每個(gè)人都希望在職業(yè)上有好的發(fā)展，職業(yè)目標(biāo)清晰是首要條件。本文筆者把產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)生涯分為4個(gè)階段，對(duì)每個(gè)階段進(jìn)行梳理分析，并總結(jié)了產(chǎn)品經(jīng)理需要的5個(gè)核心能力，與大家分享。

還記得13年自己剛踏入職場(chǎng)時(shí)，大家常提的一句話是用戶體驗(yàn)，關(guān)注的更多是產(chǎn)品的細(xì)節(jié)：按鈕怎么擺放，用什么顏色，頁面之間如何跳轉(zhuǎn)等等，現(xiàn)在看來那只是產(chǎn)品經(jīng)理能力中的一部分。

隨著工作時(shí)間的增加，越來越覺得產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)綜合能力極強(qiáng)的職業(yè)，就像很多武俠小說里的武功一樣，分很多層，不同的層對(duì)應(yīng)不同的能力，需要一層一層不斷突破自己，不斷提升自己。

現(xiàn)在很多產(chǎn)品經(jīng)理的日常工作中，有一部分做的還是單純的畫原型、寫需求的工作，領(lǐng)導(dǎo)說要加一個(gè)這個(gè)功能、改一個(gè)那個(gè)功能，任務(wù)派給你之后就開始畫原型、寫文檔，做完確定后再給技術(shù)開發(fā)上線。

在這個(gè)過程中，做的更多的是執(zhí)行，當(dāng)一個(gè)原型文檔工具，雖然這樣的工作會(huì)過的比較舒服，不會(huì)有太多壓力，但這只是產(chǎn)品經(jīng)理工作的初級(jí)階段，而且在現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展如此成熟的今天，市面上基本上各個(gè)類型產(chǎn)品都已經(jīng)存在了，功能模塊也都大同小異，下幾個(gè)類似的產(chǎn)品一研究，思路就有了，找一個(gè)應(yīng)屆生，鍛煉一兩周基本也能干的很好，所以說可替代性非常強(qiáng)。

任何可替代性強(qiáng)的崗位或職業(yè)是非常危險(xiǎn)的，如果不能意識(shí)到這個(gè)問題，及時(shí)提升自己，那么就會(huì)跟溫水煮青蛙一樣，往往當(dāng)你意識(shí)這個(gè)問題時(shí)，也為時(shí)已晚。

產(chǎn)品經(jīng)理的不同階段

產(chǎn)品經(jīng)理不同階段所做的工作跟關(guān)注的點(diǎn)都是不一樣的，大家可以想想自己目前正處在哪個(gè)階段，以及下一個(gè)階段是什么，如何才能跨入下一個(gè)階段，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)理升級(jí)?；叵肫鹱约哼@幾年的產(chǎn)品生涯，也大致可以代表產(chǎn)品經(jīng)理工作過程的幾個(gè)階段。

1. 產(chǎn)品入門階段

這個(gè)階段是由一個(gè)門外漢踏入了互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，從事產(chǎn)品相關(guān)的職業(yè)，特別是一些跨行業(yè)的，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品一無所知。入門需要一個(gè)過程，不是看幾篇文章，上幾堂課就能理解的，關(guān)鍵還是在日常的實(shí)踐，自己慢慢理解感受。

筆者記得當(dāng)時(shí)在360的時(shí)候，從事產(chǎn)品經(jīng)理崗的應(yīng)屆畢業(yè)生，都要去運(yùn)營(yíng)中心呆上三個(gè)月，處理各個(gè)產(chǎn)品線的用戶反饋，以此來接觸用戶，了解用戶對(duì)產(chǎn)品的想法，培養(yǎng)自己的產(chǎn)品感覺。

這個(gè)階段做的東西會(huì)比較多、比較雜，可能很多都是一些復(fù)制粘貼類的體力活，會(huì)讓你覺得離做產(chǎn)品比較遠(yuǎn)，產(chǎn)生抵觸心理，但其實(shí)從后往前看，這些都是打基礎(chǔ)階段必須要經(jīng)歷的，你走的路，每一步都算數(shù)。

這個(gè)階段需要的就是多做，不管什么事情、跟產(chǎn)品相不相關(guān)，盡量的多接觸多了解，開闊自己的知識(shí)面，有些事情光看學(xué)不到東西，只有真正把這件事情做完，你可能才會(huì)豁然開朗；

第二個(gè)就是多問，一般這個(gè)階段都會(huì)安排一個(gè)經(jīng)驗(yàn)比較豐富的人來帶你，一定要利用好這個(gè)資源，不懂的就要問，你的面子沒有那么寶貴，問問題其實(shí)是快速成長(zhǎng)的方法之一，把別人的知識(shí)變?yōu)樽约旱闹R(shí)；

第三個(gè)就是如果以后要做產(chǎn)品，那么自己一定要提前做好準(zhǔn)備，把一些基礎(chǔ)的產(chǎn)品經(jīng)理工具，像Axure、思維導(dǎo)圖等學(xué)會(huì)。如果等到讓你做產(chǎn)品的時(shí)候，再去現(xiàn)學(xué)，那就晚了。

2. 初級(jí)產(chǎn)品階段

初級(jí)產(chǎn)品階段，開始真正的接觸從事產(chǎn)品相關(guān)的工作，其實(shí)還是處在學(xué)習(xí)嘗試的階段，基礎(chǔ)打了那么久，是時(shí)候展示真正的技術(shù)了，會(huì)讓你設(shè)計(jì)一些小的功能模塊，開始嘗試畫原型、寫文檔；

當(dāng)然一開始的原型跟文檔會(huì)有很多的漏洞跟邏輯問題，可能根本都不會(huì)被采用，這都是很正常的，也不要灰心，萬事開頭難，經(jīng)歷過幾次，慢慢就會(huì)越來越順手。

除了產(chǎn)品設(shè)計(jì)之外，有些人也會(huì)做一些跟產(chǎn)品相關(guān)的雜活，比如像我當(dāng)時(shí)還負(fù)責(zé)產(chǎn)品的上線發(fā)版，如果是小一點(diǎn)的公司或者項(xiàng)目，同時(shí)也會(huì)兼任一些運(yùn)營(yíng)的工作。

這個(gè)階段最主要的就是轉(zhuǎn)變自己的思路，培養(yǎng)自己的產(chǎn)品思維，聚焦的更多的還是功能的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)、邏輯性、用戶體驗(yàn)，從用戶的角度出發(fā)去設(shè)計(jì)產(chǎn)品，熟練使用好原型、思維導(dǎo)圖、流程圖等工具，提高原型文檔的邏輯性，把各種情況考慮清楚。

同時(shí)這個(gè)階段也需要跟技術(shù)們宣講需求，所以表達(dá)能力很關(guān)鍵，不過一般都是練幾次就好了。業(yè)余時(shí)間可以多研究同類的產(chǎn)品，看看他們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)跟用戶體驗(yàn)，也可以逛逛一些設(shè)計(jì)網(wǎng)站，國(guó)內(nèi)的像花瓣，國(guó)外的像Drrible，提高自己的審美感覺。

3. 中級(jí)產(chǎn)品階段

畫了幾百上千個(gè)原型頁面，寫了幾萬字的需求文檔，領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)功能交給你，第二天就能出來邏輯嚴(yán)絲合縫、用戶體驗(yàn)良好、界面優(yōu)雅美觀的產(chǎn)品原型跟文檔；一個(gè)功能剛提出來，頁面長(zhǎng)什么樣、按鈕怎么擺，你腦子里立馬就有了思路。

方案完成之后，你還能說服設(shè)計(jì)開發(fā)按照你的需求最終開發(fā)上線，所有過程都輕車熟路，閉著眼睛都能完成，那么意味著你又該升級(jí)了。

用體驗(yàn)固然重要，但那只是產(chǎn)品中的一環(huán)，有時(shí)候我們會(huì)過度關(guān)注用戶體驗(yàn)，陷在界面細(xì)節(jié)里不能自拔，這個(gè)階段你需要跳出界面的細(xì)節(jié)，看到更高一級(jí)的東西，悶頭干活的同時(shí)，也需要需要抬頭看路。

這個(gè)階段你需要看到每個(gè)產(chǎn)品功能背后的目的，預(yù)期通過這個(gè)功能能帶給你什么，上線后能通過數(shù)據(jù)分析等手段驗(yàn)證最終效果跟假設(shè)，并不斷迭代優(yōu)化你的產(chǎn)品方案，而不是做完一個(gè)功能就放到那不管了，繼續(xù)做下一個(gè)功能。

4. 高級(jí)產(chǎn)品階段

產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)階是一個(gè)視野不斷放大的過程，你關(guān)注的角度也由界面細(xì)節(jié)、慢慢擴(kuò)大到產(chǎn)品功能，再擴(kuò)展到整個(gè)產(chǎn)品。除了產(chǎn)品本身之外，你還需要管理協(xié)調(diào)各部門資源，此時(shí)此刻你是對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。

你需要從整個(gè)公司的戰(zhàn)略出發(fā)，思考整個(gè)產(chǎn)品未來的方向，目前產(chǎn)品遇到的問題，優(yōu)先解決哪一個(gè)，該如何去解決，選用哪一種投入產(chǎn)品比最高的方案，功能上線后需要運(yùn)營(yíng)或其他部門做什么樣的聯(lián)動(dòng)支持等等，都得需要你決定。

這個(gè)階段的對(duì)產(chǎn)品的綜合能力要求比較高，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題并解決，除了懂產(chǎn)品之外，還需懂運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)品只是提供了一個(gè)功能骨架，一個(gè)解決方法，至于用戶會(huì)不會(huì)用，還需要運(yùn)營(yíng)能真正讓這個(gè)功能活起來；

同時(shí)還要考慮整個(gè)產(chǎn)品的商業(yè)化變現(xiàn)，能給用戶提供價(jià)值的同時(shí)獲取收入；還要時(shí)刻關(guān)注競(jìng)品的動(dòng)向，及時(shí)調(diào)整應(yīng)對(duì)策略；而且在流量越來越貴的今天，如何設(shè)計(jì)整個(gè)產(chǎn)品的增長(zhǎng)體系，也是對(duì)每一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的考驗(yàn)。

產(chǎn)品經(jīng)理的核心競(jìng)爭(zhēng)力

不管是初級(jí)、中級(jí)還是高級(jí)產(chǎn)品，那么產(chǎn)品經(jīng)理的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么呢，什么才是你的護(hù)城河，從我個(gè)人的角度出發(fā)，我認(rèn)為有幾方面，僅供大家思考，也歡迎大家來交流。

1. 行業(yè)深度

俗話說三百六十行，行行出狀元，職業(yè)分各行各業(yè)，雖然大家都叫產(chǎn)品經(jīng)理，但是做的產(chǎn)品方向也分各種類型:有社交、有電商、有金融等等，在一個(gè)行業(yè)呆的越久，對(duì)一個(gè)行業(yè)的理解就會(huì)越深，對(duì)行業(yè)的理解不是一天兩天就能完成的，需要時(shí)間的積累跟沉淀。

所以大家最好不要經(jīng)常換行業(yè)，換工作時(shí)盡量還是要換同一行業(yè)或者類似行業(yè)，因?yàn)槊繐Q一個(gè)行業(yè)就相當(dāng)于從零再開始積累，除了時(shí)間成本、學(xué)習(xí)成本大之外，競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)削弱很多。

當(dāng)然有時(shí)間也可以關(guān)注一下其他行業(yè)動(dòng)態(tài)，開闊一下視野。

2. 問題發(fā)現(xiàn)能力

一是能夠發(fā)現(xiàn)用戶的問題，任何產(chǎn)品的誕生都是為了解決一個(gè)問題，例如：滴滴是為了解決打車難的問題，外賣是為了解決年輕人懶不愿意做飯的問題，日常生活中我們要多觀察，做一個(gè)有心人，不斷的做頭腦體操，能夠發(fā)現(xiàn)用戶的痛點(diǎn)，并想辦法解決。

二是發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的問題，任何一個(gè)產(chǎn)品都會(huì)有各種各樣的問題，有來自用戶投訴吐槽的、有來自數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的，但這成千上萬個(gè)問題里，致命的問題也就幾個(gè)，如何能夠發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的致命問題，并把它解決，這也不是一時(shí)半會(huì)就能學(xué)會(huì)的。

這個(gè)需要有經(jīng)驗(yàn)的積累，如果沒有做過那么多產(chǎn)品，可以多看看失敗產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)，換位思考訓(xùn)練自己，如果自己是那家公司的老板，自己會(huì)做什么樣的決策呢。

3. 問題解決能力

發(fā)現(xiàn)問題之后，如何將該問題解決也是關(guān)鍵，每一個(gè)人的對(duì)問題理解的能力是不同的，市面上很多的產(chǎn)品都是因?yàn)閷?duì)需求理解不到位，拿個(gè)別用戶的需求當(dāng)成整體用戶的需求，耗費(fèi)大量的人力物力，發(fā)現(xiàn)解決的問題都是偽需求，導(dǎo)致產(chǎn)品最后失敗。

另外，有句話叫“殺雞焉用牛刀”，為解決一個(gè)問題采取什么樣的方法，投入多少成本，產(chǎn)生多少效果，也是需要進(jìn)行權(quán)衡計(jì)算的。而且解決問題也會(huì)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，產(chǎn)品在不同時(shí)期同一個(gè)功能也會(huì)采取不同的策略，能夠在產(chǎn)品不同的階段及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品的策略，也需要一定的經(jīng)驗(yàn)積累才能做到。

4. 關(guān)注了解運(yùn)營(yíng)

關(guān)注了解運(yùn)營(yíng)并不是指的了解你們公司的運(yùn)營(yíng)人員，而是指的整個(gè)產(chǎn)品如何通過運(yùn)營(yíng)發(fā)展、壯大，這幾年越來越感覺到運(yùn)營(yíng)的重要性，一個(gè)產(chǎn)品功能出來，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手加班加點(diǎn)可能一兩周也就搞定了，如果單純的依靠產(chǎn)品功能來競(jìng)爭(zhēng)，那沒有任何競(jìng)爭(zhēng)力，特別是對(duì)于現(xiàn)在的大部分內(nèi)容型產(chǎn)品來說，內(nèi)容更是重中之重。

運(yùn)營(yíng)跟產(chǎn)品是相輔相成的，我們也經(jīng)常說產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)不分家，就跟你開了一個(gè)奶茶店，產(chǎn)品可能就是裝修，把整個(gè)店設(shè)計(jì)的好看，人們購(gòu)買的體驗(yàn)很好，那么運(yùn)營(yíng)做的就是通過各種手段拉來顧客，而且讓顧客能多次消費(fèi)。

關(guān)注了解運(yùn)營(yíng)并不是讓我們成為專業(yè)的運(yùn)營(yíng)，而是通過運(yùn)營(yíng)對(duì)產(chǎn)品的發(fā)展有更深的理解，提升我們的高度跟視角。

5. 看的更遠(yuǎn)想的更多

有句話我們常說是vision，也就是你的遠(yuǎn)見跟視野，通常一家公司的天花板就在于CEO的視野有多大，這一點(diǎn)其實(shí)是很多公司CEO需要具備的能力，能夠看得更遠(yuǎn)，看清未來5-10年的發(fā)展，看清產(chǎn)品未來的方向，其實(shí)對(duì)于任何一個(gè)產(chǎn)品，每個(gè)人都能說出關(guān)于他的想法。

道路有千千萬萬條，如何選擇適合自己的，才是真正考驗(yàn)創(chuàng)始人vision能力的地方。

看得更遠(yuǎn)并無捷徑可走，人與人之間的智力相差不大，為什么別人可以看得更遠(yuǎn)，唯有多思考，多接觸新鮮事物，多跟比自己厲害的人交流，我們中間大多數(shù)人或許還沒有到成為公司高管或者創(chuàng)始人的階段，但是這并不能阻擋我們提前去思考；

如果現(xiàn)在你是公司的CEO，你會(huì)如何帶領(lǐng)公司去發(fā)展？當(dāng)思考這些問題時(shí)，你的視野就不會(huì)在局限于一些細(xì)節(jié)的東西，而是能學(xué)會(huì)從整體去看問題，包括每天看新聞時(shí)，也會(huì)有很多產(chǎn)品融資、甚至倒閉的新聞，這些都是很好的思考來源。

還有一些其他能力，比如溝通能力、表達(dá)能力等等，這些其實(shí)在日常工作中，多練幾次之后，大部分人都沒有問題。

以上就是我個(gè)人對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理核心能力的理解，也歡迎大家能夠多多交流進(jìn)步

一起加油，共勉！

作者：HQ（微信：hanqingguoji），社交路上不斷前行的創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品汪。公眾號(hào)：產(chǎn)品那些年

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