如何在設(shè)計主導的項目階段中做好規(guī)劃和促進跨學科合作？或許我們可以結(jié)合“共同創(chuàng)造框架”。這篇文章里，作者結(jié)合案例，說明了如何利用“共同創(chuàng)造框架”來幫助團隊合作并共同創(chuàng)建需求，一起來看看本文的分析吧。

寫在前面

跨學科工作并不是在公園里散步。每個學科都有自己的一套行話、方法和習慣，常常對有效協(xié)作構(gòu)成障礙。為了克服這些障礙，愛丁堡大學的數(shù)據(jù)+設(shè)計實驗室開發(fā)了一個共同創(chuàng)造框架。該工具旨在幫助確定合作伙伴的需求并為共同創(chuàng)意活動的目標提供方向。

一、促進跨學科合作

數(shù)據(jù)+設(shè)計實驗室（D+DL）是愛丁堡大學新成立的愛丁堡未來研究所（EFI）內(nèi)的一個新服務(wù)設(shè)計團隊。我們肩負著促進共同創(chuàng)造的使命。我們在獨特的學術(shù)環(huán)境中做到這一點，尋求匯集跨學科的觀點來挑戰(zhàn)、創(chuàng)造和改變數(shù)據(jù)驅(qū)動技術(shù)的未來。

EFI 致力于支持與行業(yè)合作伙伴和當?shù)厣鐓^(qū)的真正合作伙伴關(guān)系和全面創(chuàng)新。為了使這些伙伴關(guān)系成為現(xiàn)實，共同創(chuàng)造（一種開放式合作形式，不同利益相關(guān)者共同應(yīng)對復(fù)雜的挑戰(zhàn)）是關(guān)鍵。

每個學科和職業(yè)都有自己的詞匯、方法和文化。當嘗試溝通和協(xié)作時，這些往往會成為障礙。在使用設(shè)計方法和共同創(chuàng)造方面，與我們合作的許多個人和團隊都是新手。

除了服務(wù)、參與性、戰(zhàn)略性、系統(tǒng)性或任何其他特定的設(shè)計實踐框架之外，我們的角色主要是設(shè)計促進。這種實踐通常涉及開發(fā)根據(jù)具體情況設(shè)計的工具，幫助設(shè)計師規(guī)劃和促進體驗或活動，從而實現(xiàn)參與性和系統(tǒng)性的變革過程。

然而，在開發(fā)此類工具和活動之前，我們認識到需要幫助我們的合作伙伴就他們需要什么進行對話，以確定通過共同創(chuàng)造和協(xié)作來完成的工作。因此，我們制定了一個“共同創(chuàng)造框架”，通過提供通用語言和結(jié)構(gòu)來支持這些對話，以便在設(shè)計主導項目的任何階段進行規(guī)劃和促進跨學科合作。

二、共同創(chuàng)造與協(xié)作

我們的共同創(chuàng)造框架經(jīng)過開發(fā)和迭代，作為一種視覺工具，傳達我們的非線性設(shè)計方法以及與合作伙伴的互動。它概述了共同創(chuàng)意方法可以解決的六種協(xié)作“需求”。每個“需求”不僅僅是啟動另一個設(shè)計研討會，而是為了促進特定的共同創(chuàng)意事件和活動。

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通過關(guān)注需求，我們可以了解推動任何共同創(chuàng)造活動的動機和價值觀的核心。以下案例研究展示了我們?nèi)绾问褂迷摽蚣芘c合作伙伴一起理解、構(gòu)建、談判和指導項目，從而就為何以及如何參與共同創(chuàng)造建立共享的跨學科視角。

案例研究：繪制人工智能未來的新視角

2023 年 1 月，技術(shù)未來中心 (CTMF) 邀請我們幫助他們舉辦研討會，參與者來自地區(qū)、國家、部門和利益相關(guān)群體，而這些群體經(jīng)常被排除在有關(guān)人工智能 (AI) 的高層討論之外。

CTMF 是 EFI 內(nèi)的一個研究中心，旨在將技術(shù)和道德知識統(tǒng)一到新的研究、教育、設(shè)計和參與模式中，直接服務(wù)于可持續(xù)、公正和道德創(chuàng)新的目標。這些研討會旨在讓各種不同的人參與其中。為下一代人工智能的理想和可實現(xiàn)目標做出貢獻的聲音。

該項目名為“人工智能未來新視角”，由艾倫圖靈研究所資助，旨在匯集代表性不足的聲音，培育人工智能未來的集體愿景，并將新興想法提煉成一系列引人注目的挑戰(zhàn)。然后，這些挑釁將被發(fā)送給有影響力的人工智能思想領(lǐng)袖和政策制定者，以推動該領(lǐng)域有意義的變革。

在考慮最初的簡報后，我們向合作伙伴介紹了“未來”練習的示例，這些示例旨在用于來自學術(shù)界、工業(yè)界和第三部門的不同參與者的研討會。我們的合作伙伴扮演了研討會主持人的角色，他們來自倫理學、哲學、數(shù)學、社會學和法律等豐富的背景。

通過參考該框架，他們設(shè)法達成共識，即研討會的目標應(yīng)該是讓參與者能夠表達自己、闡明挑釁并分享與“可持續(xù)性”、“健康與福祉”三個主題相關(guān)的人工智能未來的新觀點。，以及“工作與民主”。

跨學科合作共創(chuàng)框架

該框架還成為我們團隊對與合作伙伴的討論進行批判性評估的寶貴工具。這一分析使我們能夠確定一個更緊迫的需求：完善挑戰(zhàn)空間，以確保主持人能夠舉辦連貫且切題的研討會。

挑戰(zhàn)框架有助于完善項目、澄清問題陳述、確定范圍并定義期望的結(jié)果。這些信息就像指南針一樣，引導項目團隊做出更有效的決策?？紤]到這一點，我們與 CTMF 協(xié)調(diào)員組織了挑戰(zhàn)框架會議，目的是共同設(shè)計練習，引導參與者了解三個主題并引發(fā)深思熟慮的反應(yīng)，從而為人工智能的包容性未來愿景提供刺激。

作為一個團隊，我們?yōu)椤叭斯ぶ悄芪磥硇乱暯恰毖杏憰_發(fā)了三項練習，目標如下：

1. 確定當前趨勢和塑造未來的動態(tài)，人工智能與上述主題的關(guān)系；
2. 確定代表性不足但對這些主題相關(guān)的人工智能未來做出貢獻的利益相關(guān)者；
3. 基于初步練習中確定的人工智能趨勢和觀點，確定可能的未來情景，探索這些趨勢可能對選定的利益相關(guān)者產(chǎn)生的潛在影響，并共同創(chuàng)建更好的未來替代情景。

使用該框架，我們共同確定了以下需求：

一個用于記錄研討會成果并將其轉(zhuǎn)化為一系列有挑戰(zhàn)的組成部分。這些挑戰(zhàn)是……

然后將在愛丁堡未來對話和蘇格蘭人工智能峰會上進一步審議。我們創(chuàng)建了一系列 Miro 看板來幫助主持人和參與者記錄研討會的成果。委員會提供了一個翻譯制品，主持人可以在研討會結(jié)束后異步使用它來分析討論并形成有凝聚力的挑戰(zhàn)。

總體而言，共同設(shè)計的研討會成功地為參與者提供了一種引人入勝的混合形式進行互動，并創(chuàng)造了一個鼓勵和自由分享不同觀點的歡迎空間。一位與會者稱贊主持人提供了清晰的“結(jié)構(gòu)和時間管理到一個非常完整的議程，沒有任何互動過于專橫。

本案例研究是展示該框架如何幫助我們在流程的各個階段與合作伙伴確定項目共同創(chuàng)建需求的一個實例。通過圍繞多種需求達成共識，我們能夠在短短三周的令人印象深刻的時間內(nèi)從最初的合作邀請快速進展到實際的研討會交付。

我們的共同創(chuàng)造框架對于規(guī)劃研究開發(fā)領(lǐng)域的活動也發(fā)揮了重要作用，因為網(wǎng)絡(luò)需求至關(guān)重要。我們還使用該框架來概念化旨在技能發(fā)展的活動，以幫助參與者了解并熟練使用與未來和遠見相結(jié)合的設(shè)計方法。

三、利用共同創(chuàng)造并提供有效協(xié)作的工具

該框架已成為我們設(shè)計團隊的詞匯和方法論的組成部分。盡管它是在特定的跨學科學術(shù)背景下構(gòu)思的，但它的優(yōu)勢在于提供了一個多功能工具來反思共同創(chuàng)造的實際運作方式，并關(guān)注項目最基本的需求和結(jié)果。在 D+DL，我們發(fā)現(xiàn)該框架對于規(guī)劃和指導共同創(chuàng)造活動以及作為反思和評估過去項目、在項目期間進行調(diào)整或協(xié)助新合作伙伴理解和接受共同創(chuàng)造方法的機制非常有價值 。

作為設(shè)計師，我們接受迭代工作方式的培訓，以識別、開發(fā)和導航多種路徑，以應(yīng)對挑戰(zhàn)和利益相關(guān)者的需求。我們的共同創(chuàng)造框架是一個活生生的工件，可以作為熱衷于利用共同創(chuàng)造方法與來自不同學科、背景和專業(yè)的合作伙伴進行有效協(xié)作的團隊的規(guī)劃和參與工具。

通過使用和完善這個框架，我們?yōu)榉?wù)設(shè)計師和其他設(shè)計促進者提供了一種結(jié)構(gòu)化方法，以查明與合作伙伴規(guī)劃共同創(chuàng)造活動的有效和包容性路徑。這些活動旨在綜合不同形式的數(shù)據(jù)、知識和生活經(jīng)驗，以針對復(fù)雜的挑戰(zhàn)提供全面和創(chuàng)新的視角。