本文結(jié)合作者自身招聘經(jīng)歷，從面試官的角度，分別從三個(gè)方面，分享了如何幫公司招聘產(chǎn)品經(jīng)理，供大家一同參考和學(xué)習(xí)。

我們經(jīng)?？吹接型蟹窒泶髲S(chǎng)的求職攻略，但是從面試官的角度如何招聘產(chǎn)品經(jīng)理，這類(lèi)的內(nèi)容卻很少，原因我想主要是因?yàn)檎衅笉徫徊煌?wèn)題不同，每個(gè)面試官關(guān)注的重點(diǎn)也比較個(gè)性化，下面就根據(jù)我自己的招聘經(jīng)驗(yàn)，嘗試做下分享。

一、面試前

HR已經(jīng)幫我們做了初步的簡(jiǎn)歷篩選，我們需要再次確認(rèn)是否匹配。

通常我會(huì)自己整理個(gè)表格，包括了HR推薦的所有候選人信息，具體內(nèi)容有姓名、公司、職位、學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)?zāi)晗蕖⑹欠衿ヅ?、備注、面試結(jié)果。

1. 匹配確認(rèn)

這里我們重點(diǎn)關(guān)注候選人與崗位是否匹配，比如我們招聘的是電商產(chǎn)品經(jīng)理，但是候選人是QE工程師背景，案例全部是ODM項(xiàng)目，這樣我們?cè)趥渥⒗飿?biāo)注不匹配原因是什么。

有的候選人比較匹配的，也標(biāo)注好，比如B2C電商背景、偏PC端。

2. 簡(jiǎn)歷標(biāo)注

確認(rèn)好匹配的候選人之后，在通知HR邀約候選人之前，需要提前在簡(jiǎn)歷上做好相應(yīng)的標(biāo)注，以便面試中求證。

問(wèn)題包括第一是業(yè)績(jī)，應(yīng)聘者經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)說(shuō)成自己的，把應(yīng)該做的說(shuō)成已經(jīng)做出的，需要分析、記錄；

第二是疑問(wèn)，記錄下候選人沒(méi)表達(dá)清楚的內(nèi)容，如工作時(shí)間斷點(diǎn)、職級(jí)、學(xué)歷跳躍等。

二、面試中

要篩選出合適的候選人，一方面取決于面試官問(wèn)題的質(zhì)量，是否具有針對(duì)性和有效性，需要留意問(wèn)題是否容易被概念應(yīng)答，另一方面取決于我們對(duì)候選人答案質(zhì)量的辨別。

答案的質(zhì)量一般分為5個(gè)層次：

理念陳述->宏觀(guān)策略->經(jīng)驗(yàn)案例->細(xì)節(jié)展示->事理剖析

也就是說(shuō)，回答問(wèn)題越詳細(xì)，說(shuō)明候選人的理解越深入。

整個(gè)的面試流程，一般包括以下幾個(gè)部分：

1. 自我介紹

面試剛開(kāi)始一般會(huì)請(qǐng)候選人做自我介紹，目的是通過(guò)跟簡(jiǎn)歷做比對(duì)，看是否存在出入，是一種常用的驗(yàn)證簡(jiǎn)歷的方式。

不過(guò)至今還聽(tīng)說(shuō)有個(gè)別的候選人會(huì)認(rèn)為，簡(jiǎn)歷已經(jīng)早就發(fā)了，為什么還要自我介紹，懷疑面試官?zèng)]有任何準(zhǔn)備。

雖然我目前還沒(méi)遇到這樣的候選人，但是為了避免誤會(huì)，我通常會(huì)跟候選人提前說(shuō)明，你的簡(jiǎn)歷我已經(jīng)仔細(xì)看過(guò)，請(qǐng)?jiān)僮鱿伦晕医榻B。

2. 求職動(dòng)機(jī)

通過(guò)候選人開(kāi)始的自我介紹，我們可以結(jié)合工作履歷，對(duì)候選人的離職原因、職業(yè)目標(biāo)進(jìn)行提問(wèn)，以此來(lái)判斷我們提供的崗位，是否能夠滿(mǎn)足候選人的需求。

問(wèn)題可以是：

• 目前離職的原因是什么？
• 選擇職業(yè)最看重的3個(gè)因素？
• 以前的工作中，最讓你感到興奮或者最有成就感的事情？什么讓你感到焦慮？

3. 專(zhuān)業(yè)技能

3.1 案例

結(jié)合案例面試被認(rèn)為是效果最好的方式，具體可以包括兩部分：

一部分是讓候選人從以往的工作經(jīng)歷中，找出自己最滿(mǎn)意的功能，內(nèi)容包括了這個(gè)功能的目的、方案產(chǎn)出及發(fā)布的過(guò)程、上線(xiàn)后的結(jié)果等，結(jié)合候選人自己的案例進(jìn)行提問(wèn)；

另外一部分，就是根據(jù)我們招聘的崗位需求，設(shè)置特定的案例進(jìn)行討論，比如我們要招聘的崗位是購(gòu)買(mǎi)流程的產(chǎn)品經(jīng)理，結(jié)合實(shí)際的工作場(chǎng)景進(jìn)行提問(wèn)。

3.2 問(wèn)題

具體的問(wèn)題，根據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的工作內(nèi)容一般包括兩部分：

一部分是產(chǎn)出方案的過(guò)程，內(nèi)容包括了BRD/MRD、PRD、需求管理、競(jìng)品分析、用戶(hù)研究、市場(chǎng)分析等，比如針對(duì)需求的優(yōu)先級(jí)，可以問(wèn)：需求很多，先做哪個(gè)？決策流程是什么樣的？

另外一部分是跟進(jìn)執(zhí)行的過(guò)程，包括對(duì)技術(shù)、設(shè)計(jì)、交互、前端、運(yùn)維、營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)等方面的理解，比如針對(duì)溝通，可以問(wèn)：如果你提出的方案，和領(lǐng)導(dǎo)或同事意見(jiàn)不一致，你的處理方式是什么？跟不同崗位的同事溝通需要注意什么？

4. 個(gè)性特質(zhì)

4.1 價(jià)值觀(guān)

這部分是結(jié)合公司的企業(yè)文化、部門(mén)以及面試官個(gè)人的價(jià)值觀(guān)，看候選人是否認(rèn)同。

所以在此之前，我們要搞清楚公司的價(jià)值觀(guān)是什么，一般會(huì)寫(xiě)在新員工手冊(cè)里，部門(mén)的價(jià)值觀(guān)是什么，這個(gè)要看我們對(duì)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)管理風(fēng)格的理解，最后是我們自己的價(jià)值觀(guān)，這個(gè)需要面試官對(duì)自己有清醒的認(rèn)識(shí)。

比如我們關(guān)注候選人工作是否主動(dòng)，可以問(wèn)：領(lǐng)導(dǎo)安排緊急任務(wù)，要你在指定時(shí)間內(nèi)完成，但所需的資源很可能不能按時(shí)提交給你，這是你會(huì)怎么辦？

比如我們關(guān)注誠(chéng)信，可以問(wèn)：你認(rèn)為你要?jiǎng)偃萎a(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位，還有哪些不足或者需要提升的地方？

4.2 其他

可以針對(duì)招聘崗位的特點(diǎn)，增加一些附加問(wèn)題，比如跟綜合素質(zhì)與能力相關(guān)的，包括興趣、學(xué)習(xí)能力、推動(dòng)能力、時(shí)間管理、抗打擊能力等；

再比如有條件可以讓HR協(xié)助做一些性格及情商方面的測(cè)試，比如企業(yè)里研究人的性格一般是通過(guò)DISC個(gè)性測(cè)驗(yàn)，把人分為支配性、影響性、服從性、 穩(wěn)定性四種類(lèi)型，都有完善的工具可以使用。

三、面試后

面試完成后，需要對(duì)候選人的專(zhuān)業(yè)技能、個(gè)性特質(zhì)兩部分，按照權(quán)重進(jìn)行打分；

另外針對(duì)候選人在這兩部分的優(yōu)缺點(diǎn)做好記錄，更新到表格里面的面試結(jié)果一欄，根據(jù)分?jǐn)?shù)及面試結(jié)果，最終確定是否推薦給老板進(jìn)行復(fù)試。

四、總結(jié)

本文結(jié)合我自己作產(chǎn)品經(jīng)理招聘的經(jīng)歷，從面試官的角度，分別從面試前、面試中、面試后3個(gè)方面，分享了如何幫公司招聘產(chǎn)品經(jīng)理，希望對(duì)各位有所啟發(fā)。

#專(zhuān)欄作家#

張旭東，微信公眾號(hào)：旭東愛(ài)折騰，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家。努比亞手機(jī)商城產(chǎn)品經(jīng)理，前華強(qiáng)旗艦店產(chǎn)品經(jīng)理，F(xiàn)ON樂(lè)隊(duì)吉他手。

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