過年前部門面試比較多，我也面了幾個(gè)。不過都直接掛掉了。一般在最后，我會(huì)跟候選人溝通一下有哪些問題和待提高的點(diǎn)，面試一次不容易，也不太好讓別人白來。這些改進(jìn)點(diǎn)比較主觀，和一般教大家速成的簡(jiǎn)歷技巧和溝通技巧不一樣，有些是可以短時(shí)間內(nèi)提高，有些可能需要花更長(zhǎng)時(shí)間思考和踐行。我姑且講之、大家姑且聽之。

總結(jié)而言，大部分面試的主要是三個(gè)方面：職業(yè)經(jīng)歷、對(duì)面試職位的看法和規(guī)劃、個(gè)人規(guī)劃。如果是職業(yè)經(jīng)歷不夠豐富的在校生，會(huì)增加一些標(biāo)準(zhǔn)的面試題進(jìn)行考核。通過這些，考核面試者的當(dāng)前的職業(yè)能力以及未來的職業(yè)潛力。面試的過程就是一個(gè)數(shù)據(jù)挖掘的過程，希望通過面試者的一些基本特征，來預(yù)估面試者入職之后的表現(xiàn)。接下來就是介紹這些特征。

1. 學(xué)歷

學(xué)歷是一個(gè)評(píng)估面試者的一個(gè)基本的特征。但不是說第一學(xué)歷不是清北就不要，而是對(duì)于不同學(xué)歷的人有的要求。一般而言，希望面試者有一些可以客觀評(píng)估的成功經(jīng)歷，來證明面試者可以做成事情，而高考和考研結(jié)果就是這樣一個(gè)大部分人都參與其中的事情。對(duì)于一個(gè)學(xué)歷是清北的學(xué)生而言，至少證明了他可以做事情做得很優(yōu)秀，有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。一般在面試的時(shí)候會(huì)把學(xué)歷分為幾檔，清北等一流國家級(jí)學(xué)?；蜻@海外名校，我會(huì)認(rèn)為是第一檔，會(huì)認(rèn)為有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。二檔的是一些省級(jí)重點(diǎn)名校，特征就是聽過學(xué)校的名字，學(xué)校招生線高于一本線比較大的幅度，這些人代表著努力且踏實(shí)。三檔的就是比較差的一本院?；蛘卟诲e(cuò)的二本院校，這些人的學(xué)歷沒有加分，但是也不至于扣分，同時(shí)需要有一些其他成功經(jīng)歷彌補(bǔ)學(xué)歷的不足。四檔的就是其他院校的同學(xué)，這些同學(xué)就學(xué)歷而言已經(jīng)是扣分了，如果沒有非常優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)歷簡(jiǎn)歷關(guān)也根本不會(huì)通過。

產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)門檻很低的職業(yè)，沒有特定的職業(yè)背景要求，同時(shí)薪酬比較高，肯定就會(huì)擠進(jìn)來大量的候選人。如果兩個(gè)除了學(xué)歷其他條件差不多的候選人在一起比較的話，肯定是會(huì)要學(xué)歷更高的那位，這是一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問題。但是學(xué)歷低也不是絕對(duì)的，我當(dāng)初做搜索推薦時(shí)搭檔了一個(gè)技術(shù)leader，大學(xué)差且沒有畢業(yè)，工作五六年。但是我對(duì)他的評(píng)價(jià)非常高，無論是工程能力還是技術(shù)架構(gòu)能力，還是快速學(xué)習(xí)算法的能力，都足以說明這是一個(gè)非常學(xué)習(xí)能力和努力程度都非常高的人。同時(shí)還是比較高的業(yè)務(wù)敏感性，推動(dòng)項(xiàng)目基本上比我還積極（汗顏）。這樣的人，學(xué)歷當(dāng)然就不會(huì)限制他的發(fā)展。

2. 邏輯思維

邏輯思維能力是工作的一個(gè)基本能力，非常遺憾在國內(nèi)沒有把這門課作為一個(gè)高中或者大學(xué)的課程。邏輯思維能力體現(xiàn)在能夠區(qū)分清楚什么是事實(shí)、什么是假設(shè)、什么是結(jié)論。并且能夠認(rèn)真思考其中的邏輯鏈，知道如何通絡(luò)邏輯演繹，驗(yàn)證假設(shè)，形成更有效的結(jié)論。對(duì)于有職業(yè)經(jīng)歷的人，考核邏輯思維能力通過過往職業(yè)經(jīng)歷的復(fù)盤中可以了解到。對(duì)于職業(yè)經(jīng)歷比較薄弱的校招生而言，可以找一些候選人比較熟悉的場(chǎng)景，提問一些開放性問題。比如喜歡看電影的人預(yù)估下全年的電影票房；或者喜歡逛街的女生，預(yù)估一下北京商圈的數(shù)量。在這些問題中重要的不是結(jié)論，而是如果從有效事實(shí)中，做出一些符合邏輯的假設(shè)，并且通過邏輯鏈推導(dǎo)出最終的結(jié)論。

3. 理科思維

理科思維對(duì)于大部分產(chǎn)品經(jīng)理而言，都是需要的?？梢钥焖俚睦斫庀到y(tǒng)邏輯，對(duì)技術(shù)有一些基本的理解，能夠大致上理解不同技術(shù)方案的區(qū)別。對(duì)于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)有一定的概念，最好能夠清楚數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的弊端。理科思維和邏輯思維很像，但是更加偏向于操作層，對(duì)于一些后端和商業(yè)策略的產(chǎn)品經(jīng)理而言，擁有理科思維是一個(gè)基本要求。

4. 用戶理解

用戶的理解是一個(gè)非常關(guān)鍵的能力。這個(gè)理解可能是由此及彼式的理解，自己本身就是某個(gè)類型產(chǎn)品的重度用戶，對(duì)這些用戶的思維方式和使用產(chǎn)品的方式非常理解，這種機(jī)會(huì)可遇不可求。另一種方式是理解人類思維的特點(diǎn)，這些理解一方面來自于之前的產(chǎn)品經(jīng)歷，另一方面可以來自于對(duì)基礎(chǔ)心理學(xué)的理解。用戶理解的反面是以自我為中心，“我覺得用戶肯定XXX”這類的表述方法一旦出來就要有充足的論據(jù)，喜歡用自己的思維去瞎猜用戶的產(chǎn)品經(jīng)理是非常需要警惕的。

5. 業(yè)務(wù)思考

對(duì)于之前的職業(yè)經(jīng)歷，需要有比較深入的思考。如果一個(gè)人能夠直接決策一個(gè)產(chǎn)品的走向，那么這個(gè)業(yè)務(wù)思考就體現(xiàn)在——為什么讓這個(gè)產(chǎn)品走A方式的發(fā)展而不是B方式，對(duì)于后續(xù)有什么規(guī)劃。如果候選人是執(zhí)行者，就需要有自己對(duì)這個(gè)執(zhí)行方式的看法，為什么上級(jí)會(huì)選擇這樣的方式，這樣的方式有什么優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，如果換候選人自己決策TA會(huì)怎么做。一個(gè)產(chǎn)品的結(jié)果可能好可能不好，好的時(shí)候要能總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，壞的時(shí)候要能總結(jié)出問題和改進(jìn)方案。

業(yè)務(wù)思考不僅僅局限于對(duì)于自己從事業(yè)務(wù)的思考，還需要對(duì)即將入職公司行業(yè)和業(yè)務(wù)能力的有一定思考。在面試的過程中，有的時(shí)候我會(huì)問一下自己工作中遇到的問題，我個(gè)人覺得這是一種最好的面試方法。把一個(gè)工作中的真實(shí)case拋給候選人，不見得需要有一個(gè)什么樣的有效結(jié)論，更多是看候選人思考問題的方式，如果能超預(yù)期給出面試官?zèng)]有想到的方案，那么面試就基本十拿九穩(wěn)了。

對(duì)于業(yè)務(wù)的思考是面試產(chǎn)品經(jīng)理的關(guān)鍵。很多人會(huì)以“我不喜歡這個(gè)事情所以沒有深入思考”為理由，解釋自己為什么沒有對(duì)業(yè)務(wù)的思考。這種說辭基本是不會(huì)被認(rèn)可的。作為工作，可以不喜歡，可以覺得不合適，但是不代表這樣就可以不做好，甚至沒有思考。一旦用這種方式進(jìn)行解釋的候選人，也需要非常警惕。

6. 個(gè)人規(guī)劃

一個(gè)人要有清晰的個(gè)人規(guī)劃，這個(gè)規(guī)劃包含了職業(yè)規(guī)劃和自我規(guī)劃，一般面試的時(shí)候我會(huì)問職業(yè)規(guī)劃。一個(gè)人如果連自己的職業(yè)規(guī)劃和自我規(guī)劃都沒有，很難相信這個(gè)人會(huì)做好產(chǎn)品的規(guī)劃。很多人頻繁跳槽，但是如果每次跳槽都是有清晰的職業(yè)規(guī)劃上的理由，那么這樣的頻繁跳槽也是可以理解的。很多人雖然在一個(gè)公司呆了好長(zhǎng)時(shí)間，但是渾渾噩噩，在公司爆發(fā)危機(jī)的時(shí)候再找工作，顯然就是有問題的。

有著清晰職業(yè)規(guī)劃的人，對(duì)于自己每一次職業(yè)選擇和職業(yè)方向的調(diào)整都有著比較深入的思考，不太會(huì)發(fā)生去了一家公司兩三個(gè)月就跳槽的情況。即使是不喜歡一家公司，也應(yīng)該想清楚自己希望在這家公司獲得什么，自己這段職業(yè)經(jīng)歷是否有足夠的收貨。如果確定已經(jīng)達(dá)到了一定的的職業(yè)目標(biāo)，迅速換個(gè)工作也沒什么問題。所謂賊不走空，換工作也不該走空。

在職業(yè)規(guī)劃的時(shí)候除了要有目標(biāo)，還要有路徑，以及自己在為這個(gè)目標(biāo)和路徑的實(shí)現(xiàn)做了哪些努力。比如有人說想兩年后做高級(jí)PM,那么在你現(xiàn)在和這個(gè)目標(biāo)差距多大？你覺得你為了這個(gè)目標(biāo)需要做什么事情？你的時(shí)間表是什么樣的？你現(xiàn)在開始做了哪些事情？

7. 深度閱讀

一般而言，如果一個(gè)人在大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候還沒有自己獨(dú)立看比較有深度書的習(xí)慣，那么很大概率這個(gè)人一輩子都很難有深度閱讀的習(xí)慣和能力。對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理而言，尤其是開創(chuàng)性業(yè)務(wù)的產(chǎn)品經(jīng)理，快速學(xué)習(xí)能力是非常必要的。深度閱讀能力是快速學(xué)習(xí)能力的一個(gè)基礎(chǔ)體現(xiàn)。

這個(gè)閱讀當(dāng)然不是公眾號(hào)或者一些知識(shí)變現(xiàn)產(chǎn)品，也不是基于娛樂和興趣的小說，更多是一些經(jīng)典的優(yōu)秀圖書。能夠說明自己閱讀過一些有深度的圖書，并且能夠闡述出自己閱讀的感受，對(duì)我而言，面試的時(shí)候是個(gè)加分項(xiàng)。

8. 交流能力

交流能力的具體體現(xiàn)就是在面試的時(shí)候,能夠?qū)⒚嬖嚬傧胍氖虑橛袟l理地說清楚。交流能力的高低很大程度上決定了面試官能否從面試過程中挖掘出候選人是否具有崗位需要的特征。

與此同時(shí)，這個(gè)人是不是一個(gè)能夠順暢溝通的人，是不是能接受和包容別人的觀點(diǎn)，是不是能夠站在對(duì)方的角度去看問題，這個(gè)也是考核的一個(gè)重點(diǎn)。

9. 小結(jié)

當(dāng)然每個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，候選人也不例外。并不是要求每個(gè)人在每個(gè)特征上都做得非常優(yōu)秀，很多時(shí)候只要有一些點(diǎn)非常優(yōu)秀，其余點(diǎn)只要差強(qiáng)人意就OK。比如一個(gè)二次元業(yè)務(wù)招聘產(chǎn)品經(jīng)理，雖然一個(gè)候選人理科思維甚至邏輯能力都比較薄弱，但是這個(gè)人是B站資深up主，相關(guān)主題貼吧的管理者，同時(shí)自己還是個(gè)lo娘，這個(gè)人當(dāng)然是不可多得。比如有的人其他方面比較一般，但就是人際關(guān)系能力處理得很好，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力很強(qiáng)，也認(rèn)真負(fù)責(zé)，那就讓她去推薦項(xiàng)目和做好部門溝通。

總結(jié)而言，不要求候選人六格神裝、物法雙修、拯救世界。但是你總得在有些裝備，能在自己的位置上打出風(fēng)采吧。作為職場(chǎng)里的人，一定要對(duì)自己有了解、有規(guī)劃同時(shí)也要刻意培養(yǎng)自己。如果單純依賴一些所謂的面試套路入職，那么長(zhǎng)遠(yuǎn)來講無異于飲鴆止渴。

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PS：在我的心中一直有一種”只要足夠好看，不會(huì)沒關(guān)系，我可以教“的面試通過方式，遺憾的是，這兩年多的面試中從來沒有遇到過這樣的”心動(dòng)女生“。希望自己今后的職場(chǎng)生涯可以這樣沒原則一次。這個(gè)想法太油膩了，感覺自己越來越像一個(gè)中年人了。（生無可戀.jpg）

#專欄作家#

潘一鳴，公眾號(hào)：產(chǎn)品邏輯之美，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。畢業(yè)于清華大學(xué)，暢銷書《產(chǎn)品邏輯之美》作者；先后在多家互聯(lián)網(wǎng)公司從事產(chǎn)品經(jīng)理工作，有很多復(fù)雜系統(tǒng)的構(gòu)建實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

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