一些做測(cè)試的同學(xué)，可能會(huì)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)管理，或者轉(zhuǎn)型產(chǎn)品，各種不同的轉(zhuǎn)型方向。本文作者結(jié)合自己轉(zhuǎn)型產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)，分析為什么測(cè)試崗位轉(zhuǎn)型產(chǎn)品越來越難？希望能給你帶來一些啟發(fā)。

分享我近兩年的一個(gè)感受，并試著分析其背后的原因。職位只是外界對(duì)你工作內(nèi)容的定義，我們從事怎樣的工作，擁有怎樣的生活，更關(guān)鍵的在于自己的思維模式和意愿程度。

這又是一篇拖更很久的文章，早在去年夏天，就有測(cè)試小伙伴問過我，是否可以轉(zhuǎn)型做產(chǎn)品。一位甲方的測(cè)試負(fù)責(zé)人也和我聊過類似的問題，如何讓測(cè)試人員具備更好的業(yè)務(wù)思維。雖然兩位朋友的出發(fā)點(diǎn)不同，但其背后都反映了兩個(gè)崗位之間千絲萬縷的聯(lián)系。

因?yàn)槲冶揪褪情_發(fā)畢業(yè)，測(cè)試入行，之后通過測(cè)試+需求這“一頭一尾”的把控，逐漸轉(zhuǎn)型項(xiàng)目管理，又恰逢合適的機(jī)會(huì)最終走上產(chǎn)品這條路。

因此，測(cè)試崗位，于我個(gè)人始終存在不一樣的感情。做過、招過、見過，也經(jīng)歷過這個(gè)崗位在互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)中的尷尬處境，自然也會(huì)萌生一些思考。

我認(rèn)識(shí)很多測(cè)試同學(xué)，其后續(xù)有不同的發(fā)展方向，有的轉(zhuǎn)型項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)管理，當(dāng)然大部分還是繼續(xù)在測(cè)試這個(gè)崗位持續(xù)深耕，有的做到了測(cè)試主管、高級(jí)測(cè)試工程師等等。像我這樣轉(zhuǎn)型產(chǎn)品的也有不少，不過更多是在前些年完成的轉(zhuǎn)型。

最近兩年測(cè)試轉(zhuǎn)產(chǎn)品的比例應(yīng)該是呈下降趨勢(shì)，所以今天借此來聊一聊為什么測(cè)試崗位（功能測(cè)試為主）轉(zhuǎn)型產(chǎn)品越來越難，也試著回答一下前面兩位伙伴的問題。

01 測(cè)試與產(chǎn)品的不解之緣

本身從軟件開發(fā)流程來看，產(chǎn)品做設(shè)計(jì)，測(cè)試驗(yàn)證此設(shè)計(jì)的交付物，兩者在一定程度上都可以歸結(jié)為“業(yè)務(wù)導(dǎo)向”，關(guān)注點(diǎn)和工作內(nèi)容存在諸多聯(lián)系。之前的文章需求崗如何為實(shí)施團(tuán)隊(duì)賦能中，也提到了兩者不分家的觀點(diǎn)。

產(chǎn)品在制定最終的設(shè)計(jì)方案時(shí)，如果具備測(cè)試思維，會(huì)讓自己的方案更細(xì)致、更健壯，尤其是異常情況的處理，提前想到了，需求評(píng)審時(shí)會(huì)更主動(dòng)。

最近看了團(tuán)隊(duì)小伙伴的年終總結(jié)，好幾位都提到了自己的需求文檔規(guī)則不細(xì)致，對(duì)于異常情況考慮不足等問題。

所以產(chǎn)品和測(cè)試可以多多溝通，相互以不同的思維和對(duì)待系統(tǒng)的角度互補(bǔ)。

我相信一位合格的測(cè)試人員，對(duì)于系統(tǒng)的細(xì)節(jié)、處理邏輯是最清楚的。因?yàn)槲覀兂Ｒ姷南到y(tǒng)規(guī)模，大多只配很少的功能測(cè)試人員，開發(fā)大概率僅對(duì)自己的模塊了解，產(chǎn)品大概率僅對(duì)業(yè)務(wù)流程和各功能之間的耦合關(guān)系了解。所以最近兩年我們經(jīng)常在進(jìn)行一些功能迭代時(shí)咨詢測(cè)試的意見，初步探討系統(tǒng)可行性和工作量，也是基于這個(gè)原因。

02 優(yōu)秀的測(cè)試越來越少

2021和2022兩年間，我大致面試了100位測(cè)試人員，base地遍布多個(gè)城市，從直觀感受來看，靠譜的功能測(cè)試越來越少，使我不禁思考，為什么？

可能是整體基數(shù)的原因，可能是行業(yè)重視程度和發(fā)展前景的原因，也可能是其他我沒有覺察的原因，致使越來越多的測(cè)試人員真的做成了曾經(jīng)行業(yè)玩笑“點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)的工具人”，很少思考功能背后的緣由，很少思考業(yè)務(wù)背后的問題。

也可能沒有遇到好的團(tuán)隊(duì)、好的領(lǐng)導(dǎo)。因?yàn)槲蚁嘈旁跍y(cè)試的過程中一定會(huì)有很多疑問，但是把疑問問出去之后，是否有人真的耐心解答？很多團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人經(jīng)常會(huì)說：你就按需求來、這不是你操心的…從而逐漸磨滅了各位伙伴心中的求知欲。

也有很多公司、團(tuán)隊(duì)管理者把測(cè)試定位成一個(gè)“流程化的環(huán)節(jié)”，只是為了完成這個(gè)測(cè)試任務(wù)而招人、用人。哪里有測(cè)試需求，就把人派過去，可能一個(gè)月測(cè)一個(gè)項(xiàng)目，測(cè)完即走，奔赴下一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)。

這種情況對(duì)于測(cè)試從業(yè)者來說，很難形成高效的經(jīng)驗(yàn)積累。如果是同類業(yè)務(wù)還好，可以通過不同的客戶訴求、定制化場(chǎng)景培養(yǎng)業(yè)務(wù)思維；如果是不同的業(yè)務(wù)，短時(shí)間內(nèi)很難理解，到頭來項(xiàng)目做了不少，但最終沉淀下來的也許不多。

即業(yè)務(wù)的連續(xù)性不足，更多的重復(fù)勞動(dòng)帶來的只是經(jīng)驗(yàn)的積累，很難形成突破式成長(zhǎng)。

平心而論，測(cè)試本身在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，入門的門檻相對(duì)較低。俗話說人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，與其相對(duì)的，其實(shí)人人也都可以是功能測(cè)試。所以很多其他行業(yè)想要入局互聯(lián)網(wǎng)的，會(huì)優(yōu)先選擇功能測(cè)試這個(gè)崗位，因此對(duì)軟件工程的理解本就有很多不足。

最后，也可能是因?yàn)榭床坏礁叩穆殬I(yè)發(fā)展路徑，讓很多同學(xué)缺少長(zhǎng)期目標(biāo)，逐漸的接受自己的現(xiàn)狀，逐漸的不再向上生長(zhǎng)。

總之，優(yōu)秀的測(cè)試人員在肉眼可見的減少，而且產(chǎn)品圈現(xiàn)在也是供大于求，在供需不平衡的情況下，普通測(cè)試很難轉(zhuǎn)，優(yōu)秀測(cè)試不愿轉(zhuǎn)（自己不愿或領(lǐng)導(dǎo)不愿）。

但愿我以上表述存在“以偏概全”和“主觀臆斷”的邏輯謬誤，因?yàn)闇y(cè)試出身的我，更希望測(cè)試行業(yè)能夠人才輩出。誠(chéng)然，有很多優(yōu)秀的測(cè)試伙伴，從功能到性能、自動(dòng)化、安全等等領(lǐng)域均有不錯(cuò)的發(fā)展，但更多的是比例、是整體表象，但愿這些言論不會(huì)給自己招來陣陣罵聲

03 測(cè)試更適合做需求分析

如果測(cè)試真的想轉(zhuǎn)型產(chǎn)品，中間跨過了一個(gè)過程，這個(gè)過程是“需求分析師”。

我認(rèn)為功能測(cè)試最容易轉(zhuǎn)型的崗位就是需求分析師，除了顯而易見的功能、邏輯、細(xì)節(jié)，還有外部的溝通會(huì)給你的轉(zhuǎn)型帶來助力。

尤其是外包類項(xiàng)目，項(xiàng)目組內(nèi)的測(cè)試會(huì)有很多機(jī)會(huì)和甲方的測(cè)試人員、業(yè)務(wù)人員對(duì)接，溝通缺陷、討論合理的場(chǎng)景。在此過程中，無論是對(duì)自己的表達(dá)能力、應(yīng)變能力，還是業(yè)務(wù)理解能力都會(huì)有不錯(cuò)的提升。

我當(dāng)初轉(zhuǎn)型，就是因?yàn)橥ㄟ^頻繁的和客戶溝通，逐漸從接收問題，變成了解決問題，逐漸開始和項(xiàng)目經(jīng)理一起討論需求，向開發(fā)講解修改方案。

所以如果功能測(cè)試真的想轉(zhuǎn)崗，我最推薦的就是需求分析師。

04 需求分析和產(chǎn)品經(jīng)理間的“窗戶紙”

但是需求分析和產(chǎn)品經(jīng)理之間存在不小的區(qū)別，我在去年的一篇文章中也提到過，其中涉及團(tuán)隊(duì)模式的區(qū)別、工作重心的區(qū)別，最重要的是思維習(xí)慣和目標(biāo)的區(qū)別。

雖然很多公司的產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)際上也是在做需求分析的工作，但是真正的產(chǎn)品經(jīng)理和需求分析師之間，還是有一層“窗戶紙”，很薄，但是不捅破依然是兩個(gè)維度，捅破了才有可能互通。就像我的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，最近在制定2023年的年度目標(biāo)，我的目標(biāo)就是真的做產(chǎn)品，而非做需求。

以我現(xiàn)階段的理解（不一定對(duì)哈，歡迎討論），需求分析和產(chǎn)品經(jīng)理最大的區(qū)別在于思維方式和行動(dòng)目標(biāo)，這兩者的區(qū)別導(dǎo)致了工作職責(zé)和日常內(nèi)容的不同。

需求崗位更多是項(xiàng)目制管理中的關(guān)鍵一環(huán)，而產(chǎn)品崗位更多是研發(fā)管理中的關(guān)鍵一環(huán)，所處的環(huán)境不同，導(dǎo)致了這兩者的區(qū)別。

即便兩個(gè)崗位都在寫文檔、畫原型、和其他崗位協(xié)同、和客戶或者用戶對(duì)接，但需求可能更關(guān)注于合同范圍、產(chǎn)品更關(guān)注于業(yè)務(wù)邊界；需求可能更關(guān)注于交付效率，產(chǎn)品可能更關(guān)注于標(biāo)準(zhǔn)化；需求可能更看重客戶的意見，產(chǎn)品可能更看重用戶的意見。

需求思維和產(chǎn)品思維之間的轉(zhuǎn)化，也很難。

（特別說明：以上內(nèi)容存在以偏概全的問題，希望各位能夠領(lǐng)悟精神，不糾結(jié)于具體用詞。而且對(duì)于需求和產(chǎn)品并沒有優(yōu)劣之分，只是不同公司不同團(tuán)隊(duì)下的模式不同罷了）

所以測(cè)試更適合轉(zhuǎn)型需求分析，如果真的對(duì)產(chǎn)品感興趣，可以再從需求分析轉(zhuǎn)型到產(chǎn)品。當(dāng)然，很多公司的初級(jí)產(chǎn)品其本質(zhì)更像是需求分析，如果能找到這樣的公司，從初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理做起也是不錯(cuò)的機(jī)會(huì)。

05 測(cè)試所處的工作環(huán)境變了

隨著近些年行業(yè)的發(fā)展，團(tuán)隊(duì)中更加強(qiáng)調(diào)職責(zé)分明、各司其職。雖然測(cè)試擁有從業(yè)務(wù)角度和體驗(yàn)角度提缺陷的權(quán)利和義務(wù)，但久而久之很容易讓團(tuán)隊(duì)中的其他崗位不耐煩，而此時(shí)如果遇到一些相對(duì)教條化的領(lǐng)導(dǎo)，大概率不會(huì)給測(cè)試人員太多的自由度。

而且對(duì)于一些第三方機(jī)構(gòu)的外包測(cè)試而言，經(jīng)常一個(gè)人對(duì)接多個(gè)項(xiàng)目，多個(gè)團(tuán)隊(duì)甚至多個(gè)公司。此時(shí)每個(gè)項(xiàng)目的出發(fā)點(diǎn)和利益點(diǎn)可能都不相同，而且項(xiàng)目組為了更快的上線，勢(shì)必不希望測(cè)試人員過于“思維發(fā)散”、“較真”、“愛提建議”。

諸如此類的工作環(huán)境，也很大程度上致使測(cè)試人員更愿意（或者不得不）恪守自己的職責(zé)邊界——一切以需求文檔為主

需求文檔上寫了，我就需要測(cè)，沒寫就不測(cè)；寫的不合理，反饋給需求人員或者業(yè)務(wù)人員來定奪。這也許是大多功能測(cè)試同學(xué)很難突破的一道坎。

我記得有一段時(shí)間，測(cè)試工程師的地位和重視程度比較高，可能大家都發(fā)現(xiàn)了測(cè)試的必要性。但是沒過多久，這陣風(fēng)又沒了?？赡艽蠹抑饾u發(fā)現(xiàn)，一個(gè)高質(zhì)量的項(xiàng)目交付，一個(gè)好的產(chǎn)品上線，測(cè)試僅是其中一個(gè)環(huán)節(jié)，更多的是需要從管理體系、流程規(guī)范等方面入手。所以慢慢的，很多測(cè)試同學(xué)就開始考慮要不要轉(zhuǎn)行。

06 捫心自問，你真的想嗎？

城外的人想進(jìn)去，城里的人想出來，盲猜各行各業(yè)有很多這樣的人都有轉(zhuǎn)行的想法。但是，我們需要認(rèn)真考慮的是：這真的是你想要做的嗎？

以測(cè)試轉(zhuǎn)行產(chǎn)品來舉例，我們需要先分析自己為什么想轉(zhuǎn)？是因?yàn)橛X得這個(gè)崗位不受重視？沒有成長(zhǎng)空間？整日受氣？不被開發(fā)尊重？還是因?yàn)槭裁矗?/p>

分析出來的原因，再進(jìn)一步分析背后的底層邏輯，可能會(huì)發(fā)現(xiàn)最終的問題還是在自己。即便換了崗位、換了公司，現(xiàn)在所遇到的問題大概率還會(huì)遇到，因?yàn)槲覀兊?strong>底層邏輯和思維習(xí)慣沒有變。

僅僅依靠外力，不足以推動(dòng)自己的轉(zhuǎn)變。所以一定要自內(nèi)而外有強(qiáng)烈的意愿，才能讓你在面對(duì)后續(xù)困難時(shí)持續(xù)斗爭(zhēng)。否則淺嘗輒止，最終會(huì)讓自己更不再愿意主動(dòng)求變。

如果你現(xiàn)在是測(cè)試團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，想讓自己的下屬具備一定的產(chǎn)品思維，以便更好的開展后續(xù)的工作。這時(shí)我的建議依然是，先確定他們真的想擁有產(chǎn)品思維嗎？或者說如何讓他們有這個(gè)意愿。再確認(rèn)你們的工作環(huán)境，允許、或者適合測(cè)試人員具備產(chǎn)品思維嗎？之后才是如何培養(yǎng)，如何轉(zhuǎn)變的問題。否則我們提出一些要求和設(shè)想，在真正推進(jìn)落地時(shí)會(huì)困難重重。

而本身培養(yǎng)產(chǎn)品思維、業(yè)務(wù)思維的方法有很多，我本身也需要在產(chǎn)品思維上不斷加強(qiáng)。今天先不討論怎么做的問題，最近我在讀《底層邏輯》這本書，對(duì)于思維、產(chǎn)品、規(guī)律等方面又有了一些新的理解，待我認(rèn)真讀完之后，再聊怎樣培養(yǎng)產(chǎn)品思維吧。

07 職位是定義，思維在自己

回到今天標(biāo)題中的“轉(zhuǎn)崗”兩個(gè)字，其實(shí)我最終想表達(dá)的觀點(diǎn)是：

職位只是外界對(duì)你工作內(nèi)容的定義，我們從事怎樣的工作，擁有怎樣的生活，更關(guān)鍵的在于自己的思維模式和意愿程度。

即便轉(zhuǎn)崗，沒有轉(zhuǎn)換思維和習(xí)慣，依然會(huì)面臨諸多問題，甚至是更嚴(yán)重的問題；反之當(dāng)我們養(yǎng)成了相對(duì)好一點(diǎn)的習(xí)慣，培養(yǎng)了更成熟全面的思維模式，即便不轉(zhuǎn)崗，也能有自己的辦法去應(yīng)對(duì)當(dāng)下的問題。

而且對(duì)于這些問題，我的另一個(gè)建議是【主動(dòng)】，主動(dòng)面對(duì)，主動(dòng)接納，主動(dòng)溝通，才能主動(dòng)解決。

• 比如我們可以主動(dòng)和上級(jí)溝通，表明自己的意愿和想法，看看領(lǐng)導(dǎo)怎么回答；
• 比如我們可以主動(dòng)和產(chǎn)品同事聊天，聊聊他在工作中的收獲、困惑、甚至于做產(chǎn)品的心路歷程，看看這些故事，是不是你想擁有的；
• 你還可以回顧自己工作中的收獲、困惑以及心路歷程，通過復(fù)盤來尋找問題到底出在哪？

找到關(guān)鍵問題，才更容易解決現(xiàn)象。

以上就是今天的分享。因?yàn)槲乙呀?jīng)脫離測(cè)試崗位多年，更多以旁觀者的角度分析，所以內(nèi)容中若存在紕漏煩請(qǐng)多多理解、多多指教

寫在最后

本文僅是針對(duì)一些實(shí)際情況進(jìn)行分析，并不涉及測(cè)試、需求、產(chǎn)品三個(gè)崗位優(yōu)劣的評(píng)判。任何一個(gè)優(yōu)秀項(xiàng)目的誕生，任何一個(gè)好產(chǎn)品的問世，都離不開各個(gè)崗位的通力協(xié)作和各司其職。

今天雖然是在探討測(cè)試和產(chǎn)品之間的現(xiàn)象，但也能客觀反映出很多其他崗位、其他從業(yè)者的疑慮。其實(shí)無論是哪個(gè)崗位，只有自己深入探索，自驅(qū)成長(zhǎng)，長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，持久堅(jiān)持，才能真正掌握“核心競(jìng)爭(zhēng)力”。

這份核心競(jìng)爭(zhēng)力，能夠讓你應(yīng)對(duì)大多數(shù)的外部因素，走出內(nèi)心的焦慮和彷徨。至于如何做，因人而異，在此我分享《底層邏輯》中的兩段話，希望能給你帶來一點(diǎn)幫助。

學(xué)會(huì)選擇，常常就是學(xué)會(huì)放棄：選擇一個(gè)，放棄其他。選擇有時(shí)比努力重要，但放棄有時(shí)比選擇更重要。我們應(yīng)勇敢選擇，然后享受好處，承擔(dān)壞處。

努力的時(shí)候，都希望大家瞬間認(rèn)可，而出了問題后，卻不去想幾個(gè)月之前的懈怠。這是很多人都容易走進(jìn)的思維誤區(qū)。

——《底層邏輯》

本文沒有寫具體的方法，這和我之前的風(fēng)格有些差異。但最近的體驗(yàn)就是：想通了，方法自然會(huì)出現(xiàn)；想不通，再多的建議也是徒勞，況且這些建議不一定真的有效。

所以，希望我們能通過不同的文字體會(huì)字里行間的觀點(diǎn)~