用戶研究
心理學「認知偏差」結(jié)合「用戶體驗」的思考(二)

心理學「認知偏差」結(jié)合「用戶體驗」的思考(二)

在產(chǎn)品設計或功能的更新迭代過程中,了解用戶心理、抓住用戶需求,是至關(guān)重要的一步,因為它將決定用戶的實際體驗,甚至影響到后續(xù)用戶的留存與否。那么在用戶體驗設計中,有哪些“錯覺相關(guān)”的偏差會導致設計師忽略不同用戶群體的不同需求和偏好?
专题
12564人已学习12篇文章
企业想扩大自身的知名度和影响力都离不开新媒体。本专题的文章分享了企业新媒体运营指南。
专题
12156人已学习12篇文章
退款是支付平台的一个重要业务,本专题的文章分享了退款功能的设计思路。
专题
15370人已学习13篇文章
用户画像是指根据用户的基本属性、用户偏好、生活习惯、用户行为等信息而抽象出来的标签化用户模型。本专题的文章分享了如何设计和应用用户画像。
专题
124876人已学习33篇文章
小程序时代,产品经理和运营人员该如何拥抱这种变化?
专题
45395人已学习10篇文章
什么是社群运营?社群运营怎么做?社群运营哪些坑?
专题
11819人已学习13篇文章
激活是指用户通过完成关键行为,真正成为产品的用户,而提升新用户激活则是留存用户的第一步。本专题的文章分享了如何做好新用户激活。