本篇文章將介紹優(yōu)秀團隊具備的一些要素，以及對于個人而言在工作中需要具備的一些工作技能和溝通技巧，一個優(yōu)秀的團隊能為更好的產(chǎn)品服務(wù)，接下來，我們看看作者的對此的介紹。

優(yōu)秀團隊是好產(chǎn)品的基礎(chǔ)。

一般團隊是由產(chǎn)品經(jīng)理(需求)、UI、開發(fā)(前端、后端)、測試、運維(可能剔除在外)組成，每個角色的工作都有緊密聯(lián)系并且相輔相成，優(yōu)秀的團隊能給產(chǎn)品托底。

一、尊重

首先，我覺得相互尊重最重要。因為團隊中的每個人，成長背景不同、學(xué)習(xí)背景不同、工作背景不同，很難用一個交流方式對待所有人。

尊重他人是最基本，也是最重要的事情。一旦不滿足，團隊很容易引發(fā)沖突，團隊就會深陷震蕩階段，無法規(guī)范發(fā)展（團隊階段：形成、震蕩、規(guī)范、成熟、解散）。

這會帶出一個問題——怎么算尊重？

我自己也沒有個很確切的答案。

一般我稱呼對方為老師，將對方放在較高的位置上，交流過程中也是秉持著學(xué)習(xí)請教的態(tài)度。

其次在要求對方做事的時候，先了解對方目前的工作量和時間安排等，不要難為對方。有時候要求對方做的工作緊急又重要，對方抽不出時間，就和對方領(lǐng)導(dǎo)溝通或者找自己領(lǐng)導(dǎo)溝通，嘗試尋求好的解決方法。

然后相互接觸的態(tài)度好一點。不是殷勤，至少也別整天拉著臉，別人一來問你，就不耐煩。

之前有個同事，是做財務(wù)信息化的，專業(yè)能力很好，但是別人來問問題，就喜歡先嘆氣，接著說：“這么簡單都不會”。然后才講問題，最終他的項目沒能安全落地，其中多少有他的部分責(zé)任吧。

最后學(xué)會表達感謝。如果有能力，就當(dāng)面或發(fā)郵件給對方領(lǐng)導(dǎo)表達對方在項目過程中的重要性，最不濟，也要在每次完成交代的工作內(nèi)容后，說一句“感謝，xx老師”、“謝謝，xx老師”這類的話。

二、穩(wěn)定

大家會發(fā)現(xiàn)，穩(wěn)定的團隊來新人和加入穩(wěn)定的團隊，都是很別扭的事情。因為很容易破壞原本氛圍，除非是極為活潑的元素，要不然很難融入原本團隊中。

穩(wěn)定的團隊能帶的好處起碼有知根知底、配合默契、不必要的說明等等。

像團隊人數(shù)，一般是有幾個階段：

• 第一階段（項目籌備期間）：緩慢增加
• 第二階段（項目步入開發(fā)）：快速增加
• 第三階段（高產(chǎn)出階段）：趨于穩(wěn)定
• 第四階段（項目結(jié)束或低產(chǎn)出階段）：快速回落

我們會發(fā)現(xiàn)，在第一到第三階段過程中，有很多重復(fù)的說明、重復(fù)的培訓(xùn)等等。

為了避免這些，需要定期評估團隊結(jié)構(gòu)（各職能的人員配比）、定期評估團隊穩(wěn)定性（各人員的工作范疇、是否有離職想法）、降低離職率、做好后備崗位等等工作來保證團隊穩(wěn)定。

實話說，這些事情并不能解決團隊不穩(wěn)定問題，只能減緩。我們要做和能做的，只有保證產(chǎn)品一直向前走，1.0版本、2.0版本、3.0版本，爭取讓產(chǎn)品一直給公司帶來價值。

三、專業(yè)和一精多能

對應(yīng)的崗位有對應(yīng)的職能，對應(yīng)的職能有對應(yīng)的技能要求，都是不可替代的。

當(dāng)然，會根據(jù)產(chǎn)品類型每個崗位的側(cè)重點不一樣，像一些B端產(chǎn)品，UI常常由產(chǎn)品經(jīng)理替代。前提是產(chǎn)品本身對交互要求不高，產(chǎn)品經(jīng)理可以兼任設(shè)計內(nèi)容。

也有些產(chǎn)品，測試是沒有專業(yè)團隊的，也是由其他職能替代。

比如業(yè)務(wù)人員和開發(fā)人員，但無論如何這個環(huán)節(jié)和技能要求都不可或缺，從上面來看，我們依稀能明白，崗位本身不重要。

因為崗位本身是為職能服務(wù)的。真正重要的是技能。所以團隊有一精多能的人才時，往往能帶來很多意想不到的驚喜。

從另一個角度去想，老板應(yīng)該也會喜歡一精多能的人，因為可以節(jié)省人力、降低成本。

但負責(zé)過項目管理的人會發(fā)現(xiàn)，一精多能的人，很少去混合工作。因為管理會帶來混亂，除非自組織團隊，但是很難。

（補充一點，產(chǎn)品經(jīng)理是偏綜合的人，所以對一精多能的要求會更好，面試的時候也會更容易。）

四、責(zé)任驅(qū)動 or 價值驅(qū)動

• 責(zé)任驅(qū)動是在其位謀其政，任其職盡其責(zé)。
• 價值驅(qū)動，包含了像重視回報價值、善于迎接挑戰(zhàn)、情商高等等優(yōu)良品質(zhì)。

在我看來，大部分團隊能做到責(zé)任驅(qū)動就可以啦。價值驅(qū)動雖然好，如果沒有好的方向，產(chǎn)品本身的價值不符合當(dāng)前商業(yè)價值，那在當(dāng)前的市場環(huán)境，也沒太大意義。

當(dāng)然如果本身方向和公司方向是一致的，那肯定是最好的，自我價值和公司價值接近，工作起來也不會累吧。

但請不要把個人價值強行安在別人身上，學(xué)會尊重。

五、理想狀態(tài)下的自組織

自組織團隊有點像是電影里的團伙，制定了個目標，需要黑客、需要打手、需要開車司機、需要什么技術(shù)人才，就能有對應(yīng)人才。

而且都是行業(yè)里的頂尖人物，不需要任何培訓(xùn)成本、不需要任何成長空間，有了計劃后，大家就可以快速行動。期間發(fā)現(xiàn)的問題，也能自行處理掉。完成目標后，就各種散去，深藏功與名。

這樣的團隊很讓人羨慕，但對于像我這樣普通的工作人員來說，更需要務(wù)實一點。我也不希望我所在的是自組織團隊，因為風(fēng)險是我目前不能承擔(dān)的。

除了像以上的內(nèi)容外，還有一些像優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者、管理制度完善透明、成熟的辦公形式等等因素存在。

最后我祝愿所有團隊都是優(yōu)秀、高質(zhì)量的。