張朝陽內(nèi)部講話:門戶被低估了! 六步高調(diào)重整搜狐

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小編導(dǎo)讀:2015年,張朝陽放話,要重整門戶!他決定從低調(diào)變高調(diào),由后臺到前臺來領(lǐng)導(dǎo)搜狐公司走向未來。他先在新浪微博注冊了賬號,宣告了兩件大事:搜狐做SNS失敗,引入陳朝華為搜狐內(nèi)容總編輯;搜狐要重整門戶,大量招人。

近日,張朝陽又在搜狐召開管理層大會,指出搜狐重回門戶的加大重要戰(zhàn)略,并發(fā)表了近萬字的干貨演說,為團隊打雞血。

張朝陽表示:“ 今天召開這樣的大會,是為了奠定2015年搜狐的管理方向,“我們要高調(diào)地努力地做事情,讓大家都理解我們正在做什么事情,并且傳播我們的理念?!?/p>

以下為小編為大家整編的張朝陽演說干貨:

今天,來這里開會的大概有三百人,都是四級以上的員工,盡管人比不了整個搜狐,但都是我們的管理者,涉及到關(guān)于搜狐包括門戶資訊方面的改革應(yīng)該到的人都到了。

大家都知道,我休息了幾年,重新回歸做管理是一年前,在過去不到一年的時間里基本上有點隨風(fēng)潛入夜,低調(diào)的安靜地在管理,跟少量人開一些會。在這個過程里,我對我們的產(chǎn)品、技術(shù)、用戶群、商業(yè)模式各個方面做了探索性的、實踐性的思考,現(xiàn)在都有了進一步的理解。

我發(fā)現(xiàn)安靜地做管理已經(jīng)行不通了,我們一個團隊、一個社會組織或者這個組織周邊的廣告商、用戶、合作伙伴各個方面是一個生態(tài)系統(tǒng),如果我只是做一些產(chǎn)品、技術(shù)方面的討論而讓整個公司因看不到未來的方向、對公司未來的發(fā)展沒有信心的話,這也不是一個正確的管理,尤其在這樣一個碎片化的信息消費時代。

1、內(nèi)容消費向移動端多端進發(fā) 仍要補足SNS模式

這幾年,關(guān)于信息和內(nèi)容的組織方式、消費方式和廣告方式都發(fā)生了巨大的變化。

原來傳統(tǒng)的門戶時代已經(jīng)過去了,只是基于PC打開搜狐域名的時代已經(jīng)過去了,現(xiàn)在是多種端口尤其移動端口的時代?,F(xiàn)在搜狐的平臺在PC上有幾千萬用戶,同時還有彈窗四千多萬微門戶,加起來是六千萬。

手機迅速發(fā)端出兩大塊:一個是新聞客戶端,另外一個是手機搜狐網(wǎng),新聞客戶端每天UV1200萬,手搜網(wǎng)3500萬UV。問題是,到底APP的應(yīng)用和H5應(yīng)用誰勝誰負,一個是強入口渲染很強,另外一個是流量中樞開放系統(tǒng)搜索引擎,所有的ICU各個方面可以到達。我們是并駕齊驅(qū)兩個都在嘗試,哪個都沒有放松。目前,我們在整個移動端的資訊消費每天有接近5000萬。

資訊的信息在多端表現(xiàn),搜狐另外的幾個業(yè)務(wù)線,包括移動端的APP有接近三千萬的UV,搜狐的輸入法有幾千萬用戶,搜狐移動端的搜索量已占到10%的市場份額。

現(xiàn)在,內(nèi)容消費正向移動端的多端進發(fā)。我歸其總結(jié)為三種消費模式,目前搜狐主要由前兩者消費模式:

第一,板塊消費。延伸了PC時代一個板塊或者一個地塊的形式,點進去所看即所得,在手機上同樣如此,像我們的手搜網(wǎng)首頁就有各個板塊、各個頻道。板塊消費的特點是頭部消費,由編輯推薦的,頭部每次只能看一部分經(jīng)由編輯后推薦的,編輯排版邏輯可以是人工,也可以是機器等等。

第二,個性化消費,即長尾消費。在新聞客戶端下拉以后有推薦,這個推薦包含了很多信息,基于你過去的消費習(xí)慣靠技術(shù)驅(qū)動來推薦,這里面加了很多各種各樣的參數(shù)。

第三,SNS的模式,即鏈?zhǔn)絺鞑サ娜巳藗鞑ツJ健2贿^很遺憾,我們的微博因為這幾年荒廢沒有做起來,我也在周末開通了新浪微博,這件事在五年前是不可思議的,但是既然有這個平臺,我們就要去學(xué)習(xí)。

我們沒有SNS模式,那么以后會不會有?當(dāng)然,我們的野心還是有的,我們還會有的,我們是一定要做的。

我們現(xiàn)在還是要針對板塊消費和個性化閱讀消費來迅速擴大我們的規(guī)模,讓流量增大,在產(chǎn)生流量的過程中讓它們生長出鏈?zhǔn)絺鞑サ娜巳藗鞑ツJ健_@是多端消費向移動、板塊、鏈?zhǔn)絺鞑サ娜N模式,我們目前只有前兩種,而且前兩種規(guī)模非常大,如何讓它可持續(xù)走下去,這取決于消費者如何來消費我們的內(nèi)容。

2、內(nèi)容生產(chǎn)的方式市場化 全方位做自媒體改革

內(nèi)容的產(chǎn)生發(fā)生重大變化。PC時代的內(nèi)容是由第一代門戶將傳統(tǒng)媒體內(nèi)容的積聚內(nèi)容形成排版,最后被用戶消費。

現(xiàn)在,傳統(tǒng)媒體的組織機構(gòu)可以說都在解體,內(nèi)容產(chǎn)生的權(quán)利大量交給生活中的每個人,先是一些記者、大V、賢達、資深寫手、作者,這是產(chǎn)生內(nèi)容的市場化。SNS模式是一個巨大的市場化,每個人都可以發(fā)聲,你發(fā)聲得好、有名又有粉絲,你的喇叭更大。

除了社會賢達和作者之外,還有另外一種所謂的有價值的、更專業(yè)的信息產(chǎn)生,視頻里講PGC,內(nèi)容也講PGC,門戶這邊的PGC是我們自己的發(fā)明,這個P代表什么?

比如,我要寫一個關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展模式的文章,我可能是一個P,我專注于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。這個P對不同的人有不同的價值。做市場的寫市場的文章,做技術(shù)的寫技術(shù)文章,社會上各種各樣的人都能寫有關(guān)自己專注領(lǐng)域的文章,他能給這個社會貢獻某種有價值的信息。

所以,人人都可以是PGC,有些內(nèi)容是窄眾信息,有些內(nèi)容是大眾信息。在這樣一個變化下我們都要全方位走向一個自媒體改革。人人都是自媒體,在他自己專業(yè)的領(lǐng)域可能產(chǎn)生專業(yè)的內(nèi)容。

對于專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)方式的改革,我們在六個頻道都做了改革,現(xiàn)在看到健康頻道、旅游頻道、教育頻道包括時尚還有母嬰和美食等等都在進行這樣的改革,而且這些內(nèi)容已經(jīng)輸送到我們的多種端口,比如手機搜狐網(wǎng)上的頻道。

3、 我們必須賺錢 尋廣告貨幣化新模式

我們剛才講了內(nèi)容的消費、內(nèi)容的產(chǎn)生,我們給天下提供這么好的內(nèi)容,我們必須得賺錢,員工喝西北風(fēng),股東也不答應(yīng)。我們必須得賺錢,必須有好的商業(yè)模式。

門戶模式遠遠被低估,人們對內(nèi)容的需求是剛性需求。在微博里能讀到一些事,但是太碎片化了。盡管有SNS蓬勃的發(fā)展,但從我們的數(shù)據(jù)可以看到,人們對于新聞的需求依然存在。

為什么被低估?因為中國的互聯(lián)網(wǎng)在資訊表達方面沒有做好,現(xiàn)在大家瘋狂地O2O,這種從線上到線下具體的地面戰(zhàn)爭,表面上很火爆,但實際上非常耗費精力,而且盈利很低,只不過解決了中國經(jīng)濟。因為很多市場化的因素導(dǎo)致中國經(jīng)濟競爭不激烈,移動互聯(lián)網(wǎng)到來之后互聯(lián)網(wǎng)思維能夠讓它的效率更高。

市場價值高的商業(yè)業(yè)務(wù)是媒體業(yè)務(wù)、搜索業(yè)務(wù)、大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),高精尖勞動才能創(chuàng)造高盈利額的東西。而幫你賣車、打車看起來很火,長遠平衡之后是低附加值的商業(yè)。

為什么現(xiàn)在做的高精尖大數(shù)據(jù)和具有互聯(lián)網(wǎng)爆炸性的東西而沒有很好地盈利?那是因為我們沒有探索出積極、成功的商業(yè)模式。

整個搜狐無論是移動端、PC端、視頻等加起來累計達到了10個億左右的PV。百度PC端和移動端加起來的搜索也就10多個億,百度的搜索頁面PV跟我們是差不多的,每個搜索頁面用戶在搜索頁面的停留時間很短,但是為什么百度收入是我們的那么多倍?那是因為我們對我們的10億頁面沒有很好地貨幣化,百度為什么很好地貨幣化?搜索引擎天然的貨幣化能力。

每個人在搜索的瞬間對關(guān)健詞的輸入有很好的意圖,這個意圖被商家看中,這樣的話能夠大海撈針式把某一瞬間某一天或者某一段時間網(wǎng)上對這個問題感興趣的人給撈出來,廣告商愿意花大價錢的。天然的對用戶意圖最好的瞬時表達,這是為什么GOOGLE是賺錢機器,根據(jù)上下文確實不太容易,根據(jù)用戶的關(guān)健詞輸入非常容易。

至少我們要做到像GOOGLE一樣,但是我們差的很遠。移動互聯(lián)網(wǎng)到來之后加了一個新的緯度,根據(jù)看這篇文章,還有歷史上看了別的文章,他在搜狗里面輸入了什么,他裝了哪些APP,他在什么位置等,這些都說明移動互聯(lián)網(wǎng)的到來導(dǎo)致我們新的緯度是跟人的緯度,突然信息一下子豐富了很多,導(dǎo)致在這個時代,我們彈出的廣告或者某一個文字鏈的廣告是可以很好地了解用戶的意圖,甚至有時候比關(guān)健詞輸入還要好,這就帶來了對這些方面貨幣化新的希望。

這個模式有可能是成立的,我們就要大膽往前走,一方面廣告業(yè)涉及從頭和尾,現(xiàn)在非常遺憾的是,我們的廣告還停留在頭部,比如你的團隊三百個人,一人每天工作10個小時,每天打10個電話,你能打多少電話?頭部靠大銷售去給客戶打電話是有限的,而且就那么多客戶,一個月投一百萬你才感興趣,可投的廣告需求也是很有限的。

眾多的機會,這兒一個文字鏈,這兒一個小導(dǎo)航都無法貨幣化。

很多小的商店沒有一百萬,本月只有五千塊錢一萬塊錢我想花,搜狐這邊花不出去,他們也不找我。

我找誰?百度的人找過來了,搜狗找過來了,一競價就花過去了。我們加大力度推出移動互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中很多新的廣告形式,同時加大力度開發(fā)尾部的長尾和半長尾。

4、三大“助推器”合力打造半長尾廣告模式

中國經(jīng)濟是一個微生物經(jīng)濟,無數(shù)多的小公司、無數(shù)多的APP想花錢,他們整天有成功的夢想,想推廣自己。我們整天找中國建設(shè)銀行亂七八糟的大公司,但大公司他們沒有推廣的意圖,他們做好做壞無所謂,他們做得壞照樣活,這些小公司做不好就完蛋了,房租都交不起,所以它必須做好,必須關(guān)心效果,你得給它提供效果。

我們的廣告必須同樣走向半長尾,別看O2O這么火各種APP這么火,假設(shè)都去O2O淘金去了,我們?nèi)プ鍪裁??我們在他們淘金的道路上給他們提供水喝,他們每個APP都需要推廣,他們都會到你這兒來投錢的,你只要提供一個很好的平臺,最后他不一定能淘到金子,但是路上給他們提供工具和水的真的淘到了金子。

移動互聯(lián)網(wǎng)很多的各種各樣小公司的產(chǎn)生對我們是好事情,我們平臺做好的話,他們都是我們的客戶,但是你得打造一個東西得讓他們成為我們的客戶。這是一個重大的機會,我們的機會在于這些小企業(yè),這是關(guān)于廣告方面。

去年那時候,我很糟糕地處于抑郁的狀態(tài),我去西昌發(fā)射中心參觀發(fā)射基地,看到長幾捆火箭,火箭底下有三個大的圓柱助推器,每個助推器靠精密的控制推的量來決定火箭的方向,哪個助推器的推力小一點這個火箭就朝這個方向走了,要想讓它直射天空,三個助推器高度打上去必須是同樣的力量。

我把用戶的消費、產(chǎn)生內(nèi)容的半長尾的媒體內(nèi)容的生產(chǎn)者,以及廣告看成是三個助推器。這三個助推器必須同時發(fā)力,因為你只有廣告跟上去才能讓那些廣告在自媒體的頁面露出,才能夠每個月給這些自媒體分到帳,他才覺得我能有錢了,我可以為搜狐平臺寫東西,我能活下去了,他才寫更好的東西,希望更大的流量。

同時用戶因為有了大量不斷更新的內(nèi)容,老來搜狐平臺閱讀東西,形成一個循環(huán)。而作者發(fā)現(xiàn)自己的流量暴漲,收入也暴漲,他就寫更好的東西吸引更多的用戶,我們的智能推薦把更好的內(nèi)容推到用戶面前,同時流量高了,廣告效果好了,廣告商也踴躍投廣告,三方面缺一不可。

如果這些方面做好了,我們可以向互聯(lián)網(wǎng)界或者對華爾街來說:OK,你們現(xiàn)在看O2O,你們?nèi)タ锤鞣N各樣的模式,你們忘記了全天下人的一個剛性需求就是對資訊的需求和消費。如果我們能證明它是一個好的商業(yè)模式,那么全天下又會來關(guān)注我們這種模式。

這個模式好在哪里?

1、節(jié)省帶寬費用。我跟視頻行業(yè)做一個比較,首先帶寬非常便宜,我們現(xiàn)在光搜狐視頻的帶寬是3.2T,而門戶資訊內(nèi)容帶寬300G,現(xiàn)在視頻花的帶寬是門戶帶寬的10倍。不止是搜狐,很多做視頻的企業(yè)他們都得花天價的帶寬費用,那是因為中國的幾大網(wǎng)段是不怎么聯(lián)通的,如果做一個商業(yè)必須在三個網(wǎng)段四個網(wǎng)段都要買服務(wù)器,要什么價給什么價,如果你不能覆蓋所有的用戶的需求,你不能失去聯(lián)通用戶不能失去電信用戶,我們以P2P各種技術(shù)節(jié)省。

2、節(jié)省內(nèi)容購買成本。我們?nèi)齻€月花了1.5億購買《中國好歌曲》的網(wǎng)絡(luò)版權(quán),視頻行業(yè)內(nèi)容的競爭簡直到了瘋狂的地步,如果說視頻行業(yè)靠這種高價格的去競爭,會導(dǎo)致制造內(nèi)容花不了那么多錢就能賺那么多錢,這是不公平的,當(dāng)然市場會調(diào)節(jié)達到公平的狀態(tài)。而對于門戶資訊來講,內(nèi)容成本很低,分賬模式是先做后分,不像視頻網(wǎng)站,要提前半年購買版權(quán),風(fēng)險太大。

以上兩點更加增加了我們要重整門戶的信心,我說的門戶改革不止是PC時代的門戶,這兩個優(yōu)勢可以創(chuàng)造新型貨幣化的浪潮以及新的盈利中心。

縱觀整個集團的各個業(yè)務(wù)線,搜狗每年都是60%-80%的增長,視頻是70%左右的增長,門戶還沒有找到半長尾的銷售模式,內(nèi)容又還停留在改革的過程,廣告一年不到30%的增長。新的模式如果實現(xiàn)了有可能像搜索引擎一樣增長,先到30%、40%,如果到50%、60%,新模式的廣告收入非常高,那門戶將會是一個巨大的盈利中心,門戶將重生。

從內(nèi)容提供角度來講,我們是在跟搜索引擎競爭,當(dāng)在新聞客戶端下拉推薦的時候,當(dāng)你下拉的時候你以為是個性化推薦,實際上你又做了一次搜索,而且這個搜索的內(nèi)容是高質(zhì)量的內(nèi)容。那兒的東西真是可信,因為它們是PGC,因為他們是專業(yè)的人生產(chǎn)的內(nèi)容,而不是搜索引擎海量搜一些隨便亂七八糟搜出來的,完全靠機器算出來的。

5、重新優(yōu)化組織架構(gòu) 強調(diào)執(zhí)行力

今天講了搜狐未來的戰(zhàn)略格局。你們也就知道這些決定背后大的背景,所以要堅決地貫徹堅決地執(zhí)行,否則時間都浪費了,競爭對手都起來了,速度非常重要。往下走要強調(diào)的是執(zhí)行力,我們必須一改過去迂腐的狀態(tài),做好的決定,定好的日期就要完成,加班加點也得完成,有所為有所不為,我現(xiàn)在全面參與管理。

火箭推動三個方面非常重要,尤其用戶界面非常重要,每個人都要成為你們做的這個產(chǎn)品瘋狂的推動者,如果這個產(chǎn)品的界面不好你都著急得睡不著覺,覺得自己臉上無光。很多產(chǎn)品經(jīng)常是我發(fā)現(xiàn)了打電話過去才知道改,沒有一種主人翁的感覺,沒有責(zé)任感,不懂得用戶至上。每天東西做得好做不好都是上百萬的人在用,這是非常重要的。

控制成本,每個部門經(jīng)理、總監(jiān)不能盲目去要人,用人太多成本太高,哪怕做出來了,打分也不會太高。我們必須有成本意識。一個好的創(chuàng)意,一個特牛的人才可能頂五個人,找錯了人有時候會產(chǎn)生干擾。每個部門的領(lǐng)導(dǎo)一定要有成本意識,確定你實現(xiàn)這個目標(biāo)要花多少錢要雇多少人。

網(wǎng)傳我們要裁員,我也否定了。搜狐過去因為部門特別多,我管的也比較松散,導(dǎo)致產(chǎn)生很多的項是沒有必要的。

過去半年甚至未來,我們的各個部門還會有很多調(diào)整,這個調(diào)整就是為了剛才講的戰(zhàn)略實現(xiàn)。在調(diào)整中不斷優(yōu)化組織架構(gòu),我們需要精兵強將。在優(yōu)化的過程中要做更重要的事。一些需要承擔(dān)重要戰(zhàn)略方向的部門還要加人,不重要的方向某個部門整個端掉了,是有可能的。

我們要改變以前整個管理風(fēng)格松散的狀態(tài),而是朝著更具有戰(zhàn)斗力的組織方向來進展。更具有戰(zhàn)斗力就需要我們各級領(lǐng)導(dǎo)更加勤奮,跟你的團隊、產(chǎn)品做更大面積的交流,你的工作將占據(jù)你生活中更大的一塊或者更大的興奮點,你要激動起來。每個人像火山一樣爆發(fā),達到這樣一種新的工作狀態(tài)。

我們要有危機意識,這個世界變化越來越快,任何事情發(fā)生都是幾個小時間,不進則退。如果你只是認為它是一個工作,隨便做一做,那最后你就沒有這個工作了,整個搜狐也沒這個工作了,我們最后邊緣化了,我們現(xiàn)在已經(jīng)有某種程度的邊緣化,因為我們的SNS沒進去。

6、對SNS情有獨鐘,努力走向產(chǎn)品的2.0狀態(tài)

SNS非常可怕,它是原子彈是爆炸力,我對SNS是情有獨鐘,從Chinaren時期就開始了,但是屢戰(zhàn)屢敗,矢志不渝繼續(xù)要戰(zhàn),我們現(xiàn)在在1.0和1.5,我把這個產(chǎn)品分成1.0和2.0,我們的搜索引擎是1.5,我們的視頻分享是1.6,我來說兩句1.5,什么時候真正能走到2.0的狀態(tài)?

現(xiàn)在在1.5左右掙扎,自媒體也是1.5以下,等到我們靠這個方式來滿足剛性需求,同時造成巨大的用戶流量,最后來產(chǎn)生真正的2.0的時候,我們這個公司才能在攀登懸崖峭壁的過程中才可能攀登到一個平臺上稍微有點安穩(wěn)。

互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是N2N多對多,人跟人之間的作用,如果你們學(xué)過數(shù)學(xué),學(xué)過統(tǒng)計,學(xué)過排列組合的,人跟人的排列組合一對N只有N次,N的階乘或者大N小n的排列算法是一個指數(shù)的,中國規(guī)模很大的互聯(lián)網(wǎng)公司做對了很多事情或者最初做對了很多事情。

我們現(xiàn)在必須走到2.0才能借助數(shù)學(xué)指數(shù)的光輝來照耀我們,我們現(xiàn)在還在山崖的一面,2.0和N2N的光輝還照不到我們,我們現(xiàn)在必須得艱苦趕路,否則下去了,就會摔進萬丈深淵。

本文作者:@張朝陽 ? ?來自:i黑馬

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