抖音產(chǎn)品分析報(bào)告:如何成為短視頻領(lǐng)域的翹楚

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編輯導(dǎo)讀:刷視頻已經(jīng)成為了人們的休閑娛樂活動(dòng),其中抖音憑借著它優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容成為短視頻領(lǐng)域一顆閃亮的星。抖音作為一款優(yōu)秀的短視頻軟件,它的成功經(jīng)驗(yàn)值得其他產(chǎn)品學(xué)習(xí)。本文將從五個(gè)方面,對抖音進(jìn)行深入分析,希望對你有幫助。

抖音是今日頭條旗孵化的一款音樂創(chuàng)意短視頻社交軟件,是一款專注于年輕人的音樂短視頻平臺,以其優(yōu)質(zhì)的作品、潮流的特效、洗腦的BGM、沉浸式的體驗(yàn)等受到廣大年輕人的追捧。

一、產(chǎn)品概述

1.1 體驗(yàn)環(huán)境

體驗(yàn)機(jī)型:HUAWEI nova5 pro

操作系統(tǒng):EMUI 10.1.0

產(chǎn)品版本:version 13.2.0

體驗(yàn)時(shí)間:2020.10

1.2 產(chǎn)品簡介

抖音短視頻,是由今日頭條孵化的一款音樂創(chuàng)意短視頻社交軟件,該軟件于2016年9月20日上線,是一個(gè)幫助用戶表達(dá)自我,專注于年輕人的記錄美好生活的音樂短視頻平臺。上

線之初,原名為A.me,品牌標(biāo)簽為:讓崇拜從這里開始,后更名為抖音并且slogan也變?yōu)榱耍河涗浢篮蒙?。用戶可以通過這款軟件選擇歌曲,拍攝音樂短視頻,形成自己的作品,軟件會根據(jù)用戶的愛好,來更新用戶喜愛的視頻。目前,抖音除了最基本的瀏覽視頻、錄制視頻外,還加入了直播、電商等功能,不斷探索新的商業(yè)模式。

1.3 產(chǎn)品現(xiàn)狀

數(shù)據(jù)來源:抖音,2020年1月

截至2020年1月抖音DAU超4億,較去年同期的2.5億增長60%。2020年6月月活躍用戶達(dá)到51336(萬),同比增長率5.6%,月人均使用時(shí)長1569.5分鐘,活躍用戶7日留存率87.2%(數(shù)據(jù)來源:QuestMobile TRUTH中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫2020年6月);2019年8月至2020.08一年以來,ios應(yīng)用暢銷榜、攝影與錄像榜(暢銷&免費(fèi))榜單前十(數(shù)據(jù)來源:七麥數(shù)據(jù))。

數(shù)據(jù)來源:QuestMobile 2020年1月

截至2020年1月,在移動(dòng)視頻app日均DAU榜單排行中,抖音位列第一,其次是快手和愛奇藝。

2019年12月12日,《匯桔網(wǎng)·2019胡潤品牌榜》發(fā)布,抖音以500億元品牌價(jià)值排名第36,并以285%的漲幅比例上榜十大增長領(lǐng)先品牌第2名;“2019胡潤最具價(jià)值民營品牌”第16位,上榜2019影視傳媒品牌價(jià)值全國排名第1。2019年12月15日,抖音獲2019中國品牌強(qiáng)國盛典十大年度新銳品牌。2020年6月30日,抖音位列“2020年BrandZ最具價(jià)值全球品牌100強(qiáng)”排行榜第79位。

1.4 產(chǎn)品發(fā)展歷程

二、產(chǎn)品市場分析

本節(jié)主要分析了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)市場表現(xiàn),分析了視頻與短視頻行業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)表現(xiàn),為后續(xù)的分析提供依據(jù)。

QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,上半年疫情影響,全網(wǎng)月活用戶在5月份達(dá)到11.64億之后,6月份微微回落,月均MAU11.55億(2019年月均MAU11.35億、2018年月均MAU11.09億)短視頻快速增長,行業(yè)MAU已經(jīng)達(dá)到8.52億,短視頻的時(shí)長已經(jīng)占據(jù)總時(shí)長份額的20%,僅次于即時(shí)通訊。

在新冠疫情的影響下,線上需求持續(xù)釋放,中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)月活躍用戶規(guī)模不斷上漲,在5月達(dá)到峰值,隨著復(fù)工復(fù)學(xué)回歸正常,6月稍有回落;2020上半年全網(wǎng)凈新增用戶規(guī)模超過去年全年。

數(shù)據(jù)來源:QuestMobile TRUTH 中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫?2020年6月

疫情進(jìn)一步拉動(dòng)用戶對互聯(lián)網(wǎng)的依賴,雖然2020年6月時(shí)長有所回落,但同比依舊上漲5.2%。

數(shù)據(jù)來源:QuestMobile TRUTH 中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫?2020年6月

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)全面滲透到社交、電商、視頻、出行、音樂、理財(cái)?shù)刃袠I(yè),隨著人工智能和5G的拓展,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)態(tài)將成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展新引擎和基礎(chǔ)。

數(shù)據(jù)來源:QuestMobile TRUTH 中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫?2020年6月

短視頻繼續(xù)成為“時(shí)間黑洞”搶占用戶時(shí)間,時(shí)長份額接近20%,成為僅次于即時(shí)通訊的第二大行業(yè)。

數(shù)據(jù)來源:QuestMobile TRUTH 中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫?2020年6月

春節(jié)營銷拉動(dòng)短視頻行業(yè)用戶規(guī)模達(dá)到9.1億,后疫情時(shí)代稍有回落,但行業(yè)增長放緩,增速首次降至10%以下。

數(shù)據(jù)來源:QuestMobile TRUTH 中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫 2020年6月

回看2019年的app排行,在全網(wǎng)TOP10 APP人均日使用頻次上,使用抖音10-19次的人群占比為21.7%,處于領(lǐng)先地位;在使用時(shí)長上,30分鐘以上時(shí)長占比提升到38%,僅次于QQ和百度,位列第三。而上榜的app中只有抖音屬于短視頻行業(yè),與之存在較大競爭性的有愛奇藝和騰訊視頻。

數(shù)據(jù)來源:QuestMobile,2020年1月

根據(jù)艾瑞咨詢2019年發(fā)布的短視頻行業(yè)報(bào)告分析,2018年,短視頻行業(yè)市場規(guī)模達(dá)467.1億元,增長率達(dá)744.7%,主要由于頭部短視頻平臺開放廣告變現(xiàn)的行為帶動(dòng)。預(yù)計(jì)2019年短視頻行業(yè)市場規(guī)模將達(dá)到1006.5億元。未來,隨著短視頻逐漸成為用戶在線娛樂不可或缺的方式,短視頻平臺廣告變現(xiàn)及其他變現(xiàn)方式仍有較大的發(fā)展空間,預(yù)計(jì)到2021年將達(dá)到兩千億市場規(guī)模水平,所以短視頻行業(yè)未來可期。

數(shù)據(jù)來源:艾瑞咨詢2019年短視頻行業(yè)報(bào)告

三、用戶分析

3.1 用戶角色地圖

3.2 用戶屬性分析

抖音整體人群畫像,男女較均衡,19-30歲TGI(Target Group Index 偏好度)高;新一線、三線及以下城市用戶TGI高。

抖音用戶整體年齡偏年輕,他們對新鮮事物的接受更高。新一線、三線及以下城市的人群相對來說工作節(jié)奏較慢,收入結(jié)構(gòu)穩(wěn)定,文化娛樂方式更多,他們追求穩(wěn)定的生活,有豐富的娛樂休閑時(shí)間。

抖音一開始的定位是潮酷,吸引年輕和高線城市用戶。從2018年抖音的slogan從“崇拜從這里開始”改為“記錄美好生活”,到后來抖音合并火山小視頻推出抖音火山版,抖音將目標(biāo)用戶范圍擴(kuò)大,也表明了抖音希望拓展下沉市場的意圖。

數(shù)據(jù)來源:QuestMobile,2020年1月

在不同城市的用戶分布中,廣東、河南、山東、四川、江蘇等地用戶最多,當(dāng)然,各省用戶數(shù)與總?cè)丝谟休^大的相關(guān)性。在抖音活躍度上,每日8點(diǎn)-22點(diǎn)活躍度更高,午高峰集中在12點(diǎn)左右,晚高峰在20點(diǎn)左右,且是每日的最高峰。

數(shù)據(jù)來源:QuestMobile,2020年1月

在抖音用戶偏好的視頻類型中,演繹、生活、美食類視頻的播放量較高,觀看情感、文化、影視類視頻增長較快。

數(shù)據(jù)來源:QuestMobile,2020年1月

不同性別人群興趣偏好數(shù)據(jù)中顯示,男性用戶對于軍事、游戲、汽車偏好度較高,女性用戶對于美妝、母嬰、穿搭偏好度高;不同代際的興趣偏好中顯示,00后對游戲、電子產(chǎn)品、時(shí)尚穿搭類視頻偏好度高,95后對游戲、電子產(chǎn)品、穿搭類視頻偏好度高,90后對影視、母嬰、美食類視頻偏好度高,80后對于汽車、母嬰、美食類視頻偏好度高,75后對音樂、汽車、舞蹈類視頻偏好度高,60后對音樂、舞蹈、生活用品類視頻偏好度高,60前對音樂、舞蹈、創(chuàng)意類視頻偏好度高。

3.3 用戶場景-需求分析

筆者根據(jù)不同需求將抖音用戶分為6個(gè)類別:內(nèi)容消費(fèi)者、簡單記錄者、商品購買者、UGC、PGC和主播。其中頭部用戶是有表現(xiàn)欲望的,希望視頻能被展示被推薦,他們是UGC內(nèi)容的最大貢獻(xiàn)者,和平臺內(nèi)容的數(shù)量和質(zhì)量息息相關(guān)。

抖音通過吸引明星和一些領(lǐng)域的KOL入駐平臺,為抖音帶來高質(zhì)量的內(nèi)容;也通過一些活動(dòng)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制來擴(kuò)充頭部用戶,產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,從而吸引更多用戶來觀看短視頻,并激起一部分用戶的創(chuàng)作欲使整個(gè)生態(tài)健康良性運(yùn)轉(zhuǎn)。

6類用戶中,基數(shù)最大的是觀看短視頻打發(fā)時(shí)間的用戶,即內(nèi)容消費(fèi)者。他們可能很少會去創(chuàng)作視頻,但希望從視頻中獲得他們想要的東西,比如樂趣、知識、資訊等。對此類用戶而言,流暢的用戶體驗(yàn)、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容、精準(zhǔn)的算法推薦、良好的社區(qū)環(huán)境對他們來說最重要。

用戶-場景-需求表

四、競品分析

縱觀整個(gè)短視頻行業(yè),目前抖音和快手占據(jù)了半壁江山,自2013年7月,“GIF快手”從工具轉(zhuǎn)型為短視頻社區(qū),打開短視頻平臺的新格局。發(fā)展至2020年,“北快手,南抖音”的說法在民間廣為流傳。多數(shù)人認(rèn)為抖音和快手是兩款完全的競爭產(chǎn)品,實(shí)際上兩者的用戶場景和發(fā)展路徑差別較大。

抖音是社交媒體,啟動(dòng)于一線城市和短視頻場景,自上而下進(jìn)行滲透與增長;而快手發(fā)源于下沉市場,雖然進(jìn)入短視頻領(lǐng)域較早,但主要靠直播場景占據(jù)用戶心智,產(chǎn)品定位更加偏重視頻社區(qū)。在下沉用戶群體中,常見的快手玩法,是打開直播當(dāng)廣播聽、當(dāng)電視看。這也就解釋了兩個(gè)產(chǎn)品在內(nèi)容調(diào)性、發(fā)展路徑與商業(yè)化路徑的差別。

像微博一樣,社交媒體屬性的抖音吸引了大量明星、MCN機(jī)構(gòu)和官方機(jī)構(gòu)入駐,而專業(yè)化娛樂化內(nèi)容的生產(chǎn)分發(fā),幫助抖音順利完成了早期冷啟動(dòng)和中期的爆發(fā)。抖音以單列短視頻feed流為主的交互,也非常有利于廣告填充,在廣告商業(yè)化方向上順風(fēng)順?biāo)?/p>

快手的優(yōu)勢在于,進(jìn)入短視頻和直播領(lǐng)域的時(shí)間早,為下沉市場提供了低門檻的內(nèi)容生產(chǎn)和消費(fèi)模式,形成了獨(dú)特的社區(qū)氛圍與高粘度的核心用戶群體。在這個(gè)基礎(chǔ)上,直播是效率最高的商業(yè)化方式,而廣告業(yè)務(wù)的推進(jìn),反而滯后于快手用戶自發(fā)的、加微信賣貨這類商業(yè)化動(dòng)作。

4.1 市場規(guī)模對比

艾瑞數(shù)據(jù)(2019.06-2020.03)短視頻APP使用設(shè)備數(shù)對比,抖音和快手牢牢占據(jù)狀元與榜眼的位置,成為短視頻平臺的兩大巨頭。

數(shù)據(jù)來源:艾瑞咨詢

2020年3月視頻行業(yè)APP月度獨(dú)立設(shè)備規(guī)模排行,抖音快手分置第三名與第五名,短視頻服務(wù)已經(jīng)在視頻服務(wù)行業(yè)占據(jù)了一席之地。

數(shù)據(jù)來源:艾瑞咨詢

4.2 產(chǎn)品介紹對比

從兩產(chǎn)品slogan與定位即可發(fā)現(xiàn)其產(chǎn)品內(nèi)容上的側(cè)重點(diǎn)不同,抖音的目的在于打造明星單品,引起病毒式傳播,而快手的目的是給予每個(gè)人記錄與展示自我的平臺,打造平民爆品。由于這種不同,進(jìn)而影響其用戶屬性和市場表現(xiàn)的差異。

4.3 用戶人群對比

4.3.1 抖音用戶性別、年齡、地域

4.3.2 快手用戶性別、年齡、地域

從艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)分析可得,從用戶性別上來看,抖音與快手并無本質(zhì)區(qū)別,男女性別使用比例均接近1:1,但是抖音女性用戶較男性用戶多5.66%,快手男性用戶較女性用戶多8.56%;

從使用人群占比上來看,抖音與快手使用年齡35歲以下占比較多,均達(dá)到了80%以上;

從使用區(qū)域占比來看,抖音的用戶主要分布在廣東、江蘇、浙江這樣的沿海地帶,快手的主要用戶群體除了廣東、江蘇以外,還有很大一部分位于山東、河北河南等內(nèi)陸地區(qū),所以“北快手,南抖音”的說法不無道理。

筆者認(rèn)為,造成以上這種分布的原因主要有以下幾點(diǎn):

首先是平臺的定位不同,快手最初的用戶定位偏向于小城青年,也就是以三線以后的用戶為主,著力為每個(gè)普通人提供社交平臺。

2017年底快手合伙人曾光明公開了快手的用戶畫像,同時(shí)承認(rèn)了快手用戶拍的內(nèi)容很low,這就是快手的“廣場用戶”群體特征。

而抖音則定位為一二線城市的年輕人,引入明星、網(wǎng)紅進(jìn)駐平臺,自然會吸引追星的年輕女性,這也就造成了抖音女性用戶更多而快手男性用戶更多的局面。另外,快手用戶群體在學(xué)歷表現(xiàn)上也不及抖音。

就目前來看,兩款A(yù)PP都在往對方的領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)軍,快手不斷尋求品牌格調(diào)的升級,往一二線城市用戶群體延展,只有品牌格調(diào)提高了,才有可能受到更多高端品牌主的親耐。而抖音推出了抖音極速版,并且合并火山小視頻,推出抖音火山版,其目的都是想要下沉市場,這也符合目前整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢,互聯(lián)網(wǎng)新增用戶主要來源是三線以后的城市。

4.4 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)對比

從抖音的發(fā)展分析來看,把直播內(nèi)容作為重點(diǎn)也是趨勢之一,并且抖音的直播入口在首頁左上角,可以看出抖音把直播板塊放在了一個(gè)比較重要的位置。

快手將直播這個(gè)板塊分的更細(xì)致一些,直播內(nèi)容有分類,用戶可以根據(jù)自己想看的類型去分類標(biāo)簽下面尋找。而抖音的直播也是采用滑屏沉浸式的,如果要看特定類型的直播需要手動(dòng)搜索,當(dāng)然,抖音目前的版本中加入了更多直播視頻的功能,用戶可以按照分類標(biāo)簽選擇自己喜歡的直播內(nèi)容。

快手除了底部5個(gè)大的tab和頂部的關(guān)注、發(fā)現(xiàn)、精選之外,并且側(cè)邊抽屜欄的東西并不是小板塊,比如直播廣場、欄目、欄目下面還有各種分類,點(diǎn)進(jìn)去之后還有復(fù)雜的層級。側(cè)邊抽屜的內(nèi)容也很雜,就像是這些內(nèi)容不知道放哪里了就找了個(gè)抽屜放進(jìn)去。相比之下,抖音的層級關(guān)系更清晰,并且操作簡單易于理解。

4.5 產(chǎn)品功能對比

4.5.1 視頻播放對比

抖音的沉浸式體驗(yàn)與快手的瀑布流展示是短視頻平臺兩大標(biāo)志性的展示方式,兩種截然不同的風(fēng)格對內(nèi)容生產(chǎn)者,內(nèi)容消費(fèi)者,以及平臺提出了不同的要求。

抖音的沉浸式體驗(yàn)對內(nèi)容質(zhì)量有了的更高的要求,大量優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和內(nèi)容特色是吸引用戶的關(guān)鍵,生產(chǎn)者需要花費(fèi)時(shí)間在內(nèi)容設(shè)計(jì)與視頻玩法上,為用戶創(chuàng)造新奇的體驗(yàn);快手的瀑布流展示可以同時(shí)展示多個(gè)內(nèi)容類型,此時(shí)內(nèi)容的封面尤為重要,生產(chǎn)者需要花費(fèi)更多的時(shí)間在封面設(shè)計(jì)上,以博取流量。

沉浸式體驗(yàn)的單一下滑操作會縮短返回時(shí)間,所以這種方式會使用戶粘性更強(qiáng),特殊用戶體驗(yàn)更佳,但用戶容錯(cuò)率較低;瀑布流給予用戶選擇的權(quán)利,內(nèi)容類型繁多造成用戶類型更廣,用戶容錯(cuò)率更高,但過長的返回時(shí)間可能會造成用戶粘性不足的現(xiàn)象。

沉浸式對平臺算法的精度要求更高,依據(jù)單個(gè)視頻的停留時(shí)間,同類型視頻的觀看次數(shù)等給予推薦,用戶使用時(shí)間越長,算法越精準(zhǔn),但會造成內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重。瀑布流給予用戶更廣闊的選擇,平臺依據(jù)用戶選擇判斷用戶興趣進(jìn)行內(nèi)容推薦,但需求判斷上沒有抖音那么準(zhǔn)確,且容易錯(cuò)過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

另外,快手的瀑布流帶來的是用戶的選擇成本的增加,尤其是某些視頻封面造假,通過不實(shí)信息引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊觀看,也是一大弊端,相反,抖音節(jié)省了用戶的選擇成本,而且對于短視頻廣告的植入也更加有利。

我們再來看看快手最新版本中精選欄目的功能??焓值木x采取了與抖音推薦一樣的沉浸式的體驗(yàn)方式,并且當(dāng)用戶點(diǎn)擊屏幕時(shí)會進(jìn)入純視頻狀態(tài)(隱藏視頻左下角的視頻文字信息),用戶可以在這樣的狀態(tài)里滑動(dòng)觀看視頻。

而當(dāng)我們點(diǎn)擊抖音的屏幕時(shí),視頻會暫停,屏幕信息不會隱藏,筆者在體驗(yàn)過程中遇到最大的問題就是,抖音視頻的進(jìn)度條非常細(xì)小,在滑動(dòng)進(jìn)度條時(shí)容易誤觸,并且字幕信息偶爾會擋住視頻文字內(nèi)容。

最后,再回到抖音界面。抖音將同城欄目的視頻用和快手發(fā)現(xiàn)中相同的瀑布流進(jìn)行展示,主要原因是同城的作品質(zhì)量難以把控,如果還保持大屏觀看,用戶刷到視頻質(zhì)量低,降低用戶體驗(yàn)。

右圖是快手中手指向左滑動(dòng)屏幕的效果,右邊彈出作者其他作品的菜單欄,在這個(gè)模式里面,用戶上下滑動(dòng)屏幕就是直接翻看作者的其他作品了,這樣的設(shè)計(jì)簡化了操作流程,節(jié)省了用戶時(shí)間。而抖音目前只能通過向左滑動(dòng)屏幕或者點(diǎn)擊頭像的方式,先進(jìn)入作者的主頁,再選擇視頻進(jìn)行觀看,相比于快手新推出的功能更為復(fù)雜。

綜上,我們可以看出,抖音和快手的視頻播放界面都在相互學(xué)習(xí),交集較大,都采用了大屏模式和兩列式結(jié)合的方式。如果拋開視頻內(nèi)容,單從操作流程來看,筆者認(rèn)為快手目前的視頻播放界面操作更為友好。

4.5.2 視頻制作對比

可以看出,抖音和快手在拍攝流程和各部分界面內(nèi)容上幾乎是一樣的,只是界面上的元素排布稍有不同。抖音在拍攝技術(shù)問題的解決上更全面一些,例如在進(jìn)入拍攝界面,抖音的右上角有拍攝防抖功能,防抖是快手沒有的;快手支持拍攝視頻長度為11s,57s和5分鐘的長視頻,抖音拍攝最長60s,如果要上傳長視頻需要通過創(chuàng)作者服務(wù)中心的視頻管理去上傳。

抖音作為一個(gè)音樂視頻軟件拍攝必不可少,在廣角防抖等技術(shù)層面上做的更好一些。而濾鏡特效剪輯等后期視頻編輯處理是期望功能,做的好會增加用戶滿意度。早期抖音的貼紙和玩法吸引到很多用戶,但現(xiàn)在快手也在濾鏡和好玩的特效方面加大設(shè)計(jì)力度,排除運(yùn)營外單看特效濾鏡貼紙二者不相上下。

另外,在視頻拍攝完成后,抖音可以選擇日常發(fā)布,也就是僅一天可見,在視頻發(fā)布方面,抖音加入了小程序功能,抖音小程序目前也是抖音正在擴(kuò)展的業(yè)務(wù)之一。

4.5.3 互動(dòng)社交對比

4.5.3.1 評論區(qū)對比

抖音的評論是由右邊評論按鈕點(diǎn)開觀看的,評論版塊浮在視頻上方,遮住視頻四分之三的內(nèi)容,但同時(shí)視頻的聲音不會停止;抖音的評論區(qū)是上滑展現(xiàn)的,同時(shí)上方視頻尺寸縮小,視頻繼續(xù)播放聲音不停止。筆者認(rèn)為這種翻看評論或者發(fā)表評論的方式不夠友好,既然大部分視頻都被遮擋了,還讓視頻繼續(xù)播放并沒有太大意義,并且如果用戶長時(shí)間翻看抖音評論,還會被BGM循環(huán)洗腦,容易厭煩。

而快手在這方面做的就更加人性化,快手在精選的大屏模式中,也是通過點(diǎn)擊評論圖標(biāo)查看評論,但是評論界面不會遮擋視頻,用戶可以同時(shí)看視頻和評論區(qū)。而對于發(fā)現(xiàn)中的視頻,用戶通過向上滑動(dòng)屏幕的方式拖出評論區(qū),看評論時(shí)畫面縮小,不影響觀看,并且隨時(shí)可以暫停視頻,這樣會給看評論寫評論一個(gè)比較舒適的體驗(yàn)。

4.5.3.2 消息區(qū)對比

抖音把消息集成到一個(gè)頁面里,其中包括粉絲增長、點(diǎn)贊、@我的、評論以及私信等??焓职严⑦@一個(gè)版塊又仔細(xì)區(qū)分了三個(gè)版板塊,其中在動(dòng)態(tài)這個(gè)部分獨(dú)立展示了關(guān)注人的點(diǎn)贊還有發(fā)的說說動(dòng)態(tài)等,這樣也可以看到關(guān)注的人喜歡些什么,拉近了社交距離。而抖音則將關(guān)注的人的動(dòng)態(tài)放到了首頁的一欄中。

4.5.3.3 朋友社交對比

抖音和快手選擇都支持群聊功能,抖音的群聊更像是微信,通過選擇好友發(fā)起群聊,發(fā)起群聊后可以要邀請QQ好友和微信好友這一類站外好友進(jìn)群,也可以復(fù)制群口令,邀請抖音用戶進(jìn)群。

而快手的群聊更像是QQ,首先創(chuàng)建一個(gè)群,需要完善群名稱、群頭像等信息,等待后臺審核通過后,方可邀請好友進(jìn)群,同時(shí)用戶可以在主頁展示一個(gè)自己的群聊,粉絲或者好友可以在主頁中申請加入群聊。

對比來看,抖音的群聊創(chuàng)建流程更為簡單,快手的群聊比較復(fù)雜甚至需要審核,抖音群聊更偏向于建立起好友之間的聯(lián)系,而快手的群聊更像是一群志同道合的朋友群、交友群或者是粉絲群。

4.5.3.4 社交特色板塊對比

抖音在首頁底部的tab標(biāo)簽中單獨(dú)加入了朋友欄,用戶可以直接大屏觀看朋友動(dòng)態(tài),也就是相互關(guān)注的人的動(dòng)態(tài),而快手則只在消息欄中設(shè)置了動(dòng)態(tài),用以查看關(guān)注的人的動(dòng)態(tài)。

相比于抖音,快手獨(dú)特的社交板塊為說說和同城交友。用戶可以在說說廣場中用文字、圖片的形式發(fā)表自己的心情,也可以翻看陌生人的說說內(nèi)容。在同城欄目中,抖音和快手都支持查看同城用戶的視頻,但是快手還支持同城視頻交友、附近游戲、附近的人等功能,快手同城欄目更像是一款同城交友軟件,專注于陌生人社交,可玩性也更強(qiáng)。

從這些點(diǎn)可以看出,目前抖音和快手都在深耕社交領(lǐng)域,但是兩者傾向有所不同,抖音的社交對標(biāo)微信,更傾向于熟人社交,而快手社交對標(biāo)QQ,更傾向于在線交友。

4.5.4 直播對比

抖音將直播放置在了屏幕的左上角,可看出抖音對于直播業(yè)務(wù)的重視程度,而快手則將直播廣場放置在側(cè)邊抽屜中。進(jìn)入到直播界面后我們發(fā)現(xiàn),抖音和快手的界面基本一致。

在更多直播中,抖音修改了以往沒有分類標(biāo)簽的缺陷,將直播分為七類標(biāo)簽:關(guān)注、推薦、購物、游戲、聊天、語音、音樂。而快手將直播標(biāo)簽分為五類:推薦、才藝、游戲、聊天室、購物。對比標(biāo)簽分類,抖音多了關(guān)注、聊天和音樂,而快手多了才藝。

筆者認(rèn)為,這也與產(chǎn)品定位有關(guān),比如音樂就是抖音的一大定位,而快手在最初就爆發(fā)過許多展現(xiàn)才藝的用戶。

4.5.5 智能推薦對比

抖音推薦機(jī)制是向更多用戶推薦點(diǎn)贊評論多的,熱度高質(zhì)量高的視頻。視頻推薦沒有時(shí)效性,即使是很早發(fā)出來的視頻,只要是質(zhì)量高之后也依然會被推薦。快手會給用戶推薦用戶關(guān)注點(diǎn)贊過的同類視頻和同類賬號,視頻推薦有時(shí)效性,優(yōu)先推薦新發(fā)的視頻。

圖中兩個(gè)都是新賬號,同一天發(fā)的三個(gè)一樣的視頻。從播放量來看抖音的是68、44、20,快手的播放量是293、300、165;抖音的播放量在一個(gè)星期內(nèi)都有少量增加,快手的播放量在兩頭內(nèi)劇烈增加,2-3天后數(shù)字幾乎沒有變。

快手里面即使是熱度不高的視頻也有被推薦上首頁的機(jī)會,對大多數(shù)的普通的視頻創(chuàng)作者來說,有更多曝光機(jī)會,更有動(dòng)力,也符合快手讓普通人的生活被看見的愿景。抖音里面更注重質(zhì)量,普通的記錄生活很難被看見。這也是為什么快手下沉用戶做的更好的根本原因。

另外,抖音更偏向于中心化,將大量傾斜流量給KOL頭部用戶,同時(shí)加上人工強(qiáng)勢介入運(yùn)營流量池,逐漸營造出相對“潮、酷、城會玩”的平臺標(biāo)簽;快手使用的平均推薦流量,讓每個(gè)人拍的短視頻作品都更可能被看見,因此用戶群體創(chuàng)作的視頻內(nèi)容相對更接地氣,正如它的slogan“記錄世界記錄你”,也因此被貼上了“l(fā)ow”的標(biāo)簽。

4.5.6 電商對比

抖音中電商版塊有商品櫥窗和抖音門店,商品櫥窗在個(gè)人主頁展示。商品櫥窗可以帶貨(放鏈接),開通抖音門店可以展示屬于自己的商品,抖音門店是引流到線下的門店。抖音里短視頻和直播都可以賣貨,快手主要通過直播賣貨,短視頻里不設(shè)購物入口。

快手小店是類似于商城的平臺,所有用戶都可以在這個(gè)平臺購物賣貨。抖音一定要通過主播才可以到達(dá)賣貨的櫥窗,而快手可以直接進(jìn)入小店瀏覽商品。

4.5.7 廣告對比

抖音廣告位比快手更多,包括開屏廣告、信息流廣告、貼紙廣告和達(dá)人推薦廣告等,廣告嵌入方式自然,用戶不喜歡可以直接劃走,沒有彈窗廣告,不會太影響用戶體驗(yàn)。

快手廣告投放與其他很多APP不同,快手沒有開屏廣告,主要開放了以下三個(gè)位置給廣告商投放廣告:

4.5.7.1 發(fā)現(xiàn)頁視頻展示

打開快手APP,可看到屏幕左上方的三個(gè)導(dǎo)航欄目,分別是“同城”、“關(guān)注”和“發(fā)現(xiàn)”,當(dāng)用戶瀏覽“發(fā)現(xiàn)”頁時(shí),每瀏覽20個(gè)作品,當(dāng)刷到第五或者第六個(gè)作品時(shí)就會看到帶有“廣告”標(biāo)識,這是快手開放給廣告商的快手廣告投放位置,以視頻推廣的形式展現(xiàn)給用戶。

4.5.7.2 視頻詳情頁

當(dāng)用戶播放視頻時(shí),可在視頻的左下方看到相關(guān)的廣告鏈接,只要點(diǎn)擊頁面的鏈接行為按鈕就可以跳轉(zhuǎn),這是快手開放給廣告商安插廣告鏈接的位置。

4.5.7.3 落地頁/應(yīng)用下載/第三方購物APP

快手信息視頻廣告分為三種需求,一是品牌推廣,二是應(yīng)用下載,三是商品購物鏈接。根據(jù)不同的廣告需求,快手在視頻下方開放了可直接跳轉(zhuǎn)至落地頁、應(yīng)用下載以及第三方購物APP的頁面廣告位置。

4.5.8 其他方面

在快手的側(cè)邊抽屜里,我們可以看到更龐大的功能體系,包括大家都在看、欄目、游戲等,并且在“更多”里還有快手小店、音悅臺、游戲TV、小劇場、付費(fèi)內(nèi)容、在家學(xué)習(xí)、本地生活等內(nèi)容。

  • 在大家都在看欄目中,又包含家居家裝、健康、人文藝術(shù)、讀書、快手課堂等大量內(nèi)容;
  • 在欄目中,主要是各種類型的中長視頻;
  • 在游戲中,會發(fā)現(xiàn)整個(gè)界面就像是一個(gè)游戲APP的應(yīng)用中心,用戶可以通過快手下載游戲;
  • 在音悅臺中用戶可以觀看歌唱類短視頻;在游戲TV中,用戶可以看各類游戲直播和講解;
  • 在在家學(xué)習(xí)中,用戶可以選擇不同學(xué)歷階段的學(xué)習(xí)視頻進(jìn)行學(xué)習(xí);
  • 在本地生活中,包含沒事、周邊游、購物麗人、休閑娛樂等內(nèi)容。

通過快手龐大的功能體系可以看出,快手的業(yè)務(wù)在不斷發(fā)展,布局也十分廣闊,涉足了長視頻領(lǐng)域、游戲領(lǐng)域、電商領(lǐng)域、在線音樂領(lǐng)域、在線教育領(lǐng)域、移動(dòng)生活領(lǐng)域等,快手要打造的是一款以短視頻為核心的多功能的泛娛樂生態(tài)社區(qū)。而抖音相比之下,目前顯得更加保守和專注,功能業(yè)務(wù)方面均不及快手龐大。

五、未來發(fā)展與功能優(yōu)化

5.1 未來發(fā)展建議

5.1.1 開拓長視頻和電影市場

2020年春節(jié),受到疫情影響,電影院關(guān)閉,原本計(jì)劃好的春節(jié)檔電影不得不推遲上映,就在這時(shí),字節(jié)跳動(dòng)以6.3億元買下了徐崢電影《囧媽》,邀請全國觀眾免費(fèi)看電影。

有人質(zhì)疑字節(jié)跳動(dòng)如此操作有何意義?但實(shí)際上字節(jié)跳動(dòng)旗下的抖音、火山小視頻、西瓜視頻等等平臺都能通過這種方式達(dá)到獲客、引流、宣傳、拉活等一系列目的,回報(bào)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于投入。

一旦“免費(fèi)看電影”的噱頭公布出去,普通目標(biāo)用戶的群體一定會下載App去看,且在不用花錢的情況下,只需下載一個(gè)App就可以輕松達(dá)到的事情,何樂而不為。字節(jié)跳動(dòng)的平臺就通過這種方式獲取到了一個(gè)客源。

網(wǎng)絡(luò)平臺平均獲取一個(gè)用戶的費(fèi)用一定超過了一張電影票的價(jià)格,這一點(diǎn)毋庸置疑。之后,抖音宣布用戶可免費(fèi)觀看百部經(jīng)典大片,用戶在抖音APP搜索“電影”即可進(jìn)入。

再回看第四節(jié)快手的長視頻以及短劇業(yè)務(wù),不難發(fā)現(xiàn)快手也在不斷擴(kuò)展自己的業(yè)務(wù)邊界。

誕生之初的抖音緊扣“短平快”,用戶通過平臺只能發(fā)布時(shí)長小于等于15秒的內(nèi)容。而進(jìn)入2019年3月,抖音向知識類創(chuàng)作者開放了5分鐘的錄制時(shí)長;僅僅一個(gè)月后,又全面向用戶開放錄制1分鐘視頻的權(quán)限。

如果說“即看即走”的15秒內(nèi)容需要不斷給予用戶新鮮感的刺激,那用戶的留存沉淀也成為短視頻平臺時(shí)下需要思考的問題。這樣看來,有內(nèi)容、能共鳴的長視頻更加有助于抖音滿足用戶多樣化的觀看需求,提升用戶粘性。

比如 2018年Vlog開始流行起來,不少明星和網(wǎng)紅也跟隨潮流入駐抖音發(fā)布記錄生活,分享點(diǎn)滴的Vlog視頻。但由于時(shí)長的限制,很多Vlogger只能在抖音發(fā)布視頻的節(jié)選,再引導(dǎo)粉絲去西瓜視頻、B站等其他平臺觀看完整版,這就使得抖音出現(xiàn)了用戶粘性不夠的問題。

綜上所述,筆者認(rèn)為,抖音未來可以新增長視頻功能,時(shí)長在幾分鐘到幾十分鐘不等,可以單獨(dú)設(shè)置長視頻為一個(gè)大板塊,板塊內(nèi)打上分類標(biāo)簽,滿足用戶更多需求。另外,將短視頻做成小短劇的形式也是未來發(fā)展的一個(gè)方向,譬如受到短視頻的啟發(fā),愛奇藝于前年11月底上線了第一部微網(wǎng)劇《生活對我下手了》,用戶只需要輕輕滑動(dòng)屏幕即可以進(jìn)入下一集劇情。

作為“第一個(gè)吃螃蟹的人”,這部劇單集時(shí)長只有3至4分鐘,憑借不一樣的觀感被網(wǎng)友稱為“2018年最佳下飯神劇”,豆瓣評分7.0分,這一成績甚至高于許多傳統(tǒng)網(wǎng)劇。第二,抖音可以繼續(xù)深耕目前的免費(fèi)看電影業(yè)務(wù),在平臺內(nèi)逐漸引入一些高品質(zhì)的口碑電影,吸引更多用戶??梢钥吹皆谖磥?,長視頻“瘦身”是一種趨勢,而短視頻變長也是一種趨勢。

5.1.2 繼續(xù)下沉市場,吸引低線城市用戶

下沉市場的用戶人群特點(diǎn)是重性價(jià)比、休閑時(shí)間較多、生活穩(wěn)定、關(guān)注居家生活、低線城市人群。同時(shí)我們也不能忽略50歲及以上退休人群,他們有更多時(shí)間享受生活。迎合下沉市場的有幾個(gè)點(diǎn):玩法兼容下沉市場人群興趣;篩選視頻推薦時(shí)向普通人傾斜;提供性價(jià)比高的電商服務(wù),深耕直播帶貨業(yè)務(wù),為下沉市場用戶提供物美價(jià)廉的商品。

比如,針對下沉市場人群的特點(diǎn),可以對他們?nèi)粘I钭鲆恍┨匦Ш唾N紙的設(shè)計(jì)。例如他們更關(guān)注家庭,更關(guān)注母嬰相關(guān)內(nèi)容,那么在一些特效模板的設(shè)計(jì)上可以做一些家庭成員都可以參與進(jìn)去的玩法,而不是只做潮酷炫技的玩法。如果可以做出家庭玩法特點(diǎn),也可以年輕人帶高齡人一起玩,拍出的視頻在廣大“家族群”中傳播,無形中擴(kuò)大了人群市場。但此類貼紙?zhí)匦0宓臄?shù)量質(zhì)量也要控制好。另一方面,讓普通用戶記錄美好生活的瞬間被更多人看到,收到點(diǎn)贊和鼓勵(lì),那么整個(gè)社區(qū)氛圍就會活躍健康起來,但是這么做也會無形中降低視頻的質(zhì)量,這部分就需要運(yùn)營團(tuán)隊(duì)把好關(guān)。

抖音App store里面給差評一星最多的理由就是無故永久封號,運(yùn)營團(tuán)隊(duì)在把關(guān)的同時(shí)會不會誤傷,也是一個(gè)值得思考的問題,這么封號也是無形中打擊了普通創(chuàng)作者的積極性。在把注意力放到頭部用戶的同時(shí),也需要停下來看看普通用戶的訴求。

5.1.3 廣泛開展合作,進(jìn)軍在線音樂

進(jìn)入數(shù)字聽歌時(shí)代以來,音樂行業(yè)的各個(gè)方面都在發(fā)生巨大改變,例如音樂創(chuàng)作過程,作品分發(fā)方式,產(chǎn)業(yè)盈利模式等等都和實(shí)體媒介聽歌時(shí)代大相徑庭。

從國際媒體對抖音的報(bào)道中,我們不難看出抖音正在深刻改變音樂行業(yè)。抖音已經(jīng)成為了音樂推廣的重要平臺,名不見經(jīng)傳的歌手創(chuàng)作的Old Town Road靠著在抖音上走紅,拿下傳統(tǒng)音樂榜單BillBoard第一名,一些老歌也靠抖音再度翻紅。同時(shí)抖音也在改變音樂的創(chuàng)作和培養(yǎng)更多的獨(dú)立音樂人。音樂人創(chuàng)作時(shí)加入更多重復(fù)性拍子,縮短歌曲時(shí)長,從而更容易在抖音上走紅。音樂人經(jīng)紀(jì)人制度和唱片公司制度被打破,獨(dú)立音樂人靠自己也能完成歌曲的創(chuàng)作到分發(fā),到推廣的全產(chǎn)業(yè)鏈。

生活中抖音正在成為人們發(fā)現(xiàn)新歌的重要平臺。人們在抖音上發(fā)現(xiàn)好聽的歌曲,然后去到音樂App上聽完整歌曲的事常常發(fā)生。在國內(nèi)外的頭部音樂(例如網(wǎng)易云音樂,QQ音樂,Spotify,Apple Music)上,抖音神曲歌單通常都在歌單排名中很靠前,甚至被首頁推薦。在長視頻平臺,如YouTube上也有很多TikTok歌單的視頻,播放量和評論數(shù)都非常可觀。這些視頻分布在不同國家,比如越南,日本,泰國,美國,印度等等。

事實(shí)證明,抖音已經(jīng)和音樂產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)系緊密,廣泛滲入并改變著很多方面,但卻并未涉足異常重要的音樂流媒體。抖音用戶有聽抖音神曲的高頻需求,卻不能在抖音App內(nèi)得到滿足?;谝陨闲袠I(yè)趨勢與用戶觀察,抖音如果能在未來拓展音樂市場,將會是不錯(cuò)的選擇,畢竟抖音就是玩兒音樂和短視頻的平臺。

實(shí)際上,抖音也確實(shí)在往音樂方面發(fā)展。6月22日,抖音舉辦抖音看見音樂計(jì)劃線上發(fā)布會「看不見音樂會」,正式推出子品牌抖音音樂,同時(shí)啟動(dòng)“2020抖音看見音樂計(jì)劃”及“抖音音樂人億元補(bǔ)貼計(jì)劃”,成為短視頻行業(yè)首家對音樂人群體推行 “補(bǔ)貼模式” 的平臺。

抖音音樂負(fù)責(zé)人曹楨表示,抖音音樂將致力于構(gòu)建專業(yè)、開放、真實(shí)的短視頻音樂社區(qū),幫助更多優(yōu)秀音樂和音樂人被看見。根據(jù)網(wǎng)視洞察文章8月15日報(bào)道,抖音App在完善社交功能之后,又在音樂播放功能上進(jìn)行升級。抖音于近日向部分用戶推送了最新內(nèi)測版本。在該版本中,抖音在音樂功能方面做出多處更新,最主要的是增加了“聽全曲”功能,此外,還做了一個(gè)能顯示歌詞的和曲子進(jìn)度的簡易版播放器。抖音此次增加的“聽全曲”的功能放在了短視頻界面的原創(chuàng)音樂按鍵旁邊,正式向獨(dú)立音樂APP作出重要布局。

5.2 使用情況及功能優(yōu)化

5.2.1 抖音防誤觸功能

筆者在日常使用抖音時(shí)經(jīng)常會出現(xiàn)誤觸的問題,尤其是有進(jìn)度條的視頻,在拖動(dòng)進(jìn)度條時(shí),很容易誤觸左下角的首頁標(biāo)簽,從而導(dǎo)致視頻刷新。有時(shí)候看的正起勁,一不小心碰到首頁標(biāo)簽,正在觀看的視頻就被刷新了,用戶體驗(yàn)感極差。加上抖音并沒有歷史瀏覽記錄,想要找回視頻非常困難。

對比快手來看,快手的刷新方式是下拉刷新,但是這種刷新方式的問題就是用戶不能下拉返回上一個(gè)視頻,導(dǎo)致用戶不能回看。對此,筆者的建議是,將刷新保留在上方的標(biāo)簽,比如首頁的刷新就是單擊推薦。因?yàn)樗⑿虏⒉皇怯脩舻母哳l操作,不需要完全放置于單手操縱的位置,放在頂部標(biāo)簽處是不錯(cuò)的選擇,同是也不會影響用戶回看視頻。

5.2.2 添加歷史瀏覽

當(dāng)用戶瀏覽一條視頻,覺得很有趣,卻又不想點(diǎn)贊或者忘記點(diǎn)贊,等過后突然想起來這個(gè)視頻想與朋友分享時(shí),發(fā)現(xiàn)根本找不回視頻了。筆者認(rèn)為,抖音可以添加查看瀏覽記錄功能,準(zhǔn)許用戶查看一定時(shí)期內(nèi)的瀏覽記錄或者一定數(shù)量的瀏覽記錄,一方面方便用戶回看視頻,另一方面這也是解決剛剛提到的誤觸問題的一種方法,當(dāng)用戶不小心刷新視頻后,還可以通過瀏覽記錄找回。

5.2.3 手指滑動(dòng)進(jìn)入直播

抖音的直播標(biāo)簽被放置在首頁的左上角,目前來看,做直播、做電商是變現(xiàn)與創(chuàng)收的大勢所趨,抖音之所以單獨(dú)將直播放在首頁頂部也是因?yàn)閷χ辈I(yè)務(wù)的重視。但是用戶只能通過點(diǎn)擊屏幕頂部才能進(jìn)入直播,不能直接向右滑動(dòng)進(jìn)入直播,這對于用戶單手便捷操作的需求是不利的。

5.2.4 視頻發(fā)布權(quán)限改進(jìn)

用戶制作并發(fā)布視頻時(shí),可以選擇視頻權(quán)限,包括:公開、僅好友可見、私密以及不給誰看。但是抖音的權(quán)限設(shè)置都是單項(xiàng)選擇,只能選擇其中一項(xiàng)。如果用戶只想設(shè)置為好友可見且又要個(gè)別好友不可見,那么就沒辦法設(shè)置,或者只能在不給誰看里面挨個(gè)選擇好友,但如果好友眾多,也非常費(fèi)時(shí)費(fèi)力。既然抖音在朋友社交這一塊采用的是類似微信的方式,那權(quán)限設(shè)置也可以參考微信,變單選為多選。

5.2.5 不打擾的交互模式

前文說到抖音評論功能的卡片擋住視頻3/4內(nèi)容,且視頻無法暫停,影響觀看體驗(yàn),容易造成BGM循環(huán)洗腦的現(xiàn)象。筆者認(rèn)為,抖音可以在彈出評論區(qū)時(shí)縮小視頻到屏幕頂部,同時(shí),視頻小窗可以點(diǎn)擊暫停。抖音是彈出評論區(qū),但是彈出的方向也是從底部向上彈出,因此在展示評論區(qū)的同時(shí)視頻區(qū)域縮小也是可以做到的。具體參考網(wǎng)易云音樂的云村版塊以及快手的評論區(qū)交互。

5.2.6 新用戶選擇興趣內(nèi)容

新用戶進(jìn)入抖音時(shí)添加選擇至少4歌感興趣的內(nèi)容,當(dāng)然,不是強(qiáng)制的,用戶也可以跳過這一步。因?yàn)槎兑魰r(shí)沉浸式體驗(yàn),用戶沒辦法選擇自己想看的內(nèi)容,這樣的方式可以讓抖音更加精準(zhǔn)的向新用戶推薦感興趣的內(nèi)容,從而留住用戶,增加用戶粘性。這一點(diǎn)可以對比小紅書。

5.2.7 消息欄新增好友列表

抖音目前想要查看好友列表只能在朋友欄中的添加朋友中查看,或者在主頁里的添加朋友中查看。這并不符合查看好友列表的流程,查看好友列表應(yīng)該是能夠直接查看,而不是先選擇添加好友才能選擇查看現(xiàn)有的好友列表。即使是微信,也是選擇進(jìn)入通訊錄,然后可以在通訊錄中添加好友。

另外,如果用戶想要直接給還有發(fā)送消息,點(diǎn)進(jìn)消息欄中,發(fā)現(xiàn)只有歷史聊天記錄,卻找不到未聊過天的好友的名字,也給用戶帶來極大不便。因此,筆者認(rèn)為,抖音可以在消息欄中增加好友列表一欄,方便用戶查看和管理好友列表以及搜索好友。

六、總結(jié)

目前短視頻市場經(jīng)過大浪淘沙,已經(jīng)逐漸塵埃落定,未來的競爭主要是頭部的競爭。短視頻領(lǐng)域?qū)α髁康氖崭钜呀?jīng)趨近于飽和狀態(tài),根據(jù)邊際效應(yīng)遞減原則,未來流量獲取的成本勢必會逐漸加大。抖音已經(jīng)登上短視頻第一的寶座,緊隨其后的便是快手短視頻,筆者在產(chǎn)品簡介、市場分析的基礎(chǔ)上,選取快手作為競品進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)問題并對抖音未來的戰(zhàn)略布局以及功能優(yōu)化提出建議。就目前來看,快手擁有更多的隱藏功能,甚至在游戲、在線教育、音樂和本地生活領(lǐng)域廣泛布局。抖音應(yīng)在未來繼續(xù)開拓下沉市場、優(yōu)化用戶體驗(yàn)、并不斷在音樂、電影等業(yè)務(wù)內(nèi)深耕。

本文是筆者的首次嘗試,存在很多不足,比如競品選取太少、競品對比分析的內(nèi)容還不夠完善、發(fā)現(xiàn)的問題和提出的建議不一定正確等。最后本文在撰寫上也引用了許多機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)報(bào)告,參考了一些前輩的觀點(diǎn),再結(jié)合自身實(shí)際進(jìn)行分析得出,還望批評指正。

 

作者:leone,正在成為產(chǎn)品經(jīng)理的道路上努力!

本文由 @leone 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自?Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

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評論
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  1. 請問,產(chǎn)品的發(fā)展歷程和日活數(shù)據(jù)這些咋獲得啊

    來自湖南 回復(fù)
    1. app更新迭代記錄可通過七麥數(shù)據(jù),其他數(shù)據(jù)來源圖中有注明出處

      來自重慶 回復(fù)
    2. 好的,謝謝

      來自湖南 回復(fù)
  2. 厲害,寫的真長啊

    回復(fù)
    1. 第一次寫,其實(shí)大部分都是文字的堆砌,分析的目的、思維邏輯、建議等都不成熟且個(gè)人主觀性很重。相互學(xué)習(xí)吧

      來自重慶 回復(fù)
  3. 作者是西南大學(xué)的?校友怎么聯(lián)系?想認(rèn)識一下

    來自云南 回復(fù)
    1. 校友好,微信號:lil-rat-028

      來自重慶 回復(fù)