互聯(lián)網(wǎng)打工人求職攻略「面試篇」—— 十年職場(chǎng),千場(chǎng)面試

小花
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編輯導(dǎo)語(yǔ):又是一年求職季,無數(shù)的年輕人涌入職場(chǎng),而互聯(lián)網(wǎng)無疑是一塊香餑餑。本篇文章為互聯(lián)網(wǎng)打工人求職提供攻略,助你一臂之力,在面試中取得滿意的結(jié)果。

這一系列的文章一共分為三篇,分別是準(zhǔn)備篇、簡(jiǎn)歷篇、面試篇和結(jié)語(yǔ)。

全部文章一共8節(jié)內(nèi)容,在逐漸的整理發(fā)表以后,會(huì)在每一篇文章中將另外兩篇文章的鏈接植入,并最終試圖整理成一整篇大文章供大家翻閱。

當(dāng)前是第三篇文章——面試篇和結(jié)語(yǔ)。

第一篇《互聯(lián)網(wǎng)打工人求職攻略「準(zhǔn)備篇 」》

第二篇《互聯(lián)網(wǎng)打工人求職攻略 「簡(jiǎn)歷篇」》

一、回顧原問題

因?yàn)檫@個(gè)系列文章幾乎都是圍繞著由打工人本質(zhì)推導(dǎo)出來的5個(gè)原問題展開的,所有無論是否看過前文,我們都有必要來回顧下 5 個(gè)原問題:

在求職的每個(gè)階段,一定要時(shí)時(shí)刻刻記住這五個(gè)原問題,思考,不斷的思考。

二、面試溝通整體思路

其實(shí)做好了前邊的五步,面試溝通只要讓他自然發(fā)生就可以了,尤其是對(duì)5個(gè)原問題自己進(jìn)行了深度的回答以后,面試本就不會(huì)超出這些準(zhǔn)備,這也是為什么一直在強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)備過程是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于后續(xù)的動(dòng)作的。在做好了前四節(jié)提到的準(zhǔn)備工作的基礎(chǔ)上,接下來主要從自我介紹、項(xiàng)目介紹以及問題回答三個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)面試溝通環(huán)節(jié)做一些簡(jiǎn)單補(bǔ)充。

思路和通用方法比具體環(huán)節(jié)和問題要更重要。在介紹具體環(huán)節(jié)前應(yīng)該明白面試表達(dá)的思路是最重要的,而且在面試這種四十五分鐘決定一個(gè)人去留的特定場(chǎng)景,使用通用的方法論效率是最高的,基于以上兩點(diǎn)原因,總結(jié)如下思路:

  1. 面試表達(dá)要有縱向深度:表達(dá)要從小到大,從表面到核心,從微觀到宏觀,可以使用PEST、SWOT、ROI等通用模型。
  2. 面試表達(dá)要有橫向?qū)挾龋罕磉_(dá)要有拆解的思路,問題顆粒度的維度,可以使用GMV、AARRR、WDW(用戶-行為-指標(biāo))、生命周期等通用模型。

三、自我介紹

自我介紹是整個(gè)面試的基礎(chǔ)。在負(fù)責(zé)任的招聘工作中,自我介紹是非常重要的,整個(gè)面試過程會(huì)通過自我介紹奠定基調(diào),招聘者形成一定的心理認(rèn)知后,后續(xù)通過一些線索和條件來加強(qiáng)或者推翻認(rèn)知,所以建議作為候選人一定要充分準(zhǔn)備自我介紹。

每個(gè)崗位甚至每個(gè)人有自己所需要和風(fēng)格的自我介紹,根據(jù)經(jīng)驗(yàn),我主要說三個(gè)注意點(diǎn):

  1. 自我介紹不是簡(jiǎn)歷的復(fù)述,不用把簡(jiǎn)歷通篇講一遍,但要跟簡(jiǎn)歷主題一致,一定要突出自己的優(yōu)勢(shì)。
  2. 由于面試這個(gè)特定的場(chǎng)景,一定要「揪頭發(fā)」式的進(jìn)行自我介紹,像你的領(lǐng)導(dǎo)甚至領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)那樣說話。
  3. 想想如何3分鐘內(nèi)將自己賣出去。

至于為什么說是負(fù)責(zé)任的招聘工作中自我介紹才是重要的呢?因?yàn)橛行┎回?fù)責(zé)任或者水平不高的招聘者,有些人會(huì)用候選人自我介紹的時(shí)間來閱讀簡(jiǎn)歷,有些人是真沒有能力聽一個(gè)陌生人較為長(zhǎng)篇的說話,理解和抓重點(diǎn)能力較為一般。對(duì)于后者可能短時(shí)間無法改變,但是對(duì)于前者,真心希望不要招聘者不需要這么做。

分享我的經(jīng)驗(yàn):一般面試我都會(huì)提前看簡(jiǎn)歷并設(shè)置一些問題,如果確實(shí)非常忙或者臨時(shí)被老板要求去幫忙面試,我都會(huì)向候選人表達(dá)歉意并主動(dòng)提出請(qǐng)給我一些時(shí)間讓我看下簡(jiǎn)歷。我在此提倡無論讀者已經(jīng)是招聘者或者未來成為招聘者,不要用別人自我介紹的時(shí)間閱讀簡(jiǎn)歷。

四、項(xiàng)目介紹

項(xiàng)目介紹是考察經(jīng)驗(yàn)真實(shí)性、邏輯思考能力和候選人優(yōu)勢(shì)的重要內(nèi)容,其實(shí)只要在原問題5問以及前面的履歷復(fù)盤中做好了,這里最主要的就只剩下突出自己的優(yōu)勢(shì)了。照例只說三個(gè)注意點(diǎn):

  1. 要基本遵循STAR原則,但職場(chǎng)不同階段的人又要有不同的注重,比如初入職場(chǎng)的同學(xué)主要偏重行動(dòng)和結(jié)果,但是高階打工人更應(yīng)該注重的是如何理解當(dāng)時(shí)的背景和目標(biāo),我在上文提到過,要從多方面來分析,講清楚自己在什么環(huán)境中跟誰(shuí)戰(zhàn)斗,讓面試官可以看到候選人對(duì)問題理解的深度和寬度;對(duì)于不同的面試官也要有不同的應(yīng)對(duì)策略,不妨在介紹項(xiàng)目前主動(dòng)問下面試官希望著重聽到哪方面的信息?
  2. 一次面試不會(huì)只講一個(gè)項(xiàng)目,所有項(xiàng)目講述的邏輯要保持統(tǒng)一。
  3. 每個(gè)項(xiàng)目都要突出自己在簡(jiǎn)歷、自我介紹中的整體優(yōu)勢(shì),每個(gè)項(xiàng)目要有單獨(dú)優(yōu)勢(shì)或者突出整體優(yōu)勢(shì)中的某一方面,如果一個(gè)項(xiàng)目沒有任何優(yōu)勢(shì),那就不應(yīng)該出現(xiàn)在簡(jiǎn)歷和表達(dá)中。

五、回答問題

回答問題環(huán)節(jié)只說一點(diǎn):一定要搞清楚問題是什么?;诖?,首先應(yīng)該在這個(gè)環(huán)節(jié)想辦法記下面試官的問題,比如用紙和筆,然后可以在得到問題后進(jìn)行下追問,最后不妨在準(zhǔn)備好怎么回答的時(shí)候再問下面試官自己如何如何回答是否可以?一般情況下,追問一兩次即可理解面試官的思考習(xí)慣,后邊就可以根據(jù)面試官的思考和邏輯習(xí)慣去對(duì)答他想獲知的內(nèi)容。

六、結(jié)語(yǔ):與其尋找答案不如尋找問題

成功人士之所以能夠成功,并不是因?yàn)樗麄儼炎约赫谧龅氖虑榛虍a(chǎn)品包裝宣傳得多么花哨,而是因?yàn)樗麄兦袑?shí)向別人傳達(dá)了這些具體事物背后的信念與愿景;大家對(duì)他們的支持,不是針對(duì)具體的人、事或物,而是來自對(duì)于這些根本理念的贊同?!@是來自黃金圈法則的提出者SimonO.Sinek 關(guān)于成功的本質(zhì)的回答。

SimonO.Sinek 認(rèn)為蘋果公司之所以能讓世界各地的人徹夜排隊(duì)只為了最早的使用蘋果手機(jī),是因?yàn)樘O果是一家偉大的科技公司,在成為偉大的科技公司過程中順便做了一部手機(jī)出來,人們并不是在追崇手機(jī)這個(gè)產(chǎn)品,那些狂熱的粉絲是在追崇蘋果公司的愿景。

還記得抖音在創(chuàng)立之初的slogan嗎?「讓崇拜從這里開始」。這讓抖音做差異化競(jìng)爭(zhēng)、做更多創(chuàng)作者相關(guān)的挖掘、培養(yǎng)、運(yùn)營(yíng),讓好的內(nèi)容吸引更多用戶。2018年抖音日活超過3000萬(wàn)以后,抖音slogan變?yōu)椤赣涗浢篮蒙睢埂?021年以后,抖音日活保持在6億,并在本地生活、圖文內(nèi)容等領(lǐng)域持續(xù)探索,我曾預(yù)言抖音接下來很可能把slogan改為「這就是美好生活」。

雖然一家公司的愿景、slogan的更迭原因和價(jià)值往往是多方面的,但是站在黃金圈法則的角度理解,愿景就是一家公司的WHY,這個(gè)WHY對(duì)于這家公司最根本的命運(yùn)有著舉足輕重的作用。而實(shí)際上,對(duì)于一個(gè)人、一份事業(yè)、一份工作、一次面試甚至是一場(chǎng)面試中的一個(gè)問題,能去找到WHY才是萬(wàn)變不離其宗的終極答案。

細(xì)心的朋友會(huì)發(fā)現(xiàn),這篇文章,行文結(jié)構(gòu)基本是按照本質(zhì)-問題-答案,以及在文章中的高頻詞匯是本質(zhì)、優(yōu)勢(shì)等,而且這篇文章我認(rèn)為最重要的是截止到開始寫簡(jiǎn)歷前的第一部分。因?yàn)楹芏鄦栴}如果提前知道問題是什么,甚至問題的問題是什么,那答案總是顯而易見的。

「下一份工作你希望是什么樣的?」、「短期內(nèi)你的職業(yè)規(guī)劃是什么」面試中無論是用人方還是HR,這都是非常高頻的一個(gè)問題,當(dāng)然回答的方式有很多種,可以從業(yè)務(wù)類型、行業(yè)賽道、規(guī)模、合作伙伴甚至薪酬待遇多個(gè)維度去回答。但是刁鉆的面試官會(huì)追問候選人為什么要期待在這樣的行業(yè)和規(guī)模中工作呢?很多人又會(huì)給出一個(gè)流于表面的答案。

如果在面試前自己多問自己幾個(gè)WHY,看看是不是有另一番景象:

Q:我為什么需要一份新工作?

A:因?yàn)榕f工作的交易模型對(duì)于增長(zhǎng)工作是有明顯瓶頸的。

Q:有什么樣的瓶頸,并且這個(gè)瓶頸的改變?yōu)楹斡秩绱酥匾兀?/p>

A:供需模型簡(jiǎn)單,因?yàn)閷?duì)于增長(zhǎng)來說復(fù)雜的交易模型和交易角色以及交易規(guī)模代表著豐富的抓手,豐富的抓手才有機(jī)會(huì)體現(xiàn)增長(zhǎng)官的價(jià)值,最重要的是培養(yǎng)我自己增長(zhǎng)官的實(shí)踐能力,也就是成長(zhǎng)。

落到「成長(zhǎng)」基本就可以了,總不會(huì)有人問人為什么需要成長(zhǎng)了吧?所以,對(duì)于下份工作我的期望是交易復(fù)雜用戶規(guī)模大的業(yè)務(wù)。

還有一個(gè)例子是面試中經(jīng)常被問到優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)的,我認(rèn)為較好的回答方式就是這個(gè)職業(yè)所需要具備的底層能力(一個(gè)角色的核心WHY)。

拿產(chǎn)品經(jīng)理來說,余軍老師說產(chǎn)品經(jīng)理底層需要具備的是同理心和邏輯,他對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的打分是通過同理心的邏輯來劃分的,所以如果一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理候選人能從同理心和邏輯來說自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)往往我是給加分的。

當(dāng)然,這里不是說余軍老師就一定是真理,重要的是候選人要有一套自己認(rèn)同的底層邏輯。

七、寫在最后

大環(huán)境無法改變,但給我們提供了一次思考的機(jī)會(huì)。經(jīng)濟(jì)整體下行,互聯(lián)網(wǎng)成為重災(zāi)區(qū),裁員、縮減、調(diào)整成為了主調(diào),風(fēng)險(xiǎn)本身就是常存的,體制內(nèi)更不應(yīng)該成為「上岸」的最終歸宿,不妨趁現(xiàn)在思考自己想要怎么樣的生活?

人生本無意義,你要能給他什么意義,他就有什么意義。

最最后,關(guān)于疫情,不想再說那些沒有用的祝福了,只希望人類找到新的動(dòng)態(tài)平衡吧,即使這新的平衡也只是彼岸花。

還是祝愿大家找到滿意的工作。

 

作者:小花,資深增長(zhǎng)產(chǎn)品;微信公眾號(hào):小花摸耳(ID:huaandmore)

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題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。

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評(píng)論
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  1. 面試時(shí)自己說不出這些專業(yè)的話語(yǔ)怎么辦,簡(jiǎn)歷以外的問題都不知道該怎么去回答

    回復(fù)
    1. 可以說說你的具體問題。方便的話關(guān)注公眾號(hào)后臺(tái)給我留言就可以,我不定期會(huì)在公眾號(hào)回復(fù)各位同仁。

      來自北京 回復(fù)
  2. 面試中容易緊張,一直會(huì)用然后來開頭,讀了這篇學(xué)習(xí)到很多

    來自貴州 回復(fù)
  3. 確實(shí)呀,成功人士不僅僅自身的優(yōu)秀,更會(huì)將自己的和項(xiàng)目進(jìn)行包裝,而普通人一遇到就會(huì)慌張

    來自福建 回復(fù)
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