豆瓣十年,一朝重來

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10年時(shí)間,中國的互聯(lián)網(wǎng)天空上出現(xiàn)了許多一閃而過的流星,也見證了BAT帝國霸業(yè)的興起,像豆瓣這樣以自己的節(jié)奏頑強(qiáng)生長的網(wǎng)站可謂鳳毛麟角。

注:今年已是豆瓣十年,這十年來,豆瓣一直是一個(gè)傳奇一樣的存在,它至今仍打破著很多原有互聯(lián)網(wǎng)人的判斷,例如“互聯(lián)網(wǎng)思維”,例如“山寨”。鈦媒體作者,中國知名互聯(lián)網(wǎng)先驅(qū)謝文曾評論豆瓣,是中國唯一能稱得上原創(chuàng)模式的互聯(lián)網(wǎng)公司。2014年的豆瓣年會上,阿北承認(rèn)豆瓣錯(cuò)失了3年時(shí)間,這是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展最重要的三年。豆瓣的本質(zhì)其實(shí)就是百科+社區(qū)。那么是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,這種模式過時(shí)了嗎?

鈦媒體一直以來都有一個(gè)態(tài)度,去發(fā)現(xiàn)真正創(chuàng)新的事和產(chǎn)品的價(jià)值,不盲目鼓吹,不一味唱衰,而是發(fā)現(xiàn)和理解。豆瓣今年紛紛爭爭,鈦媒體周末特別策劃,豆瓣十年至如今,我們必須去面對的五個(gè)問題:

1.為什么豆瓣表面極簡,架構(gòu)極繁?

2.豆瓣模式過時(shí)了嗎?

3.豆瓣是一家社交網(wǎng)站嗎?

4.豆瓣首頁為什么總是“變臉”?

5.豆瓣未來有可能被收購嗎?

10年時(shí)間,中國的互聯(lián)網(wǎng)天空上出現(xiàn)了許多一閃而過的流星,也見證了BAT帝國霸業(yè)的興起,像豆瓣這樣以自己的節(jié)奏頑強(qiáng)生長的互聯(lián)網(wǎng)公司也可謂鳳毛麟角。無論未來命運(yùn)如何,我們希望,這是迄今為止對豆瓣解析最清晰和透徹的文章,理解并記住,這必將計(jì)入中國互聯(lián)網(wǎng)歷史的重要一程。

1.為什么豆瓣表面極簡,架構(gòu)極繁?

Less is more,這是豆瓣頁面上 CEO阿北的個(gè)人簽名,也是眾人眼中豆瓣的設(shè)計(jì)哲學(xué)。

素雅色調(diào)、極簡線條、大片留白、疏朗模塊……在這個(gè)網(wǎng)站也講究顏值的年代,在中國互聯(lián)網(wǎng)的一片胭脂俗粉之中,素面朝天的豆瓣很容易讓人一眼愛上。拂過你過青年人心頭的小清新之風(fēng),豆瓣可稱得上是功不可沒。

然而,豆瓣雖然簡約,卻并不簡單。不僅不簡單,反而可以稱得上是架構(gòu)繁復(fù)、疊床架屋。只要看一看豆瓣首頁的二級導(dǎo)航欄(最夸張的時(shí)候曾經(jīng)有三級導(dǎo)航,可以與HTC的四下巴一較高下),導(dǎo)航欄的十多個(gè)頻道,就不難看出豆瓣網(wǎng)站架構(gòu)的問題所在。

豆瓣10年來的發(fā)展思路與中國的“造城運(yùn)動(dòng)”異曲同工:不斷拉長產(chǎn)品線,在首頁不斷安插越來越多的入口、模塊。

早年間,豆瓣可以與書影音三個(gè)字畫上等號,如今,看看豆瓣是如何自我定義的吧:不只是書影音:加入更多豆瓣上的精彩內(nèi)容——“不只是書影音:加入更多豆瓣上的精彩內(nèi)容——美食、旅行、時(shí)尚、居家,每天都有新鮮好物等你發(fā)現(xiàn)。”連豆瓣自己都不得不一一列舉了,用戶怎么能用一句話來說清楚呢。

這背后就是困擾阿北至今的理想與現(xiàn)實(shí)之間的矛盾。

如果說豆瓣的服務(wù)是圍繞著興趣發(fā)現(xiàn),那導(dǎo)航上面為什么不能有家居、旅行,但如果上面有二、三十個(gè)肯定是不對的。

這是在最近的一次媒體對外采訪中,阿北透露的心跡。如果想要編織一張中文互聯(lián)網(wǎng)上最大的興趣圖譜,那么頻道的無限擴(kuò)張就不是長遠(yuǎn)之計(jì),否則首頁全是入口的58、趕集就是最后的下場(如今已經(jīng)有這個(gè)趨勢了)。

當(dāng)然,如果不是方寸之間的手機(jī)屏幕讓豆瓣“拉長導(dǎo)航條”的游戲再也玩不下去了,阿北還會再這條“不歸路”上一條道走到黑。為什么呢?領(lǐng)土擴(kuò)張帶來的用戶增長和協(xié)同效應(yīng),遠(yuǎn)不是用戶嘀嘀咕咕的幾句抱怨所能抹殺的。

“基于興趣的垂直 SNS 很難做大,因?yàn)閱我慌d趣的頻發(fā)度太低,多個(gè)愛好的互動(dòng)加在一起,才增加了總體的活躍頻率。”這是2011年阿北在創(chuàng)新工場拋出的觀點(diǎn),他對《長尾理論》也一直推崇備至,還寫過長篇書評鼎力推薦。

積水成涓,積沙成塔,積小眾成大眾,積非主流成主流,試想一下,如果沒有豆瓣,小眾興趣愛好者們可能會四散于互聯(lián)網(wǎng)的茫茫人海中,永無接上暗號的機(jī)會。哲學(xué)粉、古典音樂粉和科幻粉也將隔絕于一個(gè)個(gè)貼吧、論壇之中,老死不相往來。

正是豆瓣書、影、音、小組、同城等頻道之間的協(xié)同效應(yīng),使原本是小眾群體的文藝青年以千萬級、上億級的面目成為互聯(lián)網(wǎng)上與屌絲抗衡的一股力量。使文藝成為一種受人追捧的生活方式,一個(gè)買單者眾的商業(yè)標(biāo)簽。使中國文藝青年的眼界和涉獵范圍都極大地?cái)U(kuò)展,使文藝青年之間的化學(xué)反應(yīng)(不只是月拋)如一壇好酒越釀越香,走出深巷,屢次成為引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)流行文化的風(fēng)向標(biāo)。

然而,隨著豆瓣城郭巷弄的日趨龐雜,用戶漸漸有迷失其中、手足無措之感,如果用戶經(jīng)常流連的只是幾個(gè)頻道,那么密密麻麻的入口,首頁各種五花八門的推薦就是一種負(fù)擔(dān)和干擾。豆瓣的鴻鵠之志是做互聯(lián)網(wǎng)興趣的集散地,基于興趣圖譜的局域網(wǎng),將美食、旅行、時(shí)尚、家居等等等等一網(wǎng)打盡,一站式解決。

然而,豆瓣畢竟不是Facebook和微信。沒有強(qiáng)社交關(guān)系的紐帶,“內(nèi)容不是你想推,強(qiáng)推就能推”,功能的不斷疊加只會讓用戶群體的分裂愈來愈嚴(yán)重,大多數(shù)用戶對豆瓣都是“只取一兩瓢飲”。

即將于3月24日關(guān)閉的阿爾法城是癡迷于城市規(guī)劃的阿北試圖打造一個(gè)“文藝烏托邦”的失敗嘗試。將豆瓣的興趣關(guān)系映射到街區(qū)巷弄屋宇門牌之上,試圖讓用戶閑庭信步、驚喜不斷,而不是面對導(dǎo)航條的十幾個(gè)入口手足無措。打通頻道的區(qū)隔,讓已經(jīng)習(xí)慣于一兩項(xiàng)功能的用戶不斷探索新的興趣,在轉(zhuǎn)角遇見新的友鄰。然而,正如在《隨意搜尋》中所說的,“使用信息可視化技術(shù)去映射Web地圖的嘗試大都失敗了。空間可視化的嘗試之所以失敗,是因?yàn)楦緵]有這樣一個(gè)‘空間’。Google不管什么隱喻,只知道提供文本和超鏈接的搜索結(jié)果?!睕]有了導(dǎo)航條、搜索框,阿爾法城中的用戶仿佛被丟進(jìn)了一座不辨東西南北的外星城市。

阿爾法城不僅沒有解決問題,反而把問題復(fù)雜化了。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,使豆瓣松松散散的“頻道聯(lián)盟”四分五裂為十幾個(gè)獨(dú)立 App,也使得PC端的協(xié)同效應(yīng)一下子灰飛煙滅,上億用戶被瓜分為十幾份之后,被打回“小眾”的原形,沒有一個(gè) App能做到垂直領(lǐng)域第一。面對用戶的責(zé)難,阿北一再以“用戶使用場景”為自己辯護(hù),其實(shí)真正的原因在于:在手機(jī)上,完整的豆瓣太重了,只能進(jìn)行功能拆分。

優(yōu)勢盡失,劣勢盡顯,產(chǎn)品經(jīng)理都不夠用了,用戶還不斷在阿北的每一條豆瓣?duì)顟B(tài)下呼喚完整的移動(dòng)端體驗(yàn),除了財(cái)大氣粗的BAT,還沒有一家互聯(lián)網(wǎng)公司能同時(shí)做好十幾款A(yù)pp,在各個(gè)垂直領(lǐng)域全線開戰(zhàn),更何況是追求“小而美”,在商業(yè)化面前清高不阿的豆瓣?

在內(nèi)憂外患之下,2014年8月,豆瓣App1.0終于姍姍來遲,五角星圖標(biāo)恰到好處地表明了它的特色:隨時(shí)隨地查詢靠譜的書影音評分,一個(gè)集大成的搜索查詢工具。按照豆瓣產(chǎn)品經(jīng)理Lebanner的說法,這款產(chǎn)品的出發(fā)點(diǎn)是:如果 2005 年大家不是用電腦而是用手機(jī),那么豆瓣會是什么樣子的。回歸初心,回歸書影音這塊賴以起家的“根據(jù)地”,相當(dāng)于拋棄了豆瓣首頁的導(dǎo)航條和熱點(diǎn)推薦、友鄰廣播,只把搜索框給搬到了手機(jī)上。

這顯然只是堵住用戶抱怨聲的過渡產(chǎn)品,距離阿北理想中的興趣發(fā)現(xiàn)應(yīng)用相距甚遠(yuǎn)。通過閹割成書影音活動(dòng)等幾個(gè)頻道,用搜索代替發(fā)現(xiàn),并沒有解決豆瓣的根本問題:打通分類的限制,讓局限于一隅的用戶流動(dòng)起來,讓分裂的豆瓣變成一個(gè)連接更為緊密的興趣社區(qū)。

4個(gè)月的過渡期之后,阿北就找到了讓豆瓣1.0脫胎換骨為2.0的靈丹妙藥:豆列。豆列這款已經(jīng)有7、8年歷史的產(chǎn)品在手機(jī)上一躍成為主角,擔(dān)負(fù)起了打通分類,重新組織內(nèi)容、引導(dǎo)用戶參與、分享的重任。

豆列能否撬開壓在阿北心頭多年的一塊石頭?下文會有詳細(xì)分析。?

2.豆瓣模式過時(shí)了嗎?

10年時(shí)間,中國的互聯(lián)網(wǎng)天空上出現(xiàn)了許多一閃而過的流星,也見證了BAT帝國霸業(yè)的興起,像豆瓣這樣以自己的節(jié)奏頑強(qiáng)生長的網(wǎng)站可謂鳳毛麟角。

10年前,豆瓣是web2.0浪潮中的一顆閃亮新星,與博客中國、土豆等 UCG網(wǎng)站一起被媒體的閃光燈所追逐。10年后,無論是web2.0還是web3.0,早已無人關(guān)心,移動(dòng) App才是未來。作為至今移動(dòng)流量不足三分之一的web網(wǎng)站,豆瓣在移動(dòng)浪潮中,只剩下與“小鮮肉們”同場廝殺,蹣跚摸索的身影。

那么,豆瓣模式過時(shí)了嗎?豆瓣的風(fēng)口已經(jīng)一去不返了嗎?

在C2C( Copy to China)蔚然成風(fēng)的中國互聯(lián)網(wǎng),豆瓣可謂是土生土長的本土創(chuàng)新的典范。然而所謂的豆瓣原創(chuàng)模式是什么,卻很少有人能用一兩句話說清楚。網(wǎng)上曾經(jīng)有人總結(jié)過:

所謂的“豆瓣模式”,一是用戶分享自己對某一產(chǎn)品的使用經(jīng)驗(yàn),如“我看過/ 讀過/ 聽過……”;二是網(wǎng)站根據(jù)用戶信息進(jìn)行的推薦和預(yù)測,如“豆瓣猜你會喜歡(某本書/ 某部電影)”;三是用戶之間的聯(lián)系和社區(qū)化,比如小組功能、同城功能。

阿北當(dāng)然可以用一句話來概括:幫助用戶發(fā)現(xiàn)感興趣的事物。但這只是愿景,而不是實(shí)現(xiàn)途徑。豆瓣的產(chǎn)品經(jīng)理曾經(jīng)用一句話總結(jié)豆瓣模式:通過工具屬性把用戶吸引進(jìn)來,通過社區(qū)屬性把用戶留下來。

作為中文互聯(lián)網(wǎng)上最全面的書影音資料庫,豆瓣在搜索引擎中有著極高的權(quán)重,1800萬條目都是一個(gè)個(gè)通向豆瓣的入口,這為豆瓣帶來了源源不斷的流量,也是豆瓣10年長盛不衰的一個(gè)重要原因(想一想維基百科是如何成為互聯(lián)網(wǎng)第五大網(wǎng)站的,早在2005年7月,《新京報(bào)》就以維基百科入題報(bào)道了豆瓣)。從這個(gè)角度看,豆瓣有點(diǎn)像是百科和貼吧的混合體。

所以,豆瓣的本質(zhì)其實(shí)就是百科+社區(qū)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,這種模式過時(shí)了嗎?

朋友圈、微博里的碎片化閱讀正在侵占人們讀書的時(shí)間,人們更喜歡一邊在網(wǎng)易云音樂里面聽歌,一面看看別人在這首歌下面寫下的感情故事。與看完電影后鄭重其事打星,長篇大論寫影評相比,邊看邊刷彈幕顯然更加過癮。內(nèi)容的碎片化、評價(jià)的即時(shí)化正在蠶食豆瓣的根基書、影、專輯。而且,Web上搜索引擎是第一入口,而手機(jī)上應(yīng)用成了第一入口,豆瓣的流量來源頓時(shí)被切斷。

皮之不存,毛將焉附?當(dāng)在手機(jī)上討論一本書、一張專輯、一部電影的人越來越少時(shí),豆瓣社區(qū)的活躍度也會不斷下降,基于條目的社區(qū)正在被基于內(nèi)容和服務(wù)的社區(qū)所取代。(知乎的移動(dòng)戰(zhàn)略為什么比豆瓣順風(fēng)順?biāo)亩??豆瓣一刻為什么會成為豆?App中為數(shù)不多的閃光點(diǎn)?)

3.豆瓣是一家社交網(wǎng)站嗎?

約炮可能是很多人想到豆瓣時(shí)頭腦中蹦出的第一個(gè)詞。然而,從百度指數(shù)的“需求圖譜來看,被歸于陌陌之流的豆瓣簡直比竇娥還冤。豆瓣用戶需求最強(qiáng)的是電影,其次是音樂、租房等等,“妹子”還排在“讀書”后面,且呈現(xiàn)環(huán)比下降趨勢,至于“約炮”就更后面了。

那么,約炮為什么也成了大眾眼中豆瓣文化的一部分了呢?稍后告訴你答案,還會附贈(zèng)豆瓣月拋攻略。

先問你一個(gè)問題:豆瓣是一家社交網(wǎng)站嗎?相信大多數(shù)人都會給出肯定的回答。在媒體的眼中,豆瓣是一家興趣社交網(wǎng)站,是一個(gè)文藝青年扎堆、逼格滿滿的社交網(wǎng)絡(luò)。然而,阿北卻從來沒有把自己局限為一家社交網(wǎng)絡(luò),不會把自己放到Facebook、人人的比較序列中去。

縱觀豆瓣在豆瓣App之前推出的13款應(yīng)用,除了豆瓣小組和豆瓣廣播,其他基本都只有工具屬性,而幾乎沒有社交屬性?,F(xiàn)在,就連課程表都搖身一變?yōu)楣创钌衿鳎拱觌y道沒看到移動(dòng)社交這股點(diǎn)石成金的熱潮嗎?

在阿北眼中,社交只是幫助用戶發(fā)現(xiàn)感興趣的事物的一種途徑,而不是終極目的。在匯集一億人生活趣味的豆瓣2.0中,用戶只充當(dāng)了豆列組織者、傳播者、分享者的角色,加入進(jìn)來的廣播也不是為了讓用戶發(fā)自拍、炫耀 Apple watch,分享喜怒哀樂,而是發(fā)現(xiàn)友鄰?fù)扑]了哪些有趣的書、影、音、東西,關(guān)注了哪些豆列、相冊。

是豆瓣有意與社交網(wǎng)絡(luò)保持距離,守身如玉地遠(yuǎn)離熱錢滾滾的移動(dòng)社交浪潮嗎(只有幾十萬用戶的 移動(dòng)版豆瓣same剛剛投身企鵝的懷抱)?并不是。

正如前文提到的,在阿北眼中“基于興趣的垂直 SNS 很難做大,因?yàn)閱我慌d趣的頻發(fā)度太低,多個(gè)愛好的互動(dòng)加在一起,才增加了總體的活躍頻率?!钡幢惆褧耙舣B加在一起,活躍的用戶還是只有那么一小撮。我關(guān)注的150位友鄰中,日活躍用戶還不到10%,50%以上的狀態(tài)都是無人回應(yīng)的自說自話。對于很多把豆瓣當(dāng)作知識搜索引擎來用的人來說,悄悄地來,悄悄地走,為什么要冒個(gè)泡呢?

寫書評、影評、寫日志的頻率怎么能與發(fā)自拍,寫微博,發(fā)狀態(tài)相比呢?除了像我這樣的少數(shù)重度用戶,有多少人會天天刷豆瓣,標(biāo)記想看、想聽、想讀呢?

而在手機(jī)上,打開頻次低就意味著被遺忘,只能靠通知來刷存在感、求用戶垂憐的豆瓣2.0 App已經(jīng)很多人無力吐槽……刷熱門推薦、算法推薦、陌生人推薦的豆列怎么能比得上刷朋友圈、美拍的點(diǎn)贊、評論讓人滿懷期待呢?

無關(guān)系,不社交;無互動(dòng),不社交;無圈子,不社交。將社交作為發(fā)現(xiàn)渠道的豆瓣在關(guān)系、互動(dòng)、圈子方面都很弱。

而在沒有了協(xié)同效應(yīng)的移動(dòng)端更是幾近于無,被隔絕在十幾個(gè)App孤島中的豆瓣用戶如何相互勾搭、在一個(gè)社區(qū)里愉快玩耍呢?豆瓣在移動(dòng)端并不是不想做社交,而是根本無從做起。

你可能會著急了,怎么還沒提到月拋呢?豆瓣在月拋屆的聲名遠(yuǎn)揚(yáng),功勞都要記在豆瓣小組(不是豆瓣小姐)身上。

與百度貼吧齊名的豆瓣小組,獨(dú)自撐著豆瓣社交網(wǎng)絡(luò)的門面,提高著用戶的活躍度,拉低著高冷豆瓣君的進(jìn)入門檻。月拋、直播貼、咆哮體、失戀33天、父母皆禍害……豆瓣小組與貼吧、天涯一樣成為了網(wǎng)絡(luò)流行文化策源地。正為一位知友所說:如果“書影音”是豆瓣的殿堂文化,那么“小組”就是豆瓣的街頭文化,我雖然寫不出一篇錦繡文章,但我可以在小組里圍觀、涂鴉。在一定程度上,小組補(bǔ)足了豆瓣的社交短板,為豆瓣俘獲了很多文藝青年之外的普通青年、 xx青年,讓豆瓣不再那么高不可及。

問題在于,就像百度貼吧不是社交網(wǎng)絡(luò)一樣,同為BBS的豆瓣小組也承擔(dān)不起幫助豆瓣搶占移動(dòng)社交灘頭的重任。在移動(dòng)版的豆瓣小組里,我只能看到用戶常去的小組、發(fā)起或回應(yīng)的話題,卻不能去查看這個(gè)人的豆瓣主頁,豆瓣廣播。由此看來,豆瓣小組成了一塊自成一體的領(lǐng)地。

在Web端曾經(jīng)作為各頻道用戶集散地、搭訕廣場的豆瓣小組在移動(dòng)端也成了一座孤島,豆瓣的社交黏合劑在手機(jī)上失靈了。

豆瓣的街頭文化不僅無助于殿堂文化,反而會敗壞整個(gè)豆瓣的風(fēng)氣和名聲。讓無數(shù)個(gè)像我這樣不混小組的用戶蒙受不白之冤。(別再問我攻略的事情了,我在豆瓣混了七八年,一次都沒約到過,找誰說理去?)

4.豆瓣首頁為什么總是“變臉”?

六年前,我開始寫豆瓣第一行代碼的時(shí)候,是想做一個(gè)關(guān)于生活發(fā)現(xiàn)的服務(wù)。也就是說,豆瓣想幫人發(fā)現(xiàn)真實(shí)生活里的好東西。今天豆瓣有一百多人的團(tuán)隊(duì)了,我們依然在做一個(gè)關(guān)于生活發(fā)現(xiàn)的服務(wù)。

2005和2006, 豆瓣對“發(fā)現(xiàn)”的理解是“個(gè)性化算法推薦”,就是“豆瓣猜你會喜歡”,包括后來的豆瓣電臺。2007和2008, 豆瓣加強(qiáng)了“關(guān)于豆瓣”里提到的親友和同事的口口相傳,這就是“友鄰廣播”,今天叫作“豆瓣說”。2009和2010, 越來越多用戶在群組活動(dòng)里談?wù)撋畹姆椒矫婷妫谑俏覀儼堰@部分單列出來,叫做“豆瓣社區(qū)”,也分化出了線上活動(dòng)和豆瓣小站。

在2011年的一篇日志中,阿北梳理了豆瓣在“發(fā)現(xiàn)”方面的兩條腿策略:一條腿是個(gè)性化算法推薦,另一條是社交推薦。這兩條腿如果配合得當(dāng)、各擅其長,當(dāng)然能讓“慢豆瓣”走起路來大步流星。

然而,豆瓣的這兩條腿卻一直在互相牽絆。

豆瓣首頁五次三番、悄無聲息的“大變臉”已經(jīng)讓豆瓣的老用戶吐槽無力了,豆瓣說、豆瓣廣播、豆瓣猜、內(nèi)容推薦走馬燈一樣在首頁輪流坐莊,社區(qū)內(nèi)容和書影音內(nèi)容分分合合。豆友中流傳著這樣一個(gè)笑話:知道為什么豆瓣的CEO叫阿北嗎?因?yàn)槊看胃陌娑寄茏屇阏也恢?。到了手機(jī)上,從1.0到2.0,豆瓣“愛變臉”的企業(yè)文化一路延續(xù)了下來??梢韵胍?,豆瓣3.0還會再一次讓你找不著北。

難道豆瓣樂此不疲地折騰用戶上癮了嗎?顯然不是,首頁一次次翻天覆地的改版說明豆瓣對于算法、社交兩種發(fā)現(xiàn)途徑孰輕孰重一直舉棋不定,只能在民怨沸騰和前思后想之中不斷搖擺。

2009年,當(dāng)豆瓣的用戶規(guī)模邁入千萬級的時(shí)刻,豆瓣內(nèi)部經(jīng)歷了史上最為激烈的一場“路線之爭”,左邊是席卷全球的SNS熱潮,以及豆瓣小組令人咂舌的活躍熱度,右邊是豆瓣賴以起家的算法推薦。爭議最終以達(dá)成一致收場,楊勃寫了一篇題為《豆瓣變形記》的日志,他說:“我們也一直擔(dān)心高度活躍的社區(qū)對書影樂服務(wù)內(nèi)容可能的干擾,比如社區(qū)內(nèi)的人際沖突會波及到評論和條目內(nèi)容,影響到幾千萬非社區(qū)用戶?!苯?jīng)過重組之后,豆瓣的社區(qū)被聚合成為主站,通過信息流——即社交好友的動(dòng)態(tài)更新——來維持用戶的黏著,而圖書、電影、音樂三大模塊,則成為獨(dú)立的頻道。

然而,這只是擱置了矛盾,而并沒有解決矛盾。

最近的兩次重大改版更是暴露了豆瓣內(nèi)部在“發(fā)現(xiàn)”問題上的路線斗爭。2012年初,豆瓣猜擠掉了友鄰廣播,作為豆瓣的默認(rèn)首頁,一時(shí)間怨聲載道。2013年9月,友鄰廣播回歸首頁,被用戶吐槽“一點(diǎn)也不準(zhǔn)”的豆瓣猜不見蹤跡。不成熟的個(gè)性化算法推薦被主題訂閱式推薦所取代。直到一年半之后的今天,豆瓣猜都沒能重新殺回主頁,只屈居于書影音頻道首頁。

為什么豆瓣猜和友鄰廣播一再打架,而不能在首頁上和平共處呢?因?yàn)榍罢吖膭?lì)用戶與內(nèi)容的互動(dòng)(標(biāo)記想讀、在聽、看過、評星,據(jù)開發(fā)了豆瓣猜的算法工程師王可斌透露,豆瓣猜的算法系統(tǒng)是item-based——推薦與你喜歡的item相似的item,而非user-based——推薦與你相同興趣的用戶喜歡的item),后者鼓勵(lì)用戶之間的互動(dòng)(點(diǎn)贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)),前者鼓勵(lì)人機(jī)交互,后者鼓勵(lì)人際交互,在本質(zhì)上很難相容。在兩者之間必須有所側(cè)重,而不能兩者兼顧,然而,無論是社交推薦還是算法推薦,豆瓣的兩條腿都不夠長,不得不兩者并重。

社交推薦離不開強(qiáng)關(guān)系、高活躍度和用戶之間的頻繁互動(dòng),這方面泛興趣社區(qū)豆瓣遠(yuǎn)不如Facebook這樣的社交網(wǎng)絡(luò)和垂直領(lǐng)域的興趣社區(qū)。

而個(gè)性化算法推薦離不開龐大的item數(shù)據(jù)庫、精準(zhǔn)細(xì)分的tag體系、高頻次的用戶反饋。和亞馬遜一樣,前兩者是有上千萬書、影、音item的豆瓣的優(yōu)勢,但是與“購買”這樣明確的用戶反饋相比,想讀、在讀、已讀、評分等反饋的復(fù)雜度就高多了。而且,用戶幾乎沒有“調(diào)教”豆瓣算法機(jī)器人的動(dòng)力,只有正面反饋,而沒有負(fù)面反饋,不感興趣只能無視,不能告訴機(jī)器人“你上的這幾道菜菜不合朕的胃口,諾,這道、這道,這道……”

對比一下豆瓣FM的推薦算法是如何猜中用戶心思的,有正反饋——紅心,也有負(fù)反饋——跳過,垃圾,更重要的是,一邊聽歌一邊調(diào)教豆瓣FM簡直是一種樂趣,3分鐘的歌曲相比書、影、音來說互動(dòng)頻率高多了(沒幾個(gè)人會一直不厭其煩地去點(diǎn)想讀、想看、想聽)。

如果說豆瓣 App1.0幾乎放棄了“發(fā)現(xiàn)”功能的話,那么初心不泯的阿北在豆瓣2.0上讓“發(fā)現(xiàn)”重新成為主角。第一步,是效仿各家“個(gè)性化新聞” App的基于主題訂閱的熱點(diǎn)內(nèi)容推薦。第二部,當(dāng)你訂閱了足夠多的豆列之后,算法了解了你的興趣點(diǎn),就開始根據(jù)你的興趣給你推薦豆列。訂閱的越多,推薦的越準(zhǔn)。可以稱之為list-based recommendation。

在阿北眼中,豆列是item和user之間的一座橋梁,是社交推薦和算法推薦的一種結(jié)合,豆列“強(qiáng)制”用戶通過item list的方式來結(jié)構(gòu)化興趣(而不是通過廣播的漫天吐槽、只言片語),從而讓機(jī)器算法可以大施拳腳。然而,結(jié)果會不會是1+1>2呢?

阿北曾經(jīng)轉(zhuǎn)載過用戶的一篇《教你玩轉(zhuǎn)“豆瓣”App》的文章,里面提到:

因?yàn)椴皇撬械亩沽卸紩掷m(xù)更新,所以訂閱了120+的豆列,所帶來的信息量也只相當(dāng)于在廣播關(guān)注3-5個(gè)人的樣子。這還是用了2-3星期調(diào)教之后的結(jié)果。

阿北真的不是在自黑嗎?

從社交這方面來看,豆列的創(chuàng)建、維護(hù)、更新門檻都太高了,尤其是高質(zhì)量豆列更是需要煞費(fèi)苦心構(gòu)建經(jīng)營,久而久之,豆列會像微博一樣成為大號、達(dá)人們自我展示的地方,普通豆友只會把豆列當(dāng)成無人問津的收藏夾來使用。豆瓣將離社交越來越遠(yuǎn),離媒體越來越近。雖然豆瓣一刻已經(jīng)印證了豆瓣 UCG 內(nèi)容的強(qiáng)大媒體潛力,但是重算法、輕運(yùn)營的阿北志不在此。

還有一個(gè)問題是:原來的友鄰廣播怎么辦?迫于老用戶的壓力,豆瓣2.0的第二次升級就把廣播加了進(jìn)來,不過遮遮掩掩地隱藏了起來。豆瓣也清楚,友鄰廣播這套社交推薦系統(tǒng)與豆列格格不入,還沒想好怎么融合,只好暫時(shí)先這么擱置起來了。

而從推薦算法這方面來看,融合了書、影、音、日記、相冊、活動(dòng)、網(wǎng)站等各種內(nèi)容的綜合豆列(寄托了阿北的“泛興趣”大夢)算法難度將遠(yuǎn)超豆瓣的能力,也遠(yuǎn)超用戶耐心的極限。在未來相當(dāng)長的時(shí)間內(nèi),和所有打著“個(gè)性化閱讀”旗號的新聞 App一樣,基于主題訂閱的熱點(diǎn)推薦都將是豆瓣移動(dòng)端的主流,個(gè)性化算法推薦任重道遠(yuǎn)。要知道,在移動(dòng)端,用戶刷新聞的頻率可比刷豆列的頻率高多了。而在眾口難調(diào)這個(gè)問題上,豆瓣面臨的挑戰(zhàn)可要比今日頭條、一點(diǎn)資訊大多了。

5.豆瓣未來有可能被收購嗎?

在城頭變幻大王旗、各領(lǐng)風(fēng)騷三五年的中國互聯(lián)網(wǎng),豆瓣這家“慢公司”可謂絕無僅有的異數(shù)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之前,豆瓣的“慢”被視為一種“無論風(fēng)吹浪打,我自閑庭信步”難能可貴的品質(zhì);但是這幾年來,豆瓣的“慢”又成了一種“反應(yīng)遲鈍,安于守成”的怒其不爭的責(zé)難。

2014年的豆瓣年會上,阿北承認(rèn)豆瓣錯(cuò)失了3年時(shí)間。這三年正是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)顛覆傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)秩序的3年,豆瓣從人人稱羨的優(yōu)等生變成了岌岌可危的差等生。

幾乎成為維基百科一樣存在的豆瓣當(dāng)然不會倒掉,然而,它不疾不徐的商業(yè)化步伐正在一再挑戰(zhàn)投資人的耐心。除了穩(wěn)定的廣告收入之外,豆瓣閱讀、豆瓣fm的用戶付費(fèi)模式,豆瓣電影的O2O模式,豆瓣東西的電商導(dǎo)購模式都難以擔(dān)負(fù)起“養(yǎng)家糊口”的重任。在移動(dòng)端,“從豆列從頭再來”的豆瓣2.0又畫下了一張看似美好,卻不知何時(shí)能夠兌現(xiàn)的大餅。

如果投資人的耐心耗盡,那么豆瓣可能的結(jié)局會是什么樣呢?

被收購?多年之前,豆瓣就一直是各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭垂涎覬覦的對象,當(dāng)當(dāng)、騰訊等都傳出過收購豆瓣的意向。然而,豆瓣注定是一塊犬牙交錯(cuò)、難以下咽的食物。沒錯(cuò),美國版豆瓣Goodreads被亞馬遜收入囊中,但是豆瓣可不只有圖書而已,如此漫長的產(chǎn)品線可能只有 BAT能夠媲美,當(dāng)當(dāng)之流怎么能夠吞得下呢?BAT恐怕也無法很難去咀嚼、消化這樣一塊錯(cuò)綜復(fù)雜而又個(gè)性鮮明的怪胎。

由于豆瓣形散而神聚,如果把各條產(chǎn)品線分拆出來,去掉豆瓣的品牌,納入新的版圖,就會立刻個(gè)性盡失、用戶遁走,成為沒有靈魂的產(chǎn)品。幾百萬小眾用戶怎么與BAT數(shù)億普通用戶在一個(gè)屋檐下呢?騰訊撒網(wǎng)了same等許多移動(dòng)社交產(chǎn)品,但是豆瓣恐怕不在它的portfolio之中。

如果沒有豆瓣,中文互聯(lián)網(wǎng)將會怎樣?只要用戶還無法想象這樣的一幅圖景,豆瓣就不會倒下去。?

 

作者:@

來源:鈦媒體

原文鏈接:http://www.tmtpost.com/214312.html

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