，這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的成本，不僅僅是工資，還有時(shí)間成本、培養(yǎng)成本等。

但，這個(gè)問(wèn)題是很難通過(guò)應(yīng)試教育改變的，無(wú)論大學(xué)教育怎么改革，大學(xué)教育永遠(yuǎn)跟不上實(shí)際產(chǎn)業(yè)的需求，尤其當(dāng)中國(guó)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展非常迅速的時(shí)候，應(yīng)試教育會(huì)更加跟不上步伐而滯后于產(chǎn)業(yè)需要，這個(gè)時(shí)候，職業(yè)教育是最好的補(bǔ)充和承接。一個(gè)成熟的發(fā)達(dá)國(guó)家需要有完備的多方位的人才培訓(xùn)和教育體系，而不僅僅都放到應(yīng)試教育上。

相比于發(fā)達(dá)國(guó)家，中國(guó)的職業(yè)教育發(fā)展空間還很大，只是跟歐美發(fā)達(dá)國(guó)家不同的是，中國(guó)的人口基數(shù)、經(jīng)濟(jì)規(guī)模、發(fā)展速度以及中國(guó)現(xiàn)在所處的信息時(shí)代，無(wú)疑會(huì)給中國(guó)的職業(yè)教育市場(chǎng)帶來(lái)與曾經(jīng)的歐美不同的模式，會(huì)帶來(lái)線上教育與線下教育的共同發(fā)展繁榮。

4. AI、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)推動(dòng)在線教育的發(fā)展

在PC時(shí)代，在線教育的學(xué)習(xí)體驗(yàn)還比較差，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及以及AI、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的發(fā)展，在線教育將能提供更好的教學(xué)和學(xué)習(xí)體驗(yàn)，以及以前教育無(wú)法做到的事情——“基于AI和大數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí)分析和輔助”。

這是技術(shù)帶來(lái)的革命，是幾千年人類教育史也不曾有過(guò)的事，AI可以根據(jù)你學(xué)習(xí)的點(diǎn)滴以及優(yōu)秀的人的學(xué)習(xí)模型進(jìn)行教學(xué)指導(dǎo)和輔助，而AR、VR技術(shù)又會(huì)帶來(lái)新的學(xué)習(xí)體驗(yàn)和革命，隨著5G的發(fā)展，這些技術(shù)大規(guī)模應(yīng)用于教育領(lǐng)域并不會(huì)很漫長(zhǎng)。

5. 人們已經(jīng)逐步建立了在線學(xué)習(xí)的習(xí)慣

90、95、00都是互聯(lián)網(wǎng)的原住民，也包括70后、80后，手機(jī)已經(jīng)成為我們?nèi)粘Ｉ畹闹郑S時(shí)隨地使用手機(jī)獲取信息和溝通已經(jīng)成為習(xí)慣，人們已經(jīng)適應(yīng)在手機(jī)上獲取知識(shí)以及進(jìn)行相關(guān)的討論和交流。正如已經(jīng)有太多的工作溝通、意見(jiàn)發(fā)表、問(wèn)題請(qǐng)教等行為發(fā)生在線上，知識(shí)付費(fèi)的成功也說(shuō)明，人們初步建立了在線學(xué)習(xí)并且為知識(shí)付費(fèi)的好習(xí)慣。

6. 焦慮充斥著大學(xué)生和職場(chǎng)

中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)程越來(lái)越徹底了，鐵飯碗越來(lái)越少，未來(lái)的中國(guó)人才市場(chǎng)職業(yè)化程度越來(lái)越高，文憑、關(guān)系、人情都不是最牢靠的。而還沒(méi)有跟上時(shí)代發(fā)展的職業(yè)觀念開始給太多的人帶來(lái)焦慮，今年發(fā)生在互聯(lián)網(wǎng)/IT等行業(yè)的裁員潮已經(jīng)充分說(shuō)明了這個(gè)問(wèn)題。

當(dāng)浪潮退去裸泳的就會(huì)暴露在沙灘上，人們普遍開始為自己的職業(yè)生涯擔(dān)憂和焦慮，我們需要記住一句話：當(dāng)你的能力不被企業(yè)需要時(shí)，被拋棄隨時(shí)的事。而唯有不斷提升自己的職業(yè)技能，方能令自己在長(zhǎng)江后浪推前浪的洪流中游刃有余，立于不敗之地。

7. 在線付費(fèi)意識(shí)和付費(fèi)能力在增強(qiáng)

當(dāng)我們說(shuō)一個(gè)90后花費(fèi)太多的錢在電商購(gòu)物和游戲上，大部分人已深信不疑，然而你可能還不太相信一個(gè)大學(xué)生會(huì)為“額外”的教育花費(fèi)多少錢？

我告訴你，現(xiàn)在不少大學(xué)生為了就業(yè)花費(fèi)2萬(wàn)左右去上培訓(xùn)班是很常見(jiàn)的，更夸張的是一些學(xué)生愿意花費(fèi)4萬(wàn)左右費(fèi)用來(lái)報(bào)名在線就業(yè)輔導(dǎo)課程。這都說(shuō)明，年輕人越來(lái)越愿意在學(xué)習(xí)尤其是就業(yè)的學(xué)習(xí)方面花錢了，而提早走出這一步的人無(wú)疑在職場(chǎng)中占了先機(jī)，更容易獲得工作。

雖然看起來(lái)貌似職業(yè)在線教育的春天到來(lái)了，然而從事過(guò)在線教育的人都知道，近10年來(lái)，在線教育也經(jīng)歷了數(shù)次小的創(chuàng)業(yè)浪潮以及資本追捧。然而在線教育除了在K12英語(yǔ)領(lǐng)域干的比較有起色之外，其他方面都沒(méi)有取得特別好的進(jìn)展。尤其是在在線職業(yè)教育領(lǐng)域，至今沒(méi)有特別好的企業(yè)走出來(lái)。

關(guān)于原因，我們不再多說(shuō)了，針對(duì)接下來(lái)在線職業(yè)教育的發(fā)展問(wèn)題，我有如下一些觀點(diǎn)和思考，拋磚引玉，分享給大家：

（1）知識(shí)的海洋反而降低了學(xué)習(xí)效率

在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)廣闊如海洋，人們?cè)絹?lái)越難以準(zhǔn)確到找到自己應(yīng)該學(xué)習(xí)的優(yōu)質(zhì)知識(shí)?；ヂ?lián)網(wǎng)的知識(shí)創(chuàng)造者為了迎合用戶所創(chuàng)造的各種雞湯知識(shí)，營(yíng)養(yǎng)價(jià)值和實(shí)用價(jià)值不大，有些甚至誤導(dǎo)了用戶，實(shí)則降低了學(xué)習(xí)效率，知識(shí)的海洋看似龐大，還不如給我接個(gè)合適的水龍頭喝的過(guò)癮！學(xué)習(xí)也講究“精準(zhǔn)”，系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)效率N倍高于互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)的海洋中大海撈針。

（2）教育不能一味迎合用戶，切勿隨隨便便

教育是件嚴(yán)肅的事，并不是每個(gè)人都可以成為老師，更不是每個(gè)學(xué)生的嗜好都要滿足，學(xué)習(xí)本就是反人性的，教育在某種程度上就在學(xué)生的對(duì)立面。所以在線教育并不是傳統(tǒng)教育的革命，而是一種新模式。

這種新模式仍會(huì)遵循一些教育的特點(diǎn)，對(duì)老師和學(xué)生都要有一定的約束力，而現(xiàn)在很多平臺(tái)采用完全互聯(lián)網(wǎng)化的產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)思路，把做社交、娛樂(lè)的那一套拿過(guò)來(lái)，學(xué)習(xí)需求不迫切的用戶隨便看看，真正想學(xué)習(xí)的用戶也不信賴，與教育本質(zhì)背道而馳。

（3）氛圍、監(jiān)督和反饋是在線教育的弱項(xiàng)

目前所有的在線教育平臺(tái)，除了真人1V1之外，學(xué)習(xí)的氛圍、監(jiān)督和反饋都比較差，這里說(shuō)的反饋是指問(wèn)題、作業(yè)、考試等以及老師的點(diǎn)評(píng)和糾正，這就導(dǎo)致很多用戶無(wú)法堅(jiān)持完成學(xué)習(xí)計(jì)劃。相比于線下場(chǎng)所的教育，在線教育目前在這方面還是弱項(xiàng)，但并非不能解決，技術(shù)手段以及一些機(jī)制或服務(wù)是可以不斷提升這方面的效果的，仍然需要從業(yè)者探索。

（4）教育行業(yè)掙錢難，在線教育盈利難上難

8年前，我在做在線教育的時(shí)候，行業(yè)同仁都會(huì)訴苦做教育是個(gè)苦逼活，民營(yíng)教育企業(yè)掙錢太難，做大也很難，在線教育尤其困難，很多在線教育平臺(tái)拼命做用戶、做營(yíng)收，越做越虧損。然而利好的消息時(shí)，這些年國(guó)民在非應(yīng)試教育之外的投入越來(lái)越大，人們已經(jīng)不遺余力的投資于自己的孩子，逐漸的也會(huì)加大對(duì)自己的投資，一個(gè)人對(duì)自己的投資是什么？就是學(xué)習(xí)。

（5）課程并非多多益善，課程標(biāo)準(zhǔn)化很重要

有些平臺(tái)打出了“人人都可以做老師”，我是不太看好的，只有非常專業(yè)且有能力傳道、授課、解惑的人才能當(dāng)老師。另外，同一個(gè)課程內(nèi)容反復(fù)講多遍、N種聲音，到底是干擾還是浪費(fèi)，哪個(gè)是標(biāo)準(zhǔn)的，課程內(nèi)容良莠不齊，學(xué)生很難判斷。

職業(yè)教育，學(xué)習(xí)需要的是最接近標(biāo)準(zhǔn)的答案，很多課程過(guò)于偏向講師的個(gè)人觀點(diǎn)和經(jīng)歷，會(huì)有失偏頗，甚至謬誤甚遠(yuǎn)。所以，很多職業(yè)課程，是需要專家針對(duì)大部分的企業(yè)實(shí)際所需進(jìn)行編排的，課程的研究人員和講解人員以及輔導(dǎo)人員可能是不同的人，教材是標(biāo)準(zhǔn)的，授課和學(xué)習(xí)過(guò)程可以是靈活的。

（6）碎片化未必是好 ?系統(tǒng)化學(xué)習(xí)很需要

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶來(lái)了全面的“微”，各種微內(nèi)容、微課程、微知識(shí)，所以在線教育普遍強(qiáng)調(diào)碎片化學(xué)習(xí)，科學(xué)研究也表明一個(gè)人比較有效率的學(xué)習(xí)時(shí)間是約15分鐘，所以在線教育就以此為突破口顛覆傳統(tǒng)教育，這并非是錯(cuò)的。但碎片化并不是職業(yè)在線教育的絕對(duì)形式，體系化、系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)是職業(yè)教育效率最高的形式，而學(xué)習(xí)難免不了持續(xù)的“刻苦”。

所以，有的時(shí)候可能要反互聯(lián)網(wǎng)其道而行，還是得根據(jù)教育和學(xué)習(xí)的本質(zhì)而來(lái)。

（7）面向用戶-簡(jiǎn)單，面向教學(xué)-復(fù)雜

互聯(lián)網(wǎng)的思想是簡(jiǎn)單，用戶至上的體驗(yàn)是極簡(jiǎn)，但這并不是永恒不變的唯一真理，在教育領(lǐng)域，面向?qū)W生要簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)單的關(guān)鍵是學(xué)習(xí)時(shí)心流的流暢性，而簡(jiǎn)單的支撐則是復(fù)雜的教學(xué)體系。職業(yè)教育就是個(gè)復(fù)雜的事，不能太輕率、太隨意、太簡(jiǎn)單，課程的設(shè)計(jì)、學(xué)習(xí)路線的制定、學(xué)習(xí)的監(jiān)督、學(xué)習(xí)的互動(dòng)、作業(yè)與考評(píng)還有老師的分類、考核等，這是一套科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)而又要卓有成效的邏輯規(guī)則，目的是為了提升學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。

所以，對(duì)于一些平臺(tái)什么人都可以授課，直播、錄播，再搭配上可有可無(wú)的評(píng)論交流，以為就是一個(gè)很有效的學(xué)習(xí)平臺(tái)，這是不靠譜的，在線教育產(chǎn)品解決的是學(xué)習(xí)效率的問(wèn)題。

（8）學(xué)習(xí)雖然反人性，但關(guān)系到就業(yè)和工作晉升時(shí)，就是剛需

為什么考證教育一直有市場(chǎng)，因?yàn)榫蜆I(yè)和工作晉升，為什么小孩子的各種輔導(dǎo)班以及英語(yǔ)在線教育有市場(chǎng)，因?yàn)榧议L(zhǎng)擔(dān)心他們輸在起跑線的焦慮。換言之，現(xiàn)代社會(huì)的人脫離了刀耕火種，就靠知識(shí)和技能活著，當(dāng)職業(yè)技能對(duì)生計(jì)影響巨大時(shí)，再反人性人們也要硬著頭皮學(xué)。

（9）不要總是想做爆款

爆款產(chǎn)品比較容易發(fā)生在泛娛樂(lè)領(lǐng)域，很多在線教育公司想做爆款都想破頭了，焦慮的要命，這是很危險(xiǎn)的事情，不一定能持久。反之，針對(duì)教育和學(xué)習(xí)的本質(zhì)，提供真正高效的學(xué)習(xí)服務(wù)，并且能持續(xù)化的積累和成長(zhǎng)，這就是一個(gè)好的教育產(chǎn)品，最后用戶的學(xué)習(xí)效果和口碑方是關(guān)鍵。

一個(gè)人是不會(huì)感激互聯(lián)網(wǎng)上所有的娛樂(lè)化產(chǎn)品的，唯有教育類產(chǎn)品，如果這個(gè)用戶真的受益匪淺，改變了他的就業(yè)和職業(yè)發(fā)展，他會(huì)感激你的。我甚至認(rèn)為，做教育有一定的公益初衷，或許是更好的。

（10）在線教育的壁壘未必是老師 ?而是教學(xué)模式

曾經(jīng)許久，很多在線教育公司困于“蛋和雞”的悖論中，結(jié)果，老師大多不掙錢，學(xué)生大多不滿意，教育行業(yè)的特殊性在于，學(xué)習(xí)是一件循序漸進(jìn)而非立竿見(jiàn)影的事情。所以，在線教育平臺(tái)的用戶行為數(shù)據(jù)衡量跟其他平臺(tái)會(huì)有很大不同，學(xué)生學(xué)習(xí)完成率和老師的收益會(huì)是2個(gè)很重要的指標(biāo)，但是無(wú)論我們?cè)诶蠋熀蛯W(xué)生身上怎么折騰，好像都無(wú)法滿足兩邊的指標(biāo)。

在線教育的服務(wù)和教學(xué)模式是最重要的，也就是平臺(tái)的運(yùn)作機(jī)制，這是在線教育產(chǎn)品設(shè)計(jì)的核心，而并不應(yīng)該將平臺(tái)設(shè)計(jì)與課程研發(fā)當(dāng)成兩個(gè)事去看待。

（11）產(chǎn)業(yè)鏈將形成定位很重要

判斷一個(gè)行業(yè)是否成熟的標(biāo)志就是是否構(gòu)成穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)鏈條，線下教育、在線教育會(huì)融合搭配，并且形成相對(duì)完善的上下游產(chǎn)業(yè)鏈，有技術(shù)支持方、工具提供方、內(nèi)容提供方、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方以及做這門生意的各種角色，莫想通吃，定位于產(chǎn)業(yè)鏈的哪個(gè)環(huán)節(jié)非常重要。

（12）IT類職業(yè)在線教育是個(gè)好突破口

最近幾年，有些線下IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展可圈可點(diǎn)，比如達(dá)內(nèi)、傳智播客，僅僅面向IT技能培訓(xùn)，營(yíng)收就可做到10億以上。所以，不難想象IT類職業(yè)在線教育是個(gè)很好的突破口。

最后，只有真正踏入在線教育行業(yè)的人，才懂得什么叫作“一入侯門深似?！?，在線教育的水不是一般的深，在線教育的產(chǎn)品與一般的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品相必，要復(fù)雜的多的多，這真的需要對(duì)教育有非常深刻的認(rèn)知以及對(duì)用戶的需求有非常深刻的理解，同時(shí)還要把握時(shí)代的發(fā)展，了解教育產(chǎn)業(yè)鏈等方方面面，實(shí)非易事。

但一旦深耕進(jìn)去，取得一定成績(jī)，構(gòu)筑的護(hù)城河也會(huì)很深，線下教育大多是以商業(yè)目的為唯一目標(biāo)的，在線教育可能還需要一些情懷和公益目標(biāo)，抱著持之以恒的“慢功夫”方能做大，切勿急功近利。

本文由 @杜繼磊 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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