需求來源：分為定性、定量2類。

定量有的得到的數(shù)據(jù)和問卷調(diào)查。數(shù)據(jù)來源：拿PC站為例子，分為站外和站內(nèi)。站外有百度指數(shù)數(shù)據(jù)分析工具，站內(nèi)通過頁面埋點(diǎn)，自己的數(shù)據(jù)后臺。

6）如果產(chǎn)品開發(fā)中有一個需求必須delay，你該怎么辦？

這個問題和如何將用戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求有異曲同工之妙，都可以從核心需求的角度切入。如果這個需求是核心需求，那就要盡可能尋找更多的支持和資源完成，如果不是核心需求，那就可以考慮將這個需求延期到下一版本迭代中去。

7）在沒有競品，搜不到相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)的情況下，你會怎么做調(diào)研？

答：這里調(diào)研只能通過自己內(nèi)部的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)得出，根據(jù)知道的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)的算法，這里你是考量你統(tǒng)計(jì)學(xué)能力，統(tǒng)計(jì)算法有：參數(shù)檢驗(yàn)、非參數(shù)檢驗(yàn)、相關(guān)分析、回歸分析、聚類分析、判別分析、主成份分析、因子分析、關(guān)聯(lián)分析、決策樹分析、貝葉斯、時間序列。

8）你認(rèn)為A、B兩款產(chǎn)品的區(qū)別在哪里？

公司層面，可以分析兩款產(chǎn)品之間的商業(yè)模式、發(fā)展趨勢等方面的不同（如：淘寶做平臺、京東做自營）；產(chǎn)品層面，可以分析兩款產(chǎn)品核心功能、UI/UX設(shè)計(jì)等方面的不同；用戶層面，可以分析兩款產(chǎn)品目標(biāo)用戶、使用場景等方面的不同。

9）對一個產(chǎn)品怎么進(jìn)行優(yōu)化，有哪些可優(yōu)化的點(diǎn)

［參考答案］

在進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化前，我們需要確認(rèn)誰提出的需求、想解決什么問題、需求什么時間要求交付、有多少人員參與、是否對其他模塊或運(yùn)營戰(zhàn)略/策略產(chǎn)生影響。根據(jù)以上收集到的問題，出一份可行性報(bào)告或功能清單（也可以是PRD文檔，沒有要求?？磦€人喜好），交給對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評審，立項(xiàng)。然后就是產(chǎn)品經(jīng)理的工作流程……

10）你用了我們的產(chǎn)品么？對我們的產(chǎn)品有啥建議？

正確姿勢：（先吹噓一番）公司做的這個業(yè)務(wù)市場規(guī)模很大，很有前景，而且我們公司是做的比較好的，產(chǎn)品體驗(yàn)也不錯，尤其XX地方，設(shè)計(jì)的很好，用戶體驗(yàn)很棒，但個人認(rèn)為在一些細(xì)節(jié)上還有優(yōu)化的空間，XX功能如果XX做的話會更好一些。

有些人去公司面試前，連別人公司做啥的都不知道，你這樣給別人的感覺就是這個人對我們公司不重視，連我們做啥業(yè)務(wù)的都不知道，或者就是面試太多，沒來及了解，不論從那個角度講，你在面試官的心理都留下了不好印象。

面試之前對所要面試公司所在的行業(yè)要有所了解（你可以去人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，36氪等這樣一些網(wǎng)站找牛人的解析，然后轉(zhuǎn)化成自己的語言），同時對別人的產(chǎn)品一定要體驗(yàn)一下，找出優(yōu)缺點(diǎn)并記錄下來，做到心中有數(shù)，找不到優(yōu)缺點(diǎn)的時候多用用它行業(yè)的競品你就能找出來了。

說到對他們產(chǎn)品的建議，有些人心想終于找到機(jī)會開黑了，然后一頓黑，說的對的話面試官一臉難色，說的不對，面試官和你爭的面紅耳赤，誰都對自己做的產(chǎn)品有種護(hù)犢子心理，到這個份上你離over就不遠(yuǎn)了。

11）談?wù)勀銓δ承袠I(yè)的看法。

想悶頭干活的工具人是沒空抬頭看看天的。這個問題的問題大概率決定求職者是產(chǎn)品助理、產(chǎn)品經(jīng)理、高級產(chǎn)品經(jīng)理中的哪一個。

［回答思路］

［參考答案］

也是其中一個場景。但是由于市場教育進(jìn)程緩慢，線上教育只占整個教育市場的20%份額。疫情來臨，對在線教育是一針強(qiáng)心劑，加劇了對整個市場的教育過程。因此在線教育也進(jìn)入了下一個競爭白熱化的階段。以K12教育來說，全科教學(xué)的平臺基本有2類，一類是互聯(lián)網(wǎng)玩法的科技教育企業(yè)，如猿輔導(dǎo)和作業(yè)幫，一類是傳統(tǒng)線下轉(zhuǎn)型的企業(yè)，如新東方和好未來。隨著融資燒錢大戰(zhàn)的進(jìn)程，市場會逐漸出現(xiàn)天花板，線上會達(dá)成新東方和好未來長期共存的情況。教育是中國家長的剛學(xué)，教育資源不平等的現(xiàn)狀需要在線教育去解決。因此只要把握教研產(chǎn)品質(zhì)量，就能在教育領(lǐng)域有一席之地。

12）行業(yè)頭部是如何做大做強(qiáng)的。

［回答思路］

第一，尊重客觀事實(shí)。不知道就說不清楚就好了。執(zhí)行層產(chǎn)品對此題要求不高。

第二，行業(yè)崛起的點(diǎn)要抓準(zhǔn)。一般只有一個關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。

［參考答案］

在線教育領(lǐng)域，繞不開的兩個獨(dú)角獸是猿輔導(dǎo)和作業(yè)幫。他們代表了以互聯(lián)網(wǎng)思路切入市場的一類企業(yè)，擺脫了線下教室的依賴。K12教育的場景里，做題是剛需。如果說線下教育企業(yè)抓住學(xué)生的課后時間。那么線上教育企業(yè)就抓住了學(xué)生完成作業(yè)的時間。高頻且剛學(xué)場景的搶占，造就后入市場的企業(yè)崛起。題的場景存在，形成了在線教育的流量池，流量為王的時代，贏得了流量就贏得了先機(jī)。

13）如何判定需求的優(yōu)先級？

［回答思路］

比如客戶投訴，危機(jī)事件，例如重大系統(tǒng)漏洞等等驗(yàn)的一些需求的奇思妙想等等，或者做了對目前版本沒有實(shí)質(zhì)性幫助的需求

［參考答案］

日常需求，一般遵循要事優(yōu)先原則。簡單說就是會造成重大損失的先做，會帶來巨大收益的其次。

14）怎樣評估需求的價值

［回答思路］

第一，需求永遠(yuǎn)是用戶視角。我做了這個需求，能為用戶帶來什么。

第二，在時間價值和商業(yè)價值上做取舍。

［參考答案］

一個有價值的需求，首先是對用戶有幫助。

幫助了用戶完成心愿，就是這個需求最大的價值。

至于之后商業(yè)價值、品牌價值都是用戶價值之后的附屬品。

15）版本規(guī)劃怎么做

［答題思路］

第一，根據(jù)公司戰(zhàn)略做拆解。

第二，根據(jù)時間線安排。

第三，按照事物發(fā)展規(guī)律進(jìn)行。

［參考答案］

我在做版本規(guī)劃的時候，會以公司戰(zhàn)略、運(yùn)營時間線、事物發(fā)展規(guī)律，再結(jié)合公司的對應(yīng)資源進(jìn)行組合，得到一個合理的產(chǎn)品版本規(guī)劃。

16）負(fù)責(zé)一條新產(chǎn)品線，自己沒接觸過，你該怎么辦？

［答題思路］

一句話，謀定而后動。面對全新的東西，第一件事就是搞清楚狀況。

要明確幾個問題：產(chǎn)品現(xiàn)在是什么階段、用戶畫像是什么樣的、公司對產(chǎn)品的定位、產(chǎn)品最欠缺的是什么。之后針對以上問題制定可落地的策略。

［參考答案］

負(fù)責(zé)一條全線產(chǎn)品線，我會理清現(xiàn)狀，制定策略。現(xiàn)狀包含幾個方面：產(chǎn)品的使用場景，用戶畫像，產(chǎn)品最大的問題。針對產(chǎn)品最大問題再進(jìn)行相應(yīng)的拆解。

17）你的信息獲取渠道有哪些

［答題思路］

面試官問這個問題主要是考察面試者的主動性。日常工作中是否會主動去發(fā)現(xiàn)問題。

一般獲取信息的渠道分為兩大類：

體系內(nèi)：前&現(xiàn)公司數(shù)據(jù)、前&現(xiàn)同事、前&現(xiàn)項(xiàng)目

體系外：垂直媒體、書籍、人脈朋友、競品

［參考答案］

我平常獲取信息主要是多聽多看多感受。

行業(yè)自媒體、競品、朋友、書籍以及我能接觸到的數(shù)據(jù)都是我的信息來源。

4. 項(xiàng)目經(jīng)歷

1）簡單介紹下你認(rèn)為比較成功的項(xiàng)目

主要想考察你做的項(xiàng)目有哪些，以及你在項(xiàng)目中的貢獻(xiàn)。

［回答思路］

項(xiàng)目介紹要符合金字塔原理，先說結(jié)果，再說過程。

？我們是如何解決的？你在項(xiàng)目中做了什么？產(chǎn)生了什么樣的價值？

2）這個項(xiàng)目成功的關(guān)鍵是什么（其他問法，比如這個項(xiàng)目只讓你做一件事，你做什么。）

產(chǎn)品經(jīng)理是決策型的職業(yè)，最大的忌諱就是太聽話。什么能做、什么不能做、要不要做，都是需要思考的。本題主要是面試官甄別求職者是不是產(chǎn)品工具人。

［回答思路］

第一，一個項(xiàng)目能成功的點(diǎn)只有一個。切忌用一堆觀點(diǎn)證明。

第二，你對項(xiàng)目投入的精力符合二八原則。最關(guān)鍵的點(diǎn)投入的精力越多。

第三，要重點(diǎn)闡述自己如何找出這個關(guān)鍵點(diǎn)的。

［參考答案］

持續(xù)迭代，逐步滿足業(yè)務(wù)需求。

3）如果讓你重新做這個項(xiàng)目，你會怎么辦。（其他問法：做這個項(xiàng)目你有什么收獲？）

本題考查兩個方面，一個是求職者的成長力，一個是求職者的認(rèn)知程度。因?yàn)橹匦伦鲰?xiàng)目，肯定是要承認(rèn)自己的過失，下次更快更好的拿到結(jié)果。

［回答思路］

第一，找到自己的項(xiàng)目亮點(diǎn)，下次再做這類項(xiàng)目讓亮點(diǎn)更亮。

第二，找到自己的過失，下次再做最早避免。

第三，先抑后揚(yáng)，亮點(diǎn)-如何更亮-過失-如何避免。

第四，這個項(xiàng)目一定是一個相對成功的項(xiàng)目。

［參考答案］

參考項(xiàng)目：政務(wù)辦公平臺

1.先做整體規(guī)劃，明確核心業(yè)務(wù)、用戶、流程；

2.組織架構(gòu)、角色、權(quán)限可靈活配置；

3.無論業(yè)務(wù)多么緊急，都要按調(diào)研工作的核心步驟逐步進(jìn)行，避免遺漏某個相關(guān)方或工作環(huán)節(jié)。

4）這個項(xiàng)目的數(shù)據(jù)結(jié)果是什么水平，有沒有達(dá)到你的預(yù)期？

［回答思路］

第一，穩(wěn)定的輸出是產(chǎn)品經(jīng)理的底線。

第二，超額完成是產(chǎn)品經(jīng)理追求卓越的體現(xiàn)。

第三，結(jié)果導(dǎo)向，數(shù)據(jù)說話。

［參考答案］

這個項(xiàng)目立項(xiàng)的時候，保守估計(jì)轉(zhuǎn)化率為X%，銷售額為XX萬。第一期上線后，距離預(yù)期差一點(diǎn)，但是運(yùn)營同事覺得不錯。后續(xù)就追加了場次和資源。產(chǎn)品部也小步快跑迭代。最終轉(zhuǎn)化率和銷售額是我們預(yù)期的一倍。

5. 工作經(jīng)歷

1）你復(fù)盤的步驟是什么？

［答題思路］

復(fù)盤是自我成長的手段。? 成長的手段有2種：向自己學(xué)習(xí)（復(fù)盤）、向他人學(xué)習(xí)。所以歸根結(jié)底是考察學(xué)習(xí)能力。

第一，回顧目標(biāo)：當(dāng)初的目的或期望的結(jié)果是什么；

第二，評估結(jié)果：對照原來設(shè)定的目標(biāo)找出這個過程中的亮點(diǎn)和不足；

第三，分析原因：事情做成功的關(guān)鍵原因和失敗的根本原因，包括主觀和客觀兩方面；

第四，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)：包括體會、體驗(yàn)、反思、規(guī)律，還包括行動計(jì)劃，

需要實(shí)施哪些新舉措，需要繼續(xù)哪些措施，需要叫停哪些項(xiàng)目。

2）通過復(fù)盤你收獲了什么？

［答題思路］

復(fù)盤是自我成長，能夠讓你的錯誤事不過三。

下次面對類似問題的時候，不會在掉坑里。

［參考答案］

通過復(fù)盤，能夠讓我持續(xù)成長，事不過三，不會重蹈覆轍。

6. 自身情況

1）你最大的優(yōu)點(diǎn)是什么？

職場人最重要的就是能夠保證穩(wěn)定的輸出，能夠發(fā)揮自身優(yōu)勢的人，往往會讓自己的優(yōu)點(diǎn)發(fā)光，借勢成長。

［回答思路］

我的優(yōu)點(diǎn)是什么，最好說三個。因?yàn)槊嬖嚬傩睦飼幸粋€職位的能力畫像，需要某些能力特別突出。說三個優(yōu)點(diǎn)，不多但提高了命中率。其次，不要說完優(yōu)點(diǎn)就完事。面試官接下來會問為什么?？梢灾苯诱f下能夠證明優(yōu)點(diǎn)的論據(jù)。

［參考答案］

我的優(yōu)點(diǎn)是A、B、C。因?yàn)槲业墓ぷ骱蜕钪校@些優(yōu)點(diǎn)相關(guān)的事，我做的很不錯。（這里不能編造，說的一定要有理有據(jù)）

2）你最大的缺點(diǎn)是什么？

如果優(yōu)點(diǎn)題是答對加分的話，缺點(diǎn)題就是倒扣分，甚至直接淘汰。優(yōu)點(diǎn)題是幫助面試官挑選符合條件的候選人，是擇優(yōu)。缺點(diǎn)題是幫助面試官過濾不合符合條件的候選人，是淘汰。因此這道題的重要性，遠(yuǎn)高于優(yōu)點(diǎn)題。

［回答思路］

第一，不能答絕對不符合崗位要求的點(diǎn)。比如C端產(chǎn)品要求有及強(qiáng)的同理心，缺點(diǎn)就不能是同理心欠缺。

第二，適當(dāng)將優(yōu)點(diǎn)強(qiáng)化成缺點(diǎn)，來湊數(shù)。比如我有時間過分追求完美，變相夸自己。

第三，找不影響實(shí)際工作的點(diǎn)說。比如自律能力要加強(qiáng)，最近又胖了。

第四，找所有人的共同缺點(diǎn)說。比如我的戰(zhàn)略視野不夠高，制定戰(zhàn)略規(guī)劃欠缺。如果是執(zhí)行崗位，非帶人和專家崗位，這個答案可以用。如果是0到1的業(yè)務(wù)線，這個就是送命題。

［參考答案］

我的缺點(diǎn)有三個，有時候會過分追求完美，自律需要加強(qiáng)， 戰(zhàn)略視野需要提高。這也是我一直在不斷提醒自己需要加強(qiáng)的。

3）你是如何看待你自己的？

通過講故事，讓對方記住你的1-2個和該應(yīng)聘崗位相匹配的特點(diǎn)；

用客觀事實(shí)說話，向?qū)Ψ街v述一個你的不足，這個不足是可以改善的，并說明如何改進(jìn)的這個不足；

告訴對方一個可以為你的印象加分，但是和工作無關(guān)的事情；

7. 職場軟技能

1）如果在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中遇到和上級或者同事出現(xiàn)分歧？你會怎么解決？

多聽——聽別人不同的意見，拓展思路；

多想——站在對方的立場上去想，并與自己的意見進(jìn)行比較，公正地做出抉擇；

多看——意見分岐時的場合不同，表達(dá)出來的效果不同。

2）遇到不可溝通的人怎么辦？

標(biāo)準(zhǔn)答案只有四個字：“數(shù)據(jù)分析”,數(shù)據(jù)分析是到此為止最科學(xué)、最高效、最富有說服力的決策方式 ，你可以說我會通過數(shù)據(jù)分析來證明我的觀點(diǎn)，突出“數(shù)據(jù)分析”！

［答題思路］

第一，現(xiàn)實(shí)工作中沒有100%完全不可溝通的人。

第二，不可溝通這個結(jié)果是因?yàn)槟銢]有用對方可以接受的溝通方式。

第三，每個人的溝通方式都不一樣。

［參考答案］

遇到不可溝通的人，首先要明確溝通者的認(rèn)知方式。

有的人不接受批評，有的人可以接受不同意見。

一個人的溝通方式?jīng)]有對錯之分，溝通的態(tài)度由對方的人生經(jīng)歷決定。

只要找到對方可接受的溝通方式就行。

3）如果老板和你產(chǎn)生分歧，不支持你的需求，你會如何處理？

這個問題是在考察團(tuán)隊(duì)溝通技巧，對于產(chǎn)品小白而言，用數(shù)據(jù)說話就是比較容易切入的角度。首先要老板再一次的解釋這個需求的由來和場景等等，再次溝通無果的情況下，可以做小型問卷或者AB卷測試，嘗試用數(shù)據(jù)說服老板。

4）背鍋了，怎么辦

［答題思路］

第一，避免情緒化，冷靜對待。

第二，優(yōu)先解決實(shí)際問題。

第三，找到背鍋的點(diǎn)，理清楚來龍去脈。

第四，找合適的機(jī)會做公開澄清。

［參考答案］

產(chǎn)品經(jīng)理背鍋比較普遍。正常對待就好了。首先要以解決問題為第一優(yōu)先級，問題解決了鍋就自然少了一半。一般是要事先說清楚，背鍋幾率較小。背鍋的事，一般會在公開場合，把事情說清楚，是我的錯就承認(rèn)。是別人的錯就想辦法怎么避免。一切以大局為重。

5）被罵了，怎么辦

［答題思路］

第一，避免情緒化，避免激起矛盾，沉著冷靜。

第二，先不要著急解釋，主動承認(rèn)結(jié)果。切忌火上澆油。

第三，待對方冷靜后，找機(jī)會和解。一般對方會認(rèn)錯。

第四，解決產(chǎn)生爭議的問題。

［參考答案］

罵戰(zhàn)撕逼，在職場里比較常見。解決問題，永遠(yuǎn)是第一位的。被罵了，第一件事是先解決爭端。待對方冷靜后，再平和溝通。有些同事，著急爆粗口，一般對事不對人，事后都能和解。

6）產(chǎn)品經(jīng)理話語權(quán)低，怎么辦

［答題思路］

第一，先接受現(xiàn)實(shí)，梳理話語權(quán)被壓制的場景。

話語權(quán)的爭奪，不是逞口舌之快，而是靠鐵打的業(yè)績。

第二，理清楚話語權(quán)高低的判斷依據(jù)是什么。

一般公司的話語權(quán)是由創(chuàng)造利潤的部門掌握。

比如大部分線下教育公司轉(zhuǎn)型為線上教育公司，話語權(quán)排序：教研≥運(yùn)營≥產(chǎn)研。

其他行業(yè)同理。

第三，制定提升話語權(quán)的方案。

一句話，夯實(shí)基礎(chǔ)，開拓創(chuàng)新。

如果你的部門在公司承擔(dān)的是基礎(chǔ)建設(shè)類或者業(yè)務(wù)支撐類的職責(zé)，那對于公司來說是成本部門。

大部分不直接承擔(dān)業(yè)績指標(biāo)的部門，話語權(quán)都普遍不會是最高的。

那么就要求非業(yè)績指標(biāo)部門要開源節(jié)流，降本增效。節(jié)流和降本是本分，開源和增效是創(chuàng)新。

但是一般公司是不會給非業(yè)績部門定收入指標(biāo)。全憑部門負(fù)責(zé)人自己拼。

［參考答案］

首先，我會接受這個事實(shí)，并且做好長期應(yīng)對的準(zhǔn)備。

然后，我會找到?jīng)Q定話語權(quán)的關(guān)鍵因素。收入是一般公司決定話語權(quán)的關(guān)鍵。

最后，我會在保證本職工作無瑕疵的情況下，做收入增長相關(guān)項(xiàng)目。

以增長類項(xiàng)目增加話語權(quán)。

7）產(chǎn)品發(fā)生重大故障，全線崩潰，你該怎么辦

［參考答案］

第一，定位原因，確定處理時間。第二，根據(jù)處理時間，確定對外口徑。第三，和各位領(lǐng)導(dǎo)確定應(yīng)急處理方案。第四，執(zhí)行方案。第五，持續(xù)跟進(jìn)直到故障解決。第六，解決后想上級匯報(bào)結(jié)果。

8. 工作日常

1）平時都會使用一些應(yīng)用和網(wǎng)站？覺得有哪些點(diǎn)設(shè)計(jì)的比較好？

網(wǎng)站：36kr、人人都是產(chǎn)品經(jīng)理、虎嗅網(wǎng)等

應(yīng)用：根據(jù)自己使用過的APP選擇一款進(jìn)行描述（建議選擇小眾化的APP）

2）說出一款你最喜歡的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，分析它們的核心價值是什么？

首先分析該產(chǎn)品是否為初創(chuàng)產(chǎn)品（初創(chuàng)？成長？成熟？需轉(zhuǎn)型？），是否具有可行性，可行性是從市場環(huán)境、用戶需求、產(chǎn)品邏輯、團(tuán)隊(duì)技術(shù)，該產(chǎn)品的背景以及未來發(fā)展趨勢。成長、成熟的產(chǎn)品需要從用戶體驗(yàn)、可行性、易用性、友好型、視覺表現(xiàn)。需轉(zhuǎn)型≈初創(chuàng)，轉(zhuǎn)型時需要用戶調(diào)研。產(chǎn)品分析的過程應(yīng)當(dāng)是創(chuàng)造產(chǎn)品的逆過程。創(chuàng)造產(chǎn)品是從0慢慢堆砌最后變成1，分析產(chǎn)品就是從1慢慢剝開最后變成0。

第1步，決定戰(zhàn)略層——決定產(chǎn)品的定位，產(chǎn)品要給什么樣的用戶使用，解決了這些用戶什么樣的需求，當(dāng)前市場情況如何。

第2步，決定范圍層——第1步確定了要做一個什么產(chǎn)品了，第2步就要確定下這個產(chǎn)品都應(yīng)該包含哪些功能，或需要提供哪些服務(wù)。

第3步，決定結(jié)構(gòu)層——第2步確定有哪些功能了，現(xiàn)在就要具體設(shè)計(jì)這些功能，包括一個功能有哪些子功能，邏輯上走下來能不能解決用戶的需求。

第4步，決定框架層——功能都設(shè)計(jì)好了，現(xiàn)在要設(shè)計(jì)哪些功能出現(xiàn)在首頁，哪些出現(xiàn)在二級頁面，怎么從一個功能跳到另一個功能，也就是俗稱的導(dǎo)航設(shè)計(jì)。

第5步，決定表現(xiàn)層——完成前4步，產(chǎn)品的邏輯已經(jīng)完全成型了，最后要做的就是把它們展示出來。這個按鈕放在上面還是下面，banner和搜索框要不要重疊等等都在最后一步完成。

當(dāng)我們拿到一個現(xiàn)有的產(chǎn)品時，首先看到的是表現(xiàn)層；然后我開始點(diǎn)來點(diǎn)去，這是在發(fā)掘框架層；全點(diǎn)一遍我知道了這個產(chǎn)品都有哪些功能，結(jié)構(gòu)層就可以畫出功能結(jié)構(gòu)圖了；盯著功能結(jié)構(gòu)圖，應(yīng)該不難看出這個產(chǎn)品主要提供了哪些服務(wù)，解決了用戶的哪些需求，化繁為簡，提煉出來的主要功能就是范圍層了；這時產(chǎn)品從功能上來說已經(jīng)分析的很透徹了，超脫出來，站在戰(zhàn)略角度再回頭看一眼這個產(chǎn)品，最難的戰(zhàn)略層即將被你剝的一絲不掛。 最后還有競品分析、產(chǎn)品運(yùn)營等問題。

3）推薦一款產(chǎn)品并說明推薦這款產(chǎn)品的原因？

這個問題可以同時體現(xiàn)面試者在產(chǎn)品認(rèn)知上的深度和廣度，深度上，可以從產(chǎn)品的內(nèi)容、UI/UX設(shè)計(jì)、功能甚至是商業(yè)模式等角度切入介紹這款產(chǎn)品的優(yōu)勝之處；廣度上，可以介紹一些新奇有趣的產(chǎn)品。

4）業(yè)余時間你都會做哪些事，看書的話看那些書，這些書對你有什么影響？

《金字塔原理》：結(jié)論先行、上層概況下層、同層獨(dú)立窮盡、縱向疑問問答、橫向四大順序（結(jié)構(gòu)、時間、總分、演繹）、序言情景沖突。

《浪潮之巔》：對于整個IT領(lǐng)域的發(fā)展有了宏觀的了解

《定位》：這本書講述了什么是定位，并提出定位是廣義的成功戰(zhàn)略，定位技巧可應(yīng)用于包括“政治、戰(zhàn)爭和商業(yè)，甚至追求異性”。

9. 職業(yè)規(guī)劃

1）你對你的未來規(guī)劃是什么樣的？

面試官問這個問題的目的：

1. 看你這個人定位清不清晰，能否在公司長久的干下去。所以你千萬不要說學(xué)點(diǎn)本事，出去創(chuàng)業(yè)神馬的。
2. 想知道你這個人做事是否有規(guī)劃，有自己的處事原則。
3. 看你和公司的規(guī)劃是否一致，如果一致，會有可能把你列為候選人才培養(yǎng)。

首先，站在面試官的角度，當(dāng)他問你這個的問題的時候，實(shí)際上已經(jīng)完成50%認(rèn)可你的能力了。而另外的50%就不是關(guān)于你工作經(jīng)歷的問題，這個問題就是這樣，他是考察你心理等方面的問題。

其次，確認(rèn)產(chǎn)品經(jīng)理的晉升的通道，產(chǎn)品經(jīng)理上面是高級產(chǎn)品經(jīng)理，在上面是產(chǎn)品總監(jiān)，再上面是產(chǎn)品副總裁。他們相應(yīng)具備哪些能力？比如我面試產(chǎn)品經(jīng)理，職業(yè)規(guī)劃上就是高級產(chǎn)品經(jīng)理。那么未來規(guī)劃就是和你職業(yè)規(guī)劃掛鉤。你是希望可以到達(dá)高級產(chǎn)品經(jīng)理的職稱，那么高級產(chǎn)品經(jīng)理要具備哪些能力呢？看看招聘要求，會要求很高的創(chuàng)新能力，管理小團(tuán)隊(duì)的能力，具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，運(yùn)營能力。普通產(chǎn)品經(jīng)理來說，需求挖掘、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、執(zhí)行力更重要。而高級產(chǎn)品經(jīng)理一定是要對自己所在行業(yè)有很深的了解。

［參考答案］

我希望可以在產(chǎn)品這條道路上越走越遠(yuǎn)，繼續(xù)提升自己產(chǎn)品專業(yè)能力，包括行業(yè)及市場調(diào)研分析、產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品運(yùn)營這三方面。3年內(nèi)能夠具備管理團(tuán)隊(duì)的能力，具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力。為企業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)。

10. 離職原因

1）為什么選擇來到我們公司？

1. （先把對方的公司吹噓一番）你們公司在這個行業(yè)處于領(lǐng)先地位，產(chǎn)品做的比較好，平臺也比較大，有充足的資源來供我發(fā)揮。（千萬不要說供你學(xué)習(xí)，公司不是來讓你學(xué)習(xí)的哈，即使你真的是來學(xué)習(xí)的。）
2. 你們公司的價值觀我比較認(rèn)可，比較人性化，這也是我選擇加入的原因（去之前先了解一些別人公司的文化，別說的驢頭不對馬嘴）
3. （我加入以后能給你帶來什么）我以前也是在類似行業(yè)工作，有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，我相信我的加入可以給公司帶來不一樣的活力。（強(qiáng)調(diào)你做過這件事情，并且能把它做好）

2）為什么要離開上一家公司（永恒的難題）？

1. 可以說是為了換一個工作環(huán)境，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)；要么就說原來的公司路遠(yuǎn)，想找個距家近點(diǎn)的；
2. 個人在公司已經(jīng)好多年了，算是一位資深人員，但公司沒有給提供一個發(fā)展的空間，想尋求突破。
3. 結(jié)合要面試的職位特點(diǎn)來說，比如該職位需要喜歡拼搏的人才，就說以前的工作一成不變，過于平淡，想要找一份比較考驗(yàn)?zāi)芰?，比較有挑戰(zhàn)性的工作。

3）想應(yīng)聘這個崗位，如何提高工作中的效率？

不斷提供個人技能、知識儲備及進(jìn)行有效和完善的溝通，同時專注于工作，優(yōu)化工作流程和不必要的時間浪費(fèi)，同時在能力范圍內(nèi)盡量減少跨部門工作中的相互推脫責(zé)任的情況。規(guī)范的工作流程和明確部門責(zé)任也能在一定程度上提高效率。

4）我為何不會聘用你呢？

選擇反話正說的策略。第一句上來丟上一句“因?yàn)槟憧醋哐哿恕！惫?，這需要審時度勢判斷下形式，然后再正面說聘用的理由，其實(shí)說白了結(jié)構(gòu)還是觀點(diǎn)+支撐理由a、b、c。

5）前公司你最不能忍受的事？

技巧一：不要回答太過細(xì)節(jié)且負(fù)面的答案；

技巧二：可以說一些跟自己的價值觀、原則底線相關(guān)的事情；

11. 你還有什么要問我們的嗎？

面試官不僅考驗(yàn)?zāi)愦痤}的能力，還考驗(yàn)?zāi)愠鲱}的能力，千萬不要說我沒有要問的，面試官往往通過你問的問題來體現(xiàn)你的態(tài)度和專業(yè)性，同時彌補(bǔ)你在面試過程中變現(xiàn)不好的地方。

有些人這個時候可能會問薪酬，待遇等相關(guān)問題，如果這個時候問往往會起到適得其反的效果。切記：具體的薪酬，上班時間是什么，有啥福利，待遇是我們和人事談而不是和面試官。進(jìn)去之后有沒有人帶（把你的企圖心暴露無遺）。

［參考答案］

1.如果我有幸通過了公司的面試，我這邊會負(fù)責(zé)具體什么工作？有什么事需要我提前準(zhǔn)備和學(xué)習(xí)的嗎？

2.目前產(chǎn)品的定位及未來的發(fā)展規(guī)劃是什么？

3.公司和部門的組織架構(gòu)是怎么安排的，面試崗位未來的晉升體系是怎么樣的？

4. 公司未來一年，對這個業(yè)務(wù)的期待或者目標(biāo)是什么？

5. 如果我有幸加入貴公司做這份工作，發(fā)生了什么具體的事情，您會認(rèn)為我的工作是優(yōu)秀的呢？

6. 你覺得剛剛面試的過程中，我的哪些表現(xiàn)，可能讓您覺得我不太適合這份工作呢？

本文由@與爾同愁 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議