編輯導(dǎo)語(yǔ)：在工作中，項(xiàng)目類的活動(dòng)都是由團(tuán)隊(duì)一起完成的，一個(gè)積極高效的團(tuán)隊(duì)可以發(fā)揮更大的作用，這時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)者就是一個(gè)很重要的位置，要怎么帶領(lǐng)你的團(tuán)隊(duì)做好項(xiàng)目；本文作者分享了關(guān)于團(tuán)隊(duì)沒(méi)有戰(zhàn)斗力應(yīng)該怎么解決的問(wèn)題，我們一起來(lái)看一下。

一個(gè)企業(yè)能不能走向成功，特別是一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)能不能修成正果，團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力是一個(gè)重要的決定性因素；特別是隨著團(tuán)隊(duì)的不斷擴(kuò)大，如何保持創(chuàng)業(yè)初期那種全員奮進(jìn)的狀態(tài)，的確是一件很難的事情。

估計(jì)很多團(tuán)隊(duì)都經(jīng)常探討這個(gè)問(wèn)題，甚至經(jīng)常在團(tuán)隊(duì)內(nèi)搞批評(píng)與自我批評(píng)，錯(cuò)誤的認(rèn)為既然是“敬業(yè)精神”有問(wèn)題就要從精神層面上進(jìn)行反思和改進(jìn)，開(kāi)始給大家灌輸心靈雞湯，什么老板思維、愛(ài)的奉獻(xiàn)啥的都出來(lái)了；雞湯當(dāng)時(shí)好喝，也挺給勁，加班加點(diǎn)不在話下，但時(shí)間長(zhǎng)了呢？

還有一個(gè)誤區(qū)，就是很多管理者認(rèn)為員工加班就是工作積極的表現(xiàn)，典型的行為管理的作風(fēng)；我們當(dāng)?shù)赜屑掖蠊?，沒(méi)事加班的特色特別明顯，領(lǐng)導(dǎo)不下班，員工就得陪著，否則就等著扣績(jī)效吧；如果單純的把能不能加班等同于積極性，那這種積極性能否轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力就很難說(shuō)了。

我剛參加工作時(shí)，每天都主動(dòng)加班到晚上十一二點(diǎn)，作為單身狗，剛參加工作，有很多東西需要學(xué)習(xí)，工作是學(xué)習(xí)的好學(xué)校；但現(xiàn)在明顯已經(jīng)做不到了，因?yàn)椴粌H工作需要我，我的家庭也需要我，也不是不努力了，而是努力的時(shí)間和空間變了，正如現(xiàn)在午夜時(shí)分我依然在勤于筆墨一樣。

也有很多人，他換了工作就跟換了一個(gè)人似的，變得努力了，上進(jìn)了，甚至取得了難以想象的成就，其實(shí)不是人變了，而是環(huán)境變了；現(xiàn)在網(wǎng)上提倡開(kāi)展第二職業(yè)，也就是副業(yè)，增加被動(dòng)收入，如果主業(yè)能給他帶來(lái)巨大的回報(bào)，我估計(jì)也沒(méi)人愿意花費(fèi)精力去開(kāi)辟不可預(yù)知的副業(yè)了吧，所以很多人不是不努力，他只是沒(méi)有為你努力而已。

怎么能夠讓員工全身心的為工作、為公司而努力，積極主動(dòng)，并且最終要有效果，這才是作為一個(gè)管理者要去思考的；就像做產(chǎn)品一樣，怎么才能讓用戶愿意用我們的產(chǎn)品，為產(chǎn)品付費(fèi)，首先我們要挖掘用戶的需求和動(dòng)機(jī)，再通過(guò)合理的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)策略去實(shí)現(xiàn)它。

一、引發(fā)員工積極努力工作的動(dòng)機(jī)是什么？

員工內(nèi)在的本質(zhì)是希望工作的，因?yàn)橹挥泄ぷ鞑拍軡M足員工的物質(zhì)和精神兩個(gè)層面的需要。

• 物質(zhì)：勞動(dòng)所得的回報(bào)。
• 精神：關(guān)心、表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)、信任、贊美、興趣、成就感和自我實(shí)現(xiàn)。

兩者如果緊密結(jié)合，就能引發(fā)員工積極工作。

二、激發(fā)戰(zhàn)斗力的核心是合理的激勵(lì)

古人說(shuō) “水不激不揚(yáng)，人不激不奮” ，短短十個(gè)字，蘊(yùn)含著古人巨大的智慧。

漢高祖劉邦揭竿而起的時(shí)候，就像創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，他們靠著共同的愿景和目標(biāo)而凝聚；漢初三杰不遺余力，眾將士眾志成城，而劉邦也廣施恩澤，從不小氣；商鞅變法，立木而信，鼓勵(lì)農(nóng)耕，獎(jiǎng)勵(lì)軍功，靠一整套激勵(lì)體系，開(kāi)創(chuàng)了六世之國(guó)法，才有了秦始皇一統(tǒng)天下的霸業(yè)。

可見(jiàn)，有激勵(lì)才有戰(zhàn)斗力。

對(duì)于研發(fā)團(tuán)隊(duì)而言，能夠有效實(shí)施團(tuán)隊(duì)管理、充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)功能，能夠最大程度調(diào)動(dòng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)積極性的公司并不多；如何更好的去激勵(lì)，也是一個(gè)世界性的難題，首先它的產(chǎn)出并非企業(yè)最直接的績(jī)效，另外研發(fā)活動(dòng)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如何對(duì)個(gè)人進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)其實(shí)都不容易。

在談激勵(lì)之前，我們首先不要忽視績(jī)效考核的作用，很多研發(fā)團(tuán)隊(duì)，包括我自己帶的團(tuán)隊(duì)都沒(méi)有把這個(gè)工具用好；以阿里為例，大家都熟知的3-6-1，3.25這樣的數(shù)字，這就是阿里的績(jī)效強(qiáng)制分布制度的體現(xiàn)；雖然這是一種被人詬病的考核制度，但是當(dāng)你沒(méi)有更好的考核手段的時(shí)候，使用強(qiáng)制分布還是一個(gè)不錯(cuò)的手段。

讓績(jī)效高的人獲得更好的回報(bào)，績(jī)效低的人能夠被輔導(dǎo)，爭(zhēng)取迎頭趕上，加上末位淘汰，促使每個(gè)人都要爭(zhēng)先往前跑；但強(qiáng)制分布的考核方式，是建立在高于行業(yè)水平的待遇作為前提的，否則不考核都有可能走掉，考核也就沒(méi)有意義了。

最近的PDD事件，很多人也在評(píng)論說(shuō)，既然PDD的環(huán)境如此差，不把員工當(dāng)人，把人活活累死，為什么你們要選擇累死而不是離開(kāi)呢？換我阿里朋友的話就是說(shuō)，要不是圖這點(diǎn)破錢(qián)，老子早不干了！

研發(fā)的考核還有一個(gè)難點(diǎn)就是不好像銷售那樣量化，主觀評(píng)價(jià)太多，而且研發(fā)更多的是矩陣式的管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作密切，傳統(tǒng)企業(yè)的直線上級(jí)的考核也有失偏頗；就像阿里考核從業(yè)績(jī)和價(jià)值觀兩方面進(jìn)行考核一樣，研發(fā)的考核其實(shí)也是多個(gè)維度，首先是產(chǎn)品線的業(yè)績(jī)維度，另外是職能線的能力維度，有時(shí)可能還要考慮項(xiàng)目線的短期考核。

在大部分公司，考核只能影響到很小的薪資收入（不像那些大廠動(dòng)輒幾個(gè)月的工資的年終獎(jiǎng)），激勵(lì)程度是不足的；所以很多團(tuán)隊(duì)多采用項(xiàng)目獎(jiǎng)的方式來(lái)對(duì)研發(fā)進(jìn)行激勵(lì)，但是項(xiàng)目獎(jiǎng)形式的激勵(lì)手段有明顯的優(yōu)點(diǎn)，又有致命的弱點(diǎn)。

優(yōu)點(diǎn)：

• 結(jié)合項(xiàng)目目標(biāo)的短期激勵(lì)作用明顯；
• 項(xiàng)目經(jīng)理自主權(quán)，項(xiàng)目經(jīng)理激勵(lì)到位；
• 提高人力資源利用率；
• 鼓勵(lì)項(xiàng)目和人員之間的競(jìng)爭(zhēng)；

缺點(diǎn)：

• 過(guò)于關(guān)注利益，淡化了其他動(dòng)力因素；
• 評(píng)價(jià)較困難，容易導(dǎo)致不公平；
• 長(zhǎng)期影響團(tuán)隊(duì)合作；
• 容易誘發(fā)短期行為；
• 與效益不掛鉤；
• 與其他部門(mén)不好平衡；

我認(rèn)為項(xiàng)目獎(jiǎng)不能作為常規(guī)獎(jiǎng)勵(lì)，特別對(duì)于研發(fā)團(tuán)隊(duì)，否則弊大于利；我們應(yīng)該在常規(guī)產(chǎn)品研發(fā)之外的，需要技術(shù)攻關(guān)的，需要克服困難保證交付的項(xiàng)目上采用這種短期激勵(lì)，以培養(yǎng)員工打大戰(zhàn)役的心態(tài)和能力。

對(duì)于產(chǎn)品研發(fā)來(lái)說(shuō)，最好的激勵(lì)還是能夠和效益掛鉤，從而推動(dòng)產(chǎn)品向市場(chǎng)的轉(zhuǎn)化率，也促使好的產(chǎn)品有更多的資源，促進(jìn)優(yōu)勝劣汰。

完全的靠市場(chǎng)收入來(lái)激勵(lì)會(huì)帶來(lái)一個(gè)很大的問(wèn)題，新產(chǎn)品都不愿意參與，因?yàn)闆](méi)有收入或者收入很少，所以我們要對(duì)不同階段的產(chǎn)品采取不同的調(diào)節(jié)系數(shù)；對(duì)于未投入市場(chǎng)的產(chǎn)品，通過(guò)縮短上市進(jìn)度或者項(xiàng)目進(jìn)度來(lái)進(jìn)行激勵(lì)。

三、公司的發(fā)展前景是大家主動(dòng)奉獻(xiàn)的動(dòng)力

前段時(shí)間我們公司制定了IPO的計(jì)劃，也非?？犊慕o核心骨干員工提供了期權(quán)激勵(lì)，讓大家有了主人公的意識(shí)，也充滿了熱情；但是期權(quán)是一種長(zhǎng)期的激勵(lì)，而且充滿了不確定性，不到IPO成功兌現(xiàn)之前，一切都是期望的數(shù)值而已。

所以如何才能更好的發(fā)揮期權(quán)給予大家的激勵(lì)作用呢？

期權(quán)激勵(lì)的效果最大的決定因素是因?yàn)槲蚁嘈?，所以我努力；我們相信公司發(fā)展前景，相信它能成功，期權(quán)才能成為激勵(lì)我們不斷努力的因素，如果一個(gè)員工都不對(duì)公司抱有希望，期權(quán)給他也是一堆廢紙！如何讓員工相信公司，愿意去奉獻(xiàn)呢？

1）戰(zhàn)略認(rèn)同

很多管理者錯(cuò)誤的認(rèn)為，公司戰(zhàn)略跟員工沒(méi)太大關(guān)系，特別是基層員工；的確員工不需要參與制定戰(zhàn)略，但是員工需要了解戰(zhàn)略、理解戰(zhàn)略直至認(rèn)同戰(zhàn)略；否則我都不認(rèn)同你，我又如何能為你拼命呢？

2）戰(zhàn)術(shù)能力

很多公司的方向是清晰的，但是執(zhí)行過(guò)程中總是策略不當(dāng)，業(yè)務(wù)不聚焦，朝三暮四，朝令夕改，管理混亂，過(guò)程中總是有挫敗感，也很難提升大家的斗志。

四、研發(fā)團(tuán)隊(duì)的能力建設(shè)也是不可忽視的因素

對(duì)于研發(fā)而言，我們既是戰(zhàn)略的重要組成部分，同時(shí)又是戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行的核心環(huán)節(jié)，所以研發(fā)團(tuán)隊(duì)的能力建設(shè)也是影響戰(zhàn)斗力不可忽視的因素，結(jié)合自身團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)，分析下問(wèn)題和對(duì)策：

1）研發(fā)團(tuán)隊(duì)作為產(chǎn)品最后的生產(chǎn)者，過(guò)度的依賴產(chǎn)品端輸入的需求，項(xiàng)目拉動(dòng)型為主，缺乏主動(dòng)的產(chǎn)品意識(shí)；導(dǎo)致在前方需求不旺盛時(shí)，不能主動(dòng)的進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)。

解決思路：各研發(fā)負(fù)責(zé)人要把自己打造成半個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，核心骨干要培養(yǎng)產(chǎn)品意識(shí)，一個(gè)好的產(chǎn)品不僅僅有業(yè)務(wù)上的需求，還需要關(guān)注和實(shí)施非功能性的需求；比如擴(kuò)展性需求、性能安全需求、開(kāi)發(fā)及運(yùn)維效率的需求。

在滿足業(yè)務(wù)需求的基礎(chǔ)上，主動(dòng)去研發(fā)平臺(tái)的功能，而不依賴產(chǎn)品的需求輸入，保證了持續(xù)的輸出；后面我會(huì)在平臺(tái)功能提出更多的需求，以保證研發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作內(nèi)容高飽和的狀態(tài)。

2）產(chǎn)品的評(píng)審機(jī)制執(zhí)行并不到位，研發(fā)的有些項(xiàng)目會(huì)主動(dòng)組織評(píng)審，有些項(xiàng)目可能由于需求太小，或者趕時(shí)間就缺失了這部分；缺乏評(píng)審很容易導(dǎo)致大家對(duì)于需求的理解不同，設(shè)計(jì)的抽象不夠，容易引起后期的反復(fù)變化，同時(shí)在計(jì)劃要求方面很容易和諧，計(jì)劃評(píng)估的過(guò)于寬松。

解決思路：研發(fā)部門(mén)對(duì)需求發(fā)起評(píng)審，以保證需求的必要性和合理性，避免盲目開(kāi)發(fā)，反復(fù)修改；產(chǎn)品部門(mén)對(duì)研發(fā)部門(mén)的計(jì)劃發(fā)起評(píng)審，以保證項(xiàng)目計(jì)劃的安排合理，工作緊湊。

3）員工的培養(yǎng)不足，成長(zhǎng)的平臺(tái)太??；雖然我們今年組織了大量的專題分享，但是還是不夠的，培訓(xùn)的內(nèi)容并不豐富，頻次還比較低；另外缺乏外部培訓(xùn)，缺少新鮮的知識(shí)。

解決思路：加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，豐富培訓(xùn)的內(nèi)容，充分的利用業(yè)余時(shí)間去學(xué)習(xí)，去成長(zhǎng)；加大對(duì)于培訓(xùn)者的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于績(jī)效好的員工，多提供外部培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。

4）不同部門(mén)的員工之間的交流比較少，團(tuán)隊(duì)成員的氛圍比較沉悶。平時(shí)的活動(dòng)也比較少，員工之間的感情比較弱，這種人文氛圍不夠。

解決思路：非常規(guī)項(xiàng)目需要多部門(mén)參與，增加人員的工作協(xié)同，增加一定的人員流動(dòng)，適當(dāng)?shù)恼{(diào)崗，不僅能加深相互之間的了解，而且有利于協(xié)同。定期做一些團(tuán)建活動(dòng)！

所以說(shuō)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力、積極性和主動(dòng)性的形成不是單個(gè)個(gè)體的問(wèn)題，特別對(duì)于研發(fā)團(tuán)隊(duì)，更是一個(gè)系統(tǒng)性的問(wèn)題；我們要以員工需求動(dòng)機(jī)為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)激勵(lì)制度的建立、企業(yè)文化的建設(shè)方能有效的解決；在后面的研發(fā)體系建設(shè)相關(guān)的內(nèi)容中，我依然會(huì)去探索和這部分有關(guān)的策略和措施。

#專欄作家#

菜根老譚，微信公眾號(hào)：CGLT_TAN，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。經(jīng)歷程序員、技術(shù)Leader、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)Leader等多種崗位。關(guān)注醫(yī)療，早教領(lǐng)域，擅長(zhǎng)企業(yè)IT架構(gòu)及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品架構(gòu)。

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