人工智能帶動的6個趨勢

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有的也許你知道,有的也許你不知道。

關(guān)于人工智能我其實已經(jīng)寫過很多篇了。今天談一下近期的感受。

美國的制造業(yè)與生產(chǎn)在逆襲

來自蘇州的“天源服裝”,已經(jīng)在美國阿肯色州成立以機器人為主的T恤工廠。他們使用美國發(fā)明的自動軟件和機器,為愛迪達生產(chǎn)運動衫;在當?shù)匾粋€小鎮(zhèn)就聘雇了400名員工,每位員工薪資每小時高過14美金,傳為當?shù)丶言挕?/p>

這個趨勢證明了一件事情:制造生產(chǎn)不再需要依靠廉價勞工外包,而可以使用人工智能將生產(chǎn)制造帶回消費者本土,而且就地制作、就地銷售。

人工智能會取代那些不用頭腦、只需不斷重復的廉價勞工,與機器人工廠相關(guān)的品質(zhì)管控、器材維修、以及需要細致作業(yè)的高端工作反而增加。譬如亞馬遜在美國有多處巨大的物流中心,早就使用了超過10萬部的機器人在操作;但同時,他們也在同一中心創(chuàng)造了好幾千份新工作。

反過來說,過去憑借廉價勞工起家的企業(yè),未來可得要深思了──過去的基礎(chǔ)現(xiàn)在被人工智能打平了,你還剩下什么?

人工智能應(yīng)用無所不在

“發(fā)展人工智能”這句話其實是錯誤的;正確的說法,應(yīng)該是“發(fā)展人工智能的應(yīng)用”。也就是說,除非你在開發(fā)人工智能工具,不然你所謂的人工智能,應(yīng)該都是談如何引入廣泛應(yīng)用。

有很多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),都可以大量利用人工智能來改善與加強體質(zhì),讓產(chǎn)品更精致化、精分化,從而提升競爭力。所以我反而認為,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)可以從人工智能應(yīng)用的普及,得到另一個新階段的蓬勃成長。

英國有啤酒公司,用人工智能來改善他們的啤酒品質(zhì);俄國有捕魚養(yǎng)魚公司,以人工智能去大量區(qū)隔海底魚況。瑞典有公司使用人工智能管理馬群,紐約也有創(chuàng)業(yè)公司使用人工智能,針對不同的過敏原為不同客戶提供安全的頭發(fā)養(yǎng)護產(chǎn)品。

我猜想,從螺絲制造到工具機設(shè)計生產(chǎn)、從點心到農(nóng)產(chǎn)品、從箱包到兒童服裝,每一樣都可以引入某個程度的人工智能,讓自己效率的提高、產(chǎn)品精分,大大加強競爭力。

不要再讓那些所謂專家嚇住了。AI是很基本又很合乎人性的觀念,它完全不復雜。就像“深度學習”(deep learning)本來就代表計算機深度學習的能力;我們不必去管它是如何學習的,但我們就要利用它、將它加入我們工作與生活里的一切。

未來的AI,將會是所有事物里頭必然存在的一個組件;就像互聯(lián)網(wǎng)改變了你很多生活與工作的模式,人工智能也會逐漸地改變?nèi)祟惿钆c工作的習慣。

人工智能是未來世界戰(zhàn)略與國防的主要競爭點

數(shù)十年之前,大國軍力競爭講的是誰有多少長程飛彈、誰有多少核彈頭;今天大國的競爭,講的是誰擁有最強的“網(wǎng)絡(luò)安全”(Cybersecurity)。國與國之間的較勁,從閱兵軍力表演,轉(zhuǎn)變成了數(shù)據(jù)中心的規(guī)模競爭。

如果你對這個趨勢尚未覺悟,就想想看這兩年美國最大的新聞之一是什么。不就是特朗普總統(tǒng)被卷入俄國通過網(wǎng)絡(luò),惡意操弄美國選舉的這件事?姑且不論特朗普是否真是這樣取得大位的;你可以想像,網(wǎng)絡(luò)侵入已經(jīng)猖獗到可以左右一國總統(tǒng)的選舉,如果這不嚇人,還有什么能嚇人?

自從911事件之后,美國舉國都非常重視任何恐攻預兆與事前異象;而硅谷公司Palantir就是一家可以掃描世界上任何數(shù)據(jù)動靜、將毫無組織的大數(shù)據(jù)歸納為有跡可循線索的科技公司。現(xiàn)在這樣的公司越來越多,應(yīng)用人工智能加強國家防衛(wèi)能力的競賽也越來越熱烈。人工智能在國土安全與戰(zhàn)力競爭中所扮演的角色,是一個最重要的新趨勢;誰的網(wǎng)絡(luò)漏洞多,誰就是較弱的一方。

誰知道你今天在某個地方、打了個什么電話、講了什么內(nèi)容,你自以為聊的很得意、很痛快,卻不曉得你全部的談話內(nèi)容在美國、俄國等地,統(tǒng)統(tǒng)留存了詳細檔案、被人家拿去分析歸類了。

人工智能管家進入每個人的房間

如果你有小愛音箱,很可能早上醒來以后,第一件事就是問現(xiàn)在的時間、今天的天氣,然后叫它開燈關(guān)燈、播放音樂,陪伴我們做運動。忽然間我們都意識到,這就是活生生的人類生活習慣,被人工智能在不知不覺中改變的實例之一。

大概從20年前開始,所有的科技巨頭就開始競爭,想要取得市場最后的一大塊寶地;大家都想搶入的每個人的家居(home market)之中,大家都想通過科技產(chǎn)品,進入每個人的客廳與臥房。

當初有像是Apple想從電視下手的,也有像微軟一樣想從PC進入的;還有電信公司想從有線服務(wù)端進入的,更有像SONY那樣從玩具機切入的,但這些公司都沒有大成。

直到今天,我看Smart Speaker大概可以完成這20年來大家沒能完成的任務(wù),徹底攻占每個家庭。

個人認為,人工智能器材所代表的潛力,并不只是這種“可愛會講話的小管家”;我覺得這只是第一步,就好像任何戰(zhàn)爭進攻的第一個橋頭堡而已。一旦人工智能器材進入了你的房間,之后隨之而來的各種服務(wù),就會無孔不入的滲透進入,以后可就更好玩了!

人工智能加速白領(lǐng)工作自動化

投資基金有一項很大的開支,就是律師的費用。每次律師寄來帳單,上面總有一項叫做“研究費”。有時候我們?yōu)榱耸″X,不敢跟律師在電話上講太久,所以我們講了10分鐘之后就主動掛了電話,以為這樣可以省錢;但是帳單一來,才發(fā)現(xiàn)他們在打完電話之后,研究時間竟然列上了5個小時、甚至10個小時。

我的媽呀!律師費每小時數(shù)百美金,一個問題用10個小時研究,就要好幾千美金了!所以……人工智能普及以后,第一個就是要拿律師業(yè)這樣的白領(lǐng)開鍘。有關(guān)法律的文件與文字,數(shù)量是很嚇人的;而且對我們普通人來說,都像天書一樣的難讀難懂。但對人工智能來說,法律文件正是上天所賜予、最適合自動化閱讀分析的東西。應(yīng)用人工智能去研究法律文件,以前要好幾天的工作,現(xiàn)在只要幾分鐘就搞定,而且可能還更精準。當然,如果是5分鐘就能分析出來的內(nèi)容,市場就不再容許你漫天要價了。

同樣的自動化,在每個行業(yè)都快速發(fā)生;財富管理與金融業(yè),就是第二個要被變革的。包括交易所、研究院、顧問公司、營銷機構(gòu)、人力服務(wù)、會計稽核……可以說無一幸免,統(tǒng)統(tǒng)會被卷入人工智能自動化的變革(特別需要人與人直接溝通的健康醫(yī)療、以及教育行業(yè)除外)。

所以我才反復強調(diào),傳統(tǒng)職業(yè)在未來只會剩下個性化、細分化以及能顯現(xiàn)獨特價值的工作;至于其他,則統(tǒng)統(tǒng)得淘汰更替了。

所有的炒作都會熄火,包括人工智能在內(nèi)

請回想一下:過去這些年,有多少領(lǐng)域被拿出來炒作?從移動生活(Mobile Life)到云運算(Cloud Computing),從金融科技(Fintech)到物聯(lián)網(wǎng)(IoT),大數(shù)據(jù)(Big Data)到現(xiàn)在的人工智能(AI),每次炒作都是轟轟烈烈,卷起了陣陣的漣漪,攪和了所有的市場。

其實這些新標題,大部分都是市場的階段性整合、以及變相銷售的手段而已;但卻在這接連不斷的炒作中,凸顯了兩類可憐蟲的存在——

  • 機構(gòu)單位:好像有只市場黑手在暗地里操縱他們,每次國外一推出新方向,就跟著聞雞起舞,忙碌地推動新方向。
  • 坊間充斥的學者專家:人家在海外開始說什么,他們就立刻跟著在國內(nèi)跟著大鳴大放,說這有多重要多偉大。

有時候我很想問“累不累???”國外整理出一些市場規(guī)律、市場動向,你就當成金科玉律,跟著列為產(chǎn)業(yè)的大方向?其實,過去20年的這些炒作,只有兩樣東西算是真正劃時代的革命:一是互聯(lián)網(wǎng),另一個就是現(xiàn)在的人工智能。夾在中間的什么云端、什么大數(shù)據(jù)、什么金融科技、什么IoT,全都是本來就有的商業(yè)活動,只是冠上個新名稱,就把你呼攏得轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去、頭昏腦脹。區(qū)塊鏈,也是同理。

什么是短期炒作,什么是真正的革命,基本上可以用兩個問題來弄清楚:

  1. 沒有互聯(lián)網(wǎng)以前,你的生活與工作模式是什么樣子?
  2. 有了互聯(lián)網(wǎng)以后這20年,你的生活與工作模式變成什么樣子?

答案是:真的徹底不同了、徹底改變了。

幾年以后,人工智能普及進入每個角落,我們也可以問同樣的問題:

  1. AI 沒有進入你的生活與工作以前,你是怎么過日子與做事的?
  2. AI進入你的生活與工作之后,你又是怎么過日子與做事的?

到了那一天,人工智能不會再是一個大潮流,而是很普通蘊藏在所有產(chǎn)品與應(yīng)用里頭的簡單東西,連小孩子都不知不覺在自然使用。就像打開水龍頭會有水流出來,你使用的每樣東西,都會或多或少有人工智能蘊藏其內(nèi),讓你的一切更加美好!

【THE END】

 

作者:孫志超,小米科技投資部,MIUI生態(tài)負責人,微信公眾號:weixinsunzhichao

本文由 @孫志超 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自 Pixabay,基于 CC0 協(xié)議

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  1. 說得很中肯

    來自北京 回復
  2. 我們

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