心理學(xué)「認(rèn)知偏差」結(jié)合「用戶體驗(yàn)」的思考(二)
在產(chǎn)品設(shè)計(jì)或功能的更新迭代過程中,了解用戶心理、抓住用戶需求,是至關(guān)重要的一步,因?yàn)樗鼘Q定用戶的實(shí)際體驗(yàn),甚至影響到后續(xù)用戶的留存與否。那么在用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)中,有哪些“錯(cuò)覺相關(guān)”的偏差會(huì)導(dǎo)致設(shè)計(jì)師忽略不同用戶群體的不同需求和偏好?