文章作者對(duì)虎撲論壇的帖子、個(gè)人信息展開分析，到底虎撲論壇用戶有哪些特點(diǎn)呢？通過(guò)文章來(lái)了解下。

目錄

一、虎撲是什么？

二、數(shù)據(jù)說(shuō)明

三、虎撲論壇分析

• 各論壇版塊流量分析
• 步行街/NBA論壇版塊 用戶發(fā)帖內(nèi)容分析
• 步行街/NBA論壇版塊 用戶活躍時(shí)間段分析

四、虎撲用戶分析

• 用戶性別分析
• 用戶地域分布分析
• 用戶使用設(shè)備分析
• 用戶注冊(cè)時(shí)長(zhǎng)分析

五、分析總結(jié)

六、技術(shù)說(shuō)明

一、虎撲是什么？

以下是摘自虎撲的官方介紹：

虎撲是為年輕男性服務(wù)的專業(yè)網(wǎng)站，涵蓋籃球、足球、F1、NFL等賽事的原創(chuàng)新聞專欄視頻報(bào)道，擁有大型的生活/影視/電競(jìng)/汽車/數(shù)碼網(wǎng)上交流社區(qū)，聊體育談興趣盡在虎撲。

二、數(shù)據(jù)說(shuō)明

本文所分析的數(shù)據(jù)包括：

• 10/23~11/5的兩周時(shí)間內(nèi)虎撲論壇的所有帖子，帖子總數(shù)為6W+；
• 上述6W+篇帖子的回復(fù)用戶（僅第一頁(yè)）的個(gè)人信息，去重后用戶總數(shù)為13W+。

三、虎撲論壇分析

虎撲論壇有超過(guò)12個(gè)版塊，其中包括步行街、NBA論壇、CBA論壇、國(guó)際足球論壇、中國(guó)足球論壇、游戲電競(jìng)、運(yùn)動(dòng)&裝備等版塊。

1.各論壇版塊流量分析

如此多的論壇版塊，到底哪一個(gè)更受歡迎呢？通過(guò)分別對(duì)各論壇版塊的帖子瀏覽量進(jìn)行加和，可得各論壇版塊的流量占比。

作為一個(gè)與體育不太相關(guān)的論壇版塊，步行街在流量占比上比NBA論壇版塊多出了近7個(gè)百分點(diǎn)。對(duì)一個(gè)專業(yè)的體育社區(qū)來(lái)說(shuō)，這似乎這是不太可能的，但這恰恰是虎撲的產(chǎn)品設(shè)計(jì)的特色。

另外值得一提的是，作為一個(gè)專業(yè)的體育社區(qū)，虎撲的游戲電競(jìng)論壇版塊竟然也占了約10%的流量，甚至比國(guó)際足球論壇的流量還要多。這從側(cè)面說(shuō)明了在我國(guó)足球所處的尷尬地位。至少對(duì)虎撲用戶來(lái)說(shuō)，相比起足球，他們更喜歡談?wù)撚螒颉?/p>

2.步行街/NBA論壇版塊用戶發(fā)帖內(nèi)容分析

在各論壇版塊的流量分析中，我們可以看到：步行街和NBA論壇這兩個(gè)版塊是虎撲的流量大頭。所以，很有必要對(duì)這兩個(gè)版塊進(jìn)行帖子文本內(nèi)容的分析，看看在這兩個(gè)版塊里，用戶到底在討論些什么。

①步行街版塊

通過(guò)對(duì)所有步行街版塊的帖子的文本內(nèi)容進(jìn)行分詞，同時(shí)去除停用詞和一些無(wú)意義詞匯，并統(tǒng)計(jì)詞頻，可以得到如下的詞云圖。

從詞云圖中我們看到，步行街論壇版塊的帖子所討論的內(nèi)容，與我們的日常生活息息相關(guān)，可以說(shuō)是非常地接地氣。既包含有談?wù)摴ぷ鳌⒐镜汝P(guān)鍵詞的工作話題，又包含有喜歡、女朋友等關(guān)鍵詞的情感話題，以及包含有學(xué)校、大學(xué)、畢業(yè)等關(guān)鍵詞的大學(xué)相關(guān)話題等等。

基于此，可以猜測(cè)出，虎撲用戶的主要群體多為工作不久的年輕男性、以及在校大學(xué)生。

②NBA論壇版塊

通過(guò)和①中同樣的方法，生成NBA論壇版塊帖子內(nèi)容的詞云圖，如下

從以上詞云圖可以看出，NBA論壇版塊的帖子主要是以討論NBA賽事為主。

其中提及次數(shù)最多的前五支球隊(duì)分別是騎士、勇士、火箭、馬刺和雷霆，提及次數(shù)最多的前三位球員分別是詹姆斯、歐文和庫(kù)里。

3.步行街/NBA論壇版塊 用戶活躍時(shí)間段分析

通過(guò)分析用戶在論壇內(nèi)的活躍時(shí)間段，我們可以挖掘一些有趣的結(jié)論，并且能更好地洞察用戶及其需求。

①步行街版塊

從上面的折線圖我們可以看到，步行街版塊用戶的發(fā)帖數(shù)分別在11時(shí)、16時(shí)以及22時(shí)達(dá)到頂峰，基于此可推測(cè)虎撲步行街用戶在這3個(gè)時(shí)間段附近比全天其它時(shí)間段更活躍。

值得注意的是，11時(shí)和16時(shí)這兩個(gè)時(shí)間段內(nèi)（均屬于工作時(shí)間）用戶的活躍度甚至比非工作時(shí)間還要高。由此可推測(cè)，虎撲步行街論壇版塊的學(xué)生用戶的占比也是相當(dāng)可觀的。

②NBA論壇版塊

由圖可知，NBA論壇版塊的用戶發(fā)帖數(shù)從上午8時(shí)左右開始飆升，并在上午10時(shí)達(dá)到了一天中的峰值，最后在14時(shí)左右回到相對(duì)較低的水平。

通過(guò)對(duì)比NBA比賽的直播時(shí)間（通常NBA比賽直播的時(shí)間是在北京時(shí)間的上午8時(shí)-13時(shí)期間），可推測(cè)得知NBA論壇版塊的用戶活躍度深受NBA賽事的直播時(shí)間的影響。即當(dāng)有NBA賽事直播時(shí)，NBA論壇版塊的用戶的活躍度會(huì)相應(yīng)地提高，無(wú)NBA賽事直播時(shí)，用戶活躍度會(huì)大幅下降。

四、虎撲用戶分析

1.用戶性別分析

作為一個(gè)專業(yè)的體育社區(qū)，虎撲用戶近96%為男性不足為奇?；湟泽w育為切入點(diǎn)，發(fā)展出了一系列相關(guān)論壇，精準(zhǔn)地抓住了愛好體育的年輕男性這個(gè)群體。

2.用戶地域分布

從上面的用戶地域分布圖可以看到，虎撲用戶主要分布在東部沿海省市以及北京，占比達(dá)到了近70%。值得注意的是，上述地區(qū)的總?cè)丝跀?shù)僅占到全國(guó)總?cè)丝跀?shù)的34%左右，且大多是經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的地區(qū)。

3.用戶使用設(shè)備分析

在上圖中我們可以看到，虎撲論壇PC網(wǎng)頁(yè)端用戶占比約為30%，而移動(dòng)端（Android+Iphone+手機(jī)網(wǎng)頁(yè)端）用戶占比則為70%。

值得一提的是，IPhone客戶端用戶占比比Android客戶端多了5.32%（據(jù)艾瑞咨詢2017年10/30-11/5移動(dòng)設(shè)備指數(shù)統(tǒng)計(jì)，IPhone設(shè)備占比僅為24.88%）。

此外，有8.37%的用戶選擇通過(guò)手機(jī)網(wǎng)頁(yè)端訪問(wèn)虎撲論壇。在WiFi免費(fèi)連，流量資費(fèi)大降的今天，不知這些用戶是出何原因沒(méi)有使用移動(dòng)客戶端。

4.用戶注冊(cè)時(shí)長(zhǎng)分析

以上數(shù)據(jù)基本可以說(shuō)明，虎撲對(duì)用戶留存還是做的很不錯(cuò)的，相當(dāng)一部用戶使用虎撲多年。

五、分析總結(jié)

總的來(lái)說(shuō)，虎撲以NBA論壇版塊為起點(diǎn)，同時(shí)發(fā)展出了諸如步行街、游戲電競(jìng)等多個(gè)論壇版塊。這些與體育不相關(guān)的論壇版塊甚至在流量上超越了與體育相關(guān)的論壇版塊，這可以說(shuō)是虎撲在產(chǎn)品上的一大特色或者說(shuō)是亮點(diǎn)。

另外，從用戶來(lái)看，虎撲的用戶主要是以東部沿海省市以及北京的男性用戶為主，且多為工作不久的人士或者在校大學(xué)生，可以說(shuō)虎撲非常精準(zhǔn)地捕捉住了這一群體。

六、技術(shù)說(shuō)明

• 數(shù)據(jù)獲取：利用Python的Scrapy爬蟲框架抓取帖子信息和用戶信息
• 數(shù)據(jù)清洗與分析：利用Python的Pandas模塊以及Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)的清洗與分析
• 數(shù)據(jù)可視化：Echarts、WordArt、Excel、PPT等工具

作者：VinecntYang

鏈接：http://www.jianshu.com/p/ff4f0c5cb91d

本文由 @VinecntYang 授權(quán)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來(lái)自u(píng)nsplash，基于CC0協(xié)議