你是否適合當(dāng)管理者?
在職場的晉升之路上,管理崗位是一條很顯然的路徑。但是,相對而言,管理的崗位是很少的,而且對于一些人來說,這個崗位的好處并沒有什么吸引力,為此做出的犧牲也不值得。
哪怕你從來都沒當(dāng)過經(jīng)理,但我敢打賭你一定憧憬過那個位置。你想象自己可以運(yùn)用無限的權(quán)力對周圍的人頤指氣使,把自己不想干的所有事情都委派給別人,而不必?fù)?dān)心被解雇。或者,你也可能想象過除了對中層拍馬屁以外不用怎么干事業(yè)能拿到高額薪水。又或者,你可能想象自己加班和周末干活也沒有加班費(fèi),還要人事混亂擦屁股,除了對日程安排表示抱怨,要求早點(diǎn)下班以及打電話請病假之外,聽不到員工的任何好消息。
所有這些陳腔濫調(diào)都有說得對的地方,但事實(shí)并非如此簡單。就像任何工作一樣,有回報就要有付出。
管理并不適合所有人,這沒關(guān)系。不當(dāng)管理人員你也可以找到一份有意義的職業(yè)。希望自己的工作不怎么受到監(jiān)督或干擾?好吧,軟件開發(fā)者這個職位是全世界發(fā)展最快的工作之一,在美國的平均薪水超過了100000美元。但我寧愿搬到山上靠山吃山也不愿從事編程工作。這沒關(guān)系,我們各有自己喜歡的東西,不必為追求自己喜歡的職業(yè)而感到羞恥。
對于很多人來說,管理的好處并沒有什么吸引力,為此做出的犧牲也不值得。在本文中,我將幫助闡明在當(dāng)今的職場上當(dāng)經(jīng)理的利弊,并幫助你確定管理工作是否適合自己。如果在這之后你仍然感興趣的話,我會再介紹一下怎么才能晉升到這一崗位。
成為經(jīng)理的優(yōu)點(diǎn)是什么?
(1)責(zé)任
經(jīng)理要承擔(dān)很大的責(zé)任,受到信任能做出好的決策。對于合適的人來說,這是很大的一個工作待遇。
每個經(jīng)理都有一套反映其工作質(zhì)量的關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)。KPI通常包括諸如銷售,成本,客戶滿意度和運(yùn)營合規(guī)性之類的指標(biāo)。許多經(jīng)理欣賞KPI,因?yàn)镵PI明確說明了自己的績效。當(dāng)經(jīng)理的KPI一切正常時,除了表示祝賀或者提供新機(jī)會以外,他們的老板通常不會理會。對于許多管理人員而言,KPI達(dá)標(biāo)也會帶來獎勵和獎金。
經(jīng)理的最大責(zé)任就是為他們工作的那些人。并不是所有的經(jīng)理都在乎自己賣的產(chǎn)品或所提供的服務(wù)。但是,每個經(jīng)理都有責(zé)任對自己的員工產(chǎn)生積極影響。通過輔導(dǎo)、培養(yǎng)和指導(dǎo),經(jīng)理可以改變一個人的職業(yè)生涯,并對此人工作以外的生活產(chǎn)生積極影響。對于那些樂于助人的人來說,這一責(zé)任是巨大的回報。
(2)經(jīng)驗(yàn)
作為經(jīng)理,你將學(xué)到很多有關(guān)所在組織和行業(yè)的知識,并得到處理復(fù)雜任務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。對于任何想在公司晉升的人來說,扮演經(jīng)歷的角色是邁出的很自然的一步。
當(dāng)當(dāng)經(jīng)理也可以讓你成為更好的員工。當(dāng)經(jīng)理你會了解怎么去匯報,為什么你的主管要做那些工作,如何確定優(yōu)先級以及怎么超出期望。此外,領(lǐng)導(dǎo)和管理技能是通用的——你擔(dān)任經(jīng)理所獲得的經(jīng)驗(yàn)有助于你在其他組織和行業(yè)中拿到職位。
許多人都喜歡穩(wěn)定且可預(yù)測的工作。也許你喜歡那些知道該做什么及怎么去做的工作,然后省下時間留給周末的興奮和冒險。但是,如果你喜歡每天提升自己的技能和經(jīng)驗(yàn)極限,那么管理工作可能會適合你。
(3)金錢
金錢買不到幸福,但沒錢萬萬不能。當(dāng)然這不足為奇,但是如果你純粹是出于金錢的動機(jī)的話,從事管理工作是有所幫助的。
根據(jù)Glassdoor.com的數(shù)據(jù),美國零售業(yè)務(wù)員的平均基本工資為每年32000美元。相比之下,零售經(jīng)理的平均基本工資為每年52000美元。此外,經(jīng)理通常會獲得更好的福利和待遇,更長的休假時間,有時候甚至還能拿到獎金。
當(dāng)然也有很多例外,尤其是高技能方面的技術(shù)工作。但是,經(jīng)理的收入通常比非經(jīng)理要多。
當(dāng)經(jīng)理的缺點(diǎn)是什么?
有時候,你必須當(dāng)壞人
作為經(jīng)理,你跟員工建立了良好的關(guān)系紐帶。你跟大家分享笑話,自己的故事,同時了解他們的愿望和小怪癖。你甚至可能會遇到他們的家人。但不管怎樣,有時候你不得不解雇他們。這是當(dāng)經(jīng)理可能要面對的事情之一。
經(jīng)理作為公司資產(chǎn)的管理者的職責(zé)首當(dāng)其沖。除了炒魷魚以外,你還得為了企業(yè)的利益做出許多困難且不受歡迎的決定。你有時候得安排Jim圣誕節(jié)加班,拒絕Jenny請假跟家人出去旅行,在Gary有了小孩之后削減她的工作時間,把Susan調(diào)到一個沒有窗戶、遠(yuǎn)離同事好友的辦公區(qū),宣布工資結(jié)構(gòu)調(diào)整,并要求大家提高生產(chǎn)率。你會盡一切可能讓員工的工作輕松點(diǎn),但到頭來還是會有員工到你辦公室大吵大鬧。這些都是當(dāng)經(jīng)理要承受的沉重心理負(fù)擔(dān)。
我見過那些深受艱難抉擇煎熬的經(jīng)理。他們未能履行其作為公司資產(chǎn)管理員的角色,你可以想象他們最后會怎樣。這些經(jīng)理往往會被炒魷魚。
對做出這些決定感到不自在可以理解。哪怕是最高效、最精明的管理者也對這方面的工作感到遺憾,但是,當(dāng)時候到時,他們會毫不猶豫。
(2)壓力山大
作為經(jīng)理,你要對定期匯報情況,不斷提高的績效期望以及老板決定委托給你的任何事情負(fù)責(zé)。與此同時,你還要接受員工和客戶的反復(fù)轟炸。
你和你的團(tuán)隊要對方方面面負(fù)責(zé)。你會遇到3個人在同一天打電話請病假,倉庫的貨物不見了,設(shè)備損壞,網(wǎng)絡(luò)崩潰以及搶劫。對于任何問題,你都需要承擔(dān)責(zé)任,并準(zhǔn)備好解釋如何減輕其對未來業(yè)務(wù)的影響。
找經(jīng)理來就是要干這事兒的。如果你覺得這樣的任務(wù)很刺激,那就太好了,我們需要你!
(3)要做更多的工作
經(jīng)理很少打電話請病假(一般而言),這不是因?yàn)樗麄兩眢w剛剛的。以我的經(jīng)驗(yàn),這主要有兩個原因:
- 首先,作為要負(fù)責(zé)一切事務(wù)的人,你是很難走開的。即使我完全相信我的員工能做好他們的工作,我仍然會覺得有必要到場給他們打氣。
- 其次,就算請假經(jīng)理的工作也不會消失,它會等著你。如果我錯過了8小時的輪班,那只會意味著我有8個小時的額外工作要補(bǔ)上。錯過8小時就意味著要加班到深夜,一整周都沒有吃午飯的時間。
此外,你需要出現(xiàn)在所有的最關(guān)鍵時刻上。就拿黑色星期五來說吧。很多商店會連續(xù)開業(yè)一整周(或更長時間)。其結(jié)果是,你會發(fā)現(xiàn)這一周內(nèi)每天都會有很多店鋪經(jīng)理疲倦不堪且脾氣暴躁地工作。除此之外,很多經(jīng)理都自己掏錢為團(tuán)隊買咖啡和甜甜圈?,F(xiàn)在所有這些都不被看作是“超越標(biāo)準(zhǔn)”了,這已經(jīng)成為新的規(guī)范。我是這么做的,我的大多數(shù)經(jīng)理同行也是這么做的。
因此,雖然大多數(shù)經(jīng)理的薪水確實(shí)比一般員工要高,但對于他們而言,拿到的時薪更低卻也不算少見。
你喜歡當(dāng)經(jīng)理嗎?
經(jīng)理是他們的團(tuán)隊和企業(yè)使命的仆人。這不是說你要悉心照料好自己的員工,而是要給他們賦權(quán),讓他們成功地把事兒做完。這項工作需要有一定的氣質(zhì),加上特定的技能、興趣與價值觀。
簡而言之,你是否應(yīng)該去當(dāng)經(jīng)理取決于你是否想管人。如果你喜歡傾聽,提供支持,激勵和指導(dǎo),那么管理可能適合你!如果你是因?yàn)槁毼?、加薪和?quán)力而對管理感興趣,那你會討厭那種工作,而結(jié)果會證明這一點(diǎn)。
如果看完這一免責(zé)聲明之后你仍然對管理感興趣,那就太好了!進(jìn)入下一步之前,請思考以下幾點(diǎn):
(1)你能管理好沖突嗎?
沖突管理是經(jīng)理工作的重要組成部分。一天當(dāng)中你可能就要處理好幾次沖突。作為經(jīng)理,你要在會議中進(jìn)行辯論,讓憤怒的客戶消消氣,對員工進(jìn)行懲戒,要跨部門推進(jìn)你的議程等等。
任何一種變更都會帶來沖突,而現(xiàn)在的職場變化來得實(shí)在是太快太頻繁了。因變更發(fā)生的沖突可能包括員工抵觸變更,客戶反應(yīng)消極以及對如何實(shí)施變更產(chǎn)生的分歧,管理人員必須有技巧和信心來應(yīng)對這些情況。
(2)你喜歡開會嗎?
作為經(jīng)理,你要定期跟團(tuán)隊、同事、上級、工作組等一起參加各種會議。你可能每周都要參加好幾次會議,有些會議是提前安排的,有些則幾乎沒有或根本沒事先通知。經(jīng)理需要保持熱情并且為每一場會議做好準(zhǔn)備。
我喜歡召開會議,我喜歡跟同事交流,一起解決問題并了解別人在干什么。你可能不喜歡開會,但是作為經(jīng)理,你至少得假裝自己喜歡。作為領(lǐng)導(dǎo)者,你的精神和肢體語言會影響整個會議的氣氛。
由于經(jīng)常由你來建立議程,因此你得自己決定怎么讓會議開得更有目的性、更加有趣。
(3)你喜歡為別人提供支持嗎?
我見到過很多優(yōu)秀員工,他們認(rèn)為當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)是自己職業(yè)生涯自然而言的下一步驟。但是,這不一定是正確的。
如果你最喜歡的工作是不被打斷的安靜時間,那么你更好的選擇也許是當(dāng)所在領(lǐng)域的專業(yè)人士而不是別人的經(jīng)理。但是,如果你更喜歡幫助別人取得成功的同時推動團(tuán)隊朝著目標(biāo)前進(jìn)的話,那你可能會熱愛管理!
(4)你愿意不受歡迎嗎?
經(jīng)理的責(zé)任是讓大家各負(fù)其責(zé)并制定新的公司政策。你要把對生產(chǎn)效率不斷提高的期望,以及實(shí)現(xiàn)和不斷降低的員工激勵預(yù)算。你可以想象,這可能會讓你時不時變成惡人。
作為經(jīng)理,你要將支持這一全局的過程付諸實(shí)踐,而有時這些流程對你的員工似乎并不公平。
有多少次讓員工失望我已經(jīng)算不出來了。我不得不取消員工活動,把員工調(diào)離自己的朋友和喜歡的工作,取消他們的職業(yè)發(fā)展機(jī)會等等。
如果你是好經(jīng)理的話,你要創(chuàng)造出更多的機(jī)會來傳遞好消息而不是壞消息。無論如何,你必須習(xí)慣做出不受歡迎的決定并告訴大家壞消息。
如何成為經(jīng)理?
如果到這一步你還覺得管理挺不錯的話,那真是太好了?,F(xiàn)代職場很缺具備優(yōu)秀軟技能和技術(shù)技能的經(jīng)理人。如果你出于正確的原因想當(dāng)經(jīng)理,并且符合條件的話,我們需要你!
本節(jié)將為你提供一些有關(guān)如何完成管理工作的有用建議:
(1)在當(dāng)前崗位表現(xiàn)出色
首先,你至少得在當(dāng)前崗位上達(dá)到了期望。你不必在工作的每個方面都表現(xiàn)出色,但是你至少需要表現(xiàn)出對卓越的承諾。不管你從事哪個領(lǐng)域的工作,至少在態(tài)度和團(tuán)隊合作方面要超出期望。
如果你有落后的風(fēng)險,要主動消除這一風(fēng)險。不要等到主管來指出你的缺點(diǎn)。制定回到正軌的計劃,跟你的老板分享,并他們給你的任何反饋付諸實(shí)踐。要自我評估,不斷調(diào)整。主動去識別、分析和解決問題是經(jīng)理的一項重要職責(zé)。要抓住任何機(jī)會證明你可以在當(dāng)前職位上做到這一點(diǎn)。
(2)設(shè)定并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
要想成為經(jīng)理,工作之一是設(shè)法事半功倍。經(jīng)理制定目標(biāo),制定戰(zhàn)略計劃,然后執(zhí)行。你哪怕還沒當(dāng)上經(jīng)理也可以去練習(xí)。例如:當(dāng)你制訂工作目標(biāo)時,要讓目標(biāo)符合SMART原則,并且跟組織目標(biāo)結(jié)合在一起。要大膽、有抱負(fù)以及自信。要挑戰(zhàn)自己,帶領(lǐng)團(tuán)隊銷售或完成一個對整個團(tuán)隊有幫助的復(fù)雜項目。告訴你的老板自己為什么選擇這個目標(biāo),以及打算怎么實(shí)現(xiàn),然后去實(shí)現(xiàn)之。這將有助于你練習(xí)一項重要的管理職能。
當(dāng)你面試經(jīng)理職位時,在被問到實(shí)現(xiàn)某個目標(biāo)的時間時,你會給出完美答案!
(3)抓住愈發(fā)具有挑戰(zhàn)性的機(jī)遇
要找機(jī)會承擔(dān)有助于證明你可以成為經(jīng)理的項目或角色。
如果早期老板沒給你太多錢,不要泄氣。當(dāng)經(jīng)理把責(zé)任委托給你時,這就是對你表示信任的表現(xiàn)。如果他們還不知道你能做什么,他們可能就會猶豫該不該把大事托付給你。
自愿參加對團(tuán)隊有幫助的小項目。可能有些項目從未在經(jīng)理優(yōu)先級列表的前面出現(xiàn)過。
如果某件事情無趣請不要不屑一顧。當(dāng)你不斷證明自己可以把事情干完干好時,好事會接踵而至。與此同時,在風(fēng)險較低時,你可以有犯錯誤的空間。
要迅速把事情干完并且干好。這會向你的老板證明,除了常規(guī)工作以外你還可以做出貢獻(xiàn),他們可能會因此安排更多的任務(wù)給你。每完成一項任務(wù),你會獲得新的技能,建立起信任并向組織展示你的價值。在不知不覺中,你會領(lǐng)導(dǎo)重要的項目并參與戰(zhàn)略討論。
但是請記住,當(dāng)你承擔(dān)這些額外的項目時,可不要搞得本職工作沒做好!日常工作才是你能拿到錢的真正工作,因此你必須繼續(xù)滿足自己的期望。如果你對此感到困難,那就說明你還沒有準(zhǔn)備好進(jìn)行下一步。升職是只有在你準(zhǔn)備好了之后才可以去追求的事情。如果你確實(shí)準(zhǔn)備好了,那么你應(yīng)該能夠達(dá)到期望,同時還要做些額外的工作。
(4)專注于團(tuán)隊的勝利
哪怕你的表現(xiàn)是基于個人的結(jié)果來衡量的,你也需要證明自己是一位出色的團(tuán)隊合作者。作為一線員工,滿足對你的期望就可以了。而作為經(jīng)理的話,你還需要激發(fā)他人的潛能。你需要證明自己可以做到這一點(diǎn)。
不妨想想怎么做一名隊長。隊長要對自己的表現(xiàn)負(fù)責(zé),但同時也要鼓勵隊友,對他們負(fù)責(zé),并確保每個人都遵守比賽計劃。有沒有一個偉大的隊長往往就是成敗之別。要成為你的小隊的隊長。
組織的每個分支都要負(fù)責(zé)組織戰(zhàn)略的一部分。這意味著,作為分支的經(jīng)理,你要對組織更廣泛戰(zhàn)略的一部分負(fù)責(zé)。這種責(zé)任要大于你個人,你思考的時候不要光想著自己所處的位置。你還要考慮做出的決定會怎么影響到全局和周圍的人。
作為員工,你可以通過多種方式展示你的團(tuán)隊合作精神??梢詮哪阏f的話和采取的行動開始。要成為同事正能量、活力、信任和鼓勵的源泉。當(dāng)你的經(jīng)理和同事看到議程上有你在時,他們應(yīng)該會期待這是美好的一天。
(5)承擔(dān)個人責(zé)任
雖然你的經(jīng)理會幫助你在目前的職位上脫穎而出,但沒有人會親身提攜你上去。有些組織有培訓(xùn)課程和發(fā)展機(jī)會,有些則沒有。無論哪種方式,是否獲得晉升都100%取決于你。你需要對個人發(fā)展保持積極主動的態(tài)度。
很多人都想升職,但是卻聲稱自己因?yàn)樵诋?dāng)前角色無法獲得所需經(jīng)驗(yàn)而受到阻礙。但幾乎每個人都是這樣的,你不能讓這阻擋你。你可以加入擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)角色的志愿者組織,去建立一個俱樂部或到網(wǎng)上學(xué)習(xí)免費(fèi)課程。有很多機(jī)會來培養(yǎng)你的領(lǐng)導(dǎo)才能,但是你必須跳出現(xiàn)在的工作范圍去思考。抱怨缺乏機(jī)會表明你缺乏的是個人責(zé)任感。對于任何想當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的人來說,這都是一個喪鐘。
你還需要保持靈活性。例如,如果你有決心并打算成為一名經(jīng)理,就需要對更換雇主持開放態(tài)度。但凡跟任一位主管交談,你會發(fā)現(xiàn)他們幾乎都在職業(yè)生涯中多次更換過雇主,以獲得更多的經(jīng)驗(yàn)和機(jī)會。
拿得到經(jīng)理職位后該怎么辦
一旦拿到了經(jīng)理職位,你將面臨非常激動人心的挑戰(zhàn)!我發(fā)現(xiàn)了以下這些可以幫助你在自己的職位上脫穎而出:
(1)不斷學(xué)習(xí)
有很多東西要學(xué)習(xí),而且隨著行業(yè)和人員的變化,工作也在不斷改變。出于這一原因,經(jīng)理的技能是永遠(yuǎn)都無法掌握的。但是,你可以通過不斷學(xué)習(xí)來做好。成為領(lǐng)導(dǎo)力,所在行業(yè)的學(xué)生,并始終挑戰(zhàn)自己的信念。
(2)保持謙虛
作為新經(jīng)理,你可能會對工作有所了解,并且掌握了一些領(lǐng)導(dǎo)技能。但是,你有些同行早已經(jīng)歷過你將要經(jīng)歷的所有事情。如果你對這些人保持謙遜和尊重,就可以節(jié)省時間,避免犯錯。哪怕你已經(jīng)知道他們在說什么,也要專心聆聽并提出很多問題。
(3)建立關(guān)系并經(jīng)營好關(guān)系
要到處去尋找朋友和盟友。跟你的同行和支持人員建立友好合作關(guān)系。你希望每個人都對你有正面的印象。你不需要跟所有人都成為私人朋友,但是你需要友好、平易近人、可靠、積極和專業(yè)。這樣的話你的工作會容易得多。大家會在有有趣的機(jī)會或在決定首先幫助誰時會想到你。不要燒毀任何一座橋梁,不要忽視支持人員,當(dāng)然也不要去八卦或搞小圈子。
結(jié)論
管理是一項艱苦的工作,要成為一名高效經(jīng)理,你需要不斷地自我激勵,自我反思和自我鼓氣。你會成為壞消息的送信人,你要展開艱難的對話,做出艱巨的決定,并且會不時成為笑話的源頭。而且你始終都要跟設(shè)法應(yīng)付沖突的截止日期,經(jīng)常出現(xiàn)無償加班的情況,并且很少甚至沒有跟老板見面的時間。
在本文中,我講的東西盡量實(shí)際,這不是為了讓你灰心,而是想確保合適的人選擇適合自己的工作。管理并不適合每個人,不當(dāng)經(jīng)理你也可以有一個成功且有意義的職業(yè)生涯。
但是,如果你讀了本文之后并未感到沮喪,而且對充滿活力、挑戰(zhàn)性、互動性和激勵性的職業(yè)感到興奮的話,那我的目標(biāo)就實(shí)現(xiàn)了——因?yàn)闊o論管什么,優(yōu)秀的經(jīng)理就是那些想要做管理的人。
作者:Chris Bergen,原標(biāo)題:Is a Career in Management Right for You?
譯者:boxi,神譯局是36氪旗下編譯團(tuán)隊,關(guān)注科技、商業(yè)、職場、生活等領(lǐng)域,重點(diǎn)介紹國外的新技術(shù)、新觀點(diǎn)、新風(fēng)向。
來源:https://36kr.com/p/5277994
本文由 @36氪 授權(quán)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議
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