在當(dāng)今商業(yè)環(huán)境中，“降本增效”已成為企業(yè)管理中頻繁提及的關(guān)鍵詞。然而，這一概念在實(shí)際執(zhí)行中卻常常引發(fā)爭(zhēng)議。本文通過一系列真實(shí)案例，深入探討了“降本增效”在企業(yè)管理中的應(yīng)用現(xiàn)狀，揭示了部分管理者在執(zhí)行過程中因短視和片面追求成本削減而導(dǎo)致的種種問題。

從神話到笑話

關(guān)于降本增效，我最早的印象是在2019 年，那個(gè)時(shí)候剛被人騙過的我在社招面試。

我到現(xiàn)在都還記得，面試官一邊翻著簡(jiǎn)歷，一邊問我問題，表情里充滿了不耐煩。

當(dāng)我說到降本增效四個(gè)字的時(shí)候，他突然放下簡(jiǎn)歷看向我，眼里充滿了光…

那次面試結(jié)束我就拿到了 offer，雖然我后來沒去，但卻讓我第一次感受到這四個(gè)字似乎有某種奇妙的魔力。

2025年的今天，這個(gè)詞徹底淪為了爛大街的存在，和裁員廣進(jìn)一起躋身打工人最討厭的詞之一，成為了眾多管理者不干人事的“黑命貴”。

但凡當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的，基本三句話不離降本增效，不管他做了多么奇葩離譜的決策，只要說是為了降本增效，在企業(yè)運(yùn)作中似乎就變得情有可原。

咱不看廣告看療效，那領(lǐng)導(dǎo)們到底搞得怎么樣？

一款产品无到有，产品经理需要做些什么？

在一个产品从无到有的过程中，要做好产品经理这个角色实在是不容易，除了大家都知道的写需求、写需求、写需求，要做的事多着呢。产品经理不是你眼中的只会找你麻烦，提要求..

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2023年10月23日，語雀遭遇了長(zhǎng)達(dá)8小時(shí)的服務(wù)中斷，后來螞蟻集團(tuán)回應(yīng)并向個(gè)人用戶贈(zèng)送6個(gè)月的會(huì)員服務(wù)。

2023年11月12日，阿里全系產(chǎn)品相繼出現(xiàn)崩潰故障，給使用阿里云服務(wù)的公司帶來了沉重的打擊。

2023年11月27日，滴滴系統(tǒng)出現(xiàn)近12小時(shí)的功能癱瘓，29日官方向所有用戶發(fā)放10元打車立減券用于致歉補(bǔ)償。

2024年8月19日，網(wǎng)易云音樂發(fā)生故障，隨后官方回應(yīng)并免費(fèi)送出7天會(huì)員權(quán)益。

2024年8月21日，WPS出現(xiàn)服務(wù)故障，緊急修復(fù)后向所有用戶贈(zèng)送15天會(huì)員。

……

盡管一件又一件的經(jīng)營(yíng)事故，已經(jīng)讓人發(fā)覺所謂的降本增效，不過是在降低成本，增加笑料，但仍有很多企業(yè)的老板們深陷其巨大的認(rèn)知陷阱而不自知。

回歸而非增長(zhǎng)

為了方便大家理解，我們用成年人來類比企業(yè)。最早降本增效這個(gè)概念提出的時(shí)候，很多人認(rèn)為，它就是讓這個(gè)人的身高從一米七增高到一米八五。

但事實(shí)上，所謂的降本增效，其實(shí)只是讓現(xiàn)在彎腰駝背的那個(gè)人減掉負(fù)重，抬頭挺胸，重新拿回本來應(yīng)有的一米八五的身高。

是的，這位看上去只有一米七的哥們本來就有一米八五的身高，只是因?yàn)楸池?fù)了太重的負(fù)擔(dān)才直不起腰。

對(duì)企業(yè)來說，這負(fù)重可能是無能的領(lǐng)導(dǎo)、不合理的流程、冗余的崗位或是有問題的戰(zhàn)略。

去掉這些負(fù)擔(dān)后，視覺上會(huì)讓人覺得他長(zhǎng)高了，企業(yè)增效了。

但歸根究底，這就是他本來應(yīng)有的身高，我們只是在幫助企業(yè)拿回原先應(yīng)有的狀態(tài)罷了。

如果這個(gè)時(shí)候管理者還不滿足，想要他長(zhǎng)到一米九，兩米，忽略客觀事實(shí)，就會(huì)開始昏招頻出。比如把這個(gè)男生穿的衣服包括內(nèi)衣也當(dāng)做負(fù)重全部去掉。

接著讓這個(gè)男生穿上高跟鞋，戴個(gè)紅高帽起到外增高的效果

再讓這個(gè)男生量身高的時(shí)候踮起腳尖，被人注視的時(shí)候還要跳起來。

我這樣打比方你可能沒有直觀的感受，但只要你能聯(lián)想到裁員裁到大動(dòng)脈、無效會(huì)議、每日早晚會(huì)等詞匯時(shí)，你就會(huì)有種似曾相識(shí)的即視感。

現(xiàn)在很多打著降本增效旗號(hào)的企業(yè)，就像是這個(gè)想要長(zhǎng)高的成年人，穿著高跟鞋戴著紅高帽在裸奔，時(shí)不時(shí)還要跳起來炫耀：快看，我又長(zhǎng)高了！

你說這樣子降本能不引來嘲笑嗎？

順著這個(gè)思路就會(huì)發(fā)現(xiàn)，多年以來，我們都被降本增效中“增”這個(gè)字給誤導(dǎo)了。降本的行為并不會(huì)增效，準(zhǔn)確的說法應(yīng)該叫降本回效，回復(fù)的回。

退一萬步講，如果降本真的能夠增效，0 人參保的公司應(yīng)該要賺得比全員參保的多得多，世界上最賺錢的商業(yè)體就應(yīng)該是個(gè)體戶，而不是那些五百?gòu)?qiáng)企業(yè)。

擊穿做人底線

對(duì)此，老板們不語，只是一味地要求管理層完成降本增效的指標(biāo)。于是乎，我們會(huì)看到管理者為了降低成本，一遍一遍地?fù)舸┳鋈说牡拙€。

• 我們能不能壓縮基層員工的薪資，延長(zhǎng)工作時(shí)間，提高人效？
• 我們能不能多裁幾個(gè)崗位，讓一個(gè)人同時(shí)干幾個(gè)人的活？
• 我們能不能裁員的時(shí)候想辦法不給賠償，再省個(gè)幾百上千萬的賠償金？
• 我們能不能拖欠供應(yīng)商的賬款，再把賬期拉長(zhǎng)一點(diǎn)，反正也沒利息？
• 我們能不能用地溝油，把顧客吃剩的飯菜倒回去賣，反正也吃不死人？
• 我們能不能把那些運(yùn)輸?shù)呐K活外包出去，這樣就不用再花錢清洗油罐車了？
• 我們能不能偷工減料，不按安全標(biāo)準(zhǔn)的要求生產(chǎn)，人死了也沒辦法來給差評(píng)了不是？

相反，那些顯而易見的問題反而像房間里的大象，被管理層視而不見。

• 能不能減輕基層員工的壓力，讓他們各展所長(zhǎng)，把重心都放在收益產(chǎn)出最大化的工作上？
• 能不能把不干活的關(guān)系戶砍掉，降低冗余的人工成本？
• 能不能優(yōu)化某些不合理的協(xié)調(diào)要求，提升跨部門溝通的效率？
• 能不能取消一些重復(fù)反人類的流程，線上報(bào)備過的事情就不要線下再走一遍？
• 能不能調(diào)整規(guī)章制度，趁機(jī)清除公司多年的積弊？
• 能不能追究管理層領(lǐng)導(dǎo)不力的責(zé)任，換更有能力的人上？?
• 能不能？
• 能不能？？

回答我！

LOOK IN MY EYES！

TELL ME

WHY,BABY

WHYYYYY？

房間里的大象

管理層可能會(huì)和老板匯報(bào)，由于裁了某位員工，每月人工成本減少了 2 萬。

但管理層不會(huì)告訴老板，因?yàn)檫@位員工的離開導(dǎo)致公司需要雇傭 3 個(gè)月薪 8000 的新人來接手他的全部工作。

管理層可能會(huì)和老板匯報(bào)，團(tuán)隊(duì)的年齡結(jié)構(gòu)得到了進(jìn)一步優(yōu)化。

但管理層不會(huì)告訴老板，大量不熟悉業(yè)務(wù)的新人在崗所造成的事故讓公司蒙受了遠(yuǎn)高于降本金額的損失。

管理層可能會(huì)和老板匯報(bào)，這次降本增效的指標(biāo)全面完成。

但管理層不會(huì)告訴老板，團(tuán)隊(duì)的交付實(shí)施能力全面受限，老客戶不再信任公司，不敢往外推薦，失去了拓展新市場(chǎng)的可能性；

公司的聲譽(yù)受損，成為了降本增笑的標(biāo)桿案例，連供應(yīng)商都不想供應(yīng)太好的產(chǎn)品或服務(wù)；

員工們看到了未來的自己是怎樣被裁出局，大家心照不宣，不再全心工作，能摸魚就摸魚，能撈一點(diǎn)是一點(diǎn)。

公司不得不投入更多的人力物力維系客戶關(guān)系，盯緊社交媒體，加大質(zhì)檢力度，嚴(yán)抓工作效率，整頓職場(chǎng)腐敗，直至最后，不得人心。

這本看似降了，又好像沒降。

死神永生

這些事情沒人會(huì)告訴老板，也不想告訴老板。沒錯(cuò)，領(lǐng)導(dǎo)也不想老板知道他降本增笑的事情。

這件事情賈誼在《過秦論》里也有話說：滅六國(guó)者，六國(guó)也，非秦也。族秦者，秦也，非天下也。

引用我最近看到的一位博主的話，在人類歷史上，但凡能擊倒超級(jí)巨人的從來都不是另一個(gè)超級(jí)巨人，而是巨人自身。內(nèi)在的體系僵化，大量的浪費(fèi)，效率低下與失去活力，無法向內(nèi)刮骨療毒，才是其倒下的真正病因。

但領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)在意，領(lǐng)導(dǎo)在哪永遠(yuǎn)都能當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)，牛馬在哪永遠(yuǎn)都只能是牛馬，這才是每個(gè)組織真正要面臨的。