具有非常強的抽象歸納能力的人往往更能觸及到實物的本質(zhì)，看清其深層的內(nèi)涵。

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最近看到一些優(yōu)秀產(chǎn)品人寫的文章，發(fā)現(xiàn)總結(jié)出一個規(guī)律：

具有非常強抽象歸納能力，也即將你所理解的事物本質(zhì)，抽象歸納后表達出來的能力的人，一般都比較厲害。

當然，這個規(guī)律肯定不僅僅局限在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，包括各行各業(yè)，都是絕對適用的。那為什么說具備良好抽象歸納能力的人，一般都比較厲害？這種能力后天又該如何練習呢？

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抽象歸納能力強，一般建立在對知識的深度理解上。

抽象歸納產(chǎn)出的是菜肴，那所理解的內(nèi)容就是原材料。做菜的原材料一直糟糕透頂，肯定難以修煉出合格的廚藝。

學習金字塔告訴我們，閱讀時學習內(nèi)容的留存率只有10%，而在教授給他人時的留存率是90%。更遑論將學習內(nèi)容歸納后教授給他人，并且他人能很快地理解你所表達的內(nèi)容時的留存率。很簡單的一個例子，第一個提出“奇變偶不變，符號看象限”這個變換口訣的人，本身對三角函數(shù)誘導公式的理解絕對是非常深刻的。

滴滴負責產(chǎn)品的俞軍基于自己做產(chǎn)品的經(jīng)驗，曾經(jīng)提過一個簡單但實用的用戶體驗公式，內(nèi)容是：

用戶價值=新體驗-舊體驗-換用成本

用戶價值為負，這個產(chǎn)品就不用做了，肯定沒戲；用戶價值為正，可以配合已有資源看是否有做的可行性。這個公式很簡單，但是可以說明不少問題。比如：

1）為什么很多行業(yè)，先發(fā)優(yōu)勢非常重要？

從該公式可以看出，用戶價值要想為正，新體驗必須大于舊體驗，而且還必須cover掉用戶的遷移成本。也就是說，舊產(chǎn)品如果只有60分，那你新產(chǎn)品做到70分也多半沒戲，因為遷移成本在那。

人是有慣性且懶惰的，拋棄熟悉的東西去學習新的，多半是不情愿的，除非新的東西能帶來很大的價值提升。但是你能確保你的產(chǎn)品一定比別人的優(yōu)秀很多嗎？

2）存量市場要轉(zhuǎn)化競品用戶時，除了做產(chǎn)品體驗，還可以做什么？

可以考慮從降低換用成本入手。比如騰訊家的游戲產(chǎn)品除了QQ和微信兩大流量入口外，還有一個天然的優(yōu)勢，就是賬號體系。不管你玩哪款，都不需要走注冊流程，直接QQ或者微信登錄即可，不僅免去了注冊的時間成本，還節(jié)省了記住賬號密碼的記憶成本。

蘋果為Android用戶提供的「轉(zhuǎn)移到iOS」APP，也是為了降低Android用戶遷移到iOS設備的換用成本，以提升用戶所感知到的產(chǎn)品價值。

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抽象歸納能力強，能夠極大地提升表達者與聽眾的溝通效率。讓對方可以迅速的get到點，不至于雞同鴨講，對牛彈琴。

對自己所理解的內(nèi)容進行抽象歸納時，一定是一個重新深度加工、提煉并去粗取精的過程。如果提煉得當，可以降低聽眾的學習成本和理解門檻，減少不必要的溝通摩擦。

舉個例子。高中的時候，我爸在一次電話中跟我說過一個單詞的記憶方式，到現(xiàn)在大概有8年時間了，但是我仍然記憶猶新。這個單詞是在課本上從來沒有學過的，而且我也只聽我爸說過一次。

這個單詞是「chill」。作名詞時是「寒冷、冷」，作形容詞時是「寒冷的」。我爸告訴我這個單詞的記憶方式是：

「chi」=吃，「ll」=兩根冰棒，吃兩根冰棒，所以寒冷。

大家可以對比一下這個單詞的3種記憶方式，體會一下學習成本是如何逐漸降低的：

1. 死記法，逐個字母拼寫c-h-i-l-l。
2. 音標法，配合音標「t??l」進行記憶。
3. 抽象法，配合「吃兩個冰棒」進行記憶。

麥肯錫公司的「電梯法則」要求員工在30秒內(nèi)將一個方案、事情或結(jié)果表達清楚。這個法則的關鍵點不在于內(nèi)容表達，而在于歸納。它要求表達者一定要事先進行要點內(nèi)容的抽象歸納來提升溝通效率，因為只有這樣雙方才有在短時間內(nèi)達成一致的可能。

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那抽象歸納的能力后天要如何練習呢？

個人的想法是可以嘗試用流程化的思維進行分解，構(gòu)造一個類似于「PDCA」的循環(huán)。將這種能力的練習過程分解為以下五步：

1. 輸入：保持信息大量、持續(xù)地輸入。輸入的信息越多，思考上的盲點越少，理解也就越準確。
2. 加工：對已有的信息進行深度加工，去粗取精形成自己的理解（可以嘗試了解下「第一性原理」）。
3. 歸納：將自己的理解進行抽象歸納。
4. 表達：將歸納好的內(nèi)容講授給他人聽。
5. 反饋：根據(jù)聽眾的反饋驗證表達效果和準確性，反過來推動理解和歸納能力上的迭代，形成正反饋效應。

為了方便理解，這里我們引入一個「木雕藝術家修煉雕刻技巧」的故事。為了產(chǎn)出優(yōu)秀的藝術品，首先需要積累材料和雕刻方法論（輸入），然后是作品加工（加工），完成后給自己的作品配上一段亮點描述（歸納），再進行作品展示（表達），最后根據(jù)觀眾的意見進行調(diào)整優(yōu)化（反饋）。

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自己有獨到的見解很難得，但是能讓自己的見解被廣泛理解和認同更難得。

你是產(chǎn)品經(jīng)理，在你描述改變世界的需求時開發(fā)卻呆若木雞；你是銷售，在你介紹無與倫比的產(chǎn)品亮點時客戶還一臉懵逼。

如果以上事情時有發(fā)生，那你可能就要好好反思下，自己所表達的內(nèi)容是否足夠提綱挈領、簡單易懂，而不是晦澀難懂、不知所云。

而抽象歸納能力的魅力正在于，即使將陽春白雪唱給下里巴人聽，同樣能收獲滿堂喝彩。

本文由 @wayne 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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