史上最全B端產(chǎn)品的交互規(guī)范來(lái)了,建議收藏!

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交互規(guī)范有效地規(guī)定了產(chǎn)品如何與用戶進(jìn)行交互的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn),這篇文章里,作者便梳理了B端產(chǎn)品的交互規(guī)范,一起來(lái)看看,或許會(huì)對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員、交互設(shè)計(jì)師等人群有所幫助。

序言

從業(yè)B端產(chǎn)品7年+,大大小小公司對(duì)交互規(guī)范有著不同的要求,但是萬(wàn)變不離其宗,交互總有其底層規(guī)范要求,那么接下來(lái)跟大家詳細(xì)說(shuō)明一下交互規(guī)范細(xì)則,超級(jí)詳細(xì)的交互規(guī)范來(lái)啦!

WHAT:交互規(guī)范是什么?

產(chǎn)品交互規(guī)范,也稱為界面交互規(guī)范或用戶界面規(guī)范,是一套規(guī)定產(chǎn)品如何與用戶進(jìn)行交互的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。它包括設(shè)計(jì)元素的布局、動(dòng)作反饋,以及對(duì)產(chǎn)品的使用流程和功能邏輯等各個(gè)方面的設(shè)定和控制。

交互規(guī)范重點(diǎn)在于人機(jī)交互的友好性和流暢性,用起來(lái)順手且符合商業(yè)目的就是交互規(guī)范最好的詮釋。

WHY:目的及意義

  • 提高用戶體驗(yàn):好的交互規(guī)范能夠幫助用戶更好地了解和使用產(chǎn)品,從而提高用戶體驗(yàn)。
  • 提升開(kāi)發(fā)效率:通過(guò)制定交互規(guī)范,可以使得設(shè)計(jì)師和開(kāi)發(fā)者在開(kāi)發(fā)過(guò)程中有明確的指導(dǎo)。
  • 提升品牌形象:通過(guò)統(tǒng)一的交互規(guī)范,可以使得品牌的各個(gè)產(chǎn)品在交互方式上保持一致,從而提升品牌形象。

WHO:適合哪些讀者

產(chǎn)品經(jīng)理,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員,交互設(shè)計(jì)師,產(chǎn)品UI設(shè)計(jì)人員。

一、色彩

1. 色彩體系

分成兩個(gè)層面:系統(tǒng)級(jí)和產(chǎn)品級(jí)。

1)系統(tǒng)級(jí)色彩體系可參考螞蟻的交互組件https://ant.design/docs/spec/colors-cn,螞蟻組件對(duì)整體交互規(guī)范有著細(xì)致且順滑的操作演示。假設(shè)公司內(nèi)部有專門的設(shè)計(jì)部門,可以設(shè)計(jì)部門整體定義公司色系以及字體等等。

2)產(chǎn)品級(jí)色彩體系進(jìn)一步去突出產(chǎn)品本身色彩調(diào)性以及功能屬性。

2. 產(chǎn)品級(jí)色彩體系

1)品牌色的應(yīng)用

品牌色體現(xiàn)產(chǎn)品以及品牌特色,加深使用者對(duì)品牌的印象。比如支付寶系列操作均是藍(lán)色為主,微信主色調(diào)為綠色和白色,抖音是黑色系。

2)功能色

功能色代表了明確的信息以及狀態(tài),比如錯(cuò)誤提示,失敗提醒,成功提示等等。在一套產(chǎn)品體系下,功能色盡量保持一致,比如新增,刪除等功能按鈕色彩需要跟主題色保持一致。

3. 系統(tǒng)建議

公司重要對(duì)外宣傳系統(tǒng)以及內(nèi)部主系統(tǒng)均使用品牌色,突出公司特色;

另外一個(gè)頁(yè)面盡量不要超過(guò)3種顏色,并且是在同一標(biāo)準(zhǔn)色彩體系內(nèi),盡量不要自己去色彩庫(kù)隨意選取色彩。

二、字體

1. 字體定義

字體是體系化界面設(shè)計(jì)中最基本的構(gòu)成之一。

在中后臺(tái)視覺(jué)體系中定義字體系統(tǒng),我們建議從下面四個(gè)方面著手考慮:主字體,字階與行高,字重,字體顏色。

2. 主字體

為了保證在多數(shù)常用顯示器上的用戶閱讀效率最佳,根據(jù)電腦顯示器距離舒適度以及用戶觀感舒適度,確認(rèn)導(dǎo)航為16px,標(biāo)題為16px,正文為14px,說(shuō)明為12px。

3. 字階與行高

字階是指不同尺寸的字體。行高就是一行字的高度,包裝在字體外的邊框盒子的高度。

建議的主要字體為 14,與之對(duì)應(yīng)的行高為 22。其余的字階的選擇可根據(jù)具體情況進(jìn)行自由的定義。建議在一個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)中,字階的選擇盡量控制在 3-5 種之間,就跟衣服搭配一樣,顏色不要過(guò)多,簡(jiǎn)潔舒適為宜,字體字號(hào)在一個(gè)區(qū)間范圍內(nèi)。

4. 字重

字重為字體的粗細(xì)程度,建議用 regular 以及 medium 的兩種字體重量。

5. 字體顏色

黑色為主,正文建議選用 #333333到#666666 之間的顏色。注釋類的文字建議選用#999999。

三、對(duì)齊

文案類最好為左對(duì)齊,數(shù)字類最好為右對(duì)齊,表單類間距建議8px,文字右對(duì)齊,結(jié)尾沒(méi)有冒號(hào)。

四、按鈕

市面上比較主流的為這四種按鈕,主按鈕,線性按鈕,次按鈕和純文字按鈕。具體使用規(guī)則和使用場(chǎng)景如何呢?我們應(yīng)該從哪些方面下手去設(shè)計(jì)按鈕?下面給大家一一進(jìn)行解答。

1. 主按鈕

主按鈕為主要的按鈕。引導(dǎo)用戶進(jìn)行點(diǎn)擊操作,一個(gè)按鈕區(qū)域最多使用一個(gè)主按鈕。

場(chǎng)景應(yīng)用:可應(yīng)用于確認(rèn)、新增、保存等等,你想引導(dǎo)用戶做何操作,就可以把視覺(jué)焦點(diǎn)集中在哪個(gè)按鈕上。比如退款操作時(shí),商家本質(zhì)希望用戶不退款,主按鈕為返回或是再想想的按鈕。

需要注意的是不要在同一個(gè)表單中使用多個(gè)主按鈕,1-2個(gè)即可,次按鈕或是線性按鈕多于5個(gè)時(shí)可以向上折疊收起。

2. 線性按鈕&次按鈕

線性按鈕&次按鈕兩種按鈕均可點(diǎn)擊,但是功能均弱于主按鈕。如果希望引導(dǎo)用戶進(jìn)行點(diǎn)擊,可以選擇線性按鈕;若希望用戶盡可能少點(diǎn)擊或是不點(diǎn)擊可以選擇次按鈕。

場(chǎng)景應(yīng)用:一般在大表單頁(yè)面批量導(dǎo)入,下載均為次按鈕或是線性按鈕。

3. 純文字按鈕

純文字按鈕就是有顏色的文字按鈕,可進(jìn)行點(diǎn)擊。

場(chǎng)景應(yīng)用:一般應(yīng)用于表單中大面積需要點(diǎn)擊的操作,比如查看,刪除,編輯等等,對(duì)表單中每一行進(jìn)行的操作。

4. 謹(jǐn)慎按鈕

謹(jǐn)慎按鈕用于特殊情況下防止誤操作的按鈕。

場(chǎng)景應(yīng)用:一般應(yīng)用于刪除/付款/退款/修改權(quán)限/移除等危險(xiǎn)操作,大部分都需要再次確認(rèn)才可以。

5. 按鈕順序

前面介紹了那么多種按鈕以及應(yīng)用場(chǎng)景,那么按鈕應(yīng)該如何進(jìn)行排列,需要遵循何種規(guī)則呢?

1)閱讀習(xí)慣

大家可以閉著眼睛想一下,正常我們閱讀的習(xí)慣是從左到右,從上到下,表單信息閱讀完畢后需要進(jìn)行操作,最好都放在右上方。

2)相關(guān)性原則

讓相關(guān)的操作按鈕更相近,比如上一步和下一步,保存和取消,增刪改查,讓這些兄弟按鈕距離挨得更近一些。

五、導(dǎo)航

導(dǎo)航是B端系統(tǒng)的地圖索引,幫助用戶可以順利到達(dá)目的地。導(dǎo)航對(duì)于B端產(chǎn)品交互而言,是系統(tǒng)之眼,一方面清晰展示系統(tǒng)結(jié)構(gòu),另一方面幫助用戶快速找到他們想要的信息。好的導(dǎo)航清晰操作順滑,差的導(dǎo)航會(huì)讓用戶沒(méi)有二次進(jìn)入的想法,所以好的導(dǎo)航是系統(tǒng)成功的一半。

市面上主流的導(dǎo)航交互為全局導(dǎo)航和頁(yè)內(nèi)導(dǎo)航,好的導(dǎo)航如何進(jìn)行設(shè)計(jì),我們需要選取哪種導(dǎo)航模式?繼續(xù)一起探索吧。

1. 全局導(dǎo)航

1)側(cè)邊豎向?qū)Ш?/strong>

使用規(guī)則:

  • 適用于企業(yè)級(jí)產(chǎn)品,尤其是較為復(fù)雜且操作較為繁瑣的系統(tǒng),比如人力系統(tǒng),CRM系統(tǒng),ERP系統(tǒng)等等;
  • 建議1-3個(gè)層級(jí)使用,可以承載多個(gè)層級(jí);
  • 建議6-8以上菜單使用,可以承載多個(gè)菜單。

需要特別注意豎向?qū)Ш降呐帕许樞颍^為復(fù)雜的企業(yè)級(jí)系統(tǒng)從上到下一般依次為:

  1. 首頁(yè)(工作臺(tái)、駕駛倉(cāng)):主要展示整體系統(tǒng)主要功能入口以及一些主要數(shù)據(jù),內(nèi)容信息等等。
  2. 主要功能菜單:主要展示系統(tǒng)較為重要的功能菜單,比如人力系統(tǒng)展示入職管理,活水管理,離職管理等等。
  3. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)(數(shù)據(jù)記錄):主要展示較為重要的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)或是數(shù)據(jù)記錄,比如客服系統(tǒng)的在線會(huì)話記錄,在線會(huì)話統(tǒng)計(jì),外呼記錄、外呼統(tǒng)計(jì)等等。
  4. 系統(tǒng)配置:主要展示系統(tǒng)內(nèi)部的功能配置,權(quán)限配置等等,比如人力系統(tǒng)的人員配置,菜單配置等等。
  5. 消息中心(幫助中心):主要展示系統(tǒng)內(nèi)部消息,意見(jiàn)反饋,幫助中心等等,比如發(fā)貨系統(tǒng)中連接上下游的發(fā)貨信息,數(shù)據(jù)下載消息通知,服務(wù)更新通知等等。

優(yōu)點(diǎn):

  • 多層級(jí),拓展性較好,可以支持多欄目多菜單;
  • 導(dǎo)航為固定形式,用戶在操作和瀏覽時(shí)可以快速定位和回到首頁(yè),操作效率高;
  • 左側(cè)導(dǎo)航可以進(jìn)行收縮,可擴(kuò)大頁(yè)面寬度。

缺點(diǎn):

層級(jí)入口較多時(shí),用戶下鉆縱深體驗(yàn)稍差。

2)頂部橫向?qū)Ш?/strong>

使用規(guī)則:

  • 適用于較為簡(jiǎn)單的企業(yè)級(jí)系統(tǒng)或是官網(wǎng),欄目較少,可以給用戶更好的沉浸式體驗(yàn);
  • 建議1-3個(gè)以內(nèi)層級(jí)使用,可以承載多個(gè)層級(jí);
  • 建議2-6以內(nèi)菜單使用,菜單字?jǐn)?shù)需要去適應(yīng)整體屏幕的寬度;
  • 需要特別注意的是橫向菜單從左到右,權(quán)重依次減少。

優(yōu)點(diǎn):

  • 整體頁(yè)面排版較為簡(jiǎn)單,方便用戶輕便操作;
  • 用戶能做沉浸式體驗(yàn),體驗(yàn)感較好。

缺點(diǎn):

  • 承載內(nèi)容有限,層級(jí)拓展性較差;
  • 橫向中文或是英文命名需要受整體屏幕寬度的限制。

2. 頁(yè)內(nèi)導(dǎo)航

1)面包屑

面包屑幫助定位菜單以及返回菜單,可以顯示當(dāng)前頁(yè)面的路徑,是比較常用的導(dǎo)航方式。

使用規(guī)則:

顯示當(dāng)前頁(yè)面路徑,方便用戶進(jìn)行返回操作,最好大于等于3個(gè)層級(jí)進(jìn)行使用;

2)Tab

使用規(guī)則:

較常應(yīng)用于顯示頁(yè)面不同內(nèi)容構(gòu)成,比如人力詳情頁(yè)顯示Tab欄為基礎(chǔ)信息、公司任職信息、獎(jiǎng)懲信息等等。

3)步驟條

使用規(guī)則:

較常應(yīng)用于一步步按照某種提示去完成任務(wù),任務(wù)有明確的先后順序;步驟一般為1-5步。

結(jié)語(yǔ)

產(chǎn)品交互規(guī)范的內(nèi)容模塊還是較多的,希望這篇文章對(duì)你的產(chǎn)品交互能力有所提升!另外交互規(guī)范是產(chǎn)品架構(gòu)的基礎(chǔ)的地基,具體樓房蓋成什么樣還需要用心去思考以及借助公司內(nèi)部UI和UE的力量。

本文由 @月亮漫談 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來(lái)自 Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

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評(píng)論
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  1. 文章標(biāo)題黨實(shí)錘,一點(diǎn)交互都沒(méi)有。

    來(lái)自北京 回復(fù)
    1. 交互就是人機(jī)交互界面,人如何跟機(jī)器做觸達(dá)以及點(diǎn)擊

      來(lái)自北京 回復(fù)
  2. 同意樓下

    來(lái)自廣東 回復(fù)
    1. 交互就是人機(jī)交互界面,人如何跟機(jī)器做觸達(dá)以及點(diǎn)擊

      來(lái)自北京 回復(fù)
  3. 基本上都在寫視覺(jué)規(guī)范,交互規(guī)范的概念都沒(méi)摸清楚

    來(lái)自上海 回復(fù)
    1. 1

      來(lái)自上海 回復(fù)
    2. 2

      來(lái)自上海 回復(fù)
    3. 交互就是人機(jī)交互界面,人如何跟機(jī)器做觸達(dá)以及點(diǎn)擊

      來(lái)自北京 回復(fù)