自從iPhone發(fā)布之后，不少移動端的設計都借鑒了iOS的設計，但少有人想過真正的原因是什么。這篇文章，作者分析了蘋果在引導設計上的思路，從這一個點的細節(jié)，我們可以看到蘋果設計的優(yōu)秀之處。

文章之前，先問各位2個問題：你是否會使用下面這個操作，你是否記得自己在什么時間學會了這個操作，是否被教育過進行這個操作？

為什么要寫這篇文章，因為互聯網上大多數都是對引導的形式進行總結。例如氣泡、卡片、動畫、布局變換等。

似乎都在告訴用戶：

• 在這兒
• 這個可以做些什么
• 你該如何去做

各種引導的方式大同小異，都是一種非常直白的引導方式，而作為設計師我們應該追求“不打擾”的設計。

01 面對不同的人群需要不同的引導

這些引導案例在特殊場景下有著自身的價值，在瘋狂發(fā)展的中文互聯網環(huán)境下，各大廠商為了留住游客人群，不擇手段的對用戶進行信息輸出，引導的設計也如此。時間久了，我們也忘了不同的產品對應著不同的人群。

我們可以大致把產品面向的人群分為2類：

• ?? 淺嘗輒止的游客人群
• ?? 經常使用該產品的專業(yè)人群

上面提到的引導形式大多是為了對第一類人群進行信息轟炸，以期望他們快速的上手自己的產品。對于第二類人群我們是否有更好的引導方案？或者說更優(yōu)雅的方案？

02 Apple的無聲引導案例

回到開頭那個問題，關于蘋果的側滑操作。我去調研了一下蘋果側滑操作的歷史，盡管我沒有找到最早Apple在什么時期加入了這個設計，但是我發(fā)現了在古早的iOS UI上已經存在了這個設計，可見這個設計存在已久。

而我自己是在大概2018年才認識到iOS有側滑的操作，蘋果現在并沒有直接去引導用戶如何觸發(fā)這個操作，或許是因為引導用戶使用該操作會打破Apple設計的一致性，又或許Apple已經做了一些潛移默化的引導。

我們保留這個問題，再來看一下蘋果的另外一個設計：

一個簡單的刪除鬧鐘，當我點擊列表前面的刪除后，列表并沒有直接被刪除，而是從右邊自動觸發(fā)了列表的側滑操作，這是非常怪異的行為。從步驟上略顯累贅（同期蘋果的刪除設計都是彈出一個模態(tài)彈框），從操作效率上來說，一左一右讓操作不具備連貫性，總而言之這個設計很不符合傳統認知里的體驗原則。這個設計的唯一目的就是把側滑操作第一次展示給你，這是一個無聲的引導。

為了驗證我的想法，我在通訊錄、等Apple默認的軟件中都找到了相同的設計。我猜測Apple的策略是在系統常用的軟件中埋下了這些“多余的”設計就是為了讓你在無意間學會這個操作方式。

03 拉升思考的維度，面向更高的維度去思考用戶旅程

iOS做為一個系統級別的產品，Apple的設計師應該更加關注用戶從iOS小白到iOS專家的演變過程。一個智能手機用戶無法逃掉使用鬧鐘、通訊錄等基礎軟件，在這些軟件中埋下引導，讓用戶多次接觸后自然而然的習得。

不管是巧合還是有意為之，這讓我開始思考一個更加無聲的引導設計思路

觀察用戶旅程，在用戶必經之路上埋下引導形式，即使這個引導看上去有些多余，甚至是漏出一點馬腳激發(fā)用戶的好奇心

這也提醒我們，在做交互設計的時候要考慮到時間這個維度，用戶的旅程是什么，不要停留在單一的頁面上，畢竟交互更多的是關乎動態(tài)關系的設計工作。

希望本篇文章可以給大家提供一個新的視角去設計App引導