前微信高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理:教你職場(chǎng)做事7法則

星徹
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想要在職場(chǎng)平步青云,晉升、獎(jiǎng)金一樣不少,在30歲的時(shí)候嶄露頭角,需要你掌握、并掌握一些成功的經(jīng)驗(yàn)原則。

自從離開(kāi)微信,我已經(jīng)在創(chuàng)業(yè)公司做了一年的副總裁。同時(shí)帶了幾支團(tuán)隊(duì),越來(lái)越發(fā)現(xiàn),其實(shí)大家都不太會(huì)工作。自己累得不行,卻無(wú)法產(chǎn)出效果,最終被領(lǐng)導(dǎo)罵了一通。就好像明明按圣上的旨意完成了任務(wù),結(jié)果還是“賞”了100廷杖一樣。

今天,分享下我在騰訊4年中,親身學(xué)到的、成功有效的工作法則。(排序無(wú)關(guān)優(yōu)先級(jí))。每一條法則,除了道理,還有要知道你的領(lǐng)導(dǎo)怎么想。給你最簡(jiǎn)單可行的套路,讓你將法則熟練運(yùn)用到自己身上。

1、結(jié)果導(dǎo)向

“沒(méi)有結(jié)果,就是沒(méi)有結(jié)果,不要說(shuō)那么多廢話(huà)來(lái)描述過(guò)程。”

情境:年輕員工A在匯報(bào)工作的時(shí)候,便開(kāi)始講故事,從TA對(duì)這項(xiàng)任務(wù)的思考,到準(zhǔn)備過(guò)程,到完成任務(wù)過(guò)程中的細(xì)節(jié)、遇到的問(wèn)題、自己如何解決的等等。結(jié)果在總結(jié)工作的時(shí)候,說(shuō),沒(méi)有完成。于是領(lǐng)導(dǎo)干凈利落的痛批一頓。TA內(nèi)心埋怨——沒(méi)有功勞,也有苦勞??!

但是,不好意思,沒(méi)有結(jié)果,就是什么都沒(méi)有。差一點(diǎn)和差很多,在任務(wù)目標(biāo)前面,都是一樣的。

以結(jié)果為導(dǎo)向,在道德和公司法規(guī)的范圍內(nèi),以你能想到的任何方式,達(dá)到目的,這就是創(chuàng)新的過(guò)程。這各過(guò)程中能體現(xiàn)出你的靈活,體現(xiàn)出你的使命感,體現(xiàn)出你的執(zhí)行力和邏輯條理。

如果你做到了,老板會(huì)這樣想:

“嗯,這個(gè)人不錯(cuò),能打仗,以后更重要的事情可以逐漸嘗試交給TA。”

那么,如何做到結(jié)果導(dǎo)向?

星徹大叔給套路。在進(jìn)行一項(xiàng)任務(wù)的時(shí)候,你可以問(wèn)自己這些問(wèn)題:

  1. 我需要在什么時(shí)間達(dá)到怎樣的成果?
  2. 目前情況看,能達(dá)成嗎?
  3. 如果不能,怎么樣才能達(dá)成?
  4. 如果不知道怎樣才能達(dá)成,誰(shuí)可能知道?

最后,得到可以達(dá)成的方案,然后不折不扣地執(zhí)行下去。

2、不斷自我否定,思辨大于執(zhí)行

“事情總是會(huì)有更好的解決方案,只要還有時(shí)間,就要向下挖掘?!?/p>

年輕人做事,往往陷入在自己的小成就感中,得過(guò)且過(guò),能看到任務(wù)完成,就已然比較滿(mǎn)意了,同時(shí)內(nèi)心期待著領(lǐng)導(dǎo)的獎(jiǎng)勵(lì)和贊賞。與此同時(shí),對(duì)自己所得出的方案或者結(jié)論,自信滿(mǎn)滿(mǎn)——自己生的孩子永遠(yuǎn)是好的。

這樣帶來(lái)的問(wèn)題,就是在后續(xù)討論或執(zhí)行過(guò)程中,會(huì)非常容易得到自認(rèn)為更好的方案或想法。結(jié)果卻是被領(lǐng)導(dǎo)罵不說(shuō),還會(huì)讓整個(gè)項(xiàng)目的結(jié)果大打折扣,最重要的,是你自己通過(guò)項(xiàng)目所經(jīng)歷的、所學(xué)到的內(nèi)容,也會(huì)遜色很多。

所以,保持謙虛,不斷的自我否定、自我懷疑,是得到更好方案的一個(gè)最佳方式。

如果你做到了,老板會(huì)這樣想:

這個(gè)年輕人,對(duì)工作產(chǎn)出的要求很高嘛,有精益求精的精神,以后需要高品質(zhì)產(chǎn)出的工作,可以交給他!

如何做到不斷自我否定?

星徹大叔給套路,在進(jìn)行一項(xiàng)任務(wù)的時(shí)候,你可以按這樣的順序跟自己對(duì)話(huà):

  1. 我的方案一定不是最佳的方案。
  2. 我在原有的分析思路上,想到位了嗎?需要補(bǔ)充什么?
  3. 我能否當(dāng)作沒(méi)接觸過(guò)這個(gè)任務(wù),去換一個(gè)全新的角度來(lái)思考這件事?
  4. 我的這幾個(gè)方案中,每一個(gè)環(huán)節(jié)都是必然成立的嗎?有沒(méi)有理想化的?
  5. 假設(shè)眼前的幾個(gè)方案是別人拋出來(lái)的,我作為資源的提供者,來(lái)看看這個(gè)方案到底我能否接受。

最后,找到或組合成最佳的方案,然后不折不扣的執(zhí)行下去。

3、受眾第一

“首先充分滿(mǎn)足受眾,然后再考慮其他因素?!?/p>

在騰訊,產(chǎn)品思維、用戶(hù)導(dǎo)向做到了極致。而今天我所希望的,是將“用戶(hù)”變?yōu)椤笆鼙姟?。你的用?hù)、合作伙伴、同事、老板,都是你工作的受眾,在不同的事情中,不同的時(shí)間點(diǎn),接收你工作成果的人會(huì)發(fā)生變化,需要滿(mǎn)足的需求自然也會(huì)發(fā)生變化。即使是同一個(gè)人群,隨著時(shí)間變化,他們的需求也有可能發(fā)生變化。

在做事的時(shí)候,如果你沒(méi)有時(shí)刻想著你受眾需要的東西,沒(méi)有把需要滿(mǎn)足到最好,其他所有的附加都是浮云。我們?cè)谧?015年春晚?yè)u一搖項(xiàng)目的時(shí)候,內(nèi)心想的全然是全國(guó)人民會(huì)不會(huì)開(kāi)心,反而沒(méi)有想過(guò)微信支付究竟會(huì)因此提高多少。其結(jié)果,卻讓微信支付在此后的一整年,持續(xù)飛速發(fā)展。

如果你做到了,老板會(huì)這樣想:

TA思路正確,始終把握用戶(hù)需要,不會(huì)跑偏,以后可以讓TA帶一個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)。

如何做到受眾第一?

星徹大叔給套路,在進(jìn)行一項(xiàng)任務(wù)的時(shí)候,你要不斷的、持續(xù)的問(wèn)自己這些問(wèn)題:

  1. 等一等,停一下,我這次工作的受眾是誰(shuí)?
  2. 我的受眾想要的是什么?
  3. 有沒(méi)有什么是我忽略掉的?
  4. 我現(xiàn)在的方案,能夠滿(mǎn)足他們嗎?

想清楚,然后做一些必要的調(diào)整,然后繼續(xù)執(zhí)行。

4. 時(shí)刻明確目標(biāo)

“不要討論某個(gè)方案或者某個(gè)靈感好不好,想想目標(biāo)是什么?!?/p>

工作過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)從內(nèi)心或外界,接收到各種各樣的變化,以及代表不同立場(chǎng)的聲音和建議。這些信息可能來(lái)自于自己、老板、客戶(hù)、同事,甚至路人。當(dāng)遭遇這些的時(shí)候,由于近因放大,大多數(shù)人會(huì)倉(cāng)促?zèng)Q策,增加或刪減一些之前計(jì)劃中的事情,而在操作的過(guò)程中,會(huì)遇到各執(zhí)一詞、爭(zhēng)辯不休的情況。此時(shí),該怎么辦?

出現(xiàn)這種情況,是因?yàn)榇蠹叶荚诳粗矍暗穆?,而沒(méi)有看長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)和方向。低頭走路的時(shí)候最容易走偏,抬頭走路就好了。

如果你做到了,老板會(huì)這樣想:

嗯,思路清晰,不會(huì)被外界所影響,并且時(shí)刻記得初心,可以委以重任。

如何做到目標(biāo)清晰?

星徹大叔給套路:在爭(zhēng)辯不休或者決策困難的時(shí)候,你可以問(wèn)自己這些問(wèn)題:

  1. 做這個(gè)整體方案的目標(biāo)是什么?
  2. 提到眼前這個(gè)修改點(diǎn)的原因是什么?
  3. 這個(gè)原因和整體目標(biāo)匹配嗎?

如果匹配,就保留;如果不匹配,果斷不要了。

5. 時(shí)刻明確優(yōu)先級(jí)

“同一時(shí)間,重要的事情只有一件?!?/p>

經(jīng)常感覺(jué)要做的事情很多,好像不只一件事是急于交差的。尤其對(duì)于初入職場(chǎng)的年輕人來(lái)說(shuō),只要是領(lǐng)導(dǎo)交代的,都是圣旨,恨不得馬上做好,好讓領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)一下。但你的時(shí)間只有一秒一秒的過(guò),工作只有一件一件的做,怎么辦?

保持你對(duì)每件事的優(yōu)先級(jí)是清晰的吧。只有內(nèi)心對(duì)每件事的優(yōu)先級(jí)是清楚的,才不會(huì)慌,尤其在接到新任務(wù)的時(shí)候,才有可能圓滿(mǎn)、及時(shí)的完成每一件事。當(dāng)然,不要對(duì)你的領(lǐng)導(dǎo)抱有很大期望,在他交代給你工作的時(shí)候,他未必清楚的思考過(guò)優(yōu)先級(jí),這也是需要你補(bǔ)位的地方。

如果你做到了,老板會(huì)這樣想:

這么多事情交給TA,都按時(shí)保質(zhì)保量做完了,能力強(qiáng),可以交給他更復(fù)雜的工作了。

如何明確優(yōu)先級(jí)?

星徹大叔給套路:在對(duì)應(yīng)該先做哪件事有困惑的時(shí)候,你可以問(wèn)自己這些問(wèn)題:

  1. 領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò)的優(yōu)先級(jí)是什么?
  2. 在所有事情中,哪件事需要的時(shí)間節(jié)點(diǎn)最近?
  3. 哪件事我可以更快速搞定,然后移交給下一個(gè)環(huán)節(jié)?
  4. 有沒(méi)有哪件事看似時(shí)間節(jié)點(diǎn)不近,但是后面工作量巨大的?

回答了這些問(wèn)題以后,先做A的答案、然后做D的答案、再做C的答案,其余的,順其自然。

6. 找到自我利益點(diǎn),調(diào)動(dòng)主觀能動(dòng)性

“每個(gè)人都有自己的追求,什么都不想得到的人,什么也做不好?!?/p>

年輕人做事,經(jīng)常產(chǎn)生抵觸情緒,因?yàn)椴磺宄I(lǐng)導(dǎo)為什么做這件事,不知道費(fèi)力做這件事的意義何在,不理解為什么領(lǐng)導(dǎo)做了一個(gè)明顯“錯(cuò)誤”的決定,等等。這些問(wèn)題都會(huì)影響你工作執(zhí)行中的心情、效率、效果??梢钥吹?,這些問(wèn)題,都是對(duì)外部的指責(zé),而沒(méi)有內(nèi)心的驅(qū)動(dòng)力,這就錯(cuò)了。

首先,領(lǐng)導(dǎo)交代的事情,一定要執(zhí)行,這毋庸置疑。在不那么想執(zhí)行、卻又無(wú)法解決心中困惑的時(shí)候,怎么辦呢?想想你自己的成長(zhǎng)點(diǎn)吧。

做一件事,如果你是為了自己而做,其效果比起為別人而做,會(huì)有非常明顯的差別,天然的差別,骨子里的差別。

如果你做到了,老板會(huì)這樣想:

年輕人執(zhí)行力很強(qiáng),而且經(jīng)常從業(yè)務(wù)中看到自己的得到和學(xué)到,很有學(xué)習(xí)能力,心態(tài)好,有上進(jìn)心。

如何找到自己的利益點(diǎn)?

星徹大叔給套路,在進(jìn)行一項(xiàng)讓你很困惑的任務(wù)的時(shí)候,你可以問(wèn)自己這些問(wèn)題:

  1. 這是一件什么樣任務(wù),需要我做什么?
  2. 在思考過(guò)程中,我能夠?qū)W到什么?
  3. 在執(zhí)行過(guò)程中,我能夠?qū)W到什么?
  4. 我覺(jué)得學(xué)不到東西的方面,是自己在這個(gè)方面真的這么牛B了嗎?
  5. 是我做事浮躁,挑三揀四,不夠謙虛了嗎?

想清楚這幾個(gè)問(wèn)題的答案,尤其想完了E,你就可以非常有干勁兒的工作去了。同樣是完成一個(gè)任務(wù),這樣的思考方式,會(huì)讓你的成長(zhǎng)加速。

7. 告別個(gè)人英雄主義

“再?gòu)?qiáng)大的人,也需要團(tuán)隊(duì),何況你不強(qiáng)?!?/p>

年輕人,尤其是聰明的年輕人,喜歡個(gè)人英雄主義,無(wú)論是早年的抗戰(zhàn)劇、還是現(xiàn)在的美國(guó)大片,給年輕人灌輸?shù)亩际沁@樣的價(jià)值觀。在實(shí)際的工作中,這樣的觀念會(huì)帶來(lái)很多現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題,我來(lái)簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)。

首先,當(dāng)你覺(jué)得自己很強(qiáng)的時(shí)候,你會(huì)下意識(shí)的表現(xiàn)出對(duì)“弱者”的不屑和欺凌,因?yàn)槟懵斆鳌?/p>

其次,當(dāng)你希望通過(guò)一己之力完成某件事的時(shí)候,其成果往往會(huì)明顯弱于與其他更專(zhuān)業(yè)的人合作的成果。

第三,在職場(chǎng)中,越合作,就會(huì)越緊密,無(wú)論是歡笑還是先有摩擦,再有歡笑。久久不合作的兩個(gè)人,兩個(gè)部門(mén),將會(huì)越來(lái)越遠(yuǎn)。

因此,合作意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí),值得不僅僅是分享,更多的是利用“術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻”的客觀事實(shí),讓你所負(fù)責(zé)的工作的成果,達(dá)到最佳。

如果你做到了,老板會(huì)這樣想:

TA視野很廣,善于找到幫手,而且情商高,能夠有效的合作,獨(dú)立部門(mén)負(fù)責(zé)人甚至CEO的崗位需要這樣特質(zhì)的人。

如何做到結(jié)果導(dǎo)向?

星徹大叔給套路,在接手一項(xiàng)工作的時(shí)候,你可以這樣跟自己溝通:

  1. 這件事,通盤(pán)都是我擅長(zhǎng)的嗎?
  2. 有哪個(gè)環(huán)節(jié)或者方面是我不擅長(zhǎng)的?
  3. 一定有人比我擅長(zhǎng),我可以跟TA合作,向TA學(xué)習(xí)。
  4. 我現(xiàn)在就聯(lián)系TA,得到的成功果實(shí),我要分給TA。

無(wú)論做產(chǎn)品、大型項(xiàng)目,還是創(chuàng)業(yè),都是團(tuán)隊(duì)的工作,一個(gè)人無(wú)法成事,這是社會(huì)的法則。

小結(jié)

今天分享了7條做事法則,希望可以幫到剛剛進(jìn)入職場(chǎng)的年輕人。希望星徹大叔總結(jié)的套路,比那些書(shū)本上的更接地氣,可以讓你操練起來(lái)。

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作者:星徹,前微信高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理,和職場(chǎng)新人共同成長(zhǎng)!微信公眾號(hào):我是酸酸

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  2. 不管是做什么工作,絕對(duì)是職場(chǎng)必備指南,受教了,已經(jīng)詳細(xì)做好筆記。

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  3. 麻煩下次把微信公眾號(hào)號(hào)碼貼出來(lái)吧,這樣搜索公眾號(hào)名字太多了根本搜索不到。

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  4. 感覺(jué)都是隱性的 作者大大收小弟嗎 ??

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  5. 作者的領(lǐng)導(dǎo)都很知人善用啊,而實(shí)際上很多領(lǐng)導(dǎo)能看到你的能力,但是在用人上還是喜歡用和自己親密的人,哪怕能力差點(diǎn)也沒(méi)關(guān)系

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  6. 看了一遍一遍,可以轉(zhuǎn)載嗎?

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  7. 對(duì)我們初入產(chǎn)品還是大有裨益的,贊一個(gè)

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  8. 就算都做到了,還是需要一個(gè)按套路出牌的領(lǐng)導(dǎo) ??

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  9. 當(dāng)你沒(méi)有做出結(jié)果的時(shí)候,也只能談過(guò)程如何艱難了
    不然你敢一上來(lái)就說(shuō):這個(gè)沒(méi)有成功

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    1. 借個(gè)樓同問(wèn),當(dāng)結(jié)果沒(méi)有時(shí),不談過(guò)程,我們?cè)撜勑┦裁矗枪蚯蠼o次機(jī)會(huì),還是卷鋪蓋走人,

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    2. 失敗是由很多原因造成的,而且很多是不可控的。 創(chuàng)業(yè)本來(lái)就是摸著石頭過(guò)河,太多不確定。 重要的是,每每提出一個(gè)問(wèn)題,你需要想進(jìn)辦法去解決,而不是思考了之后說(shuō)這個(gè)可能不行。 只要你思考了,你努力了,那失敗了沒(méi)什么,團(tuán)隊(duì)OK,我們可以再來(lái)。而且樓主的意思是叫你一定要有產(chǎn)出,你得把東西拿出來(lái)?!暗泻檬拢獑?wèn)前程” 你得去行動(dòng),去做好事。

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  10. 其實(shí)是想盡辦法把事情做好,讓老板覺(jué)得你靠譜,能擔(dān)重任。

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  11. 微信的產(chǎn)品經(jīng)理不是張小龍嗎?

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    1. 不是只有一個(gè)產(chǎn)品

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  12. 收藏起來(lái)看

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  13. 非常有用,受教了,謝謝 ??

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  14. 深刻的理解

    回復(fù)
  15. 只有體會(huì)過(guò)的人才會(huì)懂得道理 贊一個(gè)

    來(lái)自北京 回復(fù)