產(chǎn)品經(jīng)理晉升心得分享

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編輯導(dǎo)讀:每個職場人士的最大理想大概就是,通過自己的努力,升職加薪,獲得更多的認(rèn)可。作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,本文作者敘述了他晉升述職的過程,并總結(jié)了一些經(jīng)驗,與你分享。

簡單分享一些晉升述職的要點,不講廢話只講干貨。本篇以產(chǎn)品經(jīng)理的角度切入,其他崗位可以自己結(jié)合實際取精華、去糟粕。

一、PPT文檔相關(guān)

做PPT文檔之前,要先get這幾個關(guān)鍵詞:目標(biāo)、思路、重點、數(shù)據(jù)。

1. 目標(biāo)

要理解,晉升的本質(zhì),是你要通過一次有限時間的述職分享,讓在座的各位明白你有多么牛逼,足以勝任下一個級別所能承擔(dān)的職責(zé)。不是你覺得你可以達(dá)到這個級別,然后你希望組織可以給你這個級別去鍛煉;而是你先達(dá)到了這個級別所需要的能力,然后自然而然地組織會賦予你這個級別的title。

所以請在PPT中時刻展示出你的優(yōu)秀之處,無法展現(xiàn)出來的廢話和平庸的項目請不要浪費筆墨。

2. 思路

清楚了目標(biāo)之后,要先列出大綱,梳理思路,一步一步去縷清要怎么做這份PPT(文末也有附上一份我PPT的基本結(jié)構(gòu)框架)。

通常需要回首過去你所負(fù)責(zé)的項目中,整理出一些閃光點。這里我是將過去每周的周報都回顧一遍,把所有事項整理列出,形成一張腦圖。第一遍整理的時候可以不那么嚴(yán)格,你覺得可能可以拿出來講的東西都可以先列出來,因為有可能一些小點乍看覺得不咋滴,但后面其實是可以串聯(lián)起來輔助支撐你陳述另一件事情的。第二遍再將之前梳理的點進(jìn)行篩選,排優(yōu)先級,選出4-6個亮點事項(數(shù)量因人而異)。接著你要對這4-6個亮點進(jìn)行穿透拆解,把這些亮點的來龍去脈說清楚,讓別人知道這些憑什么可以稱之為亮點。

3. 重點

即便經(jīng)過剛才兩遍的篩選,在這里可能還要再做一層篩選。就是在4-6個亮點中,要有重側(cè)點,否則有限時間內(nèi)每點都面面俱到反而顯得平平無奇??梢詫⒘咙c中比較基礎(chǔ)的亮點在陳述的時候簡單略過,但是資料準(zhǔn)備上也還是要做好充分的穿透和拆解,PPT上也可以花篇幅去介紹,但是現(xiàn)場陳述的時候快速帶過即可(大概意思就是,我要告訴在座的各位我牛逼的點很多,但是今天時間有限,有些點我只能很快地這樣帶過)。

4. 數(shù)據(jù)

即便你講的天花亂墜,你覺得自己能力一流,超級牛逼,你也還是需要數(shù)據(jù)作為支撐的,否則就都是空談,經(jīng)不起拷問,一捅就破。

為什么需要數(shù)據(jù)支撐,很簡單一個邏輯,既然你這么牛逼,那你負(fù)責(zé)的產(chǎn)品/項目/迭代都沒有什么亮眼的數(shù)據(jù)表現(xiàn)嗎?那說了這么多誰信?如果你說是因為數(shù)據(jù)還沒表現(xiàn)出來,需要時間來驗證,那很可能你就要等到有結(jié)果驗證的那個時間再來晉升通過率會比較高吧。盡量使用可以量化的指標(biāo),可以參考我文檔中的一些數(shù)據(jù)指標(biāo)。

二、現(xiàn)場述職相關(guān)

關(guān)鍵詞:準(zhǔn)備、思路、節(jié)奏、自信。

1. 準(zhǔn)備

不打沒有準(zhǔn)備的戰(zhàn),在前面PPT都整理完之后,我還做了這兩個準(zhǔn)備:

  • 寫word文檔:內(nèi)容是當(dāng)天的發(fā)言稿(寫了四五千字……)
  • 試講:在正式述職前,我自己在家里用PPT投影的形式試講了兩次。因為我寫了word文檔,后面就將word文檔中寫好的內(nèi)容備注在對應(yīng)每頁PPT中。即便如此,第一遍試講還是卡殼了半天,沒有完整地把自己想陳述的內(nèi)容表達(dá)清楚,講完花了55分鐘;接著對第一遍試講的問題簡單復(fù)盤了一下,第二遍試講好了一些,但仍不是很流暢,時間花了50分鐘。后面事情太多了也就沒有第三遍,但反正我自己大致問題也清楚了,就是內(nèi)容太多了,一方面要加強熟練度,另一方面要稍微提一下語速。

2. 思路

現(xiàn)場述職的時候,要記得講重點,重點中講思路和方法,不要過于陷入細(xì)節(jié)糾纏不清。最好能再從中拔高一個層級進(jìn)行抽象、概括性的整理陳述。

3. 節(jié)奏

把控好現(xiàn)場的節(jié)奏,這次述職我現(xiàn)場表現(xiàn)還算可以,宣講PPT文稿的時候基本以1.5倍語速講完,非常流暢基本沒有卡殼。也要觀察一下現(xiàn)場的氣氛和評委們的狀態(tài),如果發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場評委們聽得饒有興致,可繼續(xù)按自己的節(jié)奏走;如果發(fā)現(xiàn)評委表情猙獰、犯困、不耐煩、心不在焉等,可以稍作整頓,調(diào)整氣息和節(jié)奏(自己知道怎么調(diào)整最好;自己也比較懵逼的話,就及時咨詢評委們自己的表述方式和節(jié)奏要怎么調(diào)整)。

4. 自信

千萬不要怯場,既然你這么牛逼,那晉升就要展示給別人看到~自信一點,面帶微笑,從容不迫地回答問題。現(xiàn)場評委一般都是對PPT中提到的點進(jìn)行提問,所以你要對自己的過往有深刻的復(fù)盤,了然于胸。特別是思路和數(shù)據(jù)這塊,要能一針見血、精煉準(zhǔn)確,不要廢話連篇、含糊不清。

三、文檔結(jié)構(gòu)化參考

1. 自我介紹

一般就是姓名、崗位、(學(xué)校、公司)、時間線

(如果你呆過的學(xué)校和公司比較有名可以順帶寫一下,沒有的話略過就好~)

2. 階段性產(chǎn)出

這個其實上面PPT思路那塊蠻大篇幅大概介紹了,這里講一下怎么去描述你的階段性產(chǎn)出。簡單來說可以參考STAR法則,即背景、目標(biāo)、行動、結(jié)果。不要那么生搬硬套,就是當(dāng)做在講一個故事,只是你要結(jié)構(gòu)化地把這個故事說清楚,亮點講明白。

3. 未來的規(guī)劃

雖然晉升主要講過去的成績,但未來的規(guī)劃在我看來也是必不可少的一環(huán)??梢宰寗e人知道基于你現(xiàn)階段的水平規(guī)劃的未來,是否匹配這個級別的人應(yīng)該做出來的思考和水平。

4. 自己的思考

這一點可以作為加分項,可以分享自己在過去的經(jīng)歷中總結(jié)沉淀出來的思考,可以是一兩句話拋出來跟大家分享你的看法和見解。記得稍微展開來講,不要就一句話丟在那邊然后自己也沒辦法自圓其說,就很撈……

5. 謝謝

這個就不說了吧,就是一頁thanks的PPT。

四、實戰(zhàn)案例分享

這里把晉升述職中最核心的產(chǎn)出部分再給大家分享一下。

本次述職的產(chǎn)出我分為六部分內(nèi)容,從準(zhǔn)備階段、過往成績、未來規(guī)劃三方面來闡述:

  • 00 磨刀霍霍:系統(tǒng)邏輯梳理
  • 01 小試牛刀:旺旺插件
  • 02 大刀闊斧:深挖素材投放全鏈路場景
  • 03 無中生有:素材的增值之路
  • 04 除草行動:用戶體驗至上的信仰
  • 05 修羅之路:電商解決方案

1. 準(zhǔn)備階段

接手一個新的產(chǎn)品/項目,你需要從兩個方面進(jìn)行了解和思考:橫向上通過了解整個產(chǎn)品各模塊的關(guān)聯(lián)和大致邏輯,來基本形成對該產(chǎn)品的大局觀;縱向上通過對自己負(fù)責(zé)的模塊進(jìn)行深入了解,對該模塊的產(chǎn)品細(xì)節(jié)需要能把控到位。過程中可能涉及的產(chǎn)出物:《產(chǎn)品體驗報告》多份、《產(chǎn)品邏輯了解計劃表》、《產(chǎn)品功能地圖》、《產(chǎn)品功能邏輯拆解圖》、《產(chǎn)品需求池》、《競品分析報告》多份等

2. 過往成績

案例一:小功能的迭代–旺旺插件

公司已在旺旺端插件上之前已有嘗試,做了兩款產(chǎn)品,但成績都比較慘淡(好幾年累計服務(wù)用戶數(shù)只有三位數(shù))。而當(dāng)下由于某些原因要再次在旺旺端插件上發(fā)起嘗試,由我來負(fù)責(zé),最終產(chǎn)品上線不到2個月累計服務(wù)用戶5w(數(shù)據(jù)翻了幾百倍)。我是怎么做的呢?

  • 遍歷Confluence上所有相關(guān)文檔(我們的所有文檔都會沉淀在這里統(tǒng)一管理),主要是看了客服同學(xué)記錄的一些用戶反饋的需求
  • 了解市面上的主要競品的功能、策略,反推其使用場景
  • 跟客服同學(xué)溝通,將了解到的信息脈絡(luò)再次梳理
  • 多渠道聯(lián)系用戶,了解旺旺插件這塊日常使用場景以及痛點
  • 將所有信息整合,梳理出需求池,并確定優(yōu)先級及版本排期

在信息足夠全面的情況下,我瞄準(zhǔn)了其中一個近期用戶頻繁提及、但市面上卻沒有一款產(chǎn)品能解決這個問題的點切入,最終上線數(shù)據(jù)的表現(xiàn)超出預(yù)期。

案例二:產(chǎn)品業(yè)務(wù)大方向的規(guī)劃

在我作為某二級產(chǎn)品線負(fù)責(zé)人后,需要著手對所負(fù)責(zé)的素材相關(guān)模塊進(jìn)行一個梳理和規(guī)劃。這里從三方面切入:用戶反饋、競品動態(tài)、合品動態(tài)。

用戶的反饋:獲取用戶的反饋通常又可以有這三種渠道:

  • 來自Confluence文檔上客服同學(xué)記錄的需求反饋;
  • 來自一線銷售同學(xué)的溝通訪談;
  • 來自與用戶直接的調(diào)研交流。你需要能夠辨?zhèn)未嬲?,加以抽象?/li>

競品的動態(tài):對競品展開充分調(diào)研,可以分為兩部分:

  • 直接競品,直接競品跟你的定位最為相似,大方向的思路可以關(guān)注了解;
  • 間接競品,間接競品有可能是在某個細(xì)分領(lǐng)域做的特別深的,這些好的地方可以有所借鑒。

知道了競品近期的動態(tài)(不一定是功能層面的,甚至可能是在一些新聞媒介上可以看到競品的動態(tài)),可以大致推導(dǎo)競品迭代的方向,也方便我們及時調(diào)整自己的應(yīng)對策略。

合品的動態(tài):所謂合品,就是你所依賴的其他產(chǎn)品或是上下游產(chǎn)品。例如電商isv服務(wù)商的常見合品就是各電商平臺服務(wù)市場,或是你跟微信、支付寶有上下游對接的話,他們就是你的合品。關(guān)注合品的動態(tài)可以讓你更加了解當(dāng)下行業(yè)的一個大趨勢,或是一些利好政策,適時迎合切入,可以借力打力,互惠共贏。

案例三:融會貫通–場景聯(lián)想

橫向上聯(lián)想其他組的能力:公司或許會有多條產(chǎn)品線、多個項目組,他們做的東西或多或少都會跟你有一些關(guān)聯(lián),你需要進(jìn)行橫向的聯(lián)想,你會發(fā)現(xiàn)自己所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)在某方面的難題用他們的能力可以完美地解決。當(dāng)時我在看我們圖片處理投放相關(guān)的問題和規(guī)劃的時候,就整合了公司其他部門的摳圖能力進(jìn)行優(yōu)化(號稱世界第一摳圖的效果,哈哈哈),新功能上線后,數(shù)據(jù)翻了3倍。

縱向上聯(lián)想更直接相關(guān)的場景:當(dāng)時從圖片處理方面進(jìn)行優(yōu)化迭代后,順勢推出了功能次數(shù)內(nèi)購,進(jìn)而聯(lián)想到素材模塊中其他類似功能的也可以進(jìn)行優(yōu)化、內(nèi)購。從而將原有平平淡淡的素材模塊無中生有了一塊增值區(qū)域,每個月都能帶來一點錦上添花的營收,穩(wěn)賺不虧!

3. 未來規(guī)劃

這部分可以通過對所處行業(yè)大環(huán)境的分析,結(jié)合自身產(chǎn)品在賽道上的表現(xiàn)情況,并整合一些數(shù)據(jù)作來輔助說明你的規(guī)劃思路。或許市面上已經(jīng)有競品在這么做,你可以通過競品的各方面數(shù)據(jù)(布局、投入、用戶數(shù)、營收等)來闡述競品打法的優(yōu)劣勢,以及自己的產(chǎn)品如果去做的話,差異化在哪?用戶群體是怎樣的?核心競爭力是什么?Why?me的答案很重要。

五、最后

分享這些不是說要教大家一些奇技淫巧,而是分享一個思考的方式。中間提到的點,或許大部分人也都知道,但重在日常的實踐和積累,厚積才能薄發(fā)。

 

本文由 @零先森 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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