本文以“靈鴿AI”為主題，與我們分享了筆者的使用體驗，并分為四個部分展開。

北京靈鴿技術(shù)有限公司，注冊資本為3000萬美元，法定代表人是王欣妻子彭鵬，王欣任董事長，注冊所屬行業(yè)為“科技推廣和應用服務(wù)業(yè)”。

近日出獄后的快播創(chuàng)始人王欣又開發(fā)上線了一款App——靈鴿AI(以下簡稱“靈鴿”)。

從靈鴿AI的官方知乎賬號上可以看到一段介紹：

靈鴿應用定位于“人+服務(wù)+區(qū)塊鏈+AI”的短連接，通過LBS（基于位置服務(wù)location based service）技術(shù)和智能語音識別技術(shù)，系統(tǒng)會自動匹配到用戶所在地附近最合適的服務(wù)者，以最快速、最高效的方式完成需求方和服務(wù)方的連接，為我們?nèi)粘Ｉ钪姓胰苏曳?wù)帶來極大的便利。

一起體驗下：

1 區(qū)塊鏈底層技術(shù)應用

首先，在用戶注冊階段，需要免費申請一張賬號卡。這也是我在整個app體驗中，唯一一次看到“區(qū)塊鏈”的字樣。

靈鴿稱產(chǎn)品的賬號體系、VSIM卡采用了區(qū)塊鏈底層技術(shù)，密碼只能設(shè)置一次不可更改，生成一張類似用戶ID的圖片保存本地。在之后登錄時，可以使用ID圖片+密碼登錄。也可綁定手機號，使用手機號+密碼/驗證碼登錄。

注冊結(jié)束后就發(fā)現(xiàn)了問題：在這個全app唯一采用區(qū)塊鏈技術(shù)的位置，好像也沒有體驗到區(qū)塊鏈的去中心化、去信任、不可篡改等特點。

用戶可以在未登錄狀態(tài)下，采用綁定手機號+驗證碼的組合，換綁新手機號，無需其他安全驗證。這樣一來，就可以完全替代一開始使用的區(qū)塊鏈生成賬號和不可更改唯一密碼。

“區(qū)塊鏈”這一名詞帶來的看似安全性保障，瞬間就在注冊時瓦解。那么不禁讓人思考，運用這一技術(shù)的價值在哪里？

抱著“區(qū)塊鏈”的噱頭上陣，卻又擔心注登系統(tǒng)的便利性，添加了手機號登錄，結(jié)果就是1+1<1。這樣的做法，個人覺得似乎是為了撈了技術(shù)名詞高大上的油水，為了用而用。

來解釋下什么是區(qū)塊鏈？價值所在？

首先最大的特點是去中心化。區(qū)塊鏈技術(shù)不依賴額外的第三方管理機構(gòu)或硬件設(shè)施，沒有中心管制，通過分布式核算和存儲，各個節(jié)點實現(xiàn)了信息自我驗證、傳遞和管理。也就是說，區(qū)塊鏈最大的價值就在于，不可篡改的安全性。

區(qū)塊鏈技術(shù)比較常見的應用是數(shù)字貨幣，比特幣經(jīng)濟使用整個網(wǎng)絡(luò)中眾多節(jié)點構(gòu)成的分布式數(shù)據(jù)庫來確認并記錄所有的交易行為，并使用密碼學的設(shè)計來確保貨幣流通各個環(huán)節(jié)安全性。這也使得比特幣成為去中心化的（不受央行和任何金融機構(gòu)控制）、相對意義上絕對安全的數(shù)字貨幣。

除了應用于數(shù)字貨幣，我們發(fā)散下思維：區(qū)塊鏈還可以用于記錄疫苗運輸，保證來源安全性；還可以用于銀行記賬，節(jié)約人力成本；甚至僅僅用作記事本，保證信息的安全和不丟失。這些都是一些有價值的利用方向。

什么方向無價值或價值低呢？比如前一兩年前盛行的某些空氣幣App，利用開源代碼簡單改動就可以發(fā)行自己的數(shù)字貨幣，沒有任何技術(shù)含量。這樣的案例就是在利用區(qū)塊鏈的概念圈錢割韭菜。

回來再看靈鴿，在注冊登錄這個系統(tǒng)中，采用區(qū)塊鏈賬號+手機賬號結(jié)合的方式，實在有些多余。使用一些看起來火熱流行的技術(shù)，似乎為App蒙上了一層“高級”的面紗，然而在實際體驗中，這些強行附庸的行為都會被用戶識破。

2 邀請裂變模式

注冊完成后，需要輸入邀請碼才能登錄。去各種社交平臺艱難搜索一圈后，獲得了一個邀請碼，我也變成了這個邀請碼生成者的“下線”經(jīng)理。

根據(jù)自己能提供的技能服務(wù)添加不同的標簽后，當有人發(fā)布的需求任務(wù)和技能標簽相匹配時，就可以收到任務(wù)。

未來我所接任務(wù)實現(xiàn)的獲利，虛擬公司合伙人（邀請者）可以從中抽取15%的提成，平臺端可以從中抽取5%的提成。而我自己也可以邀請某一技能/業(yè)務(wù)的經(jīng)理，成立自己的虛擬公司，經(jīng)理人數(shù)限制在50名以內(nèi)。提成模式?jīng)]有達到三級分裂，目前直觀來看不構(gòu)成違法傳銷。

總體來看，靈鴿采用的是裂變的方式，通過成立自己技能虛擬公司，邀請經(jīng)理，拉人頭賺傭金的模式，從而實現(xiàn)平臺用戶的分裂式增長。

關(guān)于度的把控，來自靈鴿官方的解釋是：“裂變自發(fā)去傳播，我們很難去把控。而且，我們也不一定會借助微信或其他平臺來傳播。”

3 站內(nèi)內(nèi)容

在App中閑逛時發(fā)現(xiàn)，當下不論是模式也好，技術(shù)也好，最大的問題在于靈鴿有價值的用戶和內(nèi)容嚴重不足。

在App類似貼吧的區(qū)域中，大約97%的內(nèi)容都是小廣告，就像路邊的電線桿上肆虐的牛皮廯。其中最主要的廣告思路是“加微信群，賺錢發(fā)財”。

不知道靈鴿對于這種用戶轉(zhuǎn)移陣地的作為和鋪天蓋地的廣告為何不加以控制？

在幾個任務(wù)群中看到用戶最多的話題就是：這軟件怎么用？怎么玩？一臉迷茫的用戶進來，卻只能收到無意義的內(nèi)容，很容易在使用初期就喪失對產(chǎn)品的信心。

4 核心業(yè)務(wù)

為了體驗下核心業(yè)務(wù)模塊，我發(fā)布了一條“招募英語翻譯”的任務(wù)。在發(fā)布后等待十幾秒無人接單后，系統(tǒng)自動為我創(chuàng)建了一個群組，后續(xù)感興趣的技能持有人可以自動加入群聊，加私人好友可以創(chuàng)建訂單實現(xiàn)為技能付費。

整體來說，技能持有者響應速度不錯，在大約30mins內(nèi)，有4位用戶來加群詢問詳情。但在我詢問能力水平、學習背景、報價時發(fā)現(xiàn)，響應者的技能沒有資格認證，技能質(zhì)量并不能保證，只能通過互動聊天甄別優(yōu)劣；報價沒有規(guī)范化的標準，容易在群內(nèi)引起不良競爭。

另外，技能持有者（經(jīng)理），在軟件中處于被動地位，不能主動直接查看到任何任務(wù)的需求信息，而是通過AI的算法，根據(jù)自設(shè)的技能標簽進行推薦獲取。在量上來說，我設(shè)置了6個技能，一天大約能獲得25條左右的推薦。這樣的數(shù)量實在不能滿足尋求兼職者的需求，畢竟在“豬八戒”等等的兼職平臺上，一屏展示的兼職信息就不止25條。

這樣的模式導致用戶成為被動信息接受者，沒有一些培養(yǎng)用戶使用習慣行為，用戶黏性相應也會受到影響。

在靈鴿的官方的介紹上有這樣一句話：“系統(tǒng)會自動匹配到用戶所在地附近最合適的服務(wù)者”，這就表明，靈鴿對于自身的推薦算法十分自信。

實際使用情況卻并不算好，可能靈鴿這樣設(shè)計有獨特的用意？但目前還未能直觀看出它的優(yōu)勢所在。

最后

總的來說，王欣押注的是未來的公司形態(tài)：沒有固定的辦公場所，每個人都能利用自身各種技能變現(xiàn)，每個人都能成為獨立的公司節(jié)點，他希望扶持虛擬公司，打造零工經(jīng)濟。

但是目前只是雷聲大雨點小。產(chǎn)品推出后下載量很好，卻又主動下架商城；內(nèi)部運營混亂，內(nèi)容無人管控；新用戶進來不知所云，也開始劃水，或跟著廣告轉(zhuǎn)移。若是由此導致了惡性循環(huán)，以后的信任建立可能會更難。

看了一些相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)文章，很多文章提到，擔心王欣的新項目會不會因為一開始的不管控、不作為而“跑偏”？靈鴿會不會變成隱晦的陌陌探探？人頭模式是否會因為缺乏控制的分裂而趨向低門檻低質(zhì)量？

產(chǎn)品未來的走向必然取決于領(lǐng)導者的掌控，當下混亂的現(xiàn)狀是否能夠被有效控制，有價值的用戶和內(nèi)容能否扎根，相信都是下一步對于王欣和團隊艱巨的考量。

你是怎么看靈鴿的呢?

本文由 @汪仔5003 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議