產(chǎn)品經(jīng)理需要考慮業(yè)務(wù)功能的合理性，而交互設(shè)計(jì)師更多地是關(guān)注產(chǎn)品的易用性功能。本文盤(pán)點(diǎn)了一些常見(jiàn)的易用性功能，與大家共同探討，希望對(duì)你有所幫助。

如果我們從結(jié)構(gòu)上去分解一款產(chǎn)品如APP或者網(wǎng)站，可以發(fā)現(xiàn)它是由各種各樣的功能組成的。產(chǎn)品經(jīng)理在需求輸出階段，會(huì)根據(jù)解市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、公司戰(zhàn)略等，來(lái)確定產(chǎn)品的定位、特點(diǎn)以及需要的功能。

以“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”的“文章詳情頁(yè)”為例，我們就能發(fā)現(xiàn)各種大大小小的功能點(diǎn)：

不難發(fā)現(xiàn)，有些功能與業(yè)務(wù)強(qiáng)相關(guān)，有些功能則是為了更好的用戶(hù)體驗(yàn)而設(shè)計(jì)的功能，比如“文章導(dǎo)航”，“回到頁(yè)面頂部”。所以我們可以簡(jiǎn)單的把它們分為兩大類(lèi)：

當(dāng)然，本文目的并不是去教大家對(duì)功能進(jìn)行歸類(lèi)，有些功能的界限也不那么明確，只是希望大家有個(gè)簡(jiǎn)單的識(shí)別。因?yàn)槲覀冎劳ǔ．a(chǎn)品經(jīng)理會(huì)更側(cè)重「業(yè)務(wù)功能」，而為了能給用戶(hù)帶來(lái)更好的產(chǎn)品，就需要交互設(shè)計(jì)師注意考慮增加一些「易用性功能」了。

因此，本文對(duì)一些常見(jiàn)的易用性功能進(jìn)行了梳理。希望對(duì)大家有幫助。

一、回到頂部

不管是APP還是PC，通常在長(zhǎng)的詳情頁(yè)，我們會(huì)增加“回到頂部”功能，使得用戶(hù)能方便快捷的回到頁(yè)面初始位置。

二、菜單導(dǎo)航

菜單導(dǎo)航可以使用戶(hù)能快速了解頁(yè)面或產(chǎn)品系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，并一鍵達(dá)到對(duì)應(yīng)模塊或功能位置。

三、錨點(diǎn)

與菜單導(dǎo)航相似，但通常用于快速到達(dá)同一個(gè)頁(yè)面的某一個(gè)具體位置。

四、分頁(yè)

產(chǎn)品需求通常會(huì)忽略分頁(yè)功能，而大的數(shù)據(jù)量由于性能原因通常需要各式的分頁(yè)功能。分頁(yè)功能通常應(yīng)用在PC網(wǎng)頁(yè)上。

五、搜索/篩選

當(dāng)數(shù)據(jù)達(dá)到一定量級(jí)時(shí)，就要考慮用戶(hù)是否有查找的場(chǎng)景，從而看是否需要增加搜索或者篩選的功能。這樣可以使得用戶(hù)快速獲取到自己想要的信息。

六、歷史記錄

通常與搜索功能結(jié)合在一起，如果用戶(hù)有需要?dú)v史輸入的場(chǎng)景，就要考慮增加該功能點(diǎn)。

七、排序

通常應(yīng)用于數(shù)據(jù)列表，需要考慮用戶(hù)是否有根據(jù)特定順序排列的需求。

八、徽標(biāo)/數(shù)量統(tǒng)計(jì)提示

常見(jiàn)的紅點(diǎn)，以及數(shù)量提示能有效的引導(dǎo)用戶(hù)操作。

九、反饋

像前面說(shuō)到的，有的功能界限并不明確，反饋功能如是。我們有時(shí)候需要用戶(hù)反饋問(wèn)題來(lái)進(jìn)一步改善產(chǎn)品，優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)。

十、操作指南

通常用戶(hù)硬件產(chǎn)品使用介紹，能夠使用戶(hù)更加了解產(chǎn)品特性從而更方便的操作使用產(chǎn)品。

十一、草稿箱

有些需要大量編輯操作，且作業(yè)時(shí)間較長(zhǎng)，提交后不可撤回的業(yè)務(wù)，我們就需要考慮草稿功能，方便用戶(hù)隨時(shí)補(bǔ)充信息，無(wú)需從頭開(kāi)始。如文章發(fā)布。

十二、回收站

有些內(nèi)容比較重要時(shí)，但是又支持刪除的話，我們就需要考慮該功能，給用戶(hù)“反悔”的機(jī)會(huì)。

最后

如前面所言，作為交互設(shè)計(jì)師需要在業(yè)務(wù)功能的基礎(chǔ)上，多考慮是否增加這些易用性功能。這些功能點(diǎn)也并不是一定需要，比如“歷史記錄”，短信或者設(shè)置的搜索通常就沒(méi)有“歷史記錄”的功能，我們都要根據(jù)使用場(chǎng)景出發(fā)。

還有哪些易用性功能？歡迎大家補(bǔ)充。