電商江湖的未來,國(guó)內(nèi)Z世代用戶消費(fèi)情況洞察

11 評(píng)論 13321 瀏覽 68 收藏 10 分鐘

我們總想說年輕人不對(duì),因?yàn)樗麄儾皇芸刂?,然而,我們終將被同化,我們把這叫做與時(shí)俱進(jìn)……

一、洞察背景

最近做投資,聽到很多同行經(jīng)常會(huì)聊起一個(gè)詞,叫什么“Z一代”,起初我對(duì)這個(gè)概念也是一臉懵逼的,腦子里都是各種黑人問號(hào),但是在同行面前,又不能暴露自己不懂,只能和他們一起附和著(社會(huì)社會(huì))。

剛好趁這個(gè)周末,筆者仔細(xì)研究了下Z一代,發(fā)覺Z一代里面其實(shí)也孕育著很多機(jī)會(huì),其實(shí),研究Z一代,就是在研究身處移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的深刻影響中,這些社會(huì)生力軍和未來的消費(fèi)主體,發(fā)生了哪些顯著且有長(zhǎng)期伴隨性影響的變化。

二、Z一代的定義

說了這么多,那究竟什么是Z一代?

所謂Z一代,是指在上世紀(jì)90年代中期至本世紀(jì)頭十年出生的人,也就是我們通常所說的95后和00后。

這一代人的生長(zhǎng)環(huán)境主要有以下幾個(gè)特點(diǎn):

1)伴隨著互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展而成長(zhǎng)起來的一代

這代人的成長(zhǎng)時(shí)期幾乎同時(shí)和互聯(lián)網(wǎng)的形成與高速發(fā)展時(shí)期相吻合,他們?cè)谛W(xué)的時(shí)候就習(xí)慣了上網(wǎng)查看咨詢,中學(xué)的時(shí)候開始使用智能手機(jī),高中開始通過微信進(jìn)行社交。到了大學(xué),開始體驗(yàn)各類互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品,可以說他們當(dāng)前的一生都在見證互聯(lián)網(wǎng)的告訴發(fā)展。

2)伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展而成長(zhǎng)起來的一代

這代人的成長(zhǎng)時(shí)期,也是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)期,從香港回歸到中國(guó)加入WTO,從神舟五號(hào)發(fā)射到北京舉辦奧運(yùn)會(huì),他們見證了祖國(guó)一個(gè)個(gè)偉大時(shí)刻,見證了整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展。

3)伴隨著文化多樣性而成長(zhǎng)起來的一代

這代人的成長(zhǎng),伴隨著國(guó)內(nèi)和國(guó)際文化相互交融,相互激蕩,民族文化、哈韓、哈日、二次元、宅文化等等,各種個(gè)性化的文化生活方式層出不窮,同時(shí),隨著社會(huì)的發(fā)展,整體社會(huì)的文化多元性和包容性不斷變強(qiáng)。同時(shí),各種社會(huì)時(shí)間,比如彭宇案,屠呦呦獲得諾貝爾獎(jiǎng)等也會(huì)引起社會(huì)的廣泛討論。

4)Z一代人群特點(diǎn)總結(jié)

三、當(dāng)前國(guó)內(nèi)電商版圖概覽

當(dāng)前電商江湖,競(jìng)爭(zhēng)積累,按照電商類型劃分,大致分類如下:

其中,近兩年火熱的社交電商,具體又可以分為:

總之,當(dāng)前的電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)非常的激烈,但是是不是意味著沒有機(jī)會(huì)了呢?

不是,那機(jī)會(huì)在哪里?

Z一代!我們可以看到雖然這里面有許許多多的平臺(tái),但是符合Z一代的幾乎一個(gè)都沒有。

而且,近兩年,Z一代用戶人群已經(jīng)成為了網(wǎng)購人群中不可忽視的一股力量。

可以說,未來電商江湖,得Z一代著得天下!

四、Z一代的網(wǎng)購消費(fèi)行為洞察

1. 品牌忠誠(chéng)度相對(duì)較低,愿意嘗試新鮮事物

相較于95前,95后一代實(shí)力種草,崇尚個(gè)性,拒絕跟風(fēng),熱衷潮品但不綁定品牌,對(duì)于新鮮事物都有較強(qiáng)的獵奇以及嘗試心態(tài)。

注:TGI指數(shù)表征不同特征用戶關(guān)注問題的差異情況,其中TGI指數(shù)等于100表示平均水平,高于100,代表該類用戶對(duì)某類問題的關(guān)注程度高于整體水平。

2. 高進(jìn)高出,每月的消費(fèi)能力超過我們的想象

當(dāng)前95后的收入來源中,父母仍然是他們的主要依靠,每月給到95后的生活費(fèi)在2000-4000之間,除了父母之外,其他收入來源較低,在消費(fèi)這塊,當(dāng)前95后月均消費(fèi)平均在2640元,主要消費(fèi)在飲食、衣服和娛樂上。

他們的剁手力超強(qiáng),不斷得買買買,根據(jù)艾瑞咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,超過六成95后每天至少瀏覽一次電商網(wǎng)站,10%的95后每天都會(huì)下單; 45.1%的95后是重度網(wǎng)購用戶,每周至少下單一筆。

3. 看重社交價(jià)值實(shí)現(xiàn)

當(dāng)前,95后獲取信息的渠道以及方式越來越多樣化,其中大眾口碑占比最高,達(dá)到41.4%,在受媒體影響上,微信和微博作用明顯,分別達(dá)到50.8%以及49.8%。

其次,伴隨著短視頻平臺(tái)和直播平臺(tái)的迅速崛起,極強(qiáng)的分享意愿和在社交渠道的多觸角,令“消費(fèi)”與“社交”捆綁。

當(dāng)前,95后最主要使用的內(nèi)容發(fā)布平臺(tái)是微信和QQ,比例均超過40%,同時(shí),微博在內(nèi)容發(fā)布這塊也是95后的一個(gè)主要途徑,而在短視頻平臺(tái)和直播平臺(tái)方面,男性相較于女性而言,更愿意在這上面進(jìn)行分享。

4. 消費(fèi)偏好方面,“新、奇、惠”品牌更得人心

1)原創(chuàng)女裝,95后偏愛卡通甜美風(fēng)格

80后和85后強(qiáng)調(diào)復(fù)古性感,90后隨性百搭,95后則更偏愛二次元。

2)文創(chuàng)消費(fèi),95后更加關(guān)注追求個(gè)性

從不同年齡段偏好來看,80偏好對(duì)聯(lián)以及手機(jī)殼;85后偏好文創(chuàng)冰箱貼,90后偏好手機(jī)支架,馬克杯,整個(gè)95后在文創(chuàng)消費(fèi)這塊,主要以實(shí)用主義為主; 而95后偏好手鏈、項(xiàng)鏈和吊墜為主,在文創(chuàng)消費(fèi)這塊,更加追求個(gè)性。

五、總結(jié)

通過洞察發(fā)現(xiàn),其實(shí)當(dāng)下,95后已經(jīng)成為了國(guó)內(nèi)網(wǎng)購消費(fèi)市場(chǎng)上一股不可忽視的力量,他們喜歡分享,追求個(gè)性,愿意嘗鮮,更重要的是,這個(gè)人群代表著未來10幾年互聯(lián)網(wǎng)的主流趨勢(shì)。

但是當(dāng)前市場(chǎng)上,針對(duì)這一個(gè)用戶群體的購物需求和體驗(yàn),還缺乏對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品以及服務(wù)能夠很好的滿足他們的特點(diǎn),這就是機(jī)會(huì)。

 

作者:作者:阿旺,著名投資人兼連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,會(huì)從自身投資以及創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,不定期輸出各類行業(yè)研究,如您想了解更多關(guān)于創(chuàng)業(yè)以及投資方面的內(nèi)容,歡迎關(guān)注本人公眾號(hào):awangblog

本文由 @阿旺 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

更多精彩內(nèi)容,請(qǐng)關(guān)注人人都是產(chǎn)品經(jīng)理微信公眾號(hào)或下載App
評(píng)論
評(píng)論請(qǐng)登錄
  1. 作者您好

    來自浙江 回復(fù)
    1. 你好,感謝關(guān)注

      來自浙江 回復(fù)
    2. 您好作者,感謝您的回復(fù),請(qǐng)問如何聯(lián)系您呢,我有一個(gè)關(guān)于“Z一代”的想法與項(xiàng)目愿意與您分享。

      來自浙江 回復(fù)
    3. 我是延邊大學(xué)大二本科生,在做項(xiàng)目時(shí)看到了您的這篇文章,受用良多。

      來自浙江 回復(fù)
    4. 你好,前端時(shí)間比較忙,我微信xuweibin999137,歡迎交流

      來自浙江 回復(fù)
  2. 作者大人,要怎么做呢。哈哈哈哈哈

    來自山東 回復(fù)
    1. 哈哈,最近有款產(chǎn)品叫毒的不知道你有沒有用過,我也是看了這個(gè)產(chǎn)品,有感而發(fā)整理了這個(gè)

      來自浙江 回復(fù)
  3. 非常好的內(nèi)容,感謝分享!辛苦了

    回復(fù)
    1. 謝謝支持,求關(guān)注

      來自浙江 回復(fù)
  4. 學(xué)習(xí)

    回復(fù)
    1. 謝謝,請(qǐng)多多支持

      來自浙江 回復(fù)