以前做音樂(lè)項(xiàng)目的時(shí)候，最讓我們頭痛的就是滿足用戶的問(wèn)題。在音樂(lè)的領(lǐng)域，不要試圖去滿足所有用戶這個(gè)定律得到了最充分的驗(yàn)證。究其原因，無(wú)非是音樂(lè)這個(gè)東西能夠產(chǎn)生足夠的黏性和吸力，來(lái)把用戶群體分眾化，形成相對(duì)穩(wěn)固的小型社會(huì)。

音樂(lè)博客和論壇是一種最淳樸的社會(huì)，依靠單純的信息和人與人的互動(dòng)而聚合。繼而是類似Myspace.com的社會(huì)化音樂(lè)網(wǎng)站，以搭建平臺(tái)為主，實(shí)現(xiàn)音樂(lè)發(fā)布者、共享者、使用者資源信息分享，這是一個(gè)很好的人性營(yíng)銷案例，對(duì)音樂(lè)人、普通用戶、網(wǎng)站本身甚至整個(gè)音樂(lè)產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，都有利可圖。另外一種社會(huì)是以用戶為中心的：利用協(xié)同過(guò)濾等方式產(chǎn)生推送，通過(guò)音樂(lè)推薦來(lái)產(chǎn)生用戶信任，從而逐步建立起用戶之間的關(guān)系網(wǎng)。后兩種方式就是典型的2.0式音樂(lè)社會(huì)：神奇的Spotify已經(jīng)做到了Music2.0 + Social + P2P + Legal + Free + Artist Wiki + iTunes + Last.fm + Pandora + iLike + Wikipedia + Playlist + Net Radio 等等的完美結(jié)合；last.fm叫囂著“最后的音樂(lè)電臺(tái)”橫空出世，牽手audioscrobber，把推薦算法的力量發(fā)揮到了極致，亦作為社會(huì)化音樂(lè)的領(lǐng)路人與革命者，為業(yè)內(nèi)所稱頌；在國(guó)內(nèi)，豆瓣音樂(lè)人也憑借其龐大而忠實(shí)的高端文藝青年用戶群，儼然有著成為中國(guó)地下音樂(lè)第一樂(lè)土的趨勢(shì)。

豆瓣音樂(lè)人：中國(guó)式的myspace.com

　　優(yōu)秀社會(huì)化音樂(lè)的典型性素質(zhì)：

　　1. 第一眼的設(shè)計(jì)與體驗(yàn)。

網(wǎng)民都是視覺(jué)系動(dòng)物，尤其是音樂(lè)愛(ài)好者們。這個(gè)道理就好比人人都愛(ài)第一眼的美女一樣。在用戶已經(jīng)對(duì)無(wú)數(shù)的音樂(lè)網(wǎng)站產(chǎn)生審美疲勞的時(shí)候，無(wú)論是web界面風(fēng)格、特色插件還是播放器的賣相、新功能與體驗(yàn)，簡(jiǎn)潔、清爽或者有特色都能成為攻占用戶第一眼的優(yōu)勢(shì)。

last.fm的電臺(tái)

　　2.內(nèi)容為王是經(jīng)久不變的標(biāo)準(zhǔn)。

收集用戶反饋時(shí)遭遇最多的投訴就是內(nèi)容：內(nèi)容少、分類死板、更新頻率不夠、不能下載、音質(zhì)還有待改進(jìn)……對(duì)于想做SNS但是試聽(tīng)服務(wù)也不想落下的網(wǎng)站們來(lái)說(shuō)，沒(méi)有好的內(nèi)容，就相當(dāng)于你已經(jīng)在競(jìng)爭(zhēng)中喪失了大半的競(jìng)爭(zhēng)力。即便是決心像豆瓣一樣做個(gè)純粹的信息引領(lǐng)者，到最后也不得不跨刀巨鯨九天，搭上最底層的聽(tīng)歌服務(wù)。而音質(zhì)方面，全新的蝦米beta上線以來(lái)，一直也是標(biāo)榜著192k這個(gè)概念。且不論是不是徒有概念，相信其也能憑此攏聚不少簇?fù)怼?/p>

　　3.準(zhǔn)確推送：讓用戶感覺(jué)到你的貼心。

如果致力于做推薦算法，推送的效率必須要高，否則這個(gè)功能模塊很容易成為雞肋，并影響用戶對(duì)整個(gè)網(wǎng)站的信任度。通過(guò)推送而形成穩(wěn)固的交際圈本屬不易，再加之一次次失敗的推薦，直接會(huì)減小用戶的好感度，直到突破他們對(duì)網(wǎng)站的信心底線。另外，推送的頻率同時(shí)也會(huì)影響用戶的使用情緒。相對(duì)頻繁并且明顯有時(shí)間規(guī)律可循的推送，能夠讓用戶覺(jué)得你的網(wǎng)站是有生命力同時(shí)有紀(jì)律性的，這也是一個(gè)網(wǎng)站安全可靠有保障的維度之一。

根據(jù)用戶收藏記錄產(chǎn)生推送的豆瓣電臺(tái)，目前仍在小范圍公測(cè)中。

　　4.契合實(shí)際的定位：你得知道自己算哪棵菜。

又回到滿足用戶的問(wèn)題。這里強(qiáng)調(diào)的是，你有多大的“吞吐量”，就攬多少用戶的活。無(wú)論是從硬件還是軟件上來(lái)說(shuō)，如果成本有限，那么妄圖把攤子鋪的過(guò)大就是不理智的。鑒于音樂(lè)用戶較強(qiáng)的群體性，你完全可以做一個(gè)有觀點(diǎn)、有主張的網(wǎng)站，針對(duì)具體群體創(chuàng)造你的垂直性音樂(lè)社會(huì)。在做寬已成為不現(xiàn)實(shí)愿望的時(shí)候，精良與深度才是王道。做音樂(lè)，要學(xué)會(huì)適當(dāng)放棄一部分甚至是一大部分用戶。

好的音樂(lè)網(wǎng)站是可以取悅并且網(wǎng)聚很多用戶的。但是我們不禁會(huì)想，做音樂(lè)怎么盈利呢？掙錢永遠(yuǎn)是個(gè)俗套而又經(jīng)典的話題。在中國(guó)特殊的數(shù)字音樂(lè)環(huán)境下，盈利對(duì)音樂(lè)社區(qū)來(lái)說(shuō)更是最直接的挑戰(zhàn)。規(guī)避版權(quán)問(wèn)題只能是權(quán)宜之計(jì)，那么如何解決版權(quán)與用戶免費(fèi)占有的心理的矛盾即刻就讓版權(quán)費(fèi)用成為最大頭的成本。雖然Google音樂(lè)聰明地選擇與巨鯨聯(lián)姻，但是單靠廣告維持生計(jì)總不是那么回事兒。豆瓣提供的那些賞心悅目一對(duì)一圖片廣告，的確增加了我對(duì)其本身的好感，但我認(rèn)為目前其收入的大頭應(yīng)該還是來(lái)源于音樂(lè)人。Myspace模式雖然簡(jiǎn)單，但是直接有效。另外，經(jīng)營(yíng)好自己的會(huì)員群體、利用用戶群的購(gòu)買力來(lái)創(chuàng)造價(jià)值，也是一種可觀的盈利模式。

蝦米的盈利模式：下載收費(fèi)。資源來(lái)自P2P的用戶互傳

　　國(guó)內(nèi)的音樂(lè)社區(qū)風(fēng)起云涌，傳統(tǒng)的音樂(lè)站點(diǎn)已很難在這場(chǎng)商業(yè)的斗爭(zhēng)與革命中再分得一杯羹。而社會(huì)化音樂(lè)網(wǎng)站如何增加用戶黏度，建立并不斷擴(kuò)建自己忠實(shí)的用戶群體，并且在付費(fèi)音樂(lè)問(wèn)題尤其尷尬的中國(guó)實(shí)現(xiàn)盈利，都是需要深思熟慮的問(wèn)題。在這條路上，又不知道會(huì)有多少個(gè)站點(diǎn)一夜成名或者悄然死去。

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