項(xiàng)目推進(jìn)緩慢,問題到底出在哪?(下)

你柴
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🔗 产品经理的职业发展路径主要有四个方向:专业线、管理线、项目线和自主创业。管理线是指转向管理岗位,带一个团队..

編輯導(dǎo)語:在團(tuán)隊(duì)合作中總會(huì)遇到一些問題,團(tuán)隊(duì)溝通合作時(shí),需要多方的配合進(jìn)行整個(gè)流程的進(jìn)度推進(jìn),這時(shí)候溝通協(xié)作能力就非常重要了,怎么樣才能讓小組成員溝通順暢呢;本文作者分享了關(guān)于項(xiàng)目推進(jìn)緩慢的原因,我們一起來了解一下。

今天的推送是關(guān)于設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)工作效率問題的最終篇。

筆者在前兩期舉過的例子包括:

  • 項(xiàng)目周期過長,推進(jìn)十分緩慢?
  • 每天都在忙東忙西卻沒有什么實(shí)質(zhì)進(jìn)展?
  • 每天都在忙東忙西卻沒有什么實(shí)質(zhì)進(jìn)展?
  • ……

在聊完了工作流程和產(chǎn)品目標(biāo)定位的問題以后,今天我們繼續(xù)來總結(jié)一下團(tuán)隊(duì)溝通合作的問題,希望能對大家有一點(diǎn)幫助。

如果大家覺得有所共鳴,希望我們可以逐一擊破,進(jìn)行改正;如果大家暫時(shí)還沒有碰到過類似情況,那么恭喜你,以后繼續(xù)注意規(guī)避問題,保持好的工作狀態(tài)吧~

  • 工作流程顛倒,進(jìn)度停滯不前
  • 產(chǎn)品定位和目標(biāo)用戶的臨時(shí)變動(dòng)
  • 組員們各自忙碌,無法有效溝通

三、組員們各自忙碌,無法有效溝通

人埋頭忙碌時(shí),不自覺就會(huì)沉浸在自己的工作場里,忽略了與其他相關(guān)人的聯(lián)系。

不和他人及時(shí)溝通,會(huì)產(chǎn)生哪些弊端呢?

  • 你的組員覺得你好忙,但不知道你在忙什么
  • 你的組長覺得你好忙,但不清楚你在想什么
  • 大老板不了解你的組每天忙著創(chuàng)造了什么

1. 你的組員覺得你好忙,但不知道你在忙什么

一個(gè)團(tuán)隊(duì)包含了各種不同的角色,雖然大家各司其職,但組員們做的工作實(shí)際或多或少都會(huì)互相產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。

如果不能及時(shí)溝通,交換信息,很容易遺漏關(guān)鍵信息,錯(cuò)過進(jìn)行靈感火花碰撞的時(shí)機(jī)。

當(dāng)然有一些性格開朗比較健談的同事會(huì)在休息間隙聊聊天,互相了解一下各自負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)。但那通常也只是泛泛而談,很難對彼此的工作有深入的了解。

所以定期的信息交換和資源共享十分重要,一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須保持規(guī)律、穩(wěn)定的溝通習(xí)慣,才能保證大家步調(diào)一致,共同前行。

但溝通必須是“有效”的。

成員們要保證相互分享的內(nèi)容有價(jià)值,分享過程有效率,而不只是花大量時(shí)間通講自己的工作流水賬或腦暴草稿。

否則你就會(huì)在講演過半的時(shí)候,瞄到昏昏欲睡的同事們不約而同地刷起了手機(jī)。

筆者之前就碰到了很多次這種情況:

全組五六名成員,安排每人半小時(shí)共享自己的工作成果。結(jié)果實(shí)際開會(huì)時(shí),大家準(zhǔn)備的材料信息量過大,重點(diǎn)不明晰;加之對講演時(shí)間的把控有欠缺,每個(gè)人都拖堂了半小時(shí)甚至一小時(shí)。

最后會(huì)議結(jié)束時(shí)間到了,排在后兩名的組員沒機(jī)會(huì)分享了,只能等著下一次再協(xié)調(diào)大家的時(shí)間另外安排會(huì)議。

沒有效率的溝通,自己講的累大家也聽的累,這樣的分享缺少說服力,很難服眾。

2. 你的組長覺得你好忙,但不清楚你在想什么

設(shè)計(jì)師有時(shí)匯報(bào)方案會(huì)遇到這些情況:

  • 組長頻繁打斷你進(jìn)行提問
  • 組長質(zhì)疑你的設(shè)計(jì)大方向
  • 講演未結(jié)束即被組長叫停

若大家曾經(jīng)歷過類似問題,也許是因?yàn)槟愀霞壗粨Q信息的周期太長了。

你希望呈現(xiàn)一個(gè)優(yōu)秀的方案,于是花長時(shí)間埋頭美化效果圖細(xì)節(jié)和PPT結(jié)構(gòu)。

但從你上級的視角看,他可能只看到一個(gè)沉默不語對著屏幕的后腦勺。

在方案形成初期,重要的是“把事情講清楚”。

讓人看見你的設(shè)計(jì)思路和思考方向,而不是執(zhí)著于完美的細(xì)節(jié)呈現(xiàn)。

一味地埋頭干活,上級不知道你在干嘛,不清楚你在想什么,搞不好只會(huì)覺得你在瞎忙。

況且,你的設(shè)計(jì)思路不一定是最合適的。

但如果未能在前期發(fā)現(xiàn)問題,只是埋頭朝自己確信的方向沖;由于沒及時(shí)與團(tuán)隊(duì)大方向?qū)R思路,可能就只是浪費(fèi)時(shí)間做了無用功。

另一方面,當(dāng)你拉長了溝通周期,將大量信息塞進(jìn)一份“完美”的PPT里,也無意中加深了上級的吸收難度。

上級有可能越聽越糊涂,同時(shí)如果他發(fā)現(xiàn)你的方案無法滿足整個(gè)項(xiàng)目的預(yù)期,就只能請你暫時(shí)終止講演,重新做規(guī)劃。

若不改變這種工作模式,久而久之可能會(huì)導(dǎo)致惡性循環(huán)。

無形中增加了你本人的工作量,你的上級甚至還覺得你無法與團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步。

3. 大老板不了解你的組每天忙著創(chuàng)造了什么?

俗話說得好:會(huì)哭的孩子有奶吃。

作為一個(gè)設(shè)計(jì)部的部長,管理著那么多設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),很難對每個(gè)組都深入了解。

從最籠統(tǒng)的層面看,大老板通常可能只知道:

  • 團(tuán)隊(duì)組長是誰
  • 團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的項(xiàng)目類型是什么

但至此再往下細(xì)分,對于大老板來說也許就比較模糊了。例如:

  • 團(tuán)隊(duì)組員人數(shù)以及分別是誰
  • 組員們各有哪些優(yōu)秀特點(diǎn)和突出成就
  • 團(tuán)隊(duì)目前具體的項(xiàng)目進(jìn)展和階段成果
  • ……

簡而言之,就是小透明每天哼哧哼哧地干活,但是費(fèi)力不討好,沒人知道你在干嘛。

要是你碰巧在一個(gè)展現(xiàn)能力不強(qiáng)的組就更慘了,大老板甚至不知道你們組有沒有創(chuàng)造實(shí)際效益。

你們整個(gè)組就是一座孤島。

一個(gè)缺少知名度,創(chuàng)造力和貢獻(xiàn)力排名不靠前的團(tuán)隊(duì),晉升名額和獎(jiǎng)金包的分配都會(huì)受影響,更不用說組員的個(gè)人發(fā)展空間和影響力了。

話說到這就有點(diǎn)職場競爭小心思的意思了。

若是“搞事情”和“護(hù)短”能力較高的組長,他們會(huì)找準(zhǔn)一切促使整個(gè)團(tuán)隊(duì)的拋頭露面。比如:

  • 定期的階段性向上匯報(bào)
  • 設(shè)計(jì)成果的內(nèi)部分享
  • 適當(dāng)?shù)膶ν馇笾c合作
  • ……

積極地做這些活動(dòng),一來可以讓其他stakeholders能對團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)工作有更深入的了解,二來也能為進(jìn)行中的項(xiàng)目帶來好處。

這樣的組長帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì),組員們除了自身工作能力優(yōu)秀以外,通常也具備“展現(xiàn)自己”的主觀意識,讓大家知道自己是誰,做過什么事,有哪些閃光點(diǎn)。

他們通常都具備這樣的特點(diǎn):

  • 工作氣氛活躍
  • 競爭意識強(qiáng)
  • 與相關(guān)人聯(lián)系緊密
  • ……

團(tuán)隊(duì)內(nèi)部互相取長補(bǔ)短,互幫互助,共同為推進(jìn)項(xiàng)目而努力;

團(tuán)隊(duì)leader懂得Show off(褒義),積極把握提攜隊(duì)友的機(jī)會(huì)。

這兩點(diǎn)形成良性配合,不僅能擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)影響力,也可促進(jìn)成員們的個(gè)人發(fā)展,樹立成員們在公司內(nèi)部乃至業(yè)界的知名度和專業(yè)形象。

如此一來,團(tuán)隊(duì)和個(gè)人該有的晉升機(jī)會(huì)和行業(yè)影響力自然慢慢都來了。

以上就是筆者想和大家討論的關(guān)于設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)有效溝通的問題。

我們來回顧一下,在【設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的工作效率問題】這一系列討論中,筆者憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)總結(jié)了以下幾點(diǎn):

  • 工作流程顛倒,進(jìn)度停滯不前
  • 產(chǎn)品定位和目標(biāo)用戶的臨時(shí)變動(dòng)
  • 組員們各自忙碌,無法有效溝通

筆者想再次強(qiáng)調(diào)一下,不是所有的團(tuán)隊(duì)都必然會(huì)面臨這些問題,但這些是很有可能會(huì)在設(shè)計(jì)工作中真實(shí)發(fā)生的。

希望筆者的一點(diǎn)思考對大家能有所幫助,注意規(guī)避問題,保持好的工作狀態(tài)。

筆者后續(xù)會(huì)單獨(dú)開一篇,跟大家聊聊關(guān)于設(shè)計(jì)師自我能力提升的一些見解。

感謝閱讀,祝大家工作順利><。

#專欄作家#

你柴,公眾號:你柴的aCupOfTea,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。工作三年的體驗(yàn)設(shè)計(jì)師,base上海。

本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

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