作為高密度的產(chǎn)品，都是具備了流程復(fù)雜、鏈路長且角色多的相關(guān)內(nèi)容，對此，有沒有更好的辦法，能承載信息的同時，也能滿足簡潔和高效的操作需求呢？下面筆者通過這個問題展開分析，一起往下看筆者分析的內(nèi)容吧！

信息密度高的產(chǎn)品，往往流程復(fù)雜、鏈路長且角色多，我們熟悉的大型醫(yī)院的his系統(tǒng)，便涉及到門診和住院，其中門診包含診療、檢查、檢驗(yàn)、藥房、財務(wù)等，而住院涉及到手術(shù)排期、會診、術(shù)后關(guān)懷、理療康復(fù)等等內(nèi)容，模塊多、內(nèi)容復(fù)雜。

那么在設(shè)計時，是不是字號越小越好？當(dāng)然字號變小有利于承載更多信息，例如證券類和期貨類平臺，字號都會比常規(guī)字號小一些。

還有沒有更好的辦法，能承載信息的同時，也能滿足簡潔和高效的操作需求呢？

一、需要設(shè)計清晰且能做喚起的交互鏈路

什么是“喚起”，也就是我們常說的：需要時顯示，不需要時隱藏。在設(shè)計鏈路時，盡可能減少信息的鋪陳，便于讓用于快速有效查找。

舉個例子，比如在創(chuàng)建隨訪任務(wù)時，大部分的做法是呼出彈窗，將所有任務(wù)的時間、地點(diǎn)、內(nèi)容、涉及人員、任務(wù)截止時間等，填寫完畢后，隨訪任務(wù)才能創(chuàng)建成功。同時，部分患者還會在三天后、七天后再次隨訪，在錄入時，還需要創(chuàng)建自動隨訪提醒，當(dāng)首次隨訪任務(wù)結(jié)束后，會自動在指定日期提醒。

從創(chuàng)建任務(wù)的流程中，會發(fā)現(xiàn)，一共需要錄入至少6項信息，而這是一個比較容易理解的概念：醫(yī)護(hù)隨訪。

簡單可理解的概念可以采用如上形式。

但是如果涉及到概念比較復(fù)雜，例如需要后臺創(chuàng)建一個豆粕期貨交易規(guī)則，本身概念對于一般用戶來說有一定理解門檻，而用戶需要在理解的基礎(chǔ)上，完成操作。

因此界面設(shè)計上，需要拆解成：

• 完成創(chuàng)建
• 做好解釋

此時不妨將整體信息按步驟拆解。

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例如，在頁面創(chuàng)建時，不需要呼出彈窗，而是點(diǎn)擊“創(chuàng)建”，便可以“原位”創(chuàng)建，名字輸入完成即完成了第一步創(chuàng)建。同時在創(chuàng)建時，展示“豆粕交易”的可視化界面解釋，便于理解。

接下來的配置項信息可以用左側(cè)創(chuàng)建視角，右側(cè)模板視圖的形式，從右側(cè)模板視圖中拖拽需要的配置項，到左側(cè)創(chuàng)建，所有信息填寫完整后，就完成了所有步驟的創(chuàng)建。

同時，在對配置字段拖拽時，也會對字段做相應(yīng)解釋。

而后臺認(rèn)為真正的創(chuàng)建成功，是基于所有必填字段都填寫完整且無誤的前提下，并不是輸入名字就創(chuàng)建成功。這樣設(shè)計的便利之處在于：一方面幫助類引導(dǎo)在需要時喚起，提高可讀性。比起將大塊文字放在幫助面板中，更便于用戶理解。

另一方面，很多復(fù)雜規(guī)則的創(chuàng)建如果第一步就使用彈窗的形式，第二步、第三步都會不可避免地彈窗加彈窗的形式，如若需要返回上一步驟，信息的瀏覽、查找的障礙都會增加。

二、在清晰的交互鏈路之上，用各類交互形態(tài)去折疊和展示更多信息

以下將從原子組件的角度拆解，如何利用組件最大化承載信息。比如智能診斷面板設(shè)計，通常只會在醫(yī)生輸入患者主訴后，顯示智能診斷面板。有默認(rèn)寬度，也會設(shè)計折疊寬度，方便醫(yī)生最大化利用處方界面。

再比如按鈕和Tab可以融合。比如對話框中有待辦任務(wù)和最新任務(wù)時，常規(guī)做法是：點(diǎn)擊按鈕，彈出彈窗，配置完成后，返回原頁面。從體感上，操作中斷性強(qiáng)。不如試試這樣，將Tab和下拉框融合，可以在下拉框中直接展示任務(wù)列表，標(biāo)注完成即可。特別適合操作項多，需要不停在彈窗之間來回切換的場景。

這樣設(shè)計使用戶在操作上感受不明顯，整套流程下來，會對產(chǎn)品體驗(yàn)有較強(qiáng)的信心。

三、利用活動窗口，將有效信息折疊

活動窗口常用于幫助引導(dǎo)，在幫助引導(dǎo)有較多內(nèi)容時，可以放在活動窗口中，可以放大、縮小和最小化。當(dāng)然除了幫助引導(dǎo)之外，也可以用在其他窗口，比如在操作列表時，如果需要一邊看列表信息一邊操作的，常用窗口無法滿足需要。

例如常見的看板類操作，當(dāng)在看板上創(chuàng)建預(yù)約時，也需要查看原有看板的信息，活動窗口便可以解決這一痛點(diǎn)。

總之，無論是設(shè)計“喚起”鏈路，還是用各類交互形態(tài)、活動窗口去折疊信息，我們的核心訴求是希望將界面利用最大化。讓用戶在不被打斷的場景下專注操作，如何在不彈彈窗或者僅彈一次彈窗下，完成一些復(fù)雜鏈路的操作。

以上是筆者在項目中的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，希望能幫助到大家。

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