《奇葩說(shuō)》是一場(chǎng)以辯論為基調(diào)的綜藝節(jié)目，里面最引人入勝的就是各位辯手和導(dǎo)師的論點(diǎn)，一個(gè)辯題，每個(gè)人都能從不同的角度提出自己的論點(diǎn)，而這背后是多元次思維的應(yīng)用。本文對(duì)如何訓(xùn)練思維模型進(jìn)行了分析，與大家分享。

第六季奇葩說(shuō)完美收官了，我?guī)缀趺恳黄诙甲?，被各個(gè)奇葩辯手和導(dǎo)師的睿智、風(fēng)趣所吸引。一個(gè)辯題，不同持方，他們能找出很多不同的獨(dú)特的論點(diǎn)；而同一持方，同一論點(diǎn)，他們也能從不同層次的角度去詮釋。

讓我印象很深刻的一期是“生二胎需不需要小孩的同意”，反方席瑞基于自身的經(jīng)歷，提到的一個(gè)論點(diǎn)是：在一胎還小，他的心智是無(wú)法判斷有個(gè)同胞能夠帶來(lái)的快樂(lè)和幸福，反而是在兩個(gè)人共同成長(zhǎng)的過(guò)程慢慢體會(huì)的。

同一個(gè)論點(diǎn)，薛兆豐教授基于經(jīng)濟(jì)學(xué)零和、負(fù)和、正和游戲的角度，表示小孩的本能是說(shuō)“不”，這樣的結(jié)果大概率是零和、負(fù)和游戲的結(jié)果，將二胎的到來(lái)作為一份禮物送給老大，兩個(gè)小孩相互陪伴、一起玩耍才是雙贏的正和游戲。

一個(gè)問(wèn)題，原來(lái)可以通過(guò)經(jīng)驗(yàn)、方法論以及學(xué)科原理等不同層次角度去思考，層度越深，越能掌握看待事物的底層邏輯，越能更有效的解決更多復(fù)雜問(wèn)題。

本文將分享多元次思維模型的概念，以及如何訓(xùn)練思維模型，提高解決問(wèn)題的能力。

一、什么是多元思維模型

什么是思維模型？簡(jiǎn)單的理解就是思考問(wèn)題的套路。如果把工作或生活中的問(wèn)題看作是一道題，那么解決問(wèn)題就是解題，思維模型則是解題的公式或者定理。

那什么是多元思維模型？即思考問(wèn)題的不同套路，或者說(shuō)是不同層次的套路，就像一個(gè)數(shù)學(xué)題，可以基于初等數(shù)學(xué)公式，也可以用高等數(shù)學(xué)的定理來(lái)解答。

基于解決問(wèn)題策略的深度不同，將多元思維模型分為四層，舉一個(gè)“砍價(jià)”的例子，來(lái)更好的理解這四個(gè)層次的思維模型：

圖片來(lái)源：《好好思考》電子書

1. 第一層經(jīng)驗(yàn)技巧型

當(dāng)我們?nèi)ヅl(fā)市場(chǎng)這樣的地方買衣服時(shí)，通常如果老板喊價(jià)500，你會(huì)還價(jià)50，你知道這種砍價(jià)策略，在這樣的場(chǎng)景下，能非常有效的避免吃大虧上大當(dāng)。那我們?yōu)槭裁磿?huì)這么砍價(jià)？一般是基于個(gè)人歷史上當(dāng)受騙的經(jīng)驗(yàn)（從腳脖子上砍）總結(jié)而來(lái)，也就是第一層思維模型。

但是當(dāng)你在品牌店里買衣服時(shí)，老板定價(jià)1000，你還價(jià)100，大概率會(huì)被轟出去，這時(shí)，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)經(jīng)驗(yàn)策略具有很大的局限性。

2. 第二層方法流程型

為了能適應(yīng)更多不同場(chǎng)景的“砍價(jià)”，我們來(lái)研究一下砍價(jià)策略背后的原理是什么？

砍價(jià)的過(guò)程，其實(shí)就是一次談判過(guò)程，而商業(yè)談判是有一系列方法論的，其中的一個(gè)方法就是“獅子大開(kāi)口”，與基于經(jīng)驗(yàn)的策略“從腳脖子上砍”類似，本質(zhì)上就是在開(kāi)局的時(shí)候就開(kāi)出高于預(yù)期的條件，讓雙方都有談判的空間（不能一下子暴露自己的底線）；再輪番交涉，界定雙方的能接受的中間值，達(dá)成一致。也就是第二層思維模型，談判方法論。

3. 第三層學(xué)科原理型

不管是“從腳脖子上砍”的經(jīng)驗(yàn)，還是談判方法論，這背后共同的原理，其實(shí)是利用了心理學(xué)的“錨定效應(yīng)”（當(dāng)人們需要對(duì)某個(gè)事件做定量估測(cè)時(shí)，會(huì)將某些特定數(shù)值作為起始值，像錨一樣制約著估測(cè)值），這里雙方開(kāi)局時(shí)的初始價(jià)格即為這次事件的參考錨。這是第三層，基于心理學(xué)的學(xué)科原理思維模型。

4. 第四層哲學(xué)視角型

這所有砍價(jià)經(jīng)驗(yàn)、談判方法、心理學(xué)科的背后最底層的思維方式，都是利用人性的弱點(diǎn)尋求博弈中的優(yōu)勢(shì)，這是第四層基于哲學(xué)視角的思維。

所以，解決問(wèn)題的有效策略，可以從經(jīng)驗(yàn)技巧、方法流程、學(xué)科原理和哲學(xué)視角四個(gè)層析思考追問(wèn)。對(duì)問(wèn)題的理解越深、維度越多，解決問(wèn)題的能力和效率也會(huì)越高。

下次再遇到“價(jià)值估測(cè)”類的問(wèn)題，如比如生活中的砍價(jià)，工作中薪資待遇的溝通，商務(wù)合同談判等不同場(chǎng)景時(shí)，都可以這套“砍價(jià)策略”去博弈，獲得優(yōu)勢(shì)。

二、如何構(gòu)建多元思維模型？

如何構(gòu)建和掌握多元思維模型？本質(zhì)上是對(duì)在工作或者生活中遇到人和事，有意識(shí)的多一些更深層的思考和歸納總結(jié)，形成自己的多層思維模型，并應(yīng)用在不同的大大小小的問(wèn)題場(chǎng)景中，日常的兩個(gè)途徑：讀書和讀人。

1. 讀書

讀書很多時(shí)候確實(shí)能給我們帶來(lái)很多的啟發(fā)，打破一些思維盲區(qū)，但讀書不僅僅是為了獲取知識(shí)，更多的應(yīng)該是能汲取其中的養(yǎng)分并改變行為方式。我以前的讀書筆記大多數(shù)只做到了金句摘抄，并沒(méi)有做到真正的消化和吸收。

那么如何能有效的閱讀一本書呢？我的理解是分三步走：

• 第一步，了解文章的基本觀點(diǎn)和主旨。能梳理出文章所表達(dá)的核心思想，特別是對(duì)于自己特別受啟發(fā)的部分；
• 第二步，建立與文章主旨或者啟發(fā)點(diǎn)的聯(lián)系?；仡欁约旱慕?jīng)歷或者知識(shí)結(jié)構(gòu)，與啟發(fā)點(diǎn)產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，一般能給予你啟發(fā)產(chǎn)生共鳴的典，一定是自己有類似的過(guò)往經(jīng)歷；
• 第三步，舉一反三的應(yīng)用。聯(lián)想未來(lái)一些類似的場(chǎng)景，可以如何應(yīng)用。

將如何與不熟悉的人破冰溝通作為多元思維模型的一個(gè)案例進(jìn)行分析，其經(jīng)驗(yàn)方法是：首先可以對(duì)對(duì)方熟悉的領(lǐng)域進(jìn)行提問(wèn)，然后再慢慢打開(kāi)話匣子開(kāi)始溝通聊天，最后再慢慢引導(dǎo)出自己真實(shí)的問(wèn)題。這背后的底層原理是：

1. 從心理學(xué)角度：人需要被尊重，當(dāng)向別人在其擅長(zhǎng)的領(lǐng)域請(qǐng)教問(wèn)題時(shí)，滿足了對(duì)方的自尊心和成就感；
2. 從系統(tǒng)科學(xué)原理：這里出現(xiàn)了自己、信息和對(duì)方三個(gè)要素，原來(lái)只關(guān)注自己，所以不知道自己該說(shuō)什么，當(dāng)換個(gè)視角，關(guān)注到還有信息和對(duì)方這個(gè)角度的時(shí)候，就會(huì)想到該讓對(duì)方說(shuō)什么。考慮的系統(tǒng)要素多了，解決問(wèn)題的切入點(diǎn)也就多了。

這個(gè)啟發(fā)點(diǎn)，讓我回想起第一次出差時(shí)，面對(duì)大多數(shù)的陌生人，我不知道該說(shuō)些什么，而最后與別人開(kāi)始聊天的契機(jī)是，有人主動(dòng)過(guò)來(lái)問(wèn)我的身份以及公司的業(yè)務(wù)，這個(gè)時(shí)候其實(shí)算是我比較熟悉的領(lǐng)域，才開(kāi)始慢慢溝通起來(lái)。其實(shí)現(xiàn)在想想，主動(dòng)與我溝通的人，可能也是基于這個(gè)經(jīng)驗(yàn)方法。

舉一反三，不管是出差、或者飯局等陌生人多，容易尷尬，溝通場(chǎng)景，也就都可以用這種破冰技巧來(lái)打破僵局。

2. 讀人

在工作中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)那些厲害的人，他們有一點(diǎn)共性，就是解決問(wèn)題的能力很強(qiáng)，那些所謂的思維方式已經(jīng)變成了他們的直覺(jué)，所以定位以及解決問(wèn)題又快又有效。

讀人，即學(xué)習(xí)并挖掘優(yōu)秀同事身上的“隱形知識(shí)”，并內(nèi)化為自己所用的思維模型。如何讀人，我理解與讀書類似，也是分為三步：

• 第一步，觀察他人是如何思考問(wèn)題？做出決策的依據(jù)是什么？
• 第二步，對(duì)我有什么樣的啟發(fā)？可以提煉成哪些思維模型？
• 第三步，聯(lián)想哪些場(chǎng)景可以應(yīng)用這些啟發(fā)或思維模型？

比如，在我近期的工作中，產(chǎn)品上線了部分功能后，接二連三的出問(wèn)題，上線效果不符合預(yù)期。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，這種問(wèn)題首先需要復(fù)現(xiàn)，再定位原因，但是由于測(cè)試環(huán)境與真實(shí)環(huán)境存在一定的差異，導(dǎo)致問(wèn)題難以復(fù)現(xiàn)，困擾了我很久。

而在一次周例會(huì)的討論上，別人基于結(jié)果倒推出，可能是產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)本身就存在邏輯缺陷。這種逆向思維給了我很大的啟發(fā)，不僅僅是解bug這種場(chǎng)景，比如在項(xiàng)目管理中，由于一些不確定因素導(dǎo)致排期不好確定的時(shí)候，也可以使用這種逆向思維，去倒推制定進(jìn)度計(jì)劃。

三、總結(jié)

思考問(wèn)題的深度和廣度，很大程度上決定了我們的判斷能力和決策能力?！逗煤盟伎肌愤@本書從經(jīng)驗(yàn)技巧、方法流程、學(xué)科原理以及哲學(xué)視角四個(gè)層次的思維模型，解釋了很多問(wèn)題背后的相通原理，給了我們一些針對(duì)不同場(chǎng)景，思考問(wèn)題的不同角度和方式。

如何構(gòu)建這種多元的思維模型，在平時(shí)的生活或工作中，有方法的讀書和讀人，20%的觀察和輸入，80%的思考、輸出和應(yīng)用，舉一反三，也許事半功倍。

作者：小譚同學(xué)；微信公眾號(hào)：斜杠產(chǎn)品汪

本文由 @小譚同學(xué) 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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