我們總想說年輕人不對(duì)，因?yàn)樗麄儾皇芸刂?，然而，我們終將被同化，我們把這叫做與時(shí)俱進(jìn)……

一、洞察背景

最近做投資，聽到很多同行經(jīng)常會(huì)聊起一個(gè)詞，叫什么“Z一代”，起初我對(duì)這個(gè)概念也是一臉懵逼的，腦子里都是各種黑人問號(hào)，但是在同行面前，又不能暴露自己不懂，只能和他們一起附和著（社會(huì)社會(huì)）。

剛好趁這個(gè)周末，筆者仔細(xì)研究了下Z一代，發(fā)覺Z一代里面其實(shí)也孕育著很多機(jī)會(huì)，其實(shí)，研究Z一代，就是在研究身處移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的深刻影響中，這些社會(huì)生力軍和未來的消費(fèi)主體，發(fā)生了哪些顯著且有長(zhǎng)期伴隨性影響的變化。

二、Z一代的定義

說了這么多，那究竟什么是Z一代？

所謂Z一代，是指在上世紀(jì)90年代中期至本世紀(jì)頭十年出生的人，也就是我們通常所說的95后和00后。

這一代人的生長(zhǎng)環(huán)境主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

1）伴隨著互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展而成長(zhǎng)起來的一代

這代人的成長(zhǎng)時(shí)期幾乎同時(shí)和互聯(lián)網(wǎng)的形成與高速發(fā)展時(shí)期相吻合，他們?cè)谛W(xué)的時(shí)候就習(xí)慣了上網(wǎng)查看咨詢，中學(xué)的時(shí)候開始使用智能手機(jī)，高中開始通過微信進(jìn)行社交。到了大學(xué)，開始體驗(yàn)各類互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品，可以說他們當(dāng)前的一生都在見證互聯(lián)網(wǎng)的告訴發(fā)展。

2）伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展而成長(zhǎng)起來的一代

這代人的成長(zhǎng)時(shí)期，也是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)期，從香港回歸到中國(guó)加入WTO，從神舟五號(hào)發(fā)射到北京舉辦奧運(yùn)會(huì)，他們見證了祖國(guó)一個(gè)個(gè)偉大時(shí)刻，見證了整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展。

3）伴隨著文化多樣性而成長(zhǎng)起來的一代

這代人的成長(zhǎng)，伴隨著國(guó)內(nèi)和國(guó)際文化相互交融，相互激蕩，民族文化、哈韓、哈日、二次元、宅文化等等，各種個(gè)性化的文化生活方式層出不窮，同時(shí)，隨著社會(huì)的發(fā)展，整體社會(huì)的文化多元性和包容性不斷變強(qiáng)。同時(shí)，各種社會(huì)時(shí)間，比如彭宇案，屠呦呦獲得諾貝爾獎(jiǎng)等也會(huì)引起社會(huì)的廣泛討論。

4）Z一代人群特點(diǎn)總結(jié)

三、當(dāng)前國(guó)內(nèi)電商版圖概覽

當(dāng)前電商江湖，競(jìng)爭(zhēng)積累，按照電商類型劃分，大致分類如下：

其中，近兩年火熱的社交電商，具體又可以分為：

總之，當(dāng)前的電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)非常的激烈，但是是不是意味著沒有機(jī)會(huì)了呢？

不是，那機(jī)會(huì)在哪里？

Z一代！我們可以看到雖然這里面有許許多多的平臺(tái)，但是符合Z一代的幾乎一個(gè)都沒有。

而且，近兩年，Z一代用戶人群已經(jīng)成為了網(wǎng)購人群中不可忽視的一股力量。

可以說，未來電商江湖，得Z一代著得天下!

四、Z一代的網(wǎng)購消費(fèi)行為洞察

1. 品牌忠誠(chéng)度相對(duì)較低，愿意嘗試新鮮事物

相較于95前，95后一代實(shí)力種草，崇尚個(gè)性，拒絕跟風(fēng)，熱衷潮品但不綁定品牌，對(duì)于新鮮事物都有較強(qiáng)的獵奇以及嘗試心態(tài)。

注：TGI指數(shù)表征不同特征用戶關(guān)注問題的差異情況，其中TGI指數(shù)等于100表示平均水平，高于100，代表該類用戶對(duì)某類問題的關(guān)注程度高于整體水平。

2. 高進(jìn)高出，每月的消費(fèi)能力超過我們的想象

當(dāng)前95后的收入來源中，父母仍然是他們的主要依靠，每月給到95后的生活費(fèi)在2000-4000之間，除了父母之外，其他收入來源較低，在消費(fèi)這塊，當(dāng)前95后月均消費(fèi)平均在2640元，主要消費(fèi)在飲食、衣服和娛樂上。

他們的剁手力超強(qiáng)，不斷得買買買，根據(jù)艾瑞咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，超過六成95后每天至少瀏覽一次電商網(wǎng)站，10%的95后每天都會(huì)下單； 45.1%的95后是重度網(wǎng)購用戶，每周至少下單一筆。

3. 看重社交價(jià)值實(shí)現(xiàn)

當(dāng)前，95后獲取信息的渠道以及方式越來越多樣化，其中大眾口碑占比最高，達(dá)到41.4%，在受媒體影響上，微信和微博作用明顯，分別達(dá)到50.8%以及49.8%。

其次，伴隨著短視頻平臺(tái)和直播平臺(tái)的迅速崛起，極強(qiáng)的分享意愿和在社交渠道的多觸角，令“消費(fèi)”與“社交”捆綁。

當(dāng)前，95后最主要使用的內(nèi)容發(fā)布平臺(tái)是微信和QQ，比例均超過40%，同時(shí)，微博在內(nèi)容發(fā)布這塊也是95后的一個(gè)主要途徑，而在短視頻平臺(tái)和直播平臺(tái)方面，男性相較于女性而言，更愿意在這上面進(jìn)行分享。

4. 消費(fèi)偏好方面，“新、奇、惠”品牌更得人心

1）原創(chuàng)女裝，95后偏愛卡通甜美風(fēng)格

80后和85后強(qiáng)調(diào)復(fù)古性感，90后隨性百搭，95后則更偏愛二次元。

2）文創(chuàng)消費(fèi)，95后更加關(guān)注追求個(gè)性

從不同年齡段偏好來看，80偏好對(duì)聯(lián)以及手機(jī)殼；85后偏好文創(chuàng)冰箱貼，90后偏好手機(jī)支架，馬克杯，整個(gè)95后在文創(chuàng)消費(fèi)這塊，主要以實(shí)用主義為主； 而95后偏好手鏈、項(xiàng)鏈和吊墜為主，在文創(chuàng)消費(fèi)這塊，更加追求個(gè)性。

五、總結(jié)

通過洞察發(fā)現(xiàn)，其實(shí)當(dāng)下，95后已經(jīng)成為了國(guó)內(nèi)網(wǎng)購消費(fèi)市場(chǎng)上一股不可忽視的力量，他們喜歡分享，追求個(gè)性，愿意嘗鮮，更重要的是，這個(gè)人群代表著未來10幾年互聯(lián)網(wǎng)的主流趨勢(shì)。

但是當(dāng)前市場(chǎng)上，針對(duì)這一個(gè)用戶群體的購物需求和體驗(yàn)，還缺乏對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品以及服務(wù)能夠很好的滿足他們的特點(diǎn)，這就是機(jī)會(huì)。

作者：作者：阿旺，著名投資人兼連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，會(huì)從自身投資以及創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，不定期輸出各類行業(yè)研究，如您想了解更多關(guān)于創(chuàng)業(yè)以及投資方面的內(nèi)容，歡迎關(guān)注本人公眾號(hào)：awangblog

本文由 @阿旺 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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