產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)
漫談B端SaaS產(chǎn)品方法論

漫談B端SaaS產(chǎn)品方法論

最近B端的熱度的逐漸上升,也出現(xiàn)了很多疑問(wèn),為什么做B端產(chǎn)品會(huì)更要求行業(yè)深度?B端產(chǎn)品與C端產(chǎn)品最大的區(qū)別是什么呢?本文作者將用通俗易懂的文字,為你解答B(yǎng)端SaaS產(chǎn)品方法論,推薦給對(duì)B端產(chǎn)品感興趣的小伙伴閱讀。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)
如何做好B端SaaS用戶(hù)體驗(yàn)?這是我的設(shè)計(jì)實(shí)踐與價(jià)值思考

如何做好B端SaaS用戶(hù)體驗(yàn)?這是我的設(shè)計(jì)實(shí)踐與價(jià)值思考

SaaS的用戶(hù)體驗(yàn)好壞一定程度上影響了SaaS的續(xù)費(fèi)和用戶(hù)流失情況,那么在SaaS產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過(guò)程中,你要如何搭建好產(chǎn)品的交互方式,為用戶(hù)提供更便捷、更通用的操作方式,提升用戶(hù)體驗(yàn)?不如一起來(lái)看看作者的解讀。
用戶(hù)研究
B端SaaS | 全方位洞察客戶(hù)的實(shí)踐方法論

B端SaaS | 全方位洞察客戶(hù)的實(shí)踐方法論

編輯導(dǎo)語(yǔ):在B端產(chǎn)品的場(chǎng)景下,產(chǎn)品經(jīng)理要如何做好全面的客戶(hù)洞察,以便支撐產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)規(guī)劃及后續(xù)的戰(zhàn)略規(guī)劃?本篇文章里,作者結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn),對(duì)洞察客戶(hù)的實(shí)踐方...
產(chǎn)品設(shè)計(jì)
B端SaaS | 通過(guò)電話調(diào)研快速識(shí)別產(chǎn)品關(guān)鍵問(wèn)題

B端SaaS | 通過(guò)電話調(diào)研快速識(shí)別產(chǎn)品關(guān)鍵問(wèn)題

如何通過(guò)電話調(diào)研在最短的時(shí)間內(nèi)識(shí)別出產(chǎn)品關(guān)鍵問(wèn)題?本文從事前準(zhǔn)備、事中執(zhí)行、事后整理三個(gè)主要環(huán)節(jié)詳細(xì)剖析產(chǎn)品關(guān)鍵問(wèn)題的確認(rèn)、信息傳達(dá)、電話調(diào)研話術(shù)及調(diào)研結(jié)論...
產(chǎn)品設(shè)計(jì)
B 端 SaaS 產(chǎn)品自動(dòng)化事件設(shè)計(jì) – 規(guī)則表達(dá)式

B 端 SaaS 產(chǎn)品自動(dòng)化事件設(shè)計(jì) – 規(guī)則表達(dá)式

編輯導(dǎo)語(yǔ):隨著B(niǎo)端行業(yè)的熱度不斷上升,相關(guān)討論度也在不斷上升,一些產(chǎn)品經(jīng)理想進(jìn)入B端行業(yè),但是了解甚少。在B端SaaS產(chǎn)品中,我們經(jīng)常會(huì)遇到一些自動(dòng)化事件設(shè)計(jì)模塊。...
產(chǎn)品經(jīng)理
服務(wù)小B端的SaaS公司,如何搭建客戶(hù)成功體系?

服務(wù)小B端的SaaS公司,如何搭建客戶(hù)成功體系?

編輯導(dǎo)語(yǔ):什么是客戶(hù)成功?客戶(hù)成功的目的在于推動(dòng)企業(yè)和用戶(hù)價(jià)值最大化的實(shí)現(xiàn),客戶(hù)成功經(jīng)理更是需要協(xié)調(diào)企業(yè)和用戶(hù)的多個(gè)方面,以達(dá)成目標(biāo)。那么就服務(wù)小B端的SaaS公...
營(yíng)銷(xiāo)推廣
B端SaaS用戶(hù)增長(zhǎng)利器——SaaS聯(lián)盟背后的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理

B端SaaS用戶(hù)增長(zhǎng)利器——SaaS聯(lián)盟背后的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理

?編輯導(dǎo)語(yǔ):于用戶(hù)而言,SaaS產(chǎn)品的使用仍有一定門(mén)檻,此時(shí)面向B端的SaaS聯(lián)盟成立,則一定程度上可以促進(jìn)用戶(hù)增長(zhǎng)。具體而言,SaaS聯(lián)盟成立背后的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理是什么?若...
產(chǎn)品設(shè)計(jì)
B端SaaS產(chǎn)品原則

B端SaaS產(chǎn)品原則

編輯導(dǎo)語(yǔ):B端產(chǎn)品設(shè)計(jì)并不是一個(gè)人的事情,往往是一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同完成的。在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中,會(huì)涉及到四個(gè)環(huán)節(jié):需求環(huán)節(jié)、設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)、研發(fā)環(huán)節(jié)和運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)。在這些環(huán)節(jié)中,需要...
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)
SaaS產(chǎn)品設(shè)計(jì):B端個(gè)性化需求處理的四個(gè)步驟

SaaS產(chǎn)品設(shè)計(jì):B端個(gè)性化需求處理的四個(gè)步驟

導(dǎo)語(yǔ):互聯(lián)網(wǎng)從C端的上半場(chǎng)到B端的下半場(chǎng),C端產(chǎn)品眾多方法論失效,B端產(chǎn)品公開(kāi)的操作范式還較少,因此本文作者對(duì)過(guò)往B端產(chǎn)品一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)提煉。 關(guān)于SaaS產(chǎn)品(B端產(chǎn)...