編輯導(dǎo)語：傳統(tǒng)線下KTV已經(jīng)滿足不了人們想要借唱歌消遣的需求，越來越多的唱歌APP出現(xiàn)在市場中。本文作者體驗(yàn)了其中一款唱歌類APP——唱鴨，我們一起來看看吧。

一、項(xiàng)目描述

1. 競品分析描述

分析線上K歌市場和用戶群體，了解用戶需求，挖掘用戶痛點(diǎn)，衍生產(chǎn)品核心功能；

分析線上K歌APP競品，通過直接競品了解行業(yè)APP基礎(chǔ)功能，通過間接競品了解APP特色功能。

2. 產(chǎn)品測試環(huán)境

3. 產(chǎn)品簡介

唱鴨是阿里巴巴旗下產(chǎn)品，一個基于彈唱的音樂社區(qū),不懂樂器的普通人也可以玩出自己的音樂作品。

不同于傳統(tǒng)K歌軟件，唱鴨沒有完整歌曲,作品控制在30s左右;沒有原曲伴奏,伴奏自己彈;沒有歌詞進(jìn)度,自由控制Key和節(jié)奏;沒有演繹設(shè)限，可多人合奏。具有彈唱、即興說唱和制作樂段等趣味玩法。

Slogan：唱幾句就開心。

二、市場

1. 行業(yè)背景分析

（1）中國在線音樂行業(yè)生態(tài)圖譜

中國在線音樂行業(yè)生態(tài)圖譜

通過分析圖可知，中國在線音樂行業(yè)市場生態(tài)圈已基本趨于完善，而在未來中國在線音樂行業(yè)市場將會逐步趨于“小而美”的精細(xì)化發(fā)展。

（2）線上K歌產(chǎn)品現(xiàn)狀分析

2018-2019年中國在線K歌用戶規(guī)模

由圖可知， 2018-2019年期間我國在線K歌用戶規(guī)模整體波動增長，2019年上半年環(huán)比增速較快。截至2019年6月我國在線K歌用戶規(guī)模達(dá)2.14億人，同比增長3.88%。

2019年中國95后在線K歌用戶喜愛的K歌App情況

由圖可知，2019年中國95后在線K歌用戶喜愛的K歌App主要為唱鴨、全民K歌、唱吧、酷我K歌、天籟K歌、K米和音遇，其中80%以上的用戶比較喜愛唱鴨和全民K歌。

總結(jié)：隨著網(wǎng)絡(luò)音樂的發(fā)展，在線上K歌已經(jīng)越來越流行；線上K歌APP的誕生恰逢中國移動互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)元年，這種“社交+娛樂”模式的手機(jī)應(yīng)用，在2012年-2014年幾乎處于“沸騰”狀態(tài)。

移動互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了音樂傳播的平等性、互動性、參與性、廣泛性，也讓“草根文化”成為今后一段時間的社會熱點(diǎn)。

我國在線K歌市場基本飽和，用戶規(guī)模及核心業(yè)務(wù)趨于穩(wěn)定。在線K歌平臺基于平臺用戶流量及業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)做商業(yè)變現(xiàn)的探索，紛紛實(shí)現(xiàn)了從UGC（用戶生產(chǎn)內(nèi)容）到PGC（專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容）的升級和轉(zhuǎn)型。

線上K歌產(chǎn)品逐漸占領(lǐng)市場主流，其中唱鴨、全民K歌、唱吧等線上K歌PP成為線上K歌音樂社交主流。而在未來的線上K歌APP模式中，也必將會將這幾大APP相互結(jié)合，組成新型的線上K歌APP模式。

2. 行業(yè)宏觀環(huán)境分析（PEST）

【P】政治環(huán)境：

進(jìn)入正版化：2015年1月份以來，國家對音樂版權(quán)重點(diǎn)治理，公辦頒布8個管理?xiàng)l文，全網(wǎng)主動下架未經(jīng)授權(quán)音樂作品220萬余首。

互動共享是趨勢：唱鴨等線上K歌APP都已建立了授權(quán)合作機(jī)制，版權(quán)的互通和共享是未來的發(fā)展趨勢。

【E】經(jīng)濟(jì)環(huán)境：

全球：數(shù)字音樂的時代已經(jīng)全面到來，根據(jù)2015年全年數(shù)據(jù)，數(shù)字音樂的營收已經(jīng)超過了實(shí)體音樂，這也是首次超過實(shí)體音樂。

根據(jù)國際唱片業(yè)協(xié)會（IFPI）的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年的數(shù)字音樂營收占到了整個音樂產(chǎn)業(yè)的45%，實(shí)體音樂則占有全部營收的39%，還有14%來自演唱會的收入。流媒體收入增長迅速。

國內(nèi)：中國音樂產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，《關(guān)于大力推進(jìn)我國音樂產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》日前出臺。作為我國音樂產(chǎn)業(yè)發(fā)展“十三五”藍(lán)圖，意見提出，到“十三五”期末，整個音樂產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值3000億元。

【S】社會環(huán)境

用戶基數(shù)大：目前中國在線音樂行業(yè)以達(dá)到5.0億人，在網(wǎng)民中的滲透率超過70%。移動在線音樂用戶，在移動端網(wǎng)民中占比近80%，達(dá)4億。

消費(fèi)：2018年中國在線K歌用戶付費(fèi)率達(dá)到12.9%，平均單個付費(fèi)用戶價(jià)值超過140元，與上年相比增長18%。

隨著在線K歌平臺的娛樂功能與應(yīng)用開發(fā)日漸多元化，社交圈層進(jìn)一步黏合成形，用戶一方面通過開通會員強(qiáng)化自身在平臺社交圈中的地位，同時進(jìn)一步探索并嘗試平臺所提供的豐富增值服務(wù)與功能，其付費(fèi)意愿也在逐步與日俱增。

預(yù)計(jì)到2019年年底，在線K歌用戶的付費(fèi)率將有望突破15%，ARPPU值也將達(dá)到161.5元的水平。

圖：2014-2019年中國在線K歌行業(yè)用戶付費(fèi)率及付費(fèi)ARPPU值

【T】技術(shù)環(huán)境

對移動網(wǎng)絡(luò)高性能的追求推動移動通信技術(shù)不斷演進(jìn)。

5G即第五代移動通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了更快速度、更低延時、更穩(wěn)定傳輸?shù)男畔鞑?，能夠更好的支持移動互?lián)網(wǎng)大流量類消費(fèi)級應(yīng)用，尤其是對視頻內(nèi)容傳輸效率的革命性提升，使得其能夠更好地融入各類娛樂形式。

而在線K歌用戶也同樣有興趣在使用App的過程中進(jìn)行視頻內(nèi)容消費(fèi)相關(guān)的嘗試。

圖：對移動網(wǎng)絡(luò)高性能的追求推動移動通信技術(shù)不斷演進(jìn)

智能算法提升內(nèi)容推薦精準(zhǔn)度，智能修音進(jìn)一步降低唱歌門檻。

近年來，在線K歌平臺在智能科技方面的應(yīng)用日漸凸顯。

一方面，通過進(jìn)一步升級語音識別系統(tǒng)，平臺將能夠支持大部分歌曲的“一鍵修音”功能，實(shí)現(xiàn)自動對用戶演唱作品進(jìn)行優(yōu)化的效果，降低在線K歌的難度和門檻，進(jìn)而有可能使得更多的用戶“由聽轉(zhuǎn)唱”。

另一方面，借助人工智能深度機(jī)器學(xué)習(xí)及大數(shù)據(jù)分析，系統(tǒng)將能夠自動將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容更精準(zhǔn)地推送至不同的用戶圈層，從而有效提升用戶黏性。

最后，隨著虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的不斷提升和5G通信技術(shù)的深化改革，未來用戶將有望在唱歌或是聽歌的同時觀看沉浸式的MV，亦或是通過與硬件設(shè)備的聯(lián)動獲得更加極致的音樂娛樂體驗(yàn)。

圖：2019年中國在線K歌用戶對智能化創(chuàng)新功能的期待

總結(jié)：政治環(huán)境方面，音樂版權(quán)監(jiān)管力度加大，促進(jìn)版權(quán)正規(guī)化發(fā)展；技術(shù)方面，主要體現(xiàn)在5G和虛擬顯示技術(shù)的不斷發(fā)展。

中國從2015年開始整理音樂版權(quán)市場出臺了8項(xiàng)法案，音樂付費(fèi)成為習(xí)慣，從而也促使數(shù)字音樂收益慢慢超過45%。

政治、社會、經(jīng)濟(jì)、商業(yè)四大環(huán)境均表現(xiàn)良好，當(dāng)前及未來在線音樂行業(yè)發(fā)展環(huán)境都將保持優(yōu)質(zhì)狀態(tài)。

3. 商業(yè)模式

（1）VIP會員服務(wù)

開通VIP會員即可享受會員特權(quán)，開通會員后享多項(xiàng)普通用戶無法享受的權(quán)益。

例如：唱鴨開通會員后即可享會員特權(quán)如自定義混響、個性頭像框、私信特權(quán)、房間特權(quán)等；唱吧開通會員后即可享會員特權(quán)如禮物購買折扣、醒目的紅字提醒、歌曲置頂?shù)取?/p>

（2）發(fā)展線下

主要以線上售賣配套產(chǎn)品與線下服務(wù)為主，其主要的收入來源為線上平臺售賣配套產(chǎn)品的利潤差和線下售后服務(wù)平臺的服務(wù)提成。

例如：騰訊將目光創(chuàng)立無人值守K歌店即“唱歌機(jī)+自動販賣機(jī)+游藝機(jī)”組成的店面，為用戶提供音樂、游戲、輕食、社交等綜合跨界的娛樂體驗(yàn)，顧客支付與體驗(yàn)全程自助。

（3）送禮物

當(dāng)用戶聽到喜歡的歌曲時，可以充值金幣兌換禮物贈送給歌手。

例如：全民K歌，K幣賬戶即是APP的錢包，活躍用戶通過線上支付購買K幣，換取鮮花和其他禮物等，對喜歡的人表達(dá)支持。

（4）課程售賣

低價(jià)誘惑用戶購買唱歌課程，限時秒殺等字眼刺激用戶的購買欲望。

例如：唱鴨在我的界面設(shè)置彈窗，限時秒殺唱歌課程，促進(jìn)用戶消費(fèi)。

三、用戶分析

1. 用戶標(biāo)簽及行為

結(jié)論：大多是90后，其中00后占比83%，抖音等短視頻APP的爆火使得該年齡段用戶喜歡利用碎片化時間刷短視頻，對短視頻的BGM耳熟能詳。

“互動參與”是Z世代與生俱來的特點(diǎn)。在唱鴨APP負(fù)責(zé)人李陽看來，用戶聽歌的需求已經(jīng)被滿足，但是帶有社交性質(zhì)的唱歌需求還存在機(jī)會，且隨著年輕用戶的成長，音樂“泛創(chuàng)作”的需求并沒有像短視頻制作一樣被滿足。所以唱鴨APP還有很大的發(fā)展空間。

90后、00后正在成為消費(fèi)主力軍，而他們與80后、70后的對音樂消費(fèi)理念和欣賞方式截然不同，80后、90后的年代，互聯(lián)網(wǎng)剛剛興起，大多都是為了累計(jì)用戶流量供大眾免費(fèi)使用，以前在版權(quán)問題上沒有如今那么完善，也是因?yàn)檫@樣出現(xiàn)了非常多的盜版，利用盜版進(jìn)行盈利。

盜版成本低，賣的也便宜，導(dǎo)致正版根本銷售不出去。盜版也導(dǎo)致了很多問題，質(zhì)量差，來源不明，甚至涉黃，擾亂了市場營銷。

如今法律越來越完善，杜絕盜版，支持正版。如今不管是在網(wǎng)絡(luò)上還是市場上，盜版的東西基本不存在了，這也潔靜了網(wǎng)絡(luò)和市場，對信息化時代的發(fā)展是非常有必要的。

2. 用戶群體及場景

2019下半年中國主要移動K歌APP用戶年齡分布

由圖可知，成長于70后、80后人群的移動K歌軟件如全民K歌、唱吧，很難吸引95后的目光，而唱鴨彈唱新型短視頻音樂平臺對年輕用戶吸引力較大，25歲以下用戶占比超8成。

唱鴨用戶觀察畫像

由圖可知，男女生用戶比例分別為25%和75%，用戶年齡比例，00后用戶占了83%，用戶平均使用時長為20分鐘。

結(jié)論： 通過以上圖表分析可得到使用唱鴨用戶特征：

3. 用戶需求痛點(diǎn)羅列

（1）教唱功能優(yōu)化

因?yàn)轱@示限制，導(dǎo)致想學(xué)習(xí)的用戶想學(xué)而不能學(xué)，而購買教程的用戶使用教唱功能也較少，表示入口不明顯，容易忽視，且學(xué)習(xí)過程無趣導(dǎo)致學(xué)習(xí)興致不高。

優(yōu)化建議：教唱功能外顯，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，學(xué)完課程后用戶可選擇是否完成學(xué)習(xí)打卡，打卡作品同步到個人動態(tài)。

（2）用戶活躍度低

一般用戶很少花費(fèi)太長時間在唱鴨APP上，一般都是想唱某個片段，進(jìn)入APP錄制，發(fā)布，整個時長一般不會超過20分鐘。

優(yōu)化建議：設(shè)置一些日常任務(wù)，做任務(wù)得獎勵，吸引用戶上線。

（3）實(shí)現(xiàn)程度低，互動性差

經(jīng)用戶調(diào)研發(fā)現(xiàn)，一鍵搶唱功能難搶到唱歌的機(jī)會，且和陌生人互動會覺得自己唱不好而不好意思搶。

優(yōu)化建議：歌房新增你唱我猜玩法，與你畫我猜類似的規(guī)則，用戶演唱歌曲，猜歌者通過聊天框打出歌名，音樂和游戲結(jié)合更容易吸引用戶參與進(jìn)來，增加用戶互動積極性。

四、產(chǎn)品分析

1. 戰(zhàn)略層分析

描述：全民K歌主要是在線K歌+唱歌直播+音樂短視頻+多種互動場所的社交K歌平臺。唱鴨主要是“自彈自唱”的模式比較新穎，彈唱歌曲的片段。音遇主要功能是交友互動，通過唱歌的方式認(rèn)識新朋友。

建議（迎合未來市場）戰(zhàn)略層：

（1）加強(qiáng)短視頻、直播領(lǐng)域布局

在各大熱門短視頻產(chǎn)品中推出各種音樂話題，同時作為官方推出官方認(rèn)證熱門音樂、熱評提高公眾認(rèn)知與產(chǎn)品熱度；以音樂為主題，提供話題，從音樂主題延伸相關(guān)短視頻、直播和音樂話題討論播客內(nèi)容，形成互通聯(lián)系。

（2）加強(qiáng)版本迭代更新，優(yōu)化用戶體驗(yàn)

將如iOS端后臺被殺等產(chǎn)品體驗(yàn)不足的地方迭代優(yōu)化。

（3）提供優(yōu)質(zhì)收費(fèi)內(nèi)容服務(wù)

積極引導(dǎo)用戶付費(fèi)的同時也應(yīng)該關(guān)注用戶資質(zhì)與付費(fèi)內(nèi)容質(zhì)量，尤其是在付費(fèi)模式發(fā)展階段，更應(yīng)注重用戶感受，不能操之過急。

（4）增強(qiáng)版權(quán)數(shù)量

積極獲取非直接競爭關(guān)系公司版權(quán)支持與合作，同時盡可能與有直接競爭關(guān)系公司達(dá)成版權(quán)部分共享合作。同時加強(qiáng)對平臺原創(chuàng)音樂人的扶持，持續(xù)發(fā)展平臺原創(chuàng)歌曲增強(qiáng)版權(quán)。

2. 結(jié)構(gòu)層分析

（1）結(jié)構(gòu)圖

總結(jié)：全民K歌APP的業(yè)務(wù)閉環(huán)為“唱歌+直播+短視頻+互動”，功能比較完善，能夠滿足用戶的基本需求，但是其頁面設(shè)計(jì)較為混亂，交互體驗(yàn)感較差。

總結(jié)：唱鴨APP的主要業(yè)務(wù)就是“自彈自唱”，其他功能發(fā)展尚未完善，頁面布局合理，交互設(shè)計(jì)流暢、功能跳轉(zhuǎn)路徑清晰快捷。適合自己娛樂，交友需求不迫切的用戶。

總結(jié)：音遇APP的主要功能是交友，其他功能較為完善，能滿足用戶基本需求，可以進(jìn)入隨機(jī)房間、連麥唱歌等方式認(rèn)識新朋友。

從功能結(jié)構(gòu)圖可以看出，全民K歌、唱鴨、音遇的業(yè)務(wù)分布。

描述：全民K歌主要是在線K歌+唱歌直播+音樂短視頻+多種互動場所的社交K歌平臺，后來開始注重平臺盈利，通過直播帶貨、會員充值等方式進(jìn)行盈利。

唱鴨主要是“自彈自唱”的模式比較新穎，彈唱歌曲的片段。音遇主要功能是交友互動，通過多人連麥、唱歌的方式認(rèn)識新朋友。

3. 產(chǎn)品體驗(yàn)分析

（1）一鍵彈唱功能分析

描述一鍵彈唱功能：

優(yōu)點(diǎn)：一件彈唱是唱鴨的一個特色功能，用戶可以在首頁熱門界面點(diǎn)擊“彈唱”按鈕即可彈唱該歌曲片段。

缺點(diǎn)：在上下滑動熱門推薦的時候容易手滑按到該按鈕。

總結(jié)：“彈唱”按鈕可以適當(dāng)縮小或左移一點(diǎn) ，避免用戶總是手誤點(diǎn)到，影響用戶使用體驗(yàn)。

（2）房間搶唱功能分析

描述房間搶唱功能：

優(yōu)點(diǎn)：界面十分簡約，沒有多余的按鈕，且按鈕引導(dǎo)性明確，界面簡約，符合用戶操作習(xí)慣。

缺點(diǎn)：按按鈕會有延遲的現(xiàn)象，碰上不會唱的歌，用戶參與感不強(qiáng)。

總結(jié)：將房間設(shè)置分類標(biāo)簽，用戶在選擇房間時可選擇標(biāo)簽；增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。

五、總結(jié)

1. SWOT分析

優(yōu)勢（S）：

作為國內(nèi)首款彈唱軟件，唱鴨首發(fā)的彈唱玩法，以及獨(dú)有的和聲、合奏、原創(chuàng)等功能，為唱鴨積累了一大批志同道合、熱愛玩音樂的年輕用戶。

且核心業(yè)務(wù)同其他產(chǎn)品的差異較大，不易遭受其他新產(chǎn)品新功能的沖擊；同時，作為阿里創(chuàng)新事業(yè)群旗下的音樂創(chuàng)新產(chǎn)品，依托阿里的生態(tài)優(yōu)勢，與優(yōu)酷等平臺的不斷合作，也在加速唱鴨短音樂作品的快速出圈。改編自制也是用戶選擇K歌軟件的重要原因之一。

唱鴨的功能優(yōu)勢也讓他成為了月活躍用戶增速最快的 K 歌產(chǎn)品。K歌功能完善，業(yè)務(wù)體系成熟，緊跟當(dāng)下潮流和熱點(diǎn)。

劣勢（w）：

過于依賴其社交鏈，在業(yè)務(wù)功能上缺乏自己的創(chuàng)新和思考移動互聯(lián)網(wǎng)人口紅利的消失在影響著各個領(lǐng)域，音樂領(lǐng)域也不例外。

更為殘酷的現(xiàn)實(shí)是，高額的版權(quán)費(fèi)用也筑起了高墻，一方面讓資源不斷向頭部聚集，另一方面新用戶的獲取成本不斷高漲。

唱鴨，在度過了最艱難的起步階段，它正在降低95后、00后們音樂創(chuàng)作的門檻，而唱鴨要想留住這些即將成為社會消費(fèi)主力軍的年輕人們，也需要讓他們看到長期價(jià)值。但唱鴨現(xiàn)在在大眾心中的形象已經(jīng)固定，難有創(chuàng)新。

機(jī)會（O）：

唱鴨中的原創(chuàng)作品已經(jīng)越來越多，唱鴨正在加快完善相關(guān)規(guī)則的建立來保護(hù)原創(chuàng)作品。

在唱鴨最新一次的升級中，新增了音樂短視頻制作和分享、評論可點(diǎn)贊等功能，進(jìn)一步讓用戶的社交更為順暢和自然。

未來，唱鴨在具有一定內(nèi)容創(chuàng)造力和更多的用戶參與度后，可能會借鑒短視頻平臺打賞收費(fèi)的方式。

威脅（T）：

• 音樂太少，缺少版權(quán)仍是現(xiàn)階段一大難題；
• IOS端經(jīng)常有殺后臺的情況。

2. 小結(jié)

2019年，唱鴨的出現(xiàn)無疑是線上K歌APP的一匹黑馬，相較于傳統(tǒng)的K歌模式，作為新型彈唱平臺的代表唱鴨，其新穎的彈唱模式，截取歌曲片段錄歌，縮減錄歌時間，滿足用戶碎片化時間娛樂更吸引95后追求個性化的用戶。

但它的成功并不是偶然，而是源自對市場敏銳的洞察力和精準(zhǔn)的運(yùn)營策略。

它的成績昭示著聲音社交的又一次崛起，但如何能在各類社交產(chǎn)品此消彼長的全民社交時代占住一席之地，牢牢抓住大眾的胃口呢？

除了致力于攻克技術(shù)的壁壘，更要想辦法沉淀更多的用戶和優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，讓大眾新鮮過后仍能選擇留下來。讓我們期待接下來唱鴨能不負(fù)眾望，為我們交上一份滿意的答卷 。

本文由 @仙女騎驢 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自 Unsplash，基于CC0協(xié)議