本文作者將用交互走查表的形式，對系列文章“特殊情況下的APP設(shè)計”進(jìn)行一個總結(jié)。enjoy~

你如果已經(jīng)在做設(shè)計，肯定會遇到這種情況：在開設(shè)計評審會的時候，開發(fā)或者QA總能找到設(shè)計方案中遺漏的點(diǎn)。出現(xiàn)這種問題的原因并不是因?yàn)槿鄙僦R，而是因?yàn)橛袝r候要考慮的情況太多，難免會遇到遺漏的情況。而建立一個適合自身產(chǎn)品的交互走查表，會盡可能的減少遺漏的情況。

經(jīng)過前面幾篇“特殊情況下的APP設(shè)計”相關(guān)文章的介紹，已經(jīng)把在APP設(shè)計中，和主業(yè)務(wù)不太相關(guān)的特殊情況下的APP設(shè)計點(diǎn)介紹的差不多，還沒看過的小伙伴，可以系統(tǒng)地看一遍，希望能對你有用。今天，就用交互走查表的形式，對這個系列的文章進(jìn)行一個總結(jié)。

交互走查表

1. 網(wǎng)絡(luò)異常

頁面有緩存數(shù)據(jù)時

頁面有緩存數(shù)據(jù)時要考慮兩種情況：

1. 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境切換時（從WIFI到蜂窩數(shù)據(jù)；從蜂窩數(shù)據(jù)到WIFI），解決方案是“暫停播放并dialog提示”。
2. 網(wǎng)絡(luò)異常時，解決方案有兩種，一是Toast提示；二是常駐list提示。

頁面無緩存數(shù)據(jù)時

這種情況下，要有點(diǎn)擊頁面重新加載的功能，有些APP是提供重新加載的button，有些是點(diǎn)擊空白頁面任意區(qū)域都會觸發(fā)重新加載，另外，還有很多APP會提供前往設(shè)置WIFI的入口。

2. 缺省頁面

有頁面框架時

顯示頁面框架+占位符；

無頁面框架時

盡量采用情感化設(shè)計，同時可以引導(dǎo)用戶去看推薦內(nèi)容。

3. 加載刷新

頁面有緩存數(shù)據(jù)時

（1）設(shè)計加載loading；

（2）考慮加載失敗的情況，加載失敗可分為網(wǎng)絡(luò)原因和其他原因。一般會采用Toast提示。

頁面無緩存數(shù)據(jù)時

（1）設(shè)計加載loading；

（2）考慮加載失敗的情況，加載失敗可分為網(wǎng)絡(luò)原因和其他原因。一般會進(jìn)行情感化設(shè)計。

下拉刷新

設(shè)計下拉刷新動畫，每次刷新可以給予Toast反饋，例如豆瓣首頁，每次刷新都會提示更新了多少條；如果當(dāng)前內(nèi)容已經(jīng)是最新，可以提示用戶已經(jīng)是最新內(nèi)容。

分段加載

因?yàn)榭蛻舳瞬豢赡芤淮涡约虞d全部內(nèi)容，得進(jìn)行分段加載，規(guī)定每次加載多少條，像今日頭條APP，我沒記錯的話應(yīng)該是每次會加載60條數(shù)據(jù)。

分布加載

考慮分布加載，先加載文字，后加載圖片，如果頁面有框架，會最先出現(xiàn)頁面框架，再顯示文字和圖片。由于加載圖片時間稍長，所以在加載圖片過程中會用一個默認(rèn)的占位符來填充圖片位置。

異步加載

為了減少用戶等待時間，可以考慮需不需要采用異步加載。

智能加載

根據(jù)產(chǎn)品自身的特性，考慮是否分網(wǎng)絡(luò)環(huán)境來加載不同內(nèi)容。例如知乎APP，在設(shè)置中可以選擇蜂窩環(huán)境下只加載文字不加載圖片，幫助用戶節(jié)約流量。

4. 其他情況

1. 是否支持游客模式
2. APP啟動頁面的設(shè)計
3. token失效時
4. 服務(wù)器異常時

不同產(chǎn)品根據(jù)自身的特點(diǎn)，需要走查的點(diǎn)是不一樣的，例如：涉及多媒體播放和下載的產(chǎn)品，才需要考慮網(wǎng)絡(luò)環(huán)境切換時的情況；必須強(qiáng)制登錄的產(chǎn)品就不需要考慮游客模式的設(shè)計，等等。

《清單革命》這本書將人類所犯的錯分為兩類，一類是無知之錯；另一類是無能之錯。無知之錯是因?yàn)槿鄙傧嚓P(guān)的知識所犯的錯誤，而無能之錯并非因?yàn)闆]有掌握正確的知識，而是因?yàn)闆]有正確的使用這些知識。而交互走查表（清單）的建立，會減少我們犯無能之錯的概率。

相關(guān)閱讀

特殊情況下的APP設(shè)計（1）：注冊登錄頁設(shè)計

特殊情況下的APP設(shè)計（2）：啟動頁的設(shè)計

特殊情況下的APP設(shè)計（3）：如何處理加載頁面

特殊情況下的APP設(shè)計（4）：網(wǎng)絡(luò)異常時該如何設(shè)計？

#專欄作家#

鄒志楠，微信公眾號：鄒志楠，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。用戶體驗(yàn)設(shè)計師，專注于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計。

本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自 攝圖網(wǎng)，基于 CC0 協(xié)議