簡歷的準(zhǔn)備不是為了換工作而準(zhǔn)備，而是為了讓自己沉淀而準(zhǔn)備；簡歷的準(zhǔn)備也不是為了拿高薪而準(zhǔn)備，而是為了不斷的提煉自己的價值；每一份工作都有它的使命，堅持原則，保持本心，向上而生。

一、關(guān)于職場的三個共識

（1）職場的本質(zhì)

職場是一種生意：企業(yè)購買你按時租賃的勞動力；其實是認(rèn)為對你個人而言，你是將個人按時租賃的勞動力出售給企業(yè)，也就是買方是企業(yè)，企業(yè)讓HR作為代表去和你簽署相應(yīng)的合同。如果說HR在挑貨，那你就是貨。你如何來證明自己性價比更高以及更值錢，這就是職場買賣的一個過程。

（2）“面試”與“求職經(jīng)驗”是職業(yè)生涯“必備”的硬技能

如何寫簡歷，學(xué)會面試＞只會做業(yè)務(wù)，不懂總結(jié)和展示。

對于這個硬技能的占比，我覺得它的時間占比不一定要很多，但它的權(quán)重占比至少要到30%-45%左右。因為真正的職場經(jīng)歷都是通過簡歷是怎么寫的、面試需要做什么準(zhǔn)備、你去過哪些企業(yè)、有過什么樣的業(yè)績等來展現(xiàn)的。

也就是說，求職這個事情其實對你整個職業(yè)生涯是很重要的。而且另一方面，我并不覺得“我是在企業(yè)里賺企業(yè)的錢”而是“自己的價值來按時租賃買賣”來得到的，企業(yè)是使用你的勞動力來完成企業(yè)的商業(yè)價值。所以說這是一環(huán)套一環(huán)的關(guān)系。

無論說我作為一個業(yè)務(wù)員、職業(yè)經(jīng)理人、還是說我是一個創(chuàng)業(yè)者，還是說我是一個投資人等可能這幾種都是不同的個人時間出售的商業(yè)模式也都不一樣。但你會知道所有的過程都是以時間和勞動力來換取金錢的，這個也就是我們所說的財務(wù)自由的階段。因為財務(wù)自由有很多個階梯，可能每個人的理解也不一樣，不過我認(rèn)為這是一個統(tǒng)籌范圍。

（3）求職與被獵頭是一種常態(tài)

我們算過企業(yè)一般的話能存活到五年就已經(jīng)是值了，那就是平均基本上都會不到五年。對于這17年中旬到19的金融危機，尤其是“冠狀病毒”今年金融危機更嚴(yán)重的話企業(yè)存活時間可能會更縮短。

也就是說我們會看到，職場上的人有很多六個月、八個月就跳槽的。但能超過三年的畢竟是少數(shù)，基本算下來的話也就是1.5年。那在這一塊兒你會明白即使規(guī)劃一個五年十年計劃，依然會發(fā)現(xiàn)在這個時間維度的過程中你還會經(jīng)歷不同的公司。那在這里的話，你對職業(yè)生涯和求職就要有一個深刻的認(rèn)識。

（4）像打造產(chǎn)品一樣打造自己

打造產(chǎn)品本質(zhì)上是一個很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖虑?，無論是功能優(yōu)化還是產(chǎn)品推廣都是需要有一定的實際依據(jù)的。這個過程和我們的成長是極其相似的，不斷學(xué)習(xí)成長的過程其實就是。在把自己打造成產(chǎn)品的形態(tài)的過程中，我們先問問自己在職場的哪個階段。

在職場是一至三年、三至五年，還是5-10年。在不同的階段，面對的問題不同。比如在一至三年時，你需要什么樣的能力？比如你要做的是一個運營崗或者產(chǎn)品運營崗，那你會不會Excel（數(shù)據(jù)透視、甘德圖、魚骨圖等）？你對產(chǎn)品的軟件模塊是否懂（小程序、APP、業(yè)務(wù)后臺搭建、數(shù)據(jù)平臺搭建）？你對硬件模塊是否懂？還有你對整個項目的流程、步驟是否懂、尤其你對企業(yè)的商業(yè)模式是否有獨到的理解等等，就是你是否對業(yè)務(wù)有深耕。

當(dāng)你在三至五年的時候，可能走專家路線或者是管理路線。這兩條路線所需具備的能力是不同的。往管理路線走的時候，寫的PPT不再是業(yè)務(wù)類的PPT寫法，而是這種匯報類型的。

其實不管你是是否會word、是否會PPT、是否會流程圖等等，word、PPT、甘德等這種東西只是展現(xiàn)的一個形式。我們要知道的是，PPT的內(nèi)容呈現(xiàn)的是一種不同維度對一個事情的認(rèn)知，以及它用什么樣的狀態(tài)去放在PPT里面展示給別人。

在不同的階段，比如你在公司一至三年的時候，你會發(fā)現(xiàn)自己想去快消或者想做教育類的。但如果你要去做教育類的，你沒有相關(guān)公司背景是去不了大廠的。這需要經(jīng)歷的就是中間你必須得去一個相對小一點的公司去做教育類的行業(yè)做兩年。

隨后，你才能有概率去大廠類的教育公司。這也是一個過程，你要知道自己真正的想要的是進大廠還是跟對隊伍，還是跟對背景。也就是說，這個階段我為了去大廠，你可以放下薪資、title，我可以放棄我的睡眠和周六周日。你要知道你要達到的目標(biāo)和你能舍棄的東西，它們的權(quán)重比。

比方說，你要選擇策略運營或者產(chǎn)品運營方向。選擇這樣的方向的話，那你要想就是，它到底需要具備什么樣的能力？

有人說，你做產(chǎn)品運營、策略運營和活動運營，干的很多都是一樣的事情。但也有人說，你做線上的用戶運營和做線下的用戶運營以及做微信群里的用戶運營。你們都是對用戶，但用戶和用戶的概念是不一樣的。或者你在不同的場景，對用戶運營的方式方法技巧以及使用的工具和技術(shù)也是不一致的，那這些也是不一樣的。

所以對于行業(yè)的方向和崗位的方向，要做出一個長遠的一個規(guī)劃。比方說給自己做的規(guī)劃，就是有一個朋友她在最早期剛?cè)肼殘龅臅r候，做的是新媒體和社群的運營工作，會比較了解這一塊。慢慢地，他們公司有一些網(wǎng)站的設(shè)計和網(wǎng)站的整個搭建和模塊需要你來做這個事情。慢慢地她就會做網(wǎng)站了，那這時候我就發(fā)現(xiàn)，其實做新媒體和社群并不是我未來十年內(nèi)想做的。

其實這個讓人在職場上未來兩年或者三年是不想做這個事情了，她就慢慢地就轉(zhuǎn)成做產(chǎn)品端的運營了，也獨立負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計。那產(chǎn)品端的運營你會發(fā)現(xiàn)，它緊密地和產(chǎn)品經(jīng)理/研發(fā)/測試/數(shù)據(jù)分析師/算法工程師在一起工作。而不像新媒體和社群，它會緊密地和市場在一起。

那不同的職業(yè)方向，他跟打交道的相關(guān)方、工作的屬性和方向以及身上背的OKR和kpi都是不一致的。所以大家對崗位和行業(yè)一定要有明確的屬性和方向以及認(rèn)知，你才能更好的去規(guī)劃未來的職業(yè)方向。

像我的話，我走的路線是一個運營類的職業(yè)經(jīng)理人，我后面要走的就是運營類的VP和CEO的這個方向。雖然在產(chǎn)品端、大數(shù)據(jù)模塊、前端的技術(shù)、后端的技術(shù)以及硬件的邊緣化的技術(shù)，我也都懂一些。但是我不是特別想從事這方面，因為你會發(fā)現(xiàn)你想做的這個方向才是有你想要的東西。

那對于你想要的東西在明確之后，你一定要來分析。這個職位是項目運營、產(chǎn)品運營、還是策略運營還是線上的整個會員運營等等，這幾個崗位它們是一致的或者說方向和工作方式的內(nèi)容很相似。拿你本來就具備這些屬性的工作來拆，看有什么樣的能力是這個崗位所需要的。

下一家可能需要你能高頻工作，那你在這一家現(xiàn)在的工作是否是高頻屬性？那你是不是要有這個屬性的經(jīng)驗？

你去下一家公司之前，未來想去的公司、下家公司對你的要求可能是什么、也就是你現(xiàn)在要給自己打造成什么樣子。

二、求職前的思考

不要輕易的換工作，找到核心點，多問自己為什么換，自己追求的是什么？

內(nèi)部原因：收入減少、身體透支、需要成長、需要提高收入、轉(zhuǎn)型換崗位等等；

外部原因：給的待遇低、要裁人、企業(yè)高層頻繁動蕩、直系領(lǐng)導(dǎo)能力低、公司風(fēng)險大等等；

核心點：問題是否在自己、是否可以接受、未來打算是否做好。

在換工作之前或者出現(xiàn)這個想法之前，你遇到過什么事情。先分析我們的內(nèi)部，可能是因為公司給我們降薪，或者是自己已經(jīng)工作三年了卻一直沒有漲薪：又或者是這個企業(yè)一直在讓你996的加班，你的身體已無法支撐。

還是說這個公司一直讓你做重復(fù)的事情，沒有讓你更好地去做精，也沒有讓你更好地去做全。你也沒有辦法去站在更好的一個位置上去成長，這個時候面臨的就是一個成長性的問題：你在職業(yè)生涯發(fā)展的過程中沒有得到相應(yīng)的深耕。另一個就是收入無法提高這個問題，還有企業(yè)可能讓你被動去轉(zhuǎn)崗……這些有可能會是造成你想轉(zhuǎn)崗的原因，或者是你自己就是想轉(zhuǎn)崗。

那外部呢，就是被裁人、領(lǐng)導(dǎo)能力比較弱、頻頻地?fù)Q領(lǐng)導(dǎo)，還有領(lǐng)導(dǎo)對你的信任度比較低，或者給你降職降薪，這些都是外部的因素。

其實在這里，我是不鼓勵大家去跳槽的。因為要想清楚就是，你在這家公司有問題，不代表你去下一家公司就沒有問題。因為不存在沒有問題的公司，所有的公司都存在大大小小、屬性各不相同的問題。

還有一個事情，就是我們在這個公司肯定會有很多雞毛蒜皮的小事，會發(fā)現(xiàn)心特別累。在這里我想和大家說的是，我們與遇到的所有的這些問題糾纏，都不如把自己打造成一款產(chǎn)品。

三、簡歷制作與投遞

（1）HR思維模式：選擇你的簡歷僅僅是“1秒”

HR選取原則：3秒鐘抉擇你的簡歷好壞；HR工作流程：發(fā)JD、找簡歷、篩簡歷、打標(biāo)記、邀約、面試、寫評價；可能出現(xiàn)的評價標(biāo)準(zhǔn)：非985/211不要，工作年限非3年不要、平均工作不到1年不要、只要年紀(jì)小的單身、或者已經(jīng)結(jié)婚或者有娃的、有競業(yè)協(xié)議的不考慮等。

下面說一下，其實我們每要換工作時，會面對的一個就是困境。

困住自己的方式也就是困局的本質(zhì)，因為你要跳出困境卻不解決本質(zhì)的話，那么進入下一個也還是困局。你要跳出去的時候，可能涉及到的一點就是HR會看重你的第一學(xué)歷是否是985、211。甚至有一些公司，就要名校出身，像北京的話，它要求你的第一學(xué)歷，也就是你的第一本科學(xué)歷是985、211。另加分項也就是說你是否是MBA畢業(yè)、是否是名校的MBA畢業(yè)，以及你是否是BAT或者TMD公司出來的。

另一個就是你做的業(yè)務(wù)方面，比方說你做運營一直都是運營，你做銷售一直都是銷售。不要來回跳，如果來回?fù)Q職業(yè)屬性，他會認(rèn)為你就是轉(zhuǎn)型，其實沒有干過多久。即使你工作十年，其實做運營才兩年，依然你的分?jǐn)?shù)是要減的。還有一個就是，剛才所說的下一家公司是否要求你高頻交易屬性等等。

最后的一點就是看簡歷的書寫的程度能知道你的業(yè)務(wù)的專業(yè)程度。在聊天的時候會知道你的溝通能力是否好、你的情商是否夠、你做事情是否夠細膩。這個專業(yè)的事情上的能力這些其實在你的簡歷上就能體現(xiàn)出來的。

比方說，在這里你能看見書寫的過程，它有很明確的一個思維方式。

第一，我介紹我的公司是做什么的？這個公司的商業(yè)模式是什么？我在做什么？我分別的業(yè)績是什么？我做的事情分幾大模塊，每大模塊都做成了哪些事情？以及我運用了哪些手段做到了什么事？我起到的職能分別是什么。

那在這時，你會發(fā)現(xiàn)有很多東西都能很專業(yè)，很清晰。從整個的排版，一直到簡歷強調(diào)的數(shù)據(jù)、所說的專業(yè)的詞匯，都能表現(xiàn)出一個人的專業(yè)度和細膩度、對數(shù)據(jù)是否夠敏感以及是否把相關(guān)主要內(nèi)容提煉出來。

在這里先說一個，不知道你們知不知道HR看你的簡歷會用多長時間。我想跟大家說，HR基本上就會用三秒鐘來看你的簡歷，甚至他會用一秒鐘來看。

因為一個HR，他能很清晰地知道一個簡歷的優(yōu)點在哪里。就像是不是985/211的，是否是單身？是否有孩兒？工作時間分別是多少，以是否對數(shù)據(jù)敏感？以專業(yè)度的東西是否在獎勵上能看出來？你的這個工作時間平均都是多久的是否夠長？或者你有沒有照片啊？這些都能第一眼看出來，他能用很短暫的時間就能判別你的簡歷是否好。

那我們繼續(xù)用這個HR的思維來思考，他的工作流程就是要和相關(guān)部門寫好JD之后，在相應(yīng)的渠道上來發(fā)。發(fā)完后，他要做的就是篩簡歷和找簡歷。下一步就是要把這些簡歷根據(jù)好壞的標(biāo)準(zhǔn)，打一個不同的標(biāo)識，然后他會打電話和發(fā)郵件來邀約，最后是幾輪面試。面試完之后，他要給你不同的一輪二輪面試來寫評價，以及要給相關(guān)部門做反饋。

就像現(xiàn)在，有很多公司的面試都是分四輪或者五輪，很少有三輪就過的了。所以其實找工作是一個很漫長的過程，甚至你要花三個月至六個月去找一份工作，所以就是你在早期寫簡歷和面試這些準(zhǔn)備得一定要充分。

你把東西投出去的時候才是有價值的，如果你準(zhǔn)備的不充分，其實一家公司收你的簡歷只能收一次。因為你的簡歷給過來之后，他們是有這種的庫的能查到你所以僅僅有一次機會。機會真的很難得，所以不要輕易放出來你自己的簡歷。

（2）簡歷模板：注意事項

選擇一個好的簡歷模板、多收集其他人的簡歷。

• 簡歷樣式：有職業(yè)方向、有高清職業(yè)照片、簡歷排版簡潔、能突出業(yè)績和項目；
• 模塊：個人資料、自我介紹、公司經(jīng)歷、項目介紹、個人能力與證書等；
• 數(shù)據(jù)：每個經(jīng)理和項目都需要有數(shù)據(jù)支撐，和重點內(nèi)容標(biāo)記；
• 驗證簡歷：發(fā)給認(rèn)識的獵頭和好朋友，讓他們挑問題，和測試給同一個人發(fā)多份簡歷你的是否在3秒內(nèi)讓人記住。

其實剛才已經(jīng)簡單的說了一下，簡歷上你的職業(yè)方向是否有明顯突出。就是你要做什么，是否有高清照片？你的排版是否簡潔？能力和業(yè)績和項目是否分別有說明？

那整個模塊呢，有個人的資料、自我評價、公司經(jīng)歷項目的經(jīng)歷和個人證書等。這幾個固定的模塊一定要具備相應(yīng)的的重點以及所有的項目是否有數(shù)據(jù)支撐。你的簡歷要發(fā)出去之前，是否要給自己的好朋友看一看？

讓他們挑挑問題，或者是給專業(yè)的HR或獵頭，讓他們評價一下，你繼續(xù)來改。最后就是測試一下你的簡歷是否能讓人三秒鐘記住，你還可以發(fā)給其他的HR或者是業(yè)務(wù)人員。問一下，三秒之內(nèi)能否記住做自己的簡歷，為什么會沒有記住？等等都可以做相應(yīng)的交流。

（3）選擇投簡歷渠道

主流：BOSS直聘、拉勾網(wǎng)、獵聘、智聯(lián)、脈脈、大街、領(lǐng)英；

投遞方式：獵頭（初級8K-15K、中級18K-50K、高級P7-P10）、關(guān)系內(nèi)推（純憑關(guān)系）、HR審核簡歷（實力+運氣）；

選擇策略：

• 主要：BOSS直聘、拉勾網(wǎng)、智聯(lián)（建議當(dāng)做3個主流投遞的媒體）
• 次要：關(guān)注的企業(yè)的微信招聘公告、與相關(guān)內(nèi)部朋友保持消息溝通；

獵頭來源：領(lǐng)英、才是獵頭的主要來源，好的簡歷才會被獵頭關(guān)注；

高職位的建議：20K以上的現(xiàn)在崗位，建議不要把簡歷寫在主流網(wǎng)站上，因為被知道的人越多，簡歷的保值程度越低。比我們給企業(yè)投簡歷的過程中，正常主流的方式的話就是用boss直聘、拉勾、獵聘、智聯(lián)、脈脈、大街都可以。

還有一些，是你通過獵頭來幫你，或是不用任何人就直接把簡歷投過去讓HR來篩。其實第一種就是說用獵頭的話，一般初級獵頭會在服務(wù)這個8k-15K這個薪資范圍的職場人。

那中級獵頭就是18K到50K，高級就是p7-p10，他們都會獵。那這時，我希望你們能認(rèn)識一個高級的獵頭。因為在你職業(yè)生涯中最好能找到一個愿意陪你一直往下走的獵頭，這樣的話，獵頭的買賣不是一次的，它是循序漸進的。因為獵頭會知道，你也會從原有的公司出來，因為你也不是CEO，也不是投資人。即使投資人也有拆伙的時候，即使你是CEO也有可能會出來的時候，因為你要把企業(yè)賣出去才能變現(xiàn)。

但最好的方式還是內(nèi)推，這其實是一個很靠譜的一個方式。尤其是有相關(guān)內(nèi)部的高層能給你推的話，真的是會更好一些。

在整個策略投簡歷的策略里，我拿boss直聘、拉鉤還有智聯(lián)這三個當(dāng)做主要投簡歷的地方；其次，我會拿比如阿里巴巴的或者美團這種官方招聘、可以投簡歷的這樣的地方。最后一個就是看有沒有獵頭，他的崗位來源其實是外部是不一致的。因為有很多的崗位尤其是內(nèi)部的企業(yè)，它只會給獵頭來做招聘。

在這里想和大家說的就是，只有在領(lǐng)英、脈脈才會不斷的有獵頭來加你。在其他網(wǎng)站即使更新簡歷，也不一定會有獵頭來加你。尤其領(lǐng)英就是獵頭匯聚的地點。因為它有一個功能，就是比如HR買了一個高級版或者獵頭買了高級版，才能直接通過領(lǐng)英來加到你的微信，但是其他招聘網(wǎng)站上是沒有這項功能的。

還有另一個比較重要的點，就是如果你是20K以上的崗位的話，就盡量不要直接把自己的簡歷放在其他的網(wǎng)站上了?；蛘吣惴旁谄渌W(wǎng)站上，只寫公司，不寫內(nèi)容。因為簡歷真的很值錢，如果你的簡歷所有的人都有，而且所有的人都是把它扔在垃圾箱里的話，那這真的是沒有什么作用。簡歷值錢就在于外界沒有，只有特殊渠道有，你才會值錢。

（4）投簡歷的策略

量投（批量投簡歷），定投（定向投簡歷）分行業(yè)：選擇好品類（職業(yè)品類、行業(yè)品類、屬性品類）。

策略1：就是你的職場方向選定了，也要看企業(yè)的品類方向，畫幾個品類和屬性。比方說做產(chǎn)品運營這個方向，你想做這種有供給側(cè)的東西、也有動力側(cè)、有需求側(cè)。那這樣的話不管，是像美團、滴滴、還是高德、字節(jié)跳動他們都有這樣的東西，可能這樣的場是適合你的。那或者是有PC端和ios端游交互性質(zhì)的，就像快手、抖音這種的。但是，有些是強交易和娛樂的這兩種產(chǎn)品，這兩種的行業(yè)屬性也不一致。

期望值：最可能（XXX/XXX/XXX）、最想去(XXX/XXX/XXX)、保(XXX/XXX/XXX)、練手(XXX/XXX/XXX)；

那接下來我們可能會思考的就是：我要去的公司是什么樣的？

在這里，有個預(yù)期值就是：最可能、最想保底和練手。那我們一般在投簡歷的時候，都是先投給練手的地方，也就是說它有很高的概率去讓我們面試。我們只拿他們?nèi)ゾ毷謥矸e累。在求職這段時間，即使你是一個老手的話，也要先有幾個地方去練手。因為很久沒有面試了，你需要有這種高壓去讓你過渡進入這種面試狀態(tài)。

第二個選項就是，我們要給自己規(guī)劃出兩個或者三個保底要去的。就是在已經(jīng)練過手的情況下，我們只要投了，這幾個地方就能十拿九穩(wěn)。我們要是去面試，就很有可能拿到offer，而且概率非常高。下一個，就是你最想去的地方，其實也就是風(fēng)險率最高的地方，也是保證能進去的率是最低的。

那也就是說，最高的期望值你要有，還有一些是在最高期望值和保底中間，這些是最可能去的地方你也要準(zhǔn)備。對于這些，其實每一場面試對你來說都是一個生與死的考驗。

旺季：春招（年前1個月到年后年后1.5個月）秋招（8月中-10月中）

下面要知道的就是，其實我們整個的跳槽最好的季節(jié)就是春招和秋招，年前的一個月和年后的1.5個月。其實年前，比方說今年就比較特殊，即使還剩兩周就過年了，很多的JD才剛剛的出來，而沒有提前去發(fā)。因為今年春節(jié)離陽歷年太短了，尤其是這個年末和過年，正常的話都是二月份。那還有一個就是秋招，秋招也是招聘的一個旺季，在八月中到九到十月中。

在這兩個高峰旺季的時候，也就是企業(yè)當(dāng)年終述職匯報完了之后會發(fā)現(xiàn)有用人需求，所以會招人。還有一個是，到了這個秋天，企業(yè)可能會淘汰一批人。

那淘汰的這批人，會去換一遍血。還有一個就是量投和定投的問題，也就是說最可能期望值寫的都是比較少的這種的話，你要做的其實是定投。但是如果你對自己要去的公司不是有特別高的要求的話，可以采取量投。就是哪個公司要我，我就去哪個，這種也可以。量投的策略和定投的策略，是兩種思維。

四、一切的面試都是壓力面

“有精氣神、整潔、有禮貌、準(zhǔn)時”說話要注意：

別啰嗦、別有小動作、不能有口頭語；

狀態(tài)要保持：微笑、眼神盯著他說話、說的有邏輯且干練、不緊張；

著裝：商務(wù)休閑裝、必須有手表，清淡味道的香水；

面試風(fēng)格分類：

• 壓力性面試：將應(yīng)考者置于一種人為的緊張氣氛中，讓應(yīng)考者接受諸如挑釁性的、刁難性的刺激，以考察其應(yīng)變能力、壓力承受能力、情緒穩(wěn)定性等。
• 非壓力性面試：在沒有壓力的情景下考察應(yīng)考者有關(guān)方面的素質(zhì)。

所有公司都會采取壓力面所以你要把所有極端狀態(tài)做場景模擬，這樣有利于準(zhǔn)備的充分度。面試分兩種，就是我們正常面試有壓力面和非壓力面。但我想說，在正常的公司有經(jīng)驗了去更好一點的公司，大家對你的面試都是這種壓力面。就是在一個很緊張的一個氣氛，他不斷的打斷你，不斷把他想要的東西來問出來，并且想讓你一句話來告訴他。然后來看你整個的抗壓能力，以及在抗壓能力下是否能把他想要的東西有邏輯的表達給他，還有看你的情緒的穩(wěn)定性。

所以在做準(zhǔn)備的時候，就假設(shè)所有的公司都會采取壓力面你要怎么辦，一定要考慮最極端的情況。那樣你在面對任何刻薄的情況下，都有辦法去應(yīng)對了。否則如果你沒有假設(shè)這個場景，那去了很多公司，可能有的公司是壓力面，有的公司不是，那你的發(fā)揮就時好時壞。這樣不利于發(fā)揮的穩(wěn)定性。

面試的時候可能還會出現(xiàn)的問題第一個就是你的整體表現(xiàn)怎么樣。其實不管你是什么樣職位或者階段的時候，一定要保持精、氣、神。讓別人看到你的時候，你是一個整潔干凈的樣子。并且你能準(zhǔn)時到、有禮貌，這是非常重要的一點。

隨后你要注意的就是在說話的時候別啰嗦，要干練、有邏輯，并且不要有小動作。如果一定要有動作，你可以有適當(dāng)?shù)氖謩?。還有不要有口頭禪，就是：嗯…啊…還是還是…然后然后…這種不是高級的說話方式，所以口頭禪盡量不要有。

那在穿著上也別太正式，商務(wù)休閑裝就可以。面試的時候一定要有手表，手表意味著你對時間的尊重。

隨后，你要塑造的就是面帶微笑、眼睛盯住他說話，且說話要有邏輯、干練。他在對你壓力面的時候不要有任何緊張，尤其當(dāng)他突然壓倒性的問一個你對這塊概念也很模糊的問題時，千萬要不知道就是不知道，知道就是知道，不要做隱瞞，不要緊張，很淡然地去回答他，說話也要用同樣的速度。

五、面試的共性問題與特性問題

1. 運營面試時候，常見的問題

1. 你認(rèn)為運營是做什么或者負(fù)責(zé)什么？
2. 介紹一下您的上一份工作嘛？
3. 你認(rèn)為自己最擅長的是什么？
4. 你做過哪些不錯的案例？
5. 目前社會上有哪些熱門事件？
6. 您對我們公司所處的XXX行業(yè)有什么看法？
7. 你認(rèn)為我們的產(chǎn)品有哪些問題？
8. XXX項目給你你計劃怎么做？
9. 你經(jīng)常上哪些網(wǎng)站和APP？

這幾個是舉個例子，根據(jù)你的情況要知道回答這幾個問題的要點是什么。一個問題問得不僅僅是表面的東西，它背后會問你什么？它背后所產(chǎn)生的邏輯是什么？

接收到任何一個問題的時候，你可以先等兩秒想一想才回答，而不要上來就急于去回答這個問題。因為在面試的時候很容易遇到面試官給你挖下一個坑來讓你跳進去的情況。

2. 面試中的細節(jié)問題

1. 你的業(yè)務(wù)指標(biāo)是什么，或者OKR是什么？
2. 如果拉新為指標(biāo)你們的活動拉新成本、和正常拉新一個用戶的成本；
3. 如果活躍是指標(biāo)你們的PV/UV是多少，如何計算，成本多少；
4. 如果OKR最后是GMV你們新用戶的拉新后下單的用戶成本是多少？
5. 如果OKR中有轉(zhuǎn)化率，新用戶轉(zhuǎn)化率和成本，復(fù)購成本是多少，老用戶復(fù)購頻次統(tǒng)計？
6. 為什么你可以做到，別人做不到，為什么你來了才有改變，而且別人都沒想到？
7. 業(yè)務(wù)的漏斗模型是什么？
8. 用戶的路徑如何做的？
9. 你們的標(biāo)簽體系如何做的，或者你們的會員體系？
10. 項目中你認(rèn)為的難點是什么？你是怎么解決的？

3. 個人綜合素質(zhì)方面的能力問題考核

1. 介紹下你自己？
2. 你認(rèn)為自己是一個什么樣的人才？
3. 未來的職業(yè)規(guī)劃是什么？
4. 自己的特長和不足是什么？
5. 給我一個一定要選擇你的理由？
6. 描述一個你最難忘記的項目/描述一個你最成功的項目/描述一個你最失敗的項目？
7. 你為什么覺得上一家的經(jīng)驗?zāi)苡迷谖覀兊捻椖可希?/li>
8. 你最大的缺點是什么？

在細節(jié)這里我想強調(diào)一下，任何一個公司它都會對你的細節(jié)摳住不放，比方說他會問你：你們公司的OKR是什么？你可能會回答我們對用戶、轉(zhuǎn)化和JMV三這個。那他會問你這三個指標(biāo)用戶的拉新成本分別是多少？

舉個例子，如果H5小程序以及APP都有，那他就會問你APP拉新一個用戶多少錢？小程序拉新一個多少錢？之后用小程序支付多少錢？用H5支付1筆訂單這一個用戶你的成本是多少錢？他會不斷的來跟你摳細節(jié)，他會問你算的成本是長期成本還是短期成本，還是一次活動成本？你每次指標(biāo)是什么樣的？ROI的算法是多少？

為什么這個事情是你能做到別人做不到的？為什么你來了才有改變，別人沒有想到？他就會不斷的問你為什么，為什么，為什么。

為什么是這個？你說是這個的時候，他說我會覺得你不堅定，我覺得你這個這一塊兒可能產(chǎn)生模糊，這是你一個人做的嗎？還是說你擔(dān)任什么角色？會不斷地問你，這種心靈考驗會讓你最后都懷疑自己。這活動不是我做的吧？你問的這個我沒有想過其他的情況等等，你會很尷尬。

所以呢，你對于所有的活動、整個的數(shù)據(jù)一定要總結(jié)一下并且有深刻的思考。要把自己當(dāng)成一個考官來不斷地問自己是否有做復(fù)盤、數(shù)據(jù)是否有分析、分析之后產(chǎn)生了什么樣的成果？這個成果表明下一次做要注意什么？

摳細節(jié)的時候可能是一個比較煉心、比較糾結(jié)的一塊。就是他會讓你敘述一個你最難忘的一個項目，去敘述一個最成功的項目。最失敗的項目他會問你失敗的點是什么？對于這個點失敗了，你想過要如何去拯救嗎？失敗的原因是什么？你是否有辦法去改變，改變它的話需要付出多少的代價和成本？分別的人效比是什么？

就不斷的會有這種的煉心的問題會折磨著你，所以一定要提前準(zhǔn)備好。還有可能會問你覺得你的這些經(jīng)驗有什么作用嗎？其實他就是問你對這些經(jīng)驗是否有總結(jié)。

總結(jié)之后的這個經(jīng)驗是否可以復(fù)用在我們這個產(chǎn)品線上？你學(xué)會了這種思維和這種方法，是否可以給你的職業(yè)不斷的加分？還是它僅僅是單獨的一次活動，而其他項目上復(fù)用不了？你的能力也復(fù)用不了，那你對我就是沒有價值。我要的是你的經(jīng)驗也能用在我的項目上。

最后一個問題，就他會問你最大的缺點是什么？這個問題，你一定要好好想一想你的缺點是什么？

這個回答不好，就是一個陷阱。他還會問你，你的優(yōu)勢是什么。我記得曾經(jīng)我回答過一個之后，他說你之前做的社群和小程序都比較成功，那你說這些事情你做起來規(guī)模這么大的話，你的優(yōu)點是什么呢？我說我的優(yōu)點是了解用戶我會對他們使用不同的套路，我現(xiàn)在想想就很炸，我當(dāng)時說策略多好，為什么要說套路？

當(dāng)時比較尷尬，當(dāng)時也沒有長點腦子，也沒有用心去想這個問題到底要怎么去回答。其實回答策略也不好，真的，因為回答策略就會問，你策略能力到底體現(xiàn)在哪兒？你是怎么用的？你剛才所說的所有的項目里，我沒有看到你的策略。這個時候也會比較尷尬。

4. HR會問的相關(guān)問題

1. 您的期望薪資？
2. 你在上一家公司的薪資是多少？
3. 社保繳納多少？納稅多少？
4. 您為什么從上一家公司離職，什么原因？

最后會出現(xiàn)的問題就是HR會問你期望的薪資是多少？你上一家公司是多少？你上家離職的原因是什么？之后你為什么從上一家公司離職？離職的原因是什么？

在這里的時候有也是出現(xiàn)很多的坑，你不要說上一家公司不好，老板不好，什么都很差。你要說一些客觀的原因，不是說賴上一家公司，因為走都是自己走的。

5. 面試的加分項

必備“普通話、手勢、氣場、邏輯”。

1. 遇到壓力問題，不緊張；
2. 遇到反駁和詆毀，不生氣可以有效化解矛盾；
3. 盡調(diào)一定會有，所以和原公司的大號招呼，或者就寫可信任的同事；
4. 簡歷不作假，薪資要誠實，才有好口碑。

最后說一下，可能出現(xiàn)的一些加分項。剛才所說的就是遇到了壓力面，記住了不要緊張。要學(xué)會說普通話，不要說方言。另一個就是，如果他反斥詆毀你的時候，一定要記住不生氣，之后可以有效地去緩解這個矛盾是最好的，這可能也是他故意為之的。

你一定要和上一家公司打招呼，這樣的話你的信任度會更好。而不是說你直接寫了，沒有和上一家公司打招呼，這樣人家打電話去盡調(diào)的時候很有可能對你的評價會不是很好。

誠實才有好口碑，就是你的簡歷別去作假。信譽這個事情真的是最大的一個東西，一定不要做假，要誠實。有很多人說不誠實，要的薪資就高了。那是這HR不專業(yè)，如果你遇到大廠看哪個HR不是名校出來的？誰不專業(yè)？有時候就坑就坑在了自己的小聰明上。所以一定要誠實，這樣你才有好的口碑。

在你整個職業(yè)生涯的道路上，每一份工作都有它的使命。所以，我們一定要堅持住自己的原則，保守住自己的本心，讓我們一起向上而生。

讓我們有方向，不迷茫；讓我們有追求，有更好的動力；讓我們在翰林院一起優(yōu)秀同行，20年遇見新的自己，加油。

每一份工作都有它的使命，堅持原則，保持本心，向上而生。

作者：增叔、木偶、六六；公眾號：增長黑客吧！

編輯：遺失；

本文由 @增叔 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議